Как написать обращение в управляющую компанию образец: Как написать заявление в управляющую компанию, ТСЖ, ЖСК. Образец заявления

Содержание

Образцы заявлений в ЖКХ

На основании действующего законодательства Российской Федерации («Жилищный кодекс» РФ, постановление правительства РФ за номером 491 «Правила содержания общедомового имущества», договор, заключенный между жильцами и управляющей компанией, прочие нормативные и поднормативные акты) вопросы содержания жилищного фонда из государственной компетенции перенесены в плоскость взаимодействия управляющей компании/иных организаций, занимающихся обслуживанием дома, и жильцов многоквартирного дома или иного жилого строения.

Это касается, как технических коммуникаций (газопровод, водопровод, электроснабжение и так далее), так и вопросов, связанных с причинением и возмещением ущерба в рамках взаимодействия вышеупомянутых физических и юридических лиц. К примеру, вы можете составить акт о затоплении квартиры или просить управляющую компанию решить другую, сложившуюся проблему.

В связи с этим важно рассмотреть порядок и правила написания заявления в управляющую компанию.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Как правильно написать заявление в ЖКХ (образец)?

Рассматриваемая форма заявления не имеет законодательно регламентированной формы. Заявление составляется в произвольной письменной или печатной форме за подписью подателя.

Однако, в отношении данного документа действуют общие правила для заполнения аналогичных бланков:

  • В правом верхнем углу указывается данные должностного лица (должность, Ф.И.О.), наименование и юридический адрес управляющей компании. Далее необходимо написать от кого подается заявление (Ф.И.О., адрес, контактные данные).
  • В середине листа пишется наименование документа – «Заявление».
  • Под наименованием с новой строки максимально подробно излагается сущность проблемы. Далее предлагаются варианты решения сложившейся проблемы в форме прошения или требования в зависимости от ситуации.

    Рекомендуется делать ссылки на нормативные акты с указанием статей/пунктов («Жилищный кодекс», «Правила содержания общедомового имущества», «Закон о защите прав потребителей» и так далее).

  • Если планируется в качестве доказательств (подтверждения того или иного факта) вместе с заявлением предоставить иные материалы (фото или видеозаписи, квитанции об оплате, чеки и так далее), то под телом заявления пишется – «Приложение». После данного наименования перечисляются, прикладываемые материалы к заявлению.
  • Указывается дата составления документа (число, месяц, год) и ставится подпись подателя заявления.

Подача заявления осуществляется лично в руки через посещение управляющей компании, либо по почте письмом с уведомлением.

В первом случае необходимо составить два экземпляра заявления – один остается у подателя. Получатель заявления должен расписать на вашем экземпляре, что подтверждает факт получения.

Некоторые управляющие компании предлагают оставлять заявки в электронном виде через соответствующую форму обратной связи или, воспользовавшись контактными данными электронной почты. Однако, важно учитывать, что с точки зрения законодательства РФ отправка данного электронного письма не имеет статуса заявления, а является обычным вопросом, что снимает ответственность с управляющей компании в необходимости принятия мер, о которых говорится в обращении. Но добросовестные и ответственные управляющие компании не оставляют подобные обращения без ответа.

Узнать о том, на кого еще можно подать жалобу и как правильно ее составить вы можете, изучив материалы на ресурсе ahrfn.com, где детально рассмотрены различные конфликтные ситуации, связанные с недвижимостью и коммуналкой.

Образцы заявлений в управляющую компанию

  1. Образец заявления в управляющую компанию на протекающую крышу
  2. Образец претензии: температура горячей воды не соответствует норме
  3. Образец заявления о засоре мусоропровода
  4. Образец заявления на слабый напор воды
  5. Образец заявления для получения договора с УК
  6. Образец заявления для перерасчета платежей за коммунальные услуги в случае отсутствия в жилом помещении
  7. Образец заявления в УК о разбитом окне в подъезде
  8. Жалоба по антисанитарии
  9. Жалоба на бездействие обслуживающей организации
  10. Образец жалобы в Федеральную антимонопольную службу
  11. Образец жалобы на затхлый запах в подъезде
  12. Жалоба крыльцо перед подъездом в аварийном состоянии
  13. Не подметают мусор во дворе
  14. Образец жалобы на неисправность лифта
  15. Образец жалобы на отсутствие освещения в тамбуре подъезда
  16. Образец жалобы на трещины в доме, разрушения штукатурки
  17. Образец заявления в УК на ремонт в многоквартирном доме
  18. Образец заявления в УК на рекламу в доме
  19. Образец заявления в УК на утепление наружных стен
  20. Образец заявления в УК на ремонт перил в подъезде

Куда жаловаться на управляющую компанию?

При игнорировании ваших обращений или недобросовестном исполнении своих обязательств имеет смысл составить жалобу на управляющую компанию. Жалобы-претензии направляются в следующие организации (как правило, в порядке указанном ниже):

  • Претензия, непосредственно, в свою управляющую компанию. Как правило, пишется на имя руководителя. Если инициалы неизвестны, то просто на юридический адрес компании с указанием должности лица, которому адресована претензия.
  • В администрацию – районную или городскую. Как правило, пользы от этого мало, так как на большинство запросов приходят формальные отписки за подписью должностного лица, которое их даже не читает. Но, тем не менее, такая возможность подачи жалобы существует и для полноты и объективности освещения материала ее нельзя обойти стороной.
  • Жилищная инспекция (Образец заявления в Жилищную инспекцию на бездействие УК). Обращения в данную инстанцию актуально при невыполнении управляющей компанией своих обязанностей, либо недобросовестном их исполнении. Также рассматривает вопросы с правомочностью выбора управляющей компании или иной организации, занимающейся содержанием жилого дома. Нецелесообразно направлять в «Жилищную инспекцию» вопросы, связанные с решением финансовых вопросов – правомерность начислений и так далее.
  • Прокуратура. В данную инстанцию наиболее целесообразно обращаться, как раз, при спорных финансовых вопросах (неправомерные начисления и т.д.) и в иных случаях грубого нарушения действующего российского законодательства (отказ в выдаче документации или не предоставлении информации и так далее).
  • Суд. При невозможности решения проблемы в досудебном порядке, подается исковое заявление в суд. Рекомендуется приложить к заявлению доказательства (фото и видеозаписи, чеки и квитанции и так далее). В большинстве случаев судебное решение выносится в пользу жильцов и в 85% случаев оно исполняется в полной мере или частично.

При невозможности разрешения гражданского спора в досудебном или судебном порядке остается единственное актуальное и целесообразное решение – инициация общего собрания собственников многоквартирного дома с целью переизбрания управляющей компании.

Дорогие читатели! Если у вас остались вопросы по теме «Образцы заявлений в ЖКХ» или возникли другие вопросы, задайте их прямо сейчас — обращайтесь в форму онлайн-консультанта или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок и консультация бесплатны для всех регионов России)!

Заявление в управляющую компанию. Образцы заявлений в ЖКХ

На основании нормативно-правовых актов, вопросы о содержании жилищного фонда не относятся к государственной компетенции, а переведены во власть управляющих компаний, которые обслуживают дом.

Это касается всех вопросов, связанных с техническими коммуникациями, а также с возмещением ущерба в рамках взаимодействия УК и жильцов. Рассмотрим, как написать жалобу на управляющую компанию, если та перестанет выполнять свои обязательства по отношению к жильцам.

Как правильно написать заявление в ЖКХ (образец)?

Заявление в управляющую компанию не имеет установленной законодательно формы. Оно составляется в произвольной форме, от руки или в печатном виде, и заверяется подписью заявителя.

Документ заполняется на основании требований, выдвигаемых к подобным бланкам:

  1. В правом верхнем углу указываются ФИО должностного лица, название и юридический адрес компании.
  2. Указываются данные лица, от которого подается заявление — ФИО, адрес, номер телефона.
  3. В середине документа пишется слово «Заявление».
  4. Далее с новой строки подробно излагается суть возникшей проблемы. Перечисляются варианты решения проблемы — в форме просьбы или требования.
  5. Пишется «Приложение» с перечислением материалов, прилагаемых к делу: фото/ видеозаписи, квитанции об оплате, чеки и др.
  6. Указывается число/ месяц/ год и ставится подпись заявителя.

В заявлении рекомендуется ссылаться на статьи и пункты закона, нарушение которых произошло. Ссылаться можно на Жилищный кодекс, Правила содержания общедомового имущества, Закон о защите прав потребителей и др.

Подача заявления

Существует 2 способа подать жалобу в управляющую компанию: лично через посещение управляющей компании или по почте с письменным уведомлением.

Решив лично посетить управляющую компанию, при себе необходимо иметь 2 экземпляра заявления. Один подается в УК, а другой остается у заявителя. При этом получатель обязан расписаться на документе, подтвердив факт получения такого же экземпляра.

Есть и такие управляющие компании, которые предлагают оставлять свои жалобы и заявления в электронном виде. Для этого граждане должны использовать форму обратной связи на сайте управляющей компании.

Но не стоит забывать, что по законодательству РФ, отправка письма по электронной почте не является заявлением. Такой подход снимает ответственность с управляющей компании, ведь в случае обратной связи УК не обязана принимать меры, оговоренные в сообщении. Поэтому подобные обращения остаются без ответа.

Образцы заявлений в управляющую компанию

Следующие 20 примеров помогут вам написать заявление в управляющую компанию в зависимости от того, какая ситуация произошла и что вы требуете от УК. Нажмите на ссылку, чтобы скачать документ.

Заявление в управляющую компанию о разбитом окне: образец

Образец заявления в управляющую компанию на слабый напор воды

Образец написания жалобы в УК на ремонт перил в подъезде

Пример жалобы в УК на неубранную придомовую территорию

Письмо жалоба в УК на неприятный запах в подъезде: образец

Образец претензии в управляющую компанию на неисправность лифта

Жалоба в федеральную антимонопольную службу 

Жалоба на бездействие обслуживающей организации 

Жалоба на то что крыльцо в подъезде в аварийном состоянии 

Заявление в УК на утепление наружных стен

Заявление на получение договора с УК

Заявление о перерасчете коммунальных платежей при отсутствии в жилом помещении

Образец жалобы на отсутствие освещения в тамбуре подъезда 

Образец жалобы по антисанитарии

Образец заявления в управляющую компанию на протекающую крышу 

Образец заявления о засоре мусоропровода 

Претензия в УК на наличие рекламного стенда в подъезде 

Претензия в УК на несоответствие горячей воды норме 

Претензия в УК на ремонт в многоквартирном доме 

Претензия в УК на трещины в доме и разрушенную штукатурку

Куда жаловаться на управляющую компанию?

Претензию в управляющую компанию составляют в случае, если жалобы жильцов игнорируются или если УК недобросовестно исполняет свои обязательства.

Жалоба на УК направляется в следующие организации:

  • Жалоба в управляющую компанию, которая отвечает за ваш дом. Пишется на имя руководителя. Если подробные сведения неизвестны, то жалоба направляется на адрес компании с указанием должности лица.
  • В администрацию города или района. На практике, пользы от подачи жалобы в эти инстанции мало, так как они не предпринимают реальных действий, а отвечают формально. Однако для того, чтобы обратиться в вышестоящие инстанции, обойти эту не представляется возможным.
  • Жилищная инспекция. Обратиться в эту инстанцию нужно в случае, если управляющая компания не выполняет свои обязанности, либо выполняет, но не на должном уровне. Инспекция также занимается вопросами о переизбрании управляющей компании, отвечающей за дом.
  • В прокуратуру имеет смысл обращаться в случае, если возникли финансовые споры, например, неправильные начисления. Также прокуратура занимается делами, связанными с грубым нарушением российского законодательства — отказ в предоставлении необходимой информации или выдаче документов.
  • Суд. Если никак не получается выяснить отношения в досудебном порядке, тогда стоит подать исковое заявление в суд. К нему прикладываются все имеющиеся доказательства — фото, видео, чеки, квитанции. Также суду необходимо предоставить доказательства того, что были проведены попытки досудебного решения проблемы. Зачастую судебное решение удовлетворяет требованиям иска жильцов, и УК обязаны исполнить решение суда (в 85% случаев так и происходит).

Если даже судебные меры не помогли и жильцы все равно остались неудовлетворенными принятыми решениями, они вправе собрать собственников многоквартирного дома и поднять вопрос о смене управляющей компании.

Популярные вопросы по статье

✅ Как написать заявление в управляющую компанию?

Заявление в управляющую компанию не имеет установленной законодательно формы. Оно составляется в произвольной форме, от руки или в печатном виде, и заверяется подписью заявителя.

✅ Какие существуют способы подачи заявки в УК?

Существует 2 способа подать жалобу в управляющую компанию: лично через посещение управляющей компании или по почте с письменным уведомлением.

✅ Куда жаловаться на управляющую компанию?

Подать жалобу в управляющую компанию можно в следующие инстанции: 

  • управляющему УК;
  • в администрацию города или района;
  • в жилищную инспекцию;
  • в прокуратуру;
  • в суд. 
✅ Что делать, если даже иск в суд не помог привлечь УК к ответственности?

Если даже судебные меры не помогли и жильцы все равно остались неудовлетворенными принятыми решениями, они вправе собрать собственников многоквартирного дома и поднять вопрос о смене управляющей компании.

Претензия в управляющую компанию, образец и пример, как написать

Как составляется претензия в управляющую компанию? Где взять бланк или образец претензии и как его заполнить?  Какими правовыми нормами воспользоваться для большей убедительности? Какого результата ждать по итогам рассмотрения документа?

Задавайте вопросы по составлению претензий. Напишите, какой образец претензии нужен именно вам.

Скачать образец:

Скачать образец  Претензия в управляющую компанию

Скачать образец  Претензия в УК о снижении платы за содержание жилья

Скачать образец  Претензия в УК о перерасчете оплаты коммунальных услуг

Скачать образец  Претензия в УК по перерасчету при временном отсутствии

Скачать образец  Претензия в УК по возмещению ущерба автомобилю

Скачать образец  Претензия в УК по возмещению ущерба от залива квартиры

Пример претензии в управляющую компанию

Директору

Управляющей компании «Домовой»

В.В. Ладожину

от Кирина Андрея Александровича

адрес: 309290, Белгородская область, г. Шебекино,

пер. Шумилова, 115-28

Претензия в управляющую компанию

Я, Кирин Андрей Александрович, являюсь собственником квартиры № 28 многоквартирного дома по адресу: г. Шебекино, ул. Шумилова, 115. Обслуживанием дома занимается возглавляемая Вами управляющая компания «Домовой».

Как собственник жилья и постоянно проживающий в вышеуказанной квартире гражданин я в установленные сроки ежемесячно и в полном объеме вношу плату за жилье, в том числе за надлежащее содержание и ремонт общего имущества в нашем доме. Все платежи могут подтвердить документально: квитанциями об оплате.

В свою очередь, управляющая компания в соответствии со ст. 161 ЖК РФ несет обязанности по оказанию услуг по управлению многоквартирным домом, надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

В соответствии с п. 10 и п. 11 Правил по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 г., главы III Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда (Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170), в обязанности УК в том числе включаются:

  • уборка и санитарно-гигиеническая очистка помещений общего пользования, земельного участка, входящего в состав общего имущества;
  • сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме;

Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить исправное состояние строительных конструкций, отопительных приборов и трубопроводов, расположенных на лестничных клетках, требуемое санитарное состояние лестничных клеток, нормативный температурно-влажностный режим на лестничных клетках, освещенность искусственным светом.

В нашем доме на лестничных клетках и придомовой территории постоянно скапливается мусор, иною трижды (!) самостоятельно заменялись электрические лампочки, несмотря на звонки и сообщения в Вашу организацию. Земельный участок около дома чистится также самими жильцами. Кроме того, на лестничной клетке между 2 и 3 этажами с ноября 2019 г. разбито и не заменено окно, что нарушает температурный режим.

На основании вышеизложенного, руководствуясь Жилищным кодексом РФ, Законом о защите прав потребителя, требую незамедлительно с момента поступления настоящей претензии принять меры по устранению допущенных нарушений. В противном случае буду вынужден с целью защиты жилищных прав обратиться с жалобой в жилищную инспекцию, в Роспотребнадзор и прокуратуру РФ.

26.12.2019 г.          Кирин А.А.

Обоснование претензии в УК

Как часто у собственников жилья в многоквартирном доме пускаются руки от постоянного недовольства коммунальщиками, а ведь в таких случаях претензия в управляющую компанию может оказаться действенным способом исправить ситуацию. Ведь претензия является способом досудебного порядка урегулирования спора. А подача иска или жалобы в государственные органы может инициировать процедуру избрания другого способа управления домом или другой обслуживающей организации.

Список нарушений организации управления многоквартирным домом может быть очень объемным. Приводить здесь такой перечень не имеет смысла. Поэтому мы укажем, в каких нормативных актах найти обязанности УК, а значит и правовое обоснование претензии.

Это Жилищный кодекс (глава 6, раздел VIII), подробно перечень обязанностей и как они должны осуществляться изложены в Постановлении Госстроя РФ от 27.09.2003 г. № 170 (Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда), Постановлении Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491 (Правила содержания общего имущества), СаНПиН. Не забывайте, что во взаимоотношениях с управляющей компании гражданин является потребителем, а, значит, применяются и нормы ГК РФ, и Закона “О защите прав потребителя”. При серьезных нарушениях с управляющей компании, к примеру вовремя не замененной батареи, ремонту крыши и т.п., могут быть взысканы убытки, неустойка, компенсация морального вреда. И если дело дойдет до суда, то и возмещение расходов на оплату услуг представителя.

Скачать нормативные акты:

Скачать образец  Жилищный кодекс РФ (глава 6)

Скачать образец  Жилищный кодекс РФ (раздел VIII)

Скачать образец  Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491

Скачать образец  Постановление Госстроя от 27 сентября 2003 г. N 170

Как составляется и подается претензия

Обычно в каждой управляющей компании есть специальные телефоны для приема заявок от жильцов. В том числе и аварийной службы. В идеальном случае каждая заявка должна фиксироваться в журнале с указанием даты и времени ее поступления. Такие заявки должны обрабатываться в тот же день. 

Составлять документ в письменном виде следует, если устные обращения в УК не привели к результату. Также порядок подготовки претензии в управляющую компанию зависит от намерений заявителя.

Когда налицо перспектива обращения в суд – воспользуйтесь рекомендациями этой статьи и правилами досудебной претензии. Обеспечьте наличие второго экземпляра претензии с проставленной отметкой о получении управляющей компании, дождитесь истечения срока принятия мер (укажите их в тексте претензии). При подачи иска такая претензия станет приложением и одним из доказательств по гражданскому делу. Кроме того, тогда можно рассчитывать на взыскание штрафа в размере 50% от суммы возмещения ущерба за отказ решить вопрос в добровольном порядке (претензия потребителя).

Претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба

УК является юридическим лицом и несет ответственность за свои действия как перед собственниками жилья. так и перед другими гражданами, с которыми вступает в правоотношения.

Довольно часто к управляющей компании предъявляются претензии о возмещении причиненного ущерба в результате невыполнения прямых обязанностей по управлению многоквартирным домом. Так ненадлежащее содержание кровли дома может привести к заливу квартир. Ненадлежащее содержание стояков общего пользования может привести к заливу квартир и перебоям в водоснабжении и отоплении. Ненадлежащее содержание системы отопления может повлечь ее замерзание и образование порывов. 

Также ненадлежащее исполнение своих обязанностей УК может привести к причинению ущерба другим гражданам или организациям. Например, частым случаем предъявления претензий является повреждение автомобилей, в результате падения снега или льда в крыши домов. Также одной из причин причинения ущерба может быть не надлежащее выполнение обязанностей по очистке придомовой территории от льда и снега.

В перечисленных случаях вы можете воспользоваться представленным образцом претензии в управляющую компанию. Или сразу обращаться в суд с соответствующим исковым заявлением:

Претензия в управляющую компанию по заливу квартиры

Подача претензии при заливе квартиры в управляющую компанию предполагает под собой мирное разрешение конфликта. Если УК готова идти на уступки, признает свою вину и готова компенсировать весь причиненный ущерб, то это будет лучшим способом разрешения такой неприятной ситуации. Вам не придется составлять заявление в суд, нести расходы по судебной защите, доказывать причинение ущерба и размер взыскиваемой суммы. Поэтому, если вы смогли прийти к взаимовыгодному соглашению, лучше оформить все в виде письменной претензии по заливу.

Письменная претензия по заливу потребуется для случаев мирного разрешения конфликта, поскольку будет служить подтверждением наличия претензий и размера ущерба. Письменную претензию и документы об оплате можно использовать в качестве документа, подтверждающего факт урегулирования спора.

В претензии по заливу укажите следующие сведения:

  1. наименование заявителя, адрес, основания возникновения прав на жилое помещение
  2. наименование документа – Претензия по возмещению ущерба от залива квартиры
  3. укажите причины возникновения залива
  4. приведите перечень причиненных повреждений в каждом помещении отдельно
  5. приведите расчет причиненных убытков
  6. поставьте дату и подпись

Обязательно составьте претензию в 2 экземплярах. Вручите претензию официально, через секретаря, с регистрацией в журнале входящей корреспонденции. На своем экземпляре документа попросите поставить дату приема, подпись с расшифровкой.

Кроме того, претензию можно отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Если претензия не помогла

Если претензия в управляющую компанию не помогла, можно обжаловать ее действия в жилищную инспекцию, в Роспотребнадзор или в прокуратуру. Кроме того, можно подать исковое заявление в суд.

Жалоба на УК в жилищную инспекцию

Жалоба на УК в Роспотребнадзор

Жалоба на УК в прокуратуру

Исковое заявление на управляющую компанию в суд

Как написать претензию в управляющую компанию

Холодные батареи, сугробы во дворе и темнота в подъезде – дело рук управляющей компании. Хоть жильцы и платят за эти услуги, недобросовестное исполнение обязанностей со стороны УК уже давно стало нормой. Благо, не для всех – повышение правовой грамотности расширило пласт неравнодушных жильцов многоэтажек, которые готовы заставить коммунальщиков исполнять свои обязанности. С чего же начать?

Можно, конечно, сразу начать с жалоб и судебных исков. Но мы предлагаем с ними повременить, лучший способ начать диалог с УК – претензия в управляющую компанию. Этот на первый взгляд безобидный документ является формой досудебного урегулирования коммунальных проблем. Он как минимум продемонстрирует серьезность намерений жильцов и их желание решить вопрос без привлечения надзорных и судебных органов. Если в УК работают адекватные люди, они отреагируют. Предлагаем проверить это и рассказываем, как написать претензию в управляющую компанию.

Основания для претензий

По сути, основанием для направления претензии может стать любое разногласие. Так как отношения между домовладельцами и УК регулируются заключенным договором, такие разногласия можно признать разногласиями контрагентов. О чем речь?

Это значит, что любая претензия должна быть основана на фактах, событиях и обязательствах, оговоренных договором. Ну, например: вы недовольны мусором, который накопился в подвале. Но в договоре уборка подвальных помещений в обязанности УК не входит, а значит такая претензия будет необоснованная.

Читайте также

Прокурор разберется: как подать жалобу в прокуратуру?
Минимальный перечень работ и услуг, который в любом случае должна исполнять УК, оговорен Постановлением Правительства № 290 от 03.04.2013. Невыполнение любого из них может стать основанием для подачи претензии.

Сюда входят в том числе:

  • организация вывоза мусора;
  • уборка подъездов и дворовых территорий, облагораживание дворов и игровых площадок, поддержание порядка, обустройство тротуаров и т.д.;
  • установка и поддержание в пригодном состоянии общедомового оборудования;
  • заключение договоров с ресурсоснабжающими организациями;
  • подготовка к эксплуатации отопительных и иных инженерных систем;
  • расчет оплаты жильцов и т.д.

Отдельные причины рассмотрим подробнее.

Некачественное отопление

Одна из распространенных причин для претензии – проблемы с отоплением. Тут и холодные батареи, и образование завоздушин, и некачественная опрессовка системы, и даже прорывы. Главное, чтобы причиной таких явлений были нарушения именно со стороны УК. Бывает так, что нарушения в работе отопительной системы, вызваны самостоятельной заменой радиаторов или несанкционированной врезкой в систему самого автора претензии. В этом случае претензия может создать обратный эффект – вас проверят, найдут нарушения, и за нарушение работы системы придется отвечать самостоятельно.

Если вы точно уверены, что нарушители ни вы, ни ваши соседи – пишите претензию. Нарушением будет считаться постоянная температура ниже 18˚С в жилых и 20˚ С в жилых угловых комнатах (раздел VI Требований, утв. Постановлением Правительства № 354 от 06.05.2011).

Залив квартиры, дома или подвала

Поводом для претензии управляющей компании залив квартиры будет лишь тогда, когда УК можно считать виновником залития. А возможно это лишь если прорвало какой-нибудь стояк, за который отвечает УК, и только в том случае, если она действительно не обеспечила надлежащего его содержания. Если, например, прорыв произошел в месте несанкционированной врезки соседями с верхнего этажа, виноваты будут они – УК не при чем. Вот здесь мы уже рассказывали, когда в заливе будет виновата УК, и что нужно делать, чтобы возместит ущерб.

Читайте также

N 3-ФЗ ст 13. Права полиции

Возмещение ущерба

Вообще УК может быть виновата в любом ущербе, который причинен вашему квартирному имуществу. Это могут быть случаи:

  • затопления квартиры из-за проржавевшего стояка;
  • задымление и порча мебели из-за засоренной вентиляционной шахты;
  • травмы, полученные под домом из-за упавшей сосульки, снега или на не очищенной ото льда дорожке;
  • падения старого дерева, разбившего окно и т.д.

Любой такой ущерб придется доказать, потому предварительно запаситесь видео- и фото доказательствами, результатами экспертиз, медицинскими справками и чеками. Если УК не захочет доводить дело до суда, и ее вина действительно очевидна, она возместит любой такой ущерб, так как знает – после суда это будет значительно дороже.

Перерасчет

Если коммунальщики насчитают вам завышенную плату за коммунальные услуги, можно направить управляющей компании претензию о перерасчете. Однако, это столь очевидное нарушение, что УК, вероятно, согласится его исправить и без претензии – на основе, например, телефонного звонка или личной явки на прием к специалисту. Ну а уже если перерасчет не сделан по первому требованию, тогда направляем претензию.

Иные причины

Претензию можно написать в ЖЭК по любому поводу, когда тот нарушает взятые на себя обязательства и не поставляет коммунальные услуги должного качества. Например, если:

  • не осуществляется уборка придомовой территории и контейнерных площадок;
  • не осуществляется уборка тамбуров, холлов, подъездов, коридоров, лестничных площадок;
  • не проводится прочистка ливневой канализации, уборка газонов, мытье окон;
  • не проводится техническое обслуживание и ремонт лифтов, иного оборудования многоэтажки;
  • не проводится текущий ремонт здания, лестничных площадок, кровли и т.д.

Как написать претензию в управляющую компанию?

Претензия – это аналог жалобы. Потому ее можно составить в свободной форме, специальной формы и обязательных требований к ней, собственно, как и сам факт обязательной подачи такой претензии, законодательством не установлен. Лучше работает коллективная претензия управляющей компании – подпишите ее вместе с несколькими другими соседями. Вас могут убеждать, что претензия – это сложный документ, но это не так. Не нужно обращаться к адвокатам и юристам, пишите ее самостоятельно и не забудьте указать в ней:

  • фамилии, адреса заявителей;
  • суть претензии – что конкретно вызывает негодование у жильцов;
  • требования – отремонтировать, провести проверку, убрать, осветить и т.д., все, чего бы вы хотели добиться;
  • намерение обратиться с жалобой в надзорные органы, если претензия будет проигнорирована в течение указанного срока;
  • объективно разумный срок для ожидания ответа, например, 10 дней;
  • дату, подписи.

Образец претензии в управляющую компанию

blank-pretenziya-v-upravlyayushchuyu-kompaniyu.doc ≈ 47 КБ

Мы не рекомендуем вам составлять документ самостоятельно. Обратитесь к юристу!

Скачать образец

Составив документ, направьте его в УК. Сделать это можно любыми привычными способами:

  1. Передав лично в офисе организации. Для этого обязательно распечатайте второй экземпляр, на котором потребуйте у ответственного сотрудника поставить отметку о приеме.
  2. Направив по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
  3. Направив по электронной почте или через форму обратной связи на сайте УК.

Нужно ли ссылаться на законы?

Вообще ссылка на нормативные акты в претензии – признак правовой грамотности. Их указание в документе рекомендуется, но не обязательно. В конце концов законы должна знать сама УК, а не жильцы дома. И если вы не правы, то это УК должна сообщить вам, в силу какого закона она совершила то или иное действие, или в силу какого закона она не должна возмещать вам ущерб.

Что делать, если претензия была проигнорирована?

Стандартный срок рассмотрения претензии управляющей компанией – от 10 до 30 дней. Он законом не регламентирован, в связи с чем УК может рассматривать обращение вплоть до 1 месяца. Переживать раньше времени, звонить и требовать ответа не стоит. Коммунальщики проведут проверку, выяснят, обоснованные ли ваши требования, и если таки да – они их исполнят. Там-то точно знают, что игнорировать их может оказаться куда дороже.

Прошел месяца, ответ управляющей компании на претензию так и не пришел, а требования не выполнены? Ну что ж, пора прибегать к более радикальным действиям. Сначала готовим жалобу:

  • в местную жилинспекцию, как орган жилищного надзора;
  • в Роспотребнадзор, так как в отношениях с УК жильцы признаются потребителями услуг;
  • в местную прокуратуру, как орган общего надзора за соблюдением законодательства.

Параллельно можно подать иск в суд. Он поможет не только заставить УК исполнять свои обязанности по договору, но и взыскать причиненный ущерб, неустойку, потребительский штраф и судебные расходы. Удачи!

Образцы заявлений в управляющую компанию (ЖКХ)

Жилищно-коммунальная сфера всегда была связана с большим количеством проблем. Жильцы многоквартирных домов часто обращаются с жалобами на предоставление услуг коммунальными службами. Претензии могут быть отправлены по любым вопросам, касающимся деятельности Управляющей компании, например, требование сделать перерасчет ЖКХ или заменить протекающую кровлю. Куда нужно жаловаться, и как выглядят образцы типовых заявлений в управляющую компанию?

ответ на заявление от госорганов

Как написать заявление в управляющую компанию?

Жалоба в управляющую компанию является официальным документом, с помощью которого граждане могут защитить свои права. Важно знать, как составить заявление правильно. Документ должен содержать полное описание сути проблемы.

жалоба о протечке ровли в доме

Причинами направления претензий могут быть:

  1. Отсутствие уборки придомовой территории.
  2. Нарушение сроков подачи отопления, а также его отключения.
  3. Неправильный расчет оплаты по жилищно-коммунальным услугам.
  4. Грязные подъезды.
  5. Отказ проведения ремонта, замена кровли или нарушение сроков выполнения работ.

Форма заявления в управляющую компанию должна состоять из следующих пунктов:

  1. Наименование организации, в которую отправляется обращение, ФИО должностного лица.
  2. ФИО и адрес заявителя. Сама жалоба может быть отправлена от одного лица, а может быть коллективной. Если претензия отправляется от имени нескольких граждан, необходимо указать ФИО и адрес всех заявителей.
  3. В теле претензии должна быть подробно изложена суть проблемы с указанием нормы, которая была нарушена.
  4. Требования жильцов.
  5. Если к заявлению будут добавлены приложения, они должны быть перечислены в тексте.
  6. Дата и подпись заявителей.
Все претензии должны быть прописаны отдельными пунктами. Если каждая из них требует доказательств, необходимо их приложить к заявлению.

Заявление должно быть написано в двух экземплярах. Один из них передается у управляющую компанию. Обязательно нужно проконтролировать, что заявление зарегистрировано в журнале входящей корреспонденции. На втором экземпляре, который остается у заявителей, должен быть проставлен входящий штамп. В дальнейшем это может потребоваться для подготовки искового заявления в суд.

Сроки рассмотрения заявлений

пример заявления

Сроки рассмотрения жалоб жильцов составляют 20 рабочих дней. Это касается претензий, которые направлены в письменном виде. Существует возможность отправление жалобы в электронной форме. Для этого нужно заполнить специальный бланк на сайте Управляющей компании. При таком способе подаче срок рассмотрения должен быть не более 5 дней.

Но отправлять претензии в электронном виде многие специалисты не советуют. Такая жалоба будет иметь статус обращения. А это снимает ответственность с управляющей компании по принятию мер в выполнении изложенных требований.

Срок ответа на заявление в ЖКХ должен строго соблюдаться. Если УК нарушает их и затягивает с ответом, заявитель имеет право обратиться в Жилинспекцию. К жалобе должен быть приложен образец заявления, который был направлен в адрес Управляющей компании.

Образцы заявлений в УК (ЖКХ) от жильцов

В приведенной ниже таблице вы можете скачать подходящие бланки заявлений, жалоб и претензий в компании по предоставлению коммунальных услуг.

Куда жаловаться на управляющую компанию?

Если права собственников нарушаются, они должны в первую очередь направить жалобу в адрес Управляющей компании. Это может быть коллективное заявление жильцов или обращение от одного лица. Как правило, коллективные жалобы рассматриваются быстрее. В связи с этим рекомендуется составлять претензии совместно.

Заявление в УК должно быть направлено на имя директора, с изложением сути проблем и с описанием всех своих требований. Если никаких действия Управляющая компания не предпринимает и ответа на претензию гражданам не поступает, необходимо подавать жалобу на бездействие УК в вышестоящие организации.

ТСЖ

Заявление в ТСЖ должно подаваться по такой же форме, как и в Управляющую компанию. В ТСЖ обязательно должны проставить штамп на втором экземпляре о том, что заявление принято в работу. В противном случае жильцы не смогут предпринимать дальнейшие действия.

Жилищная инспекция

В функции Жилищной инспекции входит контроль за деятельностью Управляющих компаний. С жалобой в ГЖИ нужно обращаться после того, как все сроки на претензию в УК вышли, но ответа так и не последовало. Также здесь рассматриваются вопросы о правомочии выбора Управляющей компании. Бланк заявления можно скачать на официальном сайте вашей ЖИ.

Администрация города

Обращение может быть направлено как в областную, так и районную Администрацию. Рекомендуется, чтобы собственники составляли обращение коллективно. Это дает больше гарантии на положительное решение проблемы.

Роспотребнадзор

Если Жилищная инспекция не решила проблему жильцов с УК, они могут действовать дальше. Следующим этапом идет подача жалобы в Роспотребнадзор. При написании обращения обязательно нужно указывать, что были направлены претензии в Управляющую компанию и Жилищную инспекцию. Необходимо подробно описать ответы. К обращению должны быть приложены все документы для доказательства фактов нарушений.

Прокуратура

Заявление в прокуратуру на Управляющую компанию необходимо тогда, когда со стороны УК допускаются серьезные нарушения, но вышестоящие организации никаких действий не предпринимают.

Суд

Самым завершающим шагом является подача искового заявления в суд. Чаще всего в суд обращаются в тех случаях, если претензии носят материальный характер, и необходимо подать на возмещение причиненного ущерба.

Заявление подается по месту юридической регистрации УК. Чаще всего суды встают на сторону жильцов, чьи интересы были нарушены. Но для положительного решения необходимо предоставить все доказательства того, что права собственников были нарушены.

Что делать, если управляющая компания не реагирует на заявление?

Нередко встречаются случаи, когда претензии от собственников по протечке крыши, по отоплению или замене стояков остаются без должного рассмотрения или отказываются принимать вообще. Если в УК не регистрируют жалобу, ее можно направить заказным письмом с уведомлением. Такое письмо должно сопровождаться описью. При отправлении таким способом управляющая компания уже не сможет доказать, что обращение они не получали.

У заявителей будет в качестве доказательств уведомление о получении адресатом отправления. Кроме того, все почтовые отправления заказного характера отслеживаются с использованием специального кода. Это тоже может быть приложено в качестве доказательной базы.

Может сложиться ситуация, что управляющая компания приняла обращение и зарегистрировала его, но на заявления граждан ответа не последовало. Или она могла написать, что в данный момент нет денежных средств для решения данного вопроса.

Важно! Такие ответы нельзя оставлять без внимания. Должна быть составлена претензия на бездействие управляющей компании в вышестоящие организации.

Каждый собственник должен помнить, что между ним и Управляющей компанией заключен договор. Все обязательства по нему должны неукоснительно соблюдаться. Если УК нарушает хотя бы один пункт, независимо от того, касается ли это перерасчета оплаты за услуги ЖКХ или проведение ремонта, необходимо защищать свои права.

Это можно сделать только, направляя претензии как в саму УК, так и в контролирующие ее деятельность органы. При этом важно соблюдать порядок и правильно написать претензию.

пример заявления

Получите бесплатную юридическую консультацию

Коллективная жалоба в управляющую компанию: образец заявления

Коллективная жалоба в управляющую компанию образец имеет другой в сравнении с одиночной. Предназначена она для остановки правонарушений со стороны ЖЭУ и восстановления законных интересов физических лиц. С помощью коллективного письма жильцы могут решить проблемы: загрязнения прилегающей к дому территории, аварийности жилья, протечки крыши, стоякового засора канализации, отсутствия капитального ремонта, ГВС, электроэнергии. Для этого заинтересованным лицам важно знать, как юридически правильно они составляются. Разобраться с тонкостями и правилами поможет образец коллективного заявления жильцов в управляющую компанию.

Различия между коллективной и простой жалобами

Жалоба на управляющую компаниюЖалоба на управляющую компанию

Каждый из жильцов при недобросовестной работе УК вправе подать исковое заявление в суд, но начинать все же лучше с написания претензионного заявления на имя руководителя организации, отвечающей за содержание многоквартирных зданий.

В заявлении указываются все имеющиеся претензии и перечисляются требования. Чёткого шаблона заявления-жалобы не имеется, ситуация описывается в свободной форме. Жалоба подаётся в УК при личном приёме или отправляется почтой.

После получения управляющей компанией заявления с претензиями, события могут развиваться следующим образом:

  1. Обращение жильца игнорируется, а указанные требования не выполняются. Выход из такой ситуации один – жаловаться на бездействие управляющей компании в вышестоящие инстанции.
  2. Представители УК, рассмотрев требования, приступают к их выполнению или уведомляют жильца о том, на какую дату запланированы работы по приведению жилья в соответствующее состояние.

Жалоба состоит из трёх частей: вводной, основной и заключения. В первой части указывается информация о компании, которой адресована претензия, и информация о заявителе.

ЖалобаЖалобаВсе претензии и требования подробно описываются в основной части документа. При наличии у заявителя доказательств, которые смогут подтвердить факт жалобы, их обязательно нужно приложить к заявлению. Подойдут, к примеру, фотографии протекающей крыши, не вывезенного мусора или упавшего дерева, которое загромоздило проезд. Если жильцы подают жалобу на плохое отопление, можно приложить фотопоказателей температуры в квартире.

Заключительная часть обращения состоит из даты написания и подписи заявителя.

Подавая заявление, важно соблюдать некоторые тонкости:

  • жалоба составляется в нескольких экземплярах. При невыполнении одного или нескольких требований, перечисленных в письме, заявитель сможет доказать, что компания решила проблему частично;
  • регистрировать нужно оба экземпляра обращения. Если же в секретариате отказывают в приёме заявления, его можно отправить заказным письмом, которое доставляется под расписку. При желании можно заказать уведомление о том, что письмо дошло до адресата;
  • недопустимо использование в заявлении нецензурной лексики.

Наряду с другими видами жалоб коллективное обращение в управляющую компанию образец имеет несколько иной и отличается рядом причин:

  1. В жалобе указываются не только претензии, но и возможные пути их решения.
  2. Основные отличия коллективного письма – особый порядок написания, содержание и меры воздействия.

В основной части коллективной жалобы описываются претензии не одного жильца, а всех заинтересованных лиц. В конце документа каждый, кто принимал участие в составлении заявления, оставляет свою подпись.

Плюсы и минусы коллективной жалобы

Основное преимущество документа заключается в прямом воздействии на работу управляющей организации:

  • коллективная жалоба освобождает жильцов от ненужной волокиты, без которой не обходится решение проблем в судебном порядке;
  • коллективное обращение для управляющей компании – это шанс исправить ошибки и недочёты своей работы, без участия вышестоящих инстанций.

Коллективное письмо в управляющую компанию позволяет всесторонне оценить все имеющиеся проблемы, ведь в заявлении излагаются претензии всех заинтересованных лиц. Один человек не может объективно оценить ситуацию. К примеру, жильцы верхних этажей пострадают от протечки крыши, в то время как собственники квартир на первых этажах могут столкнуться с проблемой стоякового засора канализации или проникновением неприятного запаха при прорыве труб в нежилом подвальном помещении.

Коллективная жалобаКоллективная жалобаГоворя о минусах коллективной жалобы, непременно стоит отметить, что для её написания потребуется согласие хотя бы половины жильцов. Несмотря на массовое недовольство жильцов, далеко не многие собственники готовы связываться с бумажной волокитой.

При некорректном написании обращения, управляющая компания вправе отказать в выполнении требований. Поскольку при составлении коллективной претензии в управляющую компанию образец правильного заполнения не использовался, она может быть аннулирована.

Юридические основания для написания жалобы

Невыполнение хотя бы одного из пунктов договора, заключённого между собственниками квартир и организацией, которая несёт ответственность за содержание многоквартирного дома, считается обоснованным поводом для написания жалобы.

Как правило, в управляющие компании поступают письма с жалобами на:

  1. Некачественное предоставление услуг (вывоз мусора в несоответствии с утверждённым графиком, плохо убранные подъезды, несвоевременная замена насосов или установка приборов учёта, отсутствие горячего водоснабжения, несвоевременное проведение спила деревьев).
  2. Завышенные тарифы. Жильцы вправе потребовать от управляющей компании порядок расчёта и написать заявление на перерасчёт стоимости услуг при наличии обоснованных на это оснований.
  3. Нанесение материального ущерба по причине бездействия УК.
  4. Погашение имеющейся задолженности по оплате коммунальных услуг за счёт других жильцов. Некоторые управляющие компании прибегают к тому, что долги неплательщиков разделяют между остальными собственниками квартир. Такие действия УК незаконны.
  5. Нарушение правил проведения собрания жильцов.
  6. Незаконное размещение рекламы в подъездах.

Перед написанием жалобы жильцам стоит внимательно просмотреть все пункты договора и только после этого составлять письмо с претензиями.

Как правильно написать заявление?

Заявление с претензиямиЗаявление с претензиямиЗаявление с претензиями составляются в письменной форме. Текст можно написать на листе бумаги формата А4 как от руки, так и набрать печатным шрифтом на компьютере.

Поскольку закон не предъявляет обязательных требований к написанию подобных документов, оформляется заявление в произвольной форме.

Главное – придерживаться принципов:

  • наименование компании, юридический адрес и данные должностного лица, кому направляется заявление, указываются в правом верхнем углу. Ниже идёт информация о заявителях. В соответствии с правилами написания заявления в конце шапки точка не ставится;
  • по центру листа пишется название документа, ниже подробно описывается ситуация и пункты договора, которые нарушила организация;
  • в конце жалобы рекомендуется кратко сформулировать свои требования для устранения проблемы. Целесообразно использовать слово «ПРОСИМ», заметьте писать его нужно большими буквами;
  • под основным текстом должна быть проставлена дата составления и подписи жильцов с расшифровкой;
  • если возникают сомнения по поводу того, как оформляется коллективное письмо в управляющую компанию образец правильно заполненного бланка поможет в решении этого вопроса. Грамотно составленной считается жалоба, в которой имеются ссылки на пункты, прописанные в договоре и 162 статью ЖК РФ.

Пример основной части жалобы, связанной с некачественным отоплением, выглядит следующим образом:

Заявление-жалобаЗаявление-жалоба«Мы, собственники жилья в многоквартирном доме, находящемся по адресу (город, улица, номер дома) убедительно просим рассмотреть нашу жалобу. В связи с резким понижением температуры начало отопительного сезона в 2017 году должно было начаться раньше, а именно 5 октября. Доводим до вашего сведения, что с того момента и до настоящего времени отопление на наш дом так и не подавалось, а в квартирах стоит неимоверный холод.

Просим вас отреагировать на наше обращение и предпринять соответствующие меры».

С правовой точки зрения, коллективное обращение гораздо эффективнее одиночного. Организации на них реагируют быстрее, опасаясь разбирательств в судебном порядке. При подаче коллективной жалобы важно привлечь как можно большее количество людей.

Как подать заявление?

Жалобу, составленную жильцами, нужно направить в УК.

Сделать это можно одним из следующих способов:

  1. Отправить по почте.
  2. На личном приёме в организации.
  3. Оставить заявку по телефону или вызвать мастера для оценки ситуации.

Телефонная подача заявки не всегда эффективна. Очень часто обращения жильцов просто не доходят до руководства.

Чтобы обращение жильцов не было проигнорировано, рекомендуется ответственному лицу лично обратиться в управляющую компанию и обязательно зарегистрировать заявление у секретаря.

ДокументыДокументыПрежде чем подавать заявление с претензиями, что работать добросовестно организация отказывается, нужно подготовить дополнительные документы или материалы, подтверждающие требования жителей. В случае бездействия УК, они пригодятся для обращения в вышестоящие инстанции.

Такими документами могут быть:

  • фото и видеоматериалы общих помещений и отдельных элементов конструкции здания;
  • заключение эксперта со стороны, к которому обратились жильцы;
  • квитанции, подтверждающие своевременную уплату коммунальных платежей;
  • аудиозаписи разговоров с представителями управляющей компании.

Для достижения результатов могут быть использованы любые документы, подтверждающие требования жителей.

Кем и куда подаётся коллективная жалоба?

При написании жалобы, касающейся деятельности управляющей компании, жильцы хотят достучаться к руководителям организации. Поэтому начать нужно с подачи заявления в вышеупомянутый орган.

Если же по каким-либо причинам, возможность связаться с сотрудниками УК отсутствует, передать заявление и дополнительные материалы можно в организации:

  1. Суд.
  2. Жилищную инспекцию.
  3. Роспотребнадзор.
  4. Прокуратуру.

Бумажной волокитой занимается, как правило, один человек, который самостоятельно изъявил такое желание или же он был выбран жильцами.

Ожидание ответа и дальнейшие действия

Девушка за ноутбукомДевушка за ноутбукомЗаконом установлены определённые сроки, отведённые на рассмотрение заявления.

Эти сроки зависят от инстанции, в которую обратились жильцы:

  • на рассмотрение письменной претензии, направленной в управляющую компанию, даётся 10 дней;
  • жилищная инспекция рассматривает обращения в течение одного месяца;
  • до 30 дней на рассмотрение заявления отведено Роспотребнадзору;
  • прокуратура предоставляет ответы в течение 15-30 дней;
  • судебные иски рассматриваются на протяжении 5 дней.

В некоторых ситуациях допускается увеличение или уменьшение указанных сроков.

Жалобы составляются в нескольких экземплярах независимо от того, в какую инстанцию они будут направлены. Если вышестоящими инстанциями будут нарушены сроки рассмотрения обращений от граждан, благодаря второму экземпляру, заявитель без проблем сможет доказать факт принятия инстанцией заявления.

Не всегда обращения в УК дают желаемые результаты. Бездействие сотрудников и непредоставление ответа в установленные законом сроки – повод для подачи жалоб в вышестоящие инстанции.

Если в удовлетворении ходатайства отказано, жильцы вправе потребовать у сотрудников управляющей компании письменный ответ, где будут перечислены все основания для отказа. Причины отказа должны быть подкреплены ссылками на законодательные акты. Жильцы, имея на руках решение УК, могут обжаловать его в вышестоящих инстанциях.

Куда жаловаться на управляющую компанию?

Составленные жалобы-претензии, рекомендуется направлять в организации в следующем порядке:

  1. Сначала написать письмо на имя руководителя управляющей компании. Если данные должностного лица неизвестны, законодательством допускается указание полного наименования организации и юридического адреса.
  2. При игнорировании жалобы, направленной в УК, заявление стоит направить в районную или городскую администрацию. На деле обращение в эти органы самоуправления не приносит никакой пользы, но для полноты и объективности освещения имеющихся проблем отказываться от подачи жалобы в эту инстанцию не стоит.
  3. Подача заявления в Жилищную инспекцию. Образец коллективной жалобы жильцов на управляющую компанию отличается от шаблона претензии в жилищную инспекцию тем, что в основной части подробно описывается недобросовестное исполнение должностных обязанностей сотрудниками УК. Не стоит обращаться к сотрудникам исполнительного органа жилищного надзора с финансовыми претензиями к управляющей компании.
  4. После подачи заявления в администрацию города и жилищную инспекцию, жильцы могут обратиться в прокуратуру. Сотрудники этой инстанции помогут в решении финансовых вопросов. Целесообразно обращаться в прокуратуру в случае грубого нарушения действующего закона. К примеру, это может быть необоснованный отказ в выдаче документации и непредоставление информации относительно порядка начисления выплат.
  5. Если решить проблему в досудебном порядке не удалось, жильцам ничего не остаётся, как обратиться в суд. Для этого нужно подать исковое заявление и приложить к нему все имеющиеся фото и видеоматериалы, квитанции об оплате коммунальных услуг и чеки об оплате работ подрядных организаций. Решение суда в 85% случаях выносится в пользу жильцов.

Если ни одна из перечисленных инстанций не помогла в решении проблемы, у жильцов остаётся единственный выход – провести собрание собственников жилья многоквартирного дома и выбрать другую управляющую компанию.

К сожалению, многие управляющие компании недобросовестно выполняют свою работу, поэтому жильцов интересует вопрос, как правильно оформляется коллективная претензия. Образцов основной части документа в интернете множество, просмотрев несколько вариантов, вы сможете правильно сформулировать и записать свои требования. Для решения проблемы собственники квартир должны быть осведомлены об основаниях для подачи жалобы и основных правилах её составления. Может среди жильцов дома найдётся юрист, который бесплатно проконсультирует относительно всех нюансов написания и подачи коллективных жалоб.

образец 2019 года, коллективное заявление от жильцов в ЖКХ, как правильно составить жалобу

Вопросы, связанные с качеством получения коммунальных услуг всегда связаны с большим количеством претензий, вопросов и жалоб.

 Заявление в управляющую компанию образец

 Заявление в управляющую компанию образец Взаимоотношения жильцов и коммунальных служб строятся на основании действующего законодательства – Жилищного кодекса, коллективного договора о сотрудничестве жильцов с управляющей компанией, постановлением № 491.

Согласно этим нормативным документам, каждый собственник жилого помещения имеет право оформить заявку на оказание услуг из перечня заявленных управляющей компанией, либо написать жалобу в связи с оказанием услуг ненадлежащим образом.

Как написать заявление в управляющую компанию образец заполнить, рассмотрим подробнее.

Как правильно

Жалоба в домоуправляющую компанию – это официальный документ, с помощью которого жильцы имеют права призвать коммунальные службы к ответственности за ненадлежащее исполнение своих обязательств.

Чтобы бумагу приняли к рассмотрению, необходимо владеть правилами оформления. При их оформлении обязательно грамотно описать проблему.

Причины составления

  1. Отказ компании от проведения ремонтно-восстановительных работ.
  2. Отсутствие чистоты в доме.
  3. Неправильное начисление квартплаты.
  4. Прекращение подачи тепла, несвоевременное включение.
  5. Отсутствие чистоты и порядка на прилегающей к дому территории.

Существует перечень сведений, которые требуется указать при составлении:

  • полное название компании, в адрес которой направляется жалоба, персональные данные ответственного сотрудника;
  • персональные данные и адрес заявителя. Если письмо пишется от имени нескольких жильцов, перечислить данные всех;
  • в тексте обязательно подробно описать суть проблемы, какие требования и нормы законодательства нарушены;
  • описание путей решения сложившейся проблемы, по мнению жильцов;
  • все претензии должны иметь обоснование, доказательства;
  • при необходимости приложить бумаги, в тексте письма необходимо указать, что к нему прилагается;
  • дата составления, роспись заявителя.

Бумага такого рода составляется в двойном экземпляре. Первый сдается в домоуправление. Задача заявителя проконтролировать факт передачи и регистрацию в книге поступающих бумаг.

ВАЖНО! На втором экземпляре ставится входящая печать. Это необходимо на случай дальнейшего обращения в суд.

Образцы заявлений

Коллективная заявка

Коллективное письмо от жильцов нескольких квартир составляется в том случае, если претензии предъявляют одновременно два и более человека. Такая заявка составляется аналогично персональной жалобе. Разница заключается в том, что в шапке указываются личные данные всех заявителей. В конце письмо закрепляется росписью каждого из них.

Текст письма составляется таким же образом, как и жалоба. Заявка оформляется в двух экземплярах. Один передается в домоуправление и регистрируется в книге поступающих бумаг. Второй экземпляр коллективного письма штампуется входной печатью и возвращается заявителям.

На проведение работ по ремонту

Если в многоквартирном жилом доме протекает кровля, осыпается штукатурка с потолка и стен, есть другие дефекты, и ремонтные работы давно не выполнялись, оформите заявку. Она пишется от руки, либо на компьютере на листе бумаги формата А4. Письмо адресуется руководителю управляющей организации.

При оформлении не требуется придерживаться строгих правил оформления. Требуется выделить три части письма: шапка, текст, заключение.

В первой части необходимо указать наименование и адрес компании – адресата, данные ответственного сотрудника, руководителя. Обязательная составляющая шапки – сведения о заявителе, адрес, контактный телефон. Если заявителей несколько, указываются сведения их всех.

В тексте заявки обязательно перечислить перечень ремонтных работ, а также указать давность проведения ремонтных работ. Законодательством установлена частота проведения ремонтно-восстановительных работ.

Косметический ремонт в подъездах многоквартирных домов проводится не реже раза в пять лет. Укажите степень повреждений, а также поломки и дефекты, которые требуют внимания в первую очередь.

Скачать образец заявления в Управляющую компанию

На перерасчет

Каждый собственник жилого помещения вправе потребовать перерасчет коммунальных платежей. Этим правом пользуются плательщики, обнаружившие в жировках ошибки, либо длительный период времени не находившиеся дома.

Заявление в управляющую компанию образец

Заявление в управляющую компанию образец Обращение оформляется на альбом листке в печатном либо письменном виде. На официальном сайте управляющей организации можно скачать бланк и заполнить его.

Можно писать самостоятельно. Справа сверху пишется наименование, адрес организации-адресата, персональные данные и адрес заявителя. В центре указывается заголовок «заявление на перерасчет оплаты».

В тексте описать причину и требования, обозначить временной интервал, за который необходимо пересчитать стоимость коммунальных услуг. К документу приложите квитанции оплаты за указанный период.

Перерасчет должен проводиться спустя пять суток с момента получения обращения. Результат отражается в жировке за следующий месяц.

Скачать образец заявления на перерасчет

Если жильцы отсутствовали длительный период времени дома, заявка оформляется спустя месяц с момента прибытия домой. Пересчитывается стоимость только тех услуг, которые оплачиваются по стандартным тарифам.

Срок

Согласно действующему законодательству в ответ на письмо заявителя управляющая компания должна предоставить ответ в течение десяти суток. Десять суток необходимо для ответа на письмо, в котором жильцы требуют снизить оплату за выполненную услугу, если при ее выполнении были выявлены недостатки, дефекты.

Пять суток отводится на письмо, в котором содержится просьба о предоставлении информации о перечне выполняемых работ, сроках их проведения, и стоимости. В соглашении между жильцами и управляющей компанией может быть указан иной срок.

На рассмотрение и принятие к сведению жалоб отводится 20 суток. Этот период распространяется на жалобы, оформленные в виде письма.

ВНИМАНИЕ! Если заявитель отправляет жалобу посредством интернета, на ее рассмотрение отводится всего пять суток. Чтобы коммунальные службы отреагировали на жалобу, не рекомендуется отправлять ее через интернет.

Это расценивается как обращение и не требует от компании проведения работ по выполнению изложенных требований.

Инстанции

Если коммунальные службы не исполняют свои обязанности должным образом, если в жировках регулярно завышается стоимость услуг, необходимо отправить заявку на имя руководителя управляющей организации. Обязательно оформить обращение в двух экземплярах и зарегистрировать их должным образом.

Если ответа не последовало, и никакие меры по устранению ошибок и недоработок не были предприняты, плательщики  имеют право обратиться в вышестоящие инстанции:

Коммунальная инспекция

В инспекцию необходимо обратиться после того, как обращение к руководству управляющей компанией не принесли результатов. Инспекция осуществляет контроль за деятельностью управляющих организаций. На сайте инспекции можно скачать стандартный бланк обращения.

Местная администрация

Жильцы имеют право направить обращение, как в районную, так и в областную администрацию. Если письмо коллективное, гораздо больше шансов решения проблемы в пользу заявителей.

Роспотребнадзор

Если обращение в коммунальную инспекцию не способствовало решению проблемы, следующая инстанция – роспотребнадзор. В письменном обращении необходимо подробно изложить суть проблем, количество обращений в управляющую компанию, предоставленные ответы.

ВНИМАНИЕ! Обязательно приложить доказательства дефектов в работе, неисправностей.

Прокуратура

В прокуратуру обращение направляется в том случае, если неоднократные обращения в управляющую организацию оказались безрезультатными, а вышестоящие инстанции не помогли в решении проблемы.

Суд

Обращение в суд целесообразно при выявлении факта хищения средств управляющей компанией, включение в жировки несуществующих услуг, неоднократное нарушение прав потребителей. Для обращения в суд требуется составить исковое заявление.

Иск

  • Указать полное наименование органа судебного исполнения, в который обращается заявитель.
  • Адрес и персональные данные заявителя.
  • Информация, касающаяся ответчика.
  • Указать, какие нарушения были допущены по отношению к истцу. Указать требования и положения законодательства.
  • При требовании материальных взысканий указать способ расчета.
  • Перечислить приложения – документальную доказательную базу.
  • Дата и роспись истца.

Исковое заявление передается в суд по адресу нахождения домоуправления. Если права жильцов периодически нарушаются, необходимо составить заявку на имя руководства управляющей организацией, зарегистрировать ее и ожидать ответа.

Если эти действия никак не повлияли на ситуацию, отправляйтесь в вышестоящие инстанции, последней из которых является суд.

Как написать эффективное апелляционное письмо | Работа

Доктор Мэри Дауд Обновлено 1 июля 2018 г.

Апелляционные процессы дают возможность оспорить решение, которое вы считаете несправедливым, резким или дискриминационным. Пишете ли вы апелляцию на оценку, увольнение из программы, отказ в возмещении, увольнение с работы или другую несправедливость, формат письма с апелляцией одинаков. Обжалование неблагоприятного исхода может быть продуктивным, если факты на вашей стороне.Оскорбления или эмоциональные мольбы без доказательств вряд ли приведут к желаемому результату.

Обзор процесса апелляции

Первое, что вы должны сделать, это найти и просмотреть все применимые процессы апелляции. Как правило, информация об апелляции включается в полученное вами письмо о решении. В противном случае посетите веб-сайт организации или свяжитесь с лицом, отправившим вам письмо. Крайне важно соблюдать сроки подачи апелляции, иначе ваша апелляция может быть отклонена полностью. Документация также важна, если вы позже решите подать в суд.Сохраните копию апелляционного письма перед тем, как подавать его.

Follow Business Format

Если вы не получили указание заполнить онлайн-форму апелляции, напишите профессиональное письмо с апелляцией в стандартном деловом формате. Это начинается с даты письма, имени и адреса получателя, приветствия, текста вашего письма и вашей подписи с контактной информацией. Направьте письмо с апелляцией лицу, имеющему право удовлетворить вашу апелляцию, которым обычно является глава отдела или руководитель компании.Из соображений конфиденциальности и целесообразности не отправляйте письмо «Кого это может касаться».

Уважаемая г-жа Смит, менеджер по персоналу

Государство Причины подачи апелляции

Перейдите сразу к сути, объясняя, кто вы, какое действие вы подаете апелляцию и почему вы подаете апелляцию. Будьте точны и кратки, не вдаваясь в предысторию или посторонние подробности. Сдерживайте эмоции, когда пишете письмо. Не делитесь негативным личным мнением людей, которые приняли решение, которое вы обжалуете.Цель состоит в том, чтобы звучать разумно, логично и достоверно. Не уклоняйтесь от основных пунктов своей аргументации.

Я пишу, чтобы подать апелляцию о понижении в должности с менеджера по обслуживанию клиентов до регистратора. Это действие было предпринято в прошлый понедельник моим руководителем, который, казалось, был недоволен, узнав, что я беременна и что в напряженный сезон нам понадобится выходной. Несмотря на мои отличные оценки результатов работы в этой компании за последние шесть лет, мне сказали, что производительность моей работы снижается, и я лучше подхожу для ведения делопроизводства, чем для надзора.

Определите основания для апелляции

В действующих апелляционных письмах излагаются законные причины, по которым решение должно быть пересмотрено. В убедительных апелляционных письмах указываются ошибки, допущенные должностными лицами, занимающимися этим вопросом. Представьте любые новые доказательства, которые потенциально могли изменить первоначальное решение. Укажите, как к вам относились иначе, чем к другим людям, наказанным за аналогичные инциденты. Обсудите, почему вы считаете, что результат был чрезмерно карательным или излишне суровым.

Я подаю апелляцию на мою санкцию о дисциплинарном отстранении от университета за парковку моего Maserati на парковке, зарезервированной президентом колледжа. Я припарковался там только во время вечерних занятий и обещаю больше не делать этого. Я подаю апелляцию, потому что считаю отстранение слишком суровым для того, что я сделал. Это первый раз, когда я попал в беду, и я нахожусь на доске почета.

Я подаю апелляцию на свое исключение из программы медсестер, поскольку не были соблюдены процедуры, указанные в справочнике для студентов.Мне так и не пришлось рассказать свою точку зрения, потому что декан колледжа отправил письмо с уведомлением о встрече не по адресу.

Представьте убедительные аргументы

В следующих нескольких абзацах подробно опишите причины, по которым вы подаете апелляцию. Отметьте время, даты, места и свидетелей, которые могут подтвердить ваши заявления. Предоставьте график или хронологию событий, если это помогает объяснить ситуацию или причины, по которым вы подаете апелляцию. Включите конкретные примеры фаворитизма или дискриминации.Сосредоточьтесь на информации, имеющей непосредственное отношение к вашему обращению, чтобы четко изложить свою точку зрения.

Я апеллирую к оценке, полученной мной по астрономии 100, потому что я неоднократно пытался получить помощь от преподавателя, который игнорировал мои вопросы в классе и велел мне прочитать книгу. В первый день занятий я попросил продлить время на тесты, потому что это приспособление, которое мне разрешили через Службу поддержки инвалидов. Учитель отказался продлить мне время, сказав, что это будет несправедливо по отношению к другим ученикам.

Предоставьте подтверждающие доказательства

Действующие апелляционные письма хорошо обоснованы. Объясните любые прилагаемые документы или подписанные свидетельские показания, которые подтверждают причины вашей апелляции или ставят под сомнение справедливость первоначального решения. Имейте в виду, что человек, читающий ваше письмо, может проявить сочувствие, но не решится удовлетворить вашу апелляцию без каких-либо доказательств того, что вы правы и правдивы в своих утверждениях.

Я намеренно не пропустил выпускной экзамен, из-за которого я не прошел курс.Я подаю апелляцию, потому что мне пришлось немедленно покинуть кампус, когда я узнал, что папа только что погиб в автокатастрофе. В приложении вы найдете копию расписания экзаменов, некролог и копию моего билета на самолет домой.

Государственный желаемый результат

Укажите, что, по вашему мнению, произойдет в результате вашей апелляции. Уточните, просите ли вы изменить или полностью отменить первоначальное решение. Если существует много возможных решений возникшей у вас проблемы, укажите, какое решение наиболее приемлемо для вас.Выражаем благодарность за рассмотрение обращения.

Я прошу вас пересмотреть мой запрос на возмещение в размере 500 долларов США в соответствии с вашей рекламируемой гарантией удовлетворенности клиентов. Я не повредил телевизор перед тем, как вернуть его в магазин, как утверждает менеджер. Он был сломан еще в коробке, как видно на прикрепленных фотографиях. Спасибо за просмотр моего апелляционного письма.

Добавьте подпись и контактную информацию. Тщательно вычитайте свое письмо и исправьте все ошибки.Попросите друга прочитать и критиковать ваше письмо, чтобы убедиться, что оно четкое, хорошо написанное и профессиональное. Отправив письмо, проследите, чтобы оно было получено, и спокойно спросите, когда вы можете ожидать ответа.

.

Как написать апелляционное письмо

Если вы чувствуете, что с вами несправедливо обращались в школе или на работе, вам может быть полезно знать, как написать апелляционное письмо. В школе вы можете обжаловать решение, принятое учителем или администратором. Например, если вы чувствуете, что вас несправедливо отправили на испытательный срок, вы можете написать апелляцию декану с просьбой пересмотреть решение. Если было принято решение, влияющее на ваше профессиональное положение, например, отказ в повышении или неожиданный перевод, вы можете написать апелляцию своему начальству.

В апелляционном письме следует подробно описать обстоятельства дела, а не выступать в качестве эмоциональной просьбы. Это, вероятно, один из самых важных элементов, о котором следует помнить. В то время вы можете чувствовать себя очень эмоционально, но вы должны оставаться объективными и профессиональными в написании. Вот несколько стратегий, которые помогут вам написать эффективное письмо с апелляцией.

Что включать

Апелляционное письмо по своей сути состоит из трех основных компонентов.

  1. Объясните ситуацию или событие.

  2. Покажите, почему это неправильно или несправедливо.

  3. Обозначьте желаемый результат.

Важно, чтобы вы понимали и сразу переходили к делу. Предположите, что человек, к которому вы обращаетесь, очень занят, и его слова почти сразу должны увлечь / тронуть.

Вы также хотите сохранить высочайший профессионализм и вежливость. Если вы добьетесь ясности и сохраните высокий уровень уважения, вы будете на пути к волнующему письму с призывом.

Советы по форматированию

Обязательно отформатируйте свое апелляционное письмо как деловое письмо. Начните с имени и адреса получателя. Следуйте за этим своим собственным. Затем обратитесь к ответственному за дело (т.е.уважаемый мистер Хеншоу :).

Делайте абзацы короткими и лаконичными. Вы можете следовать трем основным компонентам, указанным выше. То есть объясните ситуацию, укажите, почему это несправедливо, и наметьте новый результат.

Хотя призыв имеет эмоциональный оттенок, обязательно придерживайтесь фактов.Если вы можете процитировать соответствующую политику организации, самое время. Если у вас есть подтверждающие доказательства или документы, обязательно укажите их и приложите к письму. Обращение к эмоциям не гарантирует успеха. Однако ясное и краткое изложение этих фактов вместе с подтверждающими доказательствами может сдвинуть с мертвой точки.

Чего НЕ включать

Об этом уже говорилось, но стоит повторить, не включайте очевидные эмоциональные призывы. Думайте как юрист.Какие факты? Вам нужно избегать любых намеков на гнев или осуждение. Это ваша возможность быть убедительным, а не агрессивным.

Также не включайте никаких преувеличений или неправдивости. Если вы сделали что-то не так, признайте это и укажите, чему вы научились на своей ошибке. Затем вернитесь к фактам, касающимся того, как с вами поступили, чтобы можно было подытожить желаемый результат.

Образец письма

Давайте посмотрим на образец письма с апелляцией, составленный с учетом наших трех основных компонентов:

Mr.Smith
Менеджер по продажам
Компания ABC
123 Main Street
Smalltown, MA, 12345

1 июня 2018 г.

Джейн Мерфи
456 Notmain Street
Bigtown, MA, 67890
212-555-8987

[email protected]

Уважаемый мистер Смит:

[Объясните ситуацию] Меня зовут Джейн Мерфи. Я работаю в компании ABC более 10 лет. Недавно меня без предупреждения перевели из отдела обслуживания клиентов в отдел биллинга.

[Укажите, почему это неправильно / несправедливо] Это стало для меня шоком. Мой кабинет завален наградами и наградами за мою способность обеспечивать выдающуюся поддержку клиентов. Копии этих сертификатов прилагаются. Я не только преуспеваю, но и счастливее всего. Без сомнения, это главная причина моего профессионального успеха.

[Укажите, почему это неправильно / несправедливо] Перевод меня в отдел биллинга оказывает вашей компании медвежью услугу. Моя сила в отделе обслуживания клиентов позволяет вашей компании сиять и получать положительные отзывы клиентов.Я также приложил копию волны положительных отзывов, которые ваша компания получила в результате моих усилий. Наконец, мой опыт выставления счетов ограничивается возвратом денег клиентам. Я никогда не проходил формального обучения и не хочу этого делать.

[Кратко опишите, каким вы надеетесь получить новый результат.] Я искренне желаю, чтобы вы позволили мне вернуться на мою должность представителя службы поддержки клиентов. Если вас беспокоит удовлетворенность сотрудников, я знаю, что вы это рассмотрите.Точно так же непрерывный поток положительных отзывов клиентов обязательно придет к вам с такой решимостью.

Благодарю за внимание в этом вопросе. Я с нетерпением жду вашего скорейшего ответа.

С уважением,

(Подпись, если распечатанная копия)

Джейн Мерфи

Проведение дополнительных мероприятий

Вы всегда должны проверять письмо с апелляцией. Хороший стандарт — одна неделя. Если вы не получили ничего в течение пяти рабочих дней, обязательно отправьте второе электронное письмо или письмо.Опять же, не забывайте поддерживать ясный и лаконичный тон, свободный от эмоций.

Если вопрос действительно срочен, вы можете связаться с ним раньше, возможно, в течение трех рабочих дней. Конечно, в этом процессе нет места для требований или резких тонов, поэтому всегда уделяйте время, чтобы убедиться, что вы следовали надлежащему протоколу.

Перед отправкой письма попросите друга или коллегу просмотреть его. Это обеспечит грамматическую точность и объективность. Эта объективность может быть тем, что мешает вам отправить очень эмоциональное письмо, которое не принесет вам никакой пользы.Имея ясную голову, краткое изложение фактов и уважительный призыв к действию, знайте, что вы приложили серьезные усилия для достижения желаемого результата.

.

Разрешение на отсутствие на работе

В рабочей среде сотрудник может написать письмо с разрешением на отсутствие на работе для участия в личной или деловой деятельности. Цель документа — запросить разрешение не посещать работу в течение дня, недели или месяцев. При написании письма вы должны адресовать его соответствующему должностному лицу, которым является непосредственный руководитель или генеральный директор. Для получения положительного ответа необходимо правильно составить письмо.

Изображение: unsplash.com
Источник: UGC

Самым важным шагом в написании письма о разрешении на отсутствие на работе является обеспечение его профессионального характера. Вы также должны написать его на стандартном деловом языке, быть кратким и по существу.

Чтобы написать отличное письмо, избегайте ошибок. Вы также должны использовать правильную грамматику и хорошо расставлять акценты. Ваш контент должен объяснять причины, по которым вы хотите отсутствовать на работе, когда вы вернетесь и кому вы передадите свои обязанности.

Как написать заявление об отпуске в школу

Формат письма-разрешения на отсутствие на работе

Разрешение следует стандартному или традиционному формату. Однако это может варьироваться в зависимости от политики и процедур на вашем рабочем месте. Важным фактором является наличие увлекательного контента в профессиональном тоне. Вот как отформатировать ваше письмо:

  • Укажите свою контактную информацию: Это в основном ваш адрес и номер телефона, если необходимо.
  • Дата: Это дата, когда вы пишете письмо.
  • Контактная информация получателя: Это адрес получателя вашего письма. Поскольку вы пишете его своему начальству, возможно, нет необходимости указывать их адрес.
  • Тема: В этом разделе вы можете указать цель письма. Убедитесь, что он состоит из нескольких слов, не более восьми, подчеркнутых или выделенных жирным шрифтом.
  • Приветствие: Также известное как приветствие, оно начинается с Уважаемый господин / госпожа или имени получателя.
  • Тело: В нем содержится соответствующая информация о причинах написания письма, времени, когда вы хотите отсутствовать, и просьбе о разрешении.
  • Закрытие: Закрытие включает такие вещи, как ваша подпись и ваше имя.
Лучшие и наиболее эффективные советы, которым нужно следовать при написании письма-запроса в Гане (примеры включены)

В некоторых случаях вам может не понадобиться включать все вышеперечисленные сведения. Может быть достаточно вашего имени, человека, которому вы адресовали письмо, дат, основного текста, текста и заключения.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Подробное руководство по написанию сопроводительного письма

Образцы разрешительных писем на отсутствие на работе

Изображение: unsplash.com
Источник: UGC

Ниже приводится образец разрешительного письма, которому вы можете написать заставляйте начальство давать вам немного отпуска. Обратите внимание на то, что следует включить, а также на язык, который будет использоваться. Ваше письмо должно быть сосредоточено на вашей конкретной причине пропуска работы.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как написать заявление о зачислении в школу

1.Образец письма для разрешения на поездку

Если вы планируете поездку, вам необходимо знать, как написать разрешительное письмо. В вашем письме должна быть четко указана причина вашей поездки. Излишне говорить, что цель вашей поездки должна быть разумной. Вот образец письма с просьбой о разрешении на выезд.

Как написать письмо о намерениях: формат, советы и примеры

Кому: Эмма Оливия

Финансовый директор,

Liam Finances,

P.O. BOX 123456,

Аккра, Гана

От: Эсма Дием

Начальник отдела аудита,

Liam Finances

27 августа 2020 г.

Уважаемая

REF: Разрешение на отсутствие на работе

Я пишу, чтобы запросить разрешение на отсутствие на работе 29 августа 2020 года. Я планирую вернуться на работу 14 сентября 2020 года.Причина отсутствия на работе — поездка в Англию для участия в Ежегодной аудиторской конференции 2020 года. Конференция является частью процедур компании по обучению руководителей отделов новым политикам, связанным с нормативными требованиями, требованиями к отчетности и раскрытию информации.

Я отсутствую на 14 дней и обещаю вернуться к работе 15 сентября 2020 года. Тем временем я возложил все свои рабочие обязанности на своего помощника Стивена Деде.

Спасибо за внимание.

С уважением,

Esma Diem

Что такое сопроводительное письмо и как его написать

Строка для подписи

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Лучшие образцы и шаблоны писем об отставке, которые вы можете использовать

2. Образец письмо с просьбой о разрешении на проведение исследования

Собираетесь ли куда-нибудь провести исследование, выгодное для компании? Что ж, вам нужно отформатировать свое письмо таким образом, чтобы четко показать, что исследование важно для компании.Вот образец, который вам поможет.

Dr Emma Olivia, 27 августа 2020 г.

Как написать вводное письмо в Гане?

Руководитель отдела исследований и разработок,

Liam Laboratories,

P.O. Box 123456,

Accra, Ghana

Уважаемый доктор Эмма,

RE: РАЗРЕШЕНИЕ НА ПРОВЕДЕНИЕ ИССЛЕДОВАНИЙ

Частичное выполнение политики нашей лаборатории, которая требует от технических специалистов наличия исследовательского профиля Их второй год в компании, я хотел бы попросить разрешения провести исследование воздействия сорняков на производство зерна в Гане.Курс начнется 12 сентября 2020 года и закончится 12 февраля 2021 года.

В связи с этим прошу ваш офис разрешить мне выполнять некоторые из моих практических занятий в исследовательском центре Кумаси, который находится недалеко от этого района. Я собираюсь заняться своим исследованием. По завершении исследования я обязуюсь предоставить вам и компании копию моих результатов в переплете.

Будем признательны за ваше разрешение на проведение исследования.

К счастью,

Esma Diem

3.Образец подробного разрешительного письма

Как написать сопроводительное письмо

Изображение: unsplash.com
Источник: UGC

Хотя некоторые разрешительные письма краткие и лаконичные, другие многословны. Однако не следует делать письмо многословным только потому, что вы хотите написать больше. Лучше убедитесь, что вы обращаетесь ко всем пунктам, объясняющим, почему вы будете отсутствовать на рабочем месте.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Письмо-заявка на ссуду: формат, шаблоны и советы по написанию

Эмма Оливия 22 сентября 2020 г.

Как написать письмо-заявку на вакансию

Руководитель отдела кадров

Liam Finances

П.O. BOX 123456,

Аккра, Гана

Эсма Дием,

Помощник по разработке программного обеспечения

RE: ПРОСЬБА ОТСУТСТВОВАТЬ ОТ РАБОТЫ

69

Уважаемая госпожа Как вы знаете, я модернизировал программные системы компании в отношении внедрения новых продуктов, изменения отзывов потребителей и корректировки уровней доходов сотрудников. Однако повлиять на изменения в отзывах потребителей не удалось из-за отсутствия данных.Я счел необходимым пойти и собрать данные о том, как клиенты взаимодействуют с нашим веб-сайтом и другими системами обратной связи.

Именно эта потребность в данных составляет основу этого запроса. Я прошу разрешения отсутствовать на работе с 12 января 2020 года по 17 января 2020 года. Цель состоит в том, чтобы собрать соответствующие данные от потребителей, которые помогут мне в разработке программного обеспечения, которое упростит нашим клиентам взаимодействие с нашей системой обратной связи.

Как написать официальное письмо

Я также прошу ваш офис предоставить мне несколько ресурсов и логистики, включая транспорт, мобильный телефон, ручки и письменные принадлежности.Ресурсы помогут обеспечить точность собранных данных.

Будем признательны за ваше разрешение на работу над этой важной деятельностью.

С уважением,

Esma Diem

В приведенных выше примерах писатель заранее предоставил получателю достаточно времени для обработки запроса. Это время позволяет получателю определить, давать ли разрешение на основании причин, указанных в письме.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как написать поминальное письмо с извинениями за работу

Как мне написать письмо-разрешение на поездку?

Разрешение на поездку — это официальный запрос от вас к начальству о ваших намерениях отсутствовать на работе и отправиться в тур, в отпуск или по другим вопросам.Ваш руководитель может принять или отклонить его, особенно если вы исчерпали свои выходные, выходные и другие дни, оговоренные в вашем контракте. Из-за этого писать сложно.

Как эффективно написать памятку

Если вы хотите написать убедительное разрешение на работу, примите во внимание следующее:

  • Как официальное письмо, оно должно включать конкретную информацию, которая соответствует установленным процедурам и политикам на рабочем месте.
  • Сохраняйте профессиональный тон при написании письма.
  • Обратитесь к своему начальнику в разговорном тоне.
  • Представьте вескую причину для получения разрешения на отсутствие на работе.
  • Соблюдайте деловой формат.

Письмо о разрешении на отсутствие на работе — это просьба от вас к начальству не посещать должностные обязанности в течение определенного периода времени. При написании убедитесь, что он краткий и лаконичный. Используйте правильную грамматику и профессиональный тон, чтобы заставить получателя удовлетворить вашу просьбу. Кроме того, не забудьте написать письмо заранее, чтобы ваши руководители могли его обработать.

Как сообщает Yen.com.gh около 3 месяцев назад, Multimedia уволила 100 сотрудников, сославшись на финансовые трудности, вызванные COVID-19. Среди наиболее заметных имен, которые были уволены, были Ашоркор Менса Доку, редактор новостей Joy FM, и Сэмми Дуодо, редактор новостей Adom FM.

Как написать письмо-заявку на любую должность без опыта

Согласно некоторым источникам, COVID-19 мог только ухудшить финансовую ситуацию в Multimedia, поскольку компания уже сталкивалась с финансовыми трудностями до пандемии.Также считается, что решение об увольнении 100 сотрудников уже было в голове у руководства, и пандемия предоставила прекрасную возможность.

Подпишитесь для просмотра новых видео .

Письмо № 158 — Подать заявку на должность менеджера по продажам в компании

Написание письма № 158 — Подать заявку на должность менеджера по продажам в компании

Подробности
Последнее обновление: среда, 6 мая 2020 года 07:16
Написано IELTS Mentor
Хиты: 17688

IELTS Letter Writing / GT Writing Task 1:

На это задание нужно потратить около 20 минут.

Вы видели рекламу в журнале на этой неделе, в котором подходящие кандидаты приглашаются подать заявление на должность менеджера по продажам в компании.

Напишите письмо менеджеру компании о заинтересованности в публикации. Укажите для публикации свое образование и соответствующий опыт и подайте заявку.

Напишите не менее 150 слов.

Вам нужно НЕ писать адреса.

Начните свое письмо следующим образом:

Уважаемый господин / госпожа,



Образец ответа 1:

Уважаемый господин или госпожа,

Я недавно заметил ваше объявление о вакансии на должность отдела продаж менеджер в Rubin Gorham Inc.и хотите подать заявку на вакансию. Я надеюсь встретиться с вами лично, чтобы обсудить мою кандидатуру.

Я получил степень бакалавра по маркетингу и финансам в Университете Маккуори в Сиднее, Австралия, в 2015 году, а затем переехал в Соединенное Королевство в качестве постоянного жителя, чтобы остаться с мамой. Получив диплом по маркетингу и финансам, я сразу же присоединился к Lucas Inc., крупной автомобильной компании в Австралии. Я проработал с ними два с половиной года менеджером по маркетингу, а через год был переведен на должность старшего маркетолога.Я уволился с работы, чтобы переехать в Великобританию в начале 2017 года. Сейчас я работаю руководителем продаж в производственной компании в Лондоне. Я целеустремленный человек и люблю делать продажи под моим непосредственным руководством. Я управляю командой из 8 человек и неукоснительно несу ответственность. Я совершенно уверен, что буду ценным активом для вашей компании.

Я прилагаю сюда свое резюме, в котором указаны мои образовательные и профессиональные данные, на ваше любезное рассмотрение.


Я с нетерпением жду встречи с вами на официальном собеседовании.

С уважением,

Николь Тайлер



Модель Ответ 2:

Уважаемые сэр или мадам,

Недавно я заметил объявление в журнале Weekly Times, в котором объявляется о вакансии на должность менеджера по продажам в вашей компании. Я пишу, чтобы предложить себя как достойного кандидата на этот пост.

Я работаю в Cubical Property and Resource Management в качестве старшего специалиста по маркетингу в течение последних трех лет, и мой общий опыт в этой области составляет около 6 лет.Я закончил бакалавриат в Университете Лидса с отличием, а затем получил степень бакалавра искусств в Кардиффском университете. Как специалист по коммерции, я начал свою профессиональную жизнь в сфере маркетинга, и мне действительно нравится эта непростая должность. Я работал в сфере маркетинга после того, как окончил университет.

Я прилагаю свое резюме, в котором подробно описывается мой академический и профессиональный профиль на ваше любезное внимание. Мной движет страсть, цель и честность. Я, несомненно, буду ценным активом для вашей компании и хотел бы лично обсудить свою кандидатуру на этот пост.Со мной можно связаться по телефону +44020 6534 в любое время.

С уважением,

Оливер Гилл

.

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о
Back to top