Какая должна быть температура горячей воды в квартире по нормативу: Нормы температуры в квартире в отопительный сезон 2020-2021 год

Содержание

Какой температуры должна быть горячая вода в квартирах?

Трудно представить себе жизнь в квартире без горячей воды. Но не во всех домах данная коммунальная услуга предоставляется в соответствии с установленными нормами.

Горячее водоснабжение является одной из наиболее необходимых коммунальных услуг в благоустроенном жилье. Но на практике снабжение квартиры горячей водой не всегда соответствует установленным нормам СанПиН. Основные претензии потребителей заключаются в том, что температура горячей воды ниже допустимой.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Норматив температуры горячей воды в квартире

В соответствии с нормативом, прописанным в СанПиНе, температура горячей воды, подаваемой в благоустроенное жилье в конечной точке, должна находиться в пределах 60-75 градусов.

Указанное значение не может быть увеличено или понижено коммунальными службами. Жители оплачивают данную услугу и вправе требовать качества ее предоставления.

Закреплены и допустимые отклонения от указанных температур в большую или меньшую сторону:

  • В период с 0 до 5 часов в пределах 5 градусов;
  • В остальное время — не более чем на 3 градуса.

Осуществлять контроль за качеством предоставления услуги горячего водоснабжения должна Государственная жилищная инспекция и подобные госучреждения.

В их обязанности входит реагирование на жалобы от собственников и направление специалистов к работникам коммунального хозяйства, на которых они были составлены.

Температура горячей воды ниже нормы: что делать

Каким образом узнать, что температура в трубах выходит за установленные СанПиНом рамки?

Как произвести замер этого параметра в точке выхода воды из смесителя? Стоит помнить, что результаты, полученные при самостоятельном измерении температуры, не доказывают нарушения в предоставлении услуги ГВС коммунальными службами.

Осуществление замера поможет жителям квартир определить степень несоответствия утвержденным на законодательном уровне нормам. На основании этого, они вправе подать жалобу.

Порядок измерения температуры:

  • Открыть горячую воду и подождать 3 минуты;
  • Взять банку или кружку и подставить ее под струю воды из смесителя, которая после наполнения должна непрерывно переливаться через край;
  • Поместить бытовой термометр в центр наполненной емкости;
  • Ждать окончания роста показаний прибора.

Снимается только максимальное значение, по которому судят о качестве ГВС в точке забора. Замер должен производиться только на выходе из смесителя.

Результаты, полученные в любых других точках на трубопроводе, не должны браться во внимание, потому что на оставшемся отрезке до квартиры горячая вода может остывать. Все проблемы должны решаться владельцами участков сети.

Нормативы предоставления услуг горячего водоснабжения прописаны в нормативных актах.

Если сотрудники ЖЭКа перекладывают проблемы несоответствия на жителей дома, то они нарушают закон. Причины отклонения температуры горячей воды интересовать собственников квартир не должны.

В сложившейся ситуации, жильцы должны грамотно составить жалобу для того, чтобы им произвели перерасчет за некачественно оказанную услугу.

Как действовать при обнаружении отклонения температуры ГВС от нормы?

Добиться перерасчета за горячее водоснабжение, предоставленное с нарушениями требований законодательства, можно в порядке, предусмотренном постановлением Правительства РФ №354, которое устанавливает правила предоставления коммунальных услуг населению.

Алгоритм действия жильцов:

  • Обнаружив нарушения норм СанПиНа (по описанной выше методике), собственник уведомляет диспетчерскую службу в устном или письменном виде. Все обращения у них обязательно регистрируются. В сообщении указывается фамилия, имя, отчество заявителя, адрес и описывается суть проблемы;
  • Диспетчер обязан сообщить следующую информацию: Ф. И.О., время и номер зарегистрированного обращения. Если сотрудник знает о причинах нарушения, то он должен довести эту информацию до заявителя, сделав отметку об этом;
  • В случае, когда диспетчеры не в курсе причин, они обязаны провести проверку. С заявителем согласуется время визита специалиста, которое, согласно п. 108 указанного Постановления, не должно быть позднее 2-х часов после принятия жалобы. Допускаются иные сроки, если они устроят жильцов;
  • Итогом проверки является составленный акт, в котором содержатся сведения о факте нарушения (подтвердился или нет), методе измерения, времени и адресе осуществления проверки;
  • Акты составляются в таком количестве, чтобы у каждой заинтересованной стороны было по 1 экземпляру (в т. ч. у заявителя и исполнителя).

Если результат проверки не устраивает жильцов, они вправе настоять на проведении повторного замера с привлечением эксперта. Время визита специалистов согласуется с собственниками квартир.

Оплата повторной проверки осуществляется исполнителем, но в случае неподтверждения факта некачественного предоставления услуги ГВС, заявитель обязан компенсировать понесенные расходы.

Порядок действий с актом на руках

Наличие оформленного акта о несоответствии качества горячего водоснабжения установленным нормам – основание для направления в УК требования проведения перерасчета за оказанную услугу. Необходимо владеть информацией о периоде, за который он может быть произведен.

Согласно постановлению Правительства РФ № 354 (п.112), датой окончания нарушения качества предоставляемой коммунальной услуги считается:

  • день информирования диспетчеров аварийной службы о восстановлении параметров до допустимых значений;
  • число и месяц проведения проверки после устранения нарушений.

Если с момента подачи жалобы горячее водоснабжение не приведено в соответствие с законодательными нормами, а повторная проверка не осуществлялась, то период предоставления некачественной услуги формально не окончен.

Об этом необходимо известить в требовании. Отказ УК в проведении перерасчета за услугу незаконен и может быть обжалован в суде.

Помимо этого, о факте нарушения можно сообщить в Роспотребнадзор.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Температура горячей воды в кране по нормативу: показатели на 2020 год

Горячая вода, как и другие виды коммунальных услуг, должна предоставляться согласно установленным нормам. Правда, на практике это далеко не так всегда – из крана горячей бежит еле теплая вода, которая тарифицируется вовсе не по своей реальной температуре. Какой же на самом деле должна быть температура горячей воды в кране по нормативу и что делать, если качество услуг ЖКХ вовсе не то, которое указано в платежке? Об этом далее и поговорим.

Какой температуры должна быть горячая вода из-под крана в квартире в 2020 году?

Нормативная температура горячей воды в квартире должна быть не более +75 ͦ С. Данный показатель отвечает всем санитарным нормам и правилам. Если он уменьшается, то можно говорить, что, коммунальное предприятие не качественно исполняют свои обязанности.

Почему именно + 75 ͦ С? Для начала, если показатели температуры будут выше, то это может быть опасно для здоровья граждан. Даже если, контакт с такой водой буде на протяжении короткого времени, это может вызвать тяжелые ожоги. А с другой стороны, учитывая то, что в наше время в квартирах устанавливают пластиковые трубы, высокие показатели температуры воды в системе водоснабжения вызывают их повреждение. Тем самым, при прохождении горячей воды по таким пластиковым трубам, происходит частичное разложение пластика. Продукты этого распада попадают в воду, а в дальнейшем в организм человека.

Нижняя граница температуры воды в кране, напрямую зависит от типа системы:

  • закрытая – больше 50 ͦ С
  • открытая – больше 60 ͦ С

При открытой системе, происходит большая потеря тепла, именно поэтому, норма для нее выше, чем для закрытой.

Снижение температурного режима ниже допустимой границы, может вызвать загрязнение различными бактериальными и вирусными возбудителями.

Нормативные документы

Существуют определенные документы, в которых четко прописано, сколько градусов должна быть горячая вода в кране квартир граждан. Все требования прописаны в новой поправке СНиП 2019 года. После пересмотра, все правила были расширены, присвоена им санитарная установка, и они задают именно подачу горячей воды системы канализации и водопровода непосредственно внутри дома.

Горячая вода переда тем как, подаваться для пользования, смягчается. Это предусмотрено санитарными правилами и нормами, для проектировки и разработки конструкций, необходимых для водного обеспечения.

Законом предусмотрены допустимые колебания от нормы, что не должны быть больше 5 ͦ С, и зависит от времени суток – день или ночь. Непосредственно при входе в систему канализации вода будет горячее, чем на выходе из смесителя. Проходя весь путь по трубопроводу, она становится ниже.

Норма температуры горячей воды в многоквартирном доме, должна быть в пределах + 60-75 ͦ С, в независимости от системы водоснабжения.

Существуют четкие гигиенические нормы, которые предъявляют к горячей воде:

  • Обеспечить снижение уровня метилтрихлорида в воде, которая перед этим поддавалась хлорированию.
  • Предупредить снижение температуры воды ниже + 60 ͦ С, и тем самым, предотвратить загрязнение высоко контагиозными инфекционными агентами. Предотвратить появление кожных и подкожных заболеваний, что является следствием загрязненной воды.

Как правильно измерить температуру?

Если вас не устраивает температура воды, которая течет из вашего крана, то необходимо обратиться в специальное управление. Но пустую, не подтвержденную жалобу, коммунальное предприятие, рассматривать не будет. Поэтому, вам необходимо прикрепить факты, которые указывают на наличие нарушения температурного режима воды. Нужно измерить показатели температуры воды специальным прибором с регулятором. Придерживайтесь такой последовательности действий:

  • Для начала, необходимо слить оставшуюся воду из труб (на протяжении нескольких минут), потом заполните какую ни будь емкость.
  • Оставить кран открытым, дождаться пока вода будет переливаться через края, а потом опустить самый обычный термометр в емкость.
  • Записываем показатели после того, как ртутный столбик прекратит подыматься вверх.

Если показатели не соответствуют нормам прописанным и законе, то можно писать жалобу в коммунальное предприятие.

Куда можно обратиться, если нарушен температурный режим горячей воды? Пошаговая инструкция

Существует определенный алгоритм действий при подаче жалобы:

  • После того, как вы нашли нарушение в температурном режиме воды, вам нужно немедленно сообщить об этом оператора компании ресурсов или управления. Это можно сделать как при личном обращении, так и отправить письмо на почту.
  • Оператор должен зафиксировать жалобу и внести ее в базу.
  • В вашем заявлении, должна быть четко изложена суть проблемы, обозначено ваше имя, фамилия, отчество, все контактные данные (телефон и адрес).
  • Оператор должен представиться и указать свою должность. Потом, вашу жалобу фиксируют и присваивают номер, который обязаны вам сообщить.
  • Если оператор в курсе проблемы, которая возникла у вас, он должен уведомить о ней, и о том, какие меры предпринимаются для предотвращения ее.
  • Если же, о проблеме ничего не известно диспетчеру, то по вашей жалобе будет проведена проверка.
  • После проведенной проверки, заполняется акт, в котором будут фиксироваться все обнаруженные нарушения, причины возникновения проблем и методы, с помощью которых делались измерения.
  • Акт заполняется в нескольких экземплярах. Первый остается у вас, второй забирают представители службы, которая проводила проверку.
  • После того, как вы получили акт о проведении проверки, в котором указано наличие отклонение, вы можете подать заявку в управляющую компанию или компанию по ресурсоснабжению, документы на перерасчет.

Когда можно подать жалобу?

После того, как вы обнаружили несоответствие температуры своей горячей воды с правовыми нормами, можно подать заявление в компанию по управлению, и она обеспечить перерасчет по счетам. С какого момента будет зафиксировано нарушение:

  • С того момента, когда было обнаружено нарушение в температурном режиме горячей воды.
  • С момента подачи жалобы в аварийную службу.
  • От момента определения нарушений приборами фиксации.
  • После составлении акта, про результаты исследования соответствия воды, нормам.

Документы, необходимые для подачи жалобы

Официальная бумага, которую подают при наличии нарушений является заявление-жалоба. Необходимо придерживаться определенных правил:

  1. Всю информацию о заявителе и месте обращения указывают в верхнем правом углу. Необходимо указать контактные данные и адрес, где вы прописаны.
  2. Слово «Заявление», пишется по центру, немного ниже: «о нарушении нормативов обеспечения населения коммунальными услугами». Здесь указывают причину проблемы.
  3. Еще ниже указывают жалобу с детальным описанием всех нарушений, которые были обнаружены при проверке.
  4. Обращение к чиновнику Государственной жилищной инспекции указывают ниже, так же прошение о проведении проверки и устранении проблем.
  5. В самом конце ставиться подпись и дату, когда было составлено заявление.

Жалобу можно отправить на почту компании, или отнести ее самостоятельно.

Если дошло до подачи иска в суд, необходимы такие документы:

  • Все акты или копии актов, заверенные нотариусом, которые были составлены в ходе проверок.
  • Договор с компанией-поставщиком на оказание услуг.
  • Результаты анализов воды, если они проводились.

Исходы, возможные при подаче жалобы

При судебном разбирательстве решается, виновата ли компания в найденных нарушениях. Если истец выиграл, то он может рассчитывать на:

  • Прекратить выплаты по горячей воде, которая не соответствует нормам.
  • Возмещение морального ущерба потребителю.
  • Предотвращение нарушений, и оказание услуг, что попадает под нормы в дальнейшем.
  • Если имело место порча имущества, то возмещение ущерба.

Ответственность ЖКХ или Управляющей компании

Если температура горячей воды из-по крана, не попадает под нормы, то это является нарушением ст. 41 Конституции РФ. Так как вода, не подпадает под норму качества, то это относится к некачественному оказанию услуг, что является нарушением закона РФ «О защите прав потребителя». Учитывая этот документ ЖКХ могут притянуть к одному из видов ответственности:

  • Полное возмещение или снижение суммы услуги.
  • Возвращение денег, что были предназначены на предотвращение последствий некачественной услуги.
  • Полное возмещение потерь, которые были нанесены потребителю компанией, предоставляющей услугу.

Перерасчет и компенсация

Когда после проведенной проверки, были выявлены нарушения, которые не соответствуют нормативным актам, то компания, предоставляющая услуги, обязана провести перерасчет выплат за горячее водоснабжение. Для этого потребителю необходимо подать заявление с заверенным актом проведенной экспертизы. Компания-поставщик, на протяжении пяти дней должна провести смену тарифа на воду. Когда обозначения температуры воды, снижаются до 40 ͦ С, расчет производиться по цене холодной воды. Так же, компания, предоставляющая услуги, выплачивает все расходы по судебному разбирательству.

Предполагаемые изменения в 2020 году

На данный период времени, никаких изменений не планируется, но вероятны поправки в тарифах на горячей воды в определенных областях страны. Наши юристы следят за изменениями в законодательстве.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Google+

Норма температуры горячей воды в кране в квартире, СанПин

Ситуация, когда горячая вода в кране никак не может выйти на должный температурный уровень, не такая уж редкость. И для того, чтобы понять, что проблема существует, совсем необязательно замерять градус воды, достаточно, попробовать принять ванну. Подобное мероприятие будет больше похоже на закаливание, чем на гигиеническую процедуру. Что же следует делать, если температура горячей воды явно далека от нормы, и куда в данной ситуации следует обращаться с жалобой.

Норма температуры горячей воды в квартире

Согласно утвержденным документам, норма температуры горячей воды, подаваемой в жилые помещения в многоквартирных домах, должна быть не ниже 60-градусного показателя.

Исключение составляет ночное время, в промежутке между 0.00 ч. и 5. 00, когда допускается понижение установленного норматива, но не более чем на 5 градусов. В дневные часы допустим показатель не ниже 57 °C.

Какие температурные нормативы горячей воды установлены по СанПин

Температура горячей воды по СанПиН, согласно постановлению 2.1.4.2496-09, должна соответствовать следующему нормативу – минимальный показатель приходится на отметку 60 °C, а максимальный уровень соответствует 75 — градусному показателю.

Допускаются небольшие отклонения в пределах, не превышающих пяти градусов ночью и трех днем. Прежде, чем утверждать подобные нормы, специалисты должны были учесть при какой температуре создаются неблагоприятные условия для жизнедеятельности вредных бактерий. Также горячая вода не должна становиться причиной ожогов кожных покровов. Контролировать, выполняется ли данное постановлениеуполномочена Госжилинспекция.

Коммунальные службы не вправе устанавливать свои температурные нормы воды в жилых помещениях. 

Если нормы не соответствуют, какой коэффициент расчета горячей воды действует

Зная ответ на вопрос, сколько градусов должна быть горячая вода, необходимо понять, какой коэффициент расчета должен действовать, если данная норма нарушена.

При обнаружении, что горячее водоснабжение подается с нарушением установленных температурных нормативов, должен быть произведен перерасчет по оплате. В случае, если температура не достигает 40- градусной отметки, оплата должна производиться по стоимости холодной воды.

Алгоритм расчета коэффициента, если показатель нормы нарушен такой:

Каждые три градуса ниже нормы дают в час понижение тарифа на 0, 1 %.

Горячая вода не соответствует норме куда жаловаться

Главный вопрос, который беспокоит жильцов многоквартирных домов, если горячая вода не соответствует норме — Куда жаловаться?

Согласно установленному правилу, первоначально необходимо позвонить в ЖКХ или в управляющую службу. Следует изложить свою ситуацию диспетчеру или работнику службы. Также подобное действие должно производиться, если нет горячей и холодной воды — нужно звонить в диспетчерскую службу. При этом следует обязательно записать время обращения, номер заявки и фамилию, принявшего ее диспетчера.

Если эта была аварийная ситуация, то она должна быть устранена, если же причиной снижения температуры в кране (в месте водозабора) стала не авария, и проблема не была решена, то необходимо обратиться в очном порядке в коммунальную службу и изложить свою ситуацию на бумаге. В заявлении нужно указать показатели замеров в ночное и дневное время, свои паспортные данные, адрес.

Далее коммунальной службой, по предварительной договоренности о времени проведения, должна быть оказана бесплатная услуга замера температурного показателя горячей воды. После чего, составляется акт на основании полученных данных, и принимается решение о необходимости перерасчета. Один из экземпляров акта должен в обязательном порядке выдаваться на руки владельцу жилого помещения.

Замеры производятся согласно установленной системе. Вода для этого спускается в течение 3-5 минут.

Как составить жалобу

Составить жалобу можно на распечатанном бланке либо написать от руки. В ней  необходимо указать следующие сведения:

  • Данные того, кто подает жалобу – ФИО, адрес. Обычно располагаются в углу листа с правой стороны
  • Название организации, в которую подается жалоба
  • Коротко описать суть проблемы
  • Сделать ссылку на нормативные документы
  • Указать на бездействие организаций, в которые были направлены заявления, если таковые имеются
  • Перечислить прилагаемые к заявлению документы
  • Проставить подпись и дату

Жалоба подается в ЖКХ или УК, а в случае получения письменного отказа с их стороны, заявление подается в суд, прокуратуру либо в Роспотребнадзор.

Образец жалобы можно скачать здесь.

Как потребовать перерасчет

Для того, чтобы был произведен перерасчет, следует обратиться с претензией в жилищно-коммунальное хозяйство. К заявлению следует приложить копию акта о произведенном замере m

Норма температуры горячей воды в многоквартирном доме по закону

Норма температуры горячей воды в доме

Мало кто из жителей многоквартирных домов обращает внимание на то, насколько горячая вода бежит у них из крана и уж тем более не фиксируют перепады ее температуры. Зачастую это связано с незнанием жильцов о существовании установленных норм температуры горячей воды.

А между тем, реальное отклонение показателей в большую или меньшую сторону, может повлечь за собой перерасчет тарифа на горячую воду. Итак, обо всем по порядку.

Какие нормы установлены для горячей воды, и чем они регулируются?

Установленные нормы температуры для горячей воды прописаны в своде правил «санитарно-эпидемиологических показателей» от 29 декабря 2011 года.

Согласно им, показатели температуры горячей воды должны варьироваться в районе от 60 до 75 градусов по Цельсию.

Причем в разное время суток возможны следующие отклонения от стандартов:

  • в ночное время, с 0:00 до 05:00, показатели температуры могут быть на 5 градусов ниже или выше установленных норм;
  • в дневное время, с 05:00 до 0:00, допустимо отклонение от нормы максимум на 3 градуса.

За отклонения в минимум 3 градуса положен перерасчет, смысл которого заключается в снижении тарифа.

За каждые три градуса он должен быть снижен на 0,1%. Если же температура горячей воды снизилась до 40 градусов, то оплата за нее производится по тарифам холодной воды.

Пониженная оплата производится только за те дни, когда не только наблюдалось понижение показателей температуры, но и документировалось. Однако, организации, отвечающие за водоснабжение дома, не спешат его делать без обращения к ним жильца с соответствующим заявлением.

Перед обращением к коммунальщикам за перерасчетом, можно самостоятельно рассчитать сумму скидки.

Делается это следующим образом:

  • количество дней, в течение которых наблюдалось и было зарегистрировано понижение показателей, делим на количество дней в месяце;
  • полученную сумму умножаем на тариф.

Рассчитав самостоятельно сумму скидки, вы можете контролировать проведение перерасчета.

Помимо утвержденных норм температуры для горячей воды, в СанПиН прописаны и нормы ее остановки.

Согласно их данным, суммарное приостановление поставки горячей воды не должно превышать:

  • 8 часов за один месяц;
  • 4 часа подряд;
  • 24 часа в случае возникновения аварии на магистрали или у одного из жильцов многоквартирного дома.

Любое отклонение от этих норм влечет за собой перерасчет счета за горячую воду

Почему установлены именно такие показатели горячей воды, точнее её температуры?

Поскольку горячую воду, идущую из крана, невозможно использовать без смешивания с холодной, встает вопрос о том для чего нужны такие высокие показатели и почему бы их не снизить? Тем более что вода, температура которой равна или выше 50 градусов Цельсия, способна вызвать серьезные ожоги кожи и эпидермиса.

Ответ на этот вопрос прост. Все дело заключается в ее дезинфекции, поскольку именно при температуре выше 60 градусов гибнут все микроорганизмы.

Как самостоятельно замерить температуру горячей воды?

Поскольку несоответствие норм температуры воды горячей может способствовать не только уменьшению тарифа, но и развитию болезнетворных микробов, желательно регулярно производить ее замеры.

Причем для этого вовсе не обязательно вызывать специалиста или иметь какую-либо специальную аппаратуру, поскольку замеры можно произвести самостоятельно, имея под рукой лишь обычный стакан и термометр.

Для того чтобы показатели замера были максимально точными, необходимо сливать воду не менее 2 минут.

Замер горячей воды, точнее её температуры, в домашних условиях осуществляется следующим образом:

  • в подготовленный стакан набирают горячую воду;
  • устанавливают в него термометр;
  • спустя определенное время снимают показания.

Отклонения от норм свыше чем на 3 градуса днем и 5 градусов ночью, являются нарушениями и подлежат устранению.

Что делать, если температура воды горячей  не соответствует утвержденным показателям?

Допустим, вами в домашних условиях был проведен замер показателей, в результате которого выявилось их несоответствие утвержденным нормам. Что делать и куда обращаться в данном случае?

Тут все просто. Об обнаружении отклонений вы должны заявить управляющей компании или в организацию, отвечающую за водоснабжение дома. Сделать это можно, позвонив по телефону в диспетчерскую службу.

Именно тут можно узнать с чем связано несоответствие показателей утвержденным нормам и сроки устранения проблемы, если таковая имеется. В том случае, если на момент обращения никаких аварий на магистрали водоснабжения не зафиксировано, диспетчер должен зарегистрировать ваше обращение и сообщить его номер.

Вам же, в свою очередь, нужно записать номер заявки, присвоенный диспетчером, его фамилию и дату обращения. В том случае, если снижение температуры не обусловлено аварией или какими-либо другими действиями со стороны коммунальной службы, они должны установить причину ее понижения.

Для этого к вам присылают сотрудника, который самостоятельно проводит замер показателей и, в случае их несоответствия нормам, составляет соответствующий акт. Документ составляется в нескольких экземплярах, количество которых зависит от количества участников процедуры замера.

На основании этого акта вы можете потребовать сделать перерасчет тарифа за те дни, когда наблюдалось снижение температуры.

Согласно статье 7.23 кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях организация, отвечающая за водоснабжение дома, при неправомерных действиях, облагается штрафом. В данном случае к неправомерным действиям можно отнести несвоевременное реагирование на заявление, и слишком долгое устранение причины понижения показателей температуры горячей воды.

В целях обеспечения собственного здоровья, рекомендуется регулярно проводить замер температуры горячей воды. Тем более, что данная процедура занимает минимум времени, а своевременное выявление несоответствий показателей, позволяет избежать многих проблем, в том числе и со здоровьем.

 

 

Норма температуры горячей воды в многоквартирном доме 2020

Практически каждый гражданин сталкивался с тем, что вода, вытекающая из крана с горячей водой в многоквартирном доме, довольно холодная. В таких условиях принятие ванны или душа становится малоприятной процедурой.

При этом, в соответствии с требованиями нормативных документов, горячая вода, поставляемая в жилое помещение, должна иметь определенную температуру. Ведь оплачивая услуги ЖКХ, граждане, в том числе, платят и за нагрев воды.

Чем регулируется?

Минимальная и максимальная температура горячей воды, подаваемой в помещения, приводится в СанПиН 2.1.4.2496-09, который был введен в действие в РФ постановлением санитарного врача. Также в этом документе изложены допустимые отклонения от предельных показателей.

Все нормативы СанПина рассчитаны таким образом, чтобы полностью исключить вероятность образования вредных микроорганизмов в системе горячего водоснабжения (ГВС).

Норма температуры горячей воды в многоквартирном доме

На данный момент норма температуры горячей воды в многоквартирном доме варьируется в диапазоне от 50 ⁰C для закрытых систем ГВС или 60 ⁰C для открытых систем. Вода не должна быть холоднее нижней границы и горячее верхней, за исключением допустимых отклонений.

В СанПин содержатся дополнительные требования к воде, не касающиеся ее температуры. Так, вода в ГВС должна обладать надлежащим уровнем качества: не иметь посторонних привкусов или запахов, отвечать санитарно-эпидемиологическим нормативам.

В квартире

Диапазон температур для горячей воды в квартире выбран не случайно:

  • Если в жилое помещение будет поступать вода температурой свыше 75 градусов, то велика вероятность получения ожогов жителями многоквартирного дома. Кроме того, в этом случае возможно повреждение элементов системы водоснабжения от высоких температур.
  • Нижнее пороговое значение выбрано таким образом, чтобы в воде не размножались возбудители инфекций. Так, например, при температуре от 70 до 80 градусов происходит полная дезинфекция воды. А если значение этого показателя опускается ниже 40 градусов, высок риск развития опасного возбудителя ‒ легионеллы.

В системе отопления

Нормативы показателей теплоносителя в системе отопления изложены в нормативах для отопления, вентиляции и кондиционирования. Содержание документа указывает на тот факт, что показатели воды в системе отопления могут варьироваться в зависимости от типа помещения.

Так, температура воды в системе отопления многоквартирного дома может находиться в пределах от 30 до 90 градусов. Санитарные нормы не допускают большой нагрев, поскольку в этом случае способно деформироваться лакокрасочное покрытие отопительных приборов.

Допустимое отклонение в точке водоразбора

На 2020 год, по правилам, допустимое отклонение температуры во временном промежутке с 12 ночи и до 5 утра составляет 5 ⁰C. Соответственно, с 5 утра и до 12 ночи отклонение температурного показателя от нормативных значений может быть не более 3 ⁰C.

Стоит знать важные нюансы:

  • если температурный показатель в системе ГВС опускается ниже 40 градусов, то потребители имеют право оплачивать такую воду по тарифам, принятым для холодного водоснабжения;
  • если вода выходит за границы допустимых отклонений, то можно добиться почасового снижения ее стоимости на 0,1% за каждые 3 градуса.

Зная эти правила, можно добиться компенсации средств, отданных за некачественно предоставленные услуги коммунальными службами.

Как контролировать?

Если жильцы многоквартирных домов чувствуют, что температура горячей воды не соответствует нормативам, им необходимо периодически проводить ее замеры. При этом их можно осуществлять как вручную, так и с помощью приборов учета.

Оптимальным вариантом является установка в помещении так называемого «умного счетчика». В его комплектацию входит температурный датчик, который ставится перед входом в водомер. В итоге, подобный прибор будет контролировать не только объемы потребления воды, но и ее температуру.

Как произвести замер?

Замеры температуры горячей воды ‒ это необходимое действие для фиксации факта нарушения нормативов коммунальщиками. Для того чтобы произвести измерения, потребуется термометр со 100-градусной шкалой.

Как выглядит последовательность проведения замеров:

  1. Необходимо открыть кран с горячей водой, после чего выждать 3-х минутный интервал для того, что застоявшаяся жидкость стекла.
  2. Под струю потребуется поставить стакан, держа его до тех пор, пока вода не начнет переливаться через край. Просто набирать воду в емкость нельзя, поскольку она быстро остынет, а измерения окажутся неверными.
  3. Погрузить термометр в центр стакана. Дождаться, пока прибор покажет устойчивое значение. Зафиксировать его.

После этого остается только сопоставить полученное значение с нормативами СанПин, принимая во внимание допустимое отклонение. Если обнаружено серьезное несоответствие, можно звонить в управляющую организацию для приглашения специалиста с целью повторного проведения замеров и составления акта в двух экземплярах.

По установленным правилам, специалист должен подойти по адресу в течение 2-х часов с момента получения заявки. По согласованию с жильцом, допускается другое время ожидания.

Куда обращаться при несоответствии?

Если горячая вода, поставляемая в жилое помещение, регулярно не соответствует нормативам, жилец имеет право составить жалобу и подать ее в ресурсоснабжающую, либо управляющую организацию.

Жалоба составляется в количестве 2 экземпляров. Один из них отдается в уполномоченную инстанцию, а другой остается у заявителя. На второй бумаге должна быть поставлена отметка о приеме с печатью. Ответ на жалобу стоит ожидать в течение 1 месяца.

Подача жалобы

Для того чтобы добиться соответствия температурных нормативов, требуется составить грамотное заявление, и привести в нем все необходимые аргументы.

Какие нюансы стоит учесть при составлении документа:

  • В бумаге требуется указать, на чье имя она направляется. Обязательно предоставление контактов заявителя: ФИО, телефона, адреса регистрации.
  • В тексте документа следует изложить суть проблемы, сообщить о совершении замера температуры воды и указать ФИО человека, проводившего его.
  • В завершительной части документа необходимо изложить требование о необходимости устранения причины, повлекшей за собой нарушение температурного режима воды.
  • В конце жалобы следует поставить дату и подписаться.

Перерасчет оплаты

Для того чтобы добиться перерасчета за воду ненадлежащей температуры, потребуется обратиться в управляющую организацию с актом, что был составлен после замера горячей воды.

Началом периода перерасчета будет дата, указанная в акте, а окончанием ‒ число, в которое произведена финальная проверка температуры воды после устранения причин несоответствия температурных показателей.

Если управляющая организация откажет в перерасчете, гражданин может обратиться в суд или Роспотребнадзор. После этого виновнику нарушения может быть выписан штраф.

На видео о нормах температуры воды

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

ответов на изменение нашего понимания здоровья

Изменение нашего понимания здоровья

A — Изменения представлений о здоровье в западном обществе

Понятие здоровья имеет разное значение для разных людей и групп. Эти значения здоровья также изменились со временем. Это изменение не более очевидно, чем в сегодняшнем западном обществе, когда понятия здоровья и укрепления здоровья подвергаются сомнению и расширяются по-новому.

B — Медицинское определение здоровья

На протяжении большей части недавней западной истории здоровье рассматривалось только в физическом смысле. То есть хорошее здоровье было связано с бесперебойной механической работой тела, а плохое здоровье — с поломкой этой машины. Здоровье в этом смысле определяется как отсутствие болезни или недомогания и рассматривается с медицинской точки зрения. Согласно этой точке зрения, создание здоровья для людей означает оказание медицинской помощи для лечения или предотвращения болезней и болезней.В этот период особое внимание уделялось обеспечению чистой водой, улучшенным санитарным условиям и жилищным условиям.

C — Комплексный подход к здоровью

В конце 1940-х годов Всемирная организация здравоохранения бросила вызов этому физически и медицински ориентированному взгляду на здоровье. Они заявили, что «здоровье — это полное состояние физического, психического и социального благополучия, а не просто отсутствие болезней» (ВОЗ, 1946). Здоровье и личность рассматривались более комплексно (разум / тело / дух), а не только в физическом плане.

D — Здоровый образ жизни, подход к здоровью

1970-е годы были временем сосредоточения внимания на профилактике болезней и недомоганий, подчеркивая важность образа жизни и поведения человека. Были затронуты конкретные виды поведения, которые, как было установлено, увеличивают риск заболеваний, такие как курение, отсутствие физической формы и нездоровое питание. Создание здоровья означает предоставление не только медицинской помощи, но и программ и политики укрепления здоровья, которые помогут людям поддерживать здоровый образ жизни и образ жизни.В то время как этот индивидуальный подход к здоровому образу жизни сработал для некоторых (богатых членов общества), люди, испытывающие бедность, безработицу, неполную занятость или слабый контроль над условиями своей повседневной жизни, мало выиграли от этого подхода. Во многом это объясняется тем, что и подход, основанный на здоровом образе жизни, и медицинский подход к здоровью в значительной степени игнорируют социальные и экологические условия, влияющие на здоровье людей.

E — Социально-экологический взгляд на здоровье

В течение 1980-х и 1990-х годов наблюдался все больший отход от взгляда на риски, связанные с образом жизни, как на основную причину плохого здоровья.Хотя факторы образа жизни по-прежнему остаются важными, здоровье рассматривается также с точки зрения социальных, экономических и экологических условий, в которых живут люди. Такой широкий подход к здоровью называется социально-экологическим взглядом на здоровье. Широкое социально-экологическое представление о здоровье было одобрено на первой Международной конференции по укреплению здоровья, состоявшейся в 1986 г. в Оттаве, Канада, где люди из 38 стран согласились и заявили, что:

Основными условиями и ресурсами здоровья являются мир, жилье, образование, еда, жизнеспособный доход, стабильная экосистема, устойчивые ресурсы, социальная справедливость и равенство.Улучшение здоровья требует прочной основы для выполнения этих основных требований. (ВОЗ, 1986)

Из этого заявления ясно, что создание здоровья — это гораздо больше, чем поощрение здорового индивидуального поведения и образа жизни и предоставление соответствующей медицинской помощи. Следовательно, создание здоровья должно включать решение таких проблем, как бедность, загрязнение, урбанизация, истощение природных ресурсов, социальное отчуждение и плохие условия труда. Социальный, экономический и экологический контексты, способствующие укреплению здоровья, не действуют отдельно или независимо друг от друга.Скорее, они взаимодействуют и взаимозависимы, и именно сложные взаимоотношения между ними определяют условия, способствующие укреплению здоровья. Широкий социально-экологический взгляд на здоровье предполагает, что укрепление здоровья должно включать сильную социальную, экономическую и экологическую направленность.

F — Оттавская хартия укрепления здоровья

На Оттавской конференции в 1986 г. была разработана хартия, в которой были изложены новые направления укрепления здоровья на основе социально-экологического взгляда на здоровье.Эта хартия, известная как Оттавская хартия укрепления здоровья, остается сегодня основой деятельности в области здравоохранения. Изучая масштабы пропаганды здорового образа жизни, он утверждает, что:

Хорошее здоровье — важный ресурс для социального, экономического и личного развития, а также важный аспект качества жизни. Политические, экономические, социальные, культурные, экологические, поведенческие и биологические факторы могут благоприятствовать здоровью или быть вредными для него. (ВОЗ, 1986)

Оттавская хартия придает практическое значение и практическое применение этому широкому понятию укрепления здоровья.В нем представлены основные стратегии и подходы к достижению здоровья для всех. Общая философия укрепления здоровья, которой руководствуются

Ответы на всю правду об окружающей среде

Правда об окружающей среде

Многим защитникам окружающей среды кажется, что мир становится хуже. Они составили список наших основных опасений: истощение природных ресурсов; что население постоянно растет, а на пропитание остается все меньше и меньше; что виды вымирают в огромных количествах, а воздух и вода планеты становятся все более загрязненными.

Но беглый взгляд на факты показывает иную картину. Во-первых, энергии и других природных ресурсов стало больше, не меньше, после того, как в 1972 году группой ученых была опубликована книга «Пределы роста». Во-вторых, сейчас на душу населения производится больше продуктов питания, чем когда-либо в истории. Меньше людей голодают. В-третьих, хотя виды действительно вымирают, ожидается, что только около 0,7% из них исчезнут в следующие 50 лет, а не 25-50%, как это часто прогнозировалось.И, наконец, большинство форм загрязнения окружающей среды либо кажутся преувеличенными, либо временными — связаны с ранними фазами индустриализации и поэтому лучше всего лечить не путем ограничения экономического роста, а путем его ускорения. Одна из форм загрязнения — выброс парниковых газов, вызывающий глобальное потепление, — действительно, похоже, явление, которое распространится и на наше будущее, но его полное воздействие вряд ли создаст разрушительную проблему. Более серьезная проблема может оказаться неадекватным ответом на нее.

Тем не менее, опросы общественного мнения показывают, что многие люди питают убеждение, что экологические стандарты снижаются, и четыре фактора, кажется, вызывают это несоответствие между восприятием и реальностью.

Первый — это однобокость, присущая научным исследованиям. Научное финансирование идет в основном в проблемные области. Это может быть разумной политикой, но она также создаст впечатление, что существует гораздо больше потенциальных проблем, чем есть на самом деле.

Во-вторых, экологические группы должны быть заметны в СМИ.Им также необходимо, чтобы деньги текли. Возможно, они иногда преувеличивают свои аргументы. Например, в 1997 году Всемирный фонд природы выпустил пресс-релиз, озаглавленный: «Две трети мировых лесов потеряны навсегда». Правда оказывается ближе к 20%.

Хотя этими группами в подавляющем большинстве руководят самоотверженные люди, они, тем не менее, имеют много общих черт с другими группами лобби. Это имело бы меньшее значение, если бы люди относились к экологическому лоббированию с такой же степенью скептицизма, как и к лоббистским группам в других областях.Торговая организация, отстаивающая, скажем, более слабый контроль за загрязнением, сразу же рассматривается как корыстная заинтересованность. Тем не менее, зеленая организация, выступающая против такого ослабления, рассматривается как альтруистическая, даже если беспристрастный взгляд на рассматриваемые меры контроля может указывать на то, что они

Фактов — Изменение климата: жизненно важные признаки планеты

Потенциальные будущие последствия глобального изменения климата включают учащение лесных пожаров, более длительные периоды засухи в некоторых регионах и увеличение количества, продолжительности и интенсивности тропических штормов.Предоставлено: Слева — Mellimage / Shutterstock.com, в центре — Montree Hanlue / Shutterstock.com.

›на испанском языке

Глобальное изменение климата уже оказало заметное воздействие на окружающую среду. Ледники уменьшились, лед на реках и озерах тускнеет раньше, ареалы растений и животных сместились, а деревья быстрее цветут.

Эффекты, которые ученые предсказывали в прошлом, будут результатом глобального изменения климата, теперь происходят: потеря морского льда, ускоренное повышение уровня моря и более длительные и более интенсивные волны тепла.

В целом, ряд опубликованных данных указывает на то, что чистая стоимость ущерба от изменения климата, вероятно, будет значительной и со временем будет расти.

— Межправительственная группа экспертов по изменению климата

Ученые уверены, что глобальные температуры будут продолжать расти в ближайшие десятилетия, в основном из-за парниковых газов, производимых деятельностью человека. Межправительственная группа экспертов по изменению климата (МГЭИК), в которую входят более 1300 ученых из США и других стран, прогнозирует повышение температуры в 2 раза.От 5 до 10 градусов по Фаренгейту в течение следующего столетия.

Согласно МГЭИК, степень воздействия изменения климата на отдельные регионы будет меняться с течением времени и в зависимости от способности различных социальных и экологических систем смягчать последствия или адаптироваться к изменениям.

МГЭИК прогнозирует, что повышение средней глобальной температуры на менее чем 1,8–5,4 градуса по Фаренгейту (от 1 до 3 градусов Цельсия) по сравнению с уровнями 1990 года окажет благоприятное воздействие в одних регионах и пагубное — в других.Чистые годовые затраты со временем будут увеличиваться по мере повышения глобальной температуры.

«В целом, — заявляет МГЭИК, — диапазон опубликованных данных указывает на то, что чистые убытки от изменения климата, вероятно, будут значительными и со временем увеличатся». 1-2

Эффекты будущего

Согласно Третьему и Четвертому национальным отчетам об оценке климата, некоторые из долгосрочных последствий глобального изменения климата в Соединенных Штатах следующие:


Изменения продолжатся в этом веке и в дальнейшем

  • Согласно прогнозам, глобальный климат будет продолжать меняться в течение этого столетия и далее.Масштабы изменения климата за пределами следующих нескольких десятилетий зависят в первую очередь от количества удерживающих тепло газов, выбрасываемых во всем мире, и от того, насколько чувствителен климат Земли к этим выбросам.


Температура будет продолжать расти

  • Поскольку антропогенное потепление накладывается на естественно изменяющийся климат, повышение температуры не было и не будет равномерным или плавным по всей стране или с течением времени.


Сезон без заморозков (и сезон вегетации) продлится

  • Продолжительность безморозного сезона (и соответствующего вегетационного периода) увеличивалась в масштабах страны с 1980-х годов, причем наибольшее увеличение произошло в западной части Соединенных Штатов, что сказалось на экосистемах и сельском хозяйстве.По прогнозам, вегетационный период в Соединенных Штатах будет продолжать удлиняться.

    В будущем, в котором выбросы улавливающих тепло газов будут продолжать расти, к концу столетия на большей части территории США прогнозируется увеличение продолжительности безморозного и вегетационного сезонов на месяц или более, с немного меньшим увеличивается на северных Великих равнинах. Наибольшее увеличение продолжительности безморозного сезона (более восьми недель) прогнозируется на западе США, особенно в высокогорных и прибрежных районах.Увеличение будет значительно меньше, если уменьшатся выбросы улавливающих тепло газов.


Изменения в характере осадков

  • Среднее количество осадков в США увеличилось с 1900 года, но в некоторых областях их количество было больше, чем в среднем по стране, а в некоторых — уменьшилось. По прогнозам, больше зимних и весенних осадков на севере Соединенных Штатов и меньше на юго-западе в этом столетии.

    Проекции будущего климата над U.С. предполагают, что недавняя тенденция к увеличению количества сильных осадков сохранится. Прогнозируется, что эта тенденция сохранится даже в регионах, где ожидается уменьшение общего количества осадков, таких как Юго-Запад.

и др.
  • Эти визуализации НАСА показывают модельные прогнозы изменений количества осадков с 2000 по 2100 год в виде процентной разницы между средними значениями осадков за 30 лет и средними показателями 1970–1999 годов.

  • Официальный веб-сайт исследовательских миссий НАСА, изучающих осадки и другие типы осадков во всем мире.

  • Земляная вода хранится во льду и снеге, озерах и реках, атмосфере и океанах. Что вы знаете о круговороте воды на Земле и о решающей роли, которую он играет в нашем климате?


Больше засух и волн тепла

  • По прогнозам, засухи на юго-западе и волны тепла (периоды аномально жаркой погоды длятся от нескольких дней до недель) повсюду станут более интенсивными, а волны холода — менее интенсивными.

    Прогнозируется, что летние температуры будут продолжать расти, а летом на большей части западных и центральных территорий США прогнозируется снижение влажности почвы, которое усугубляет волны тепла. К концу этого столетия, то, что было экстремально жаркими днями раз в 20 лет (однодневные явления), по прогнозам, будет происходить каждые два или три года на большей части территории страны.


Ураганы станут сильнее и интенсивнее

  • Интенсивность, частота и продолжительность ураганов в Северной Атлантике, а также частота самых сильных ураганов (категории 4 и 5) с начала 1980-х годов увеличились.Относительный вклад человеческих и естественных причин в это увеличение все еще остается неопределенным. По прогнозам, интенсивность штормов, связанных с ураганами, и количество осадков увеличатся по мере того, как климат продолжает нагреваться.


Уровень моря поднимется на 1-8 футов к 2100 году

  • Мировой уровень моря поднялся примерно на 8 дюймов с момента начала надежного ведения учета в 1880 году. По прогнозам, к 2100 году он поднимется еще на 1-8 футов. Это результат добавления воды в результате таяния наземного льда и расширения морской воды по мере ее нагрева. .

    В следующие несколько десятилетий штормовые нагоны и приливы могут сочетаться с повышением уровня моря и оседанием земли, что еще больше усилит наводнения во многих регионах. Повышение уровня моря продолжится и после 2100 года, потому что океанам требуется очень много времени, чтобы отреагировать на более теплые условия на поверхности Земли. Следовательно, океанские воды будут продолжать нагреваться, а уровень моря продолжит повышаться в течение многих столетий со скоростью, равной или выше, чем в текущем столетии.


Арктика, вероятно, освободится ото льда

  • Ожидается, что к середине века Северный Ледовитый океан станет практически свободным ото льда летом.

и др.
  • Индикатор изменения минимума морского льда в Арктике во времени. Протяженность морского льда в Арктике влияет и на глобальное изменение климата.

  • Интерактивное исследование того, как глобальное потепление влияет на морской лед, ледники и континентальные ледяные щиты по всему миру.


Региональные отделения США

Ниже приведены некоторые из ударов, которые в настоящее время видны на всей территории США.S. и будет продолжать влиять на эти регионы, согласно Третьему 3 и Четвертому 4 Национальным отчетам об оценке климата, выпущенным Программой исследования глобальных изменений США:

Северо-восток. Волны жары, сильные ливни и повышение уровня моря создают все более серьезные проблемы для многих аспектов жизни на Северо-Востоке. Инфраструктура, сельское хозяйство, рыболовство и экосистемы будут подвергаться все большему риску. Многие штаты и города начинают включать изменение климата в свои планы.

Северо-запад. Изменения в расписании речного стока сокращают поставки воды для конкурирующих потребностей. Повышение уровня моря, эрозия, затопление, риски для инфраструктуры и повышение кислотности океана представляют собой серьезные угрозы. Увеличение числа лесных пожаров, нашествий насекомых и болезней деревьев вызывает повсеместную гибель деревьев.

Юго-восток. Повышение уровня моря представляет собой широко распространенную и постоянную угрозу для экономики и окружающей среды региона. Сильная жара повлияет на здоровье, энергию, сельское хозяйство и многое другое.Снижение доступности воды будет иметь экономические и экологические последствия.

Средний Запад. Сильная жара, сильные ливни и наводнения повлияют на инфраструктуру, здоровье, сельское хозяйство, лесное хозяйство, транспорт, качество воздуха и воды и многое другое.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Back to top