Какие документы управляющая компания обязана предоставить собственникам: Какие сведения УО обязана предоставить собственникам

Содержание

Какие сведения УО не обязана предоставлять собственникам

Вчера мы рассказали, какие сведения управляющие организации должны предоставлять собственникам. Это информация, указанная в договоре управления МКД и перечисленная в Стандарте раскрытия информации.

Но что делать, если к вам поступают нетипичные просьбы, на которые вроде бы и отказать невежливо. Разбираемся, какие данные управляющие организации не обязаны предоставлять собственникам. И ничего им за это не будет.

Какие данные УО должна предоставлять собственникам

Дайте мне протокол ОСС

Управляющая организация провела общее собрание собственников и теперь в течение 10 дней должна уведомить каждого собственника о принятых решениях, разместить протокол ОСС в ГИС ЖКХ, отправить оригинал в ГЖИ.

Уведомить собственников можно одним из следующих способов:

  • разместить результаты ОСС на информационном стенде,
  • донести решение собрания до каждого собственника под подпись,
  • назначить место и время для ознакомления собственников с протоколом и решениями собрания.

То есть можно поступить точно так же, как это обычно делается с материалами повестки дня ОСС – назначаются адрес и время, когда каждый собственник может прийти и ознакомиться с документами.

Иногда этого собственникам мало, они просят предоставить им копии протокола и решений каждому лично в руки. Вы не можете отказать, но можете сделать копии за отдельную плату. Всё же в офисе у вас не стоит копировальный аппарат с бесплатными чернилами и безлимитной бумагой.

Не собственнику помещения в данном МКД предоставлять протокол ОСС не нужно.

Хочу копию документа

Разберитесь, кто у вас просит документ. Управляющие организации раскрывают информацию по формам Минстроя РФ по письменному запросу потребителя (п. 21 ПП РФ № 731). Потребители – физические и юридические лица, являющиеся собственниками (нанимателями) помещений в МКД (п. 6 ПП РФ № 731).

Делаем вывод: просить у управляющей компании предоставить определённую информацию могут только собственники или наниматели жилых помещений. Другим жителям МКД управляющая компании имеет право отказать в выдаче документов.

При этом ничьи права УО не нарушает: для неограниченного круга лиц информация о деятельности компании представлена на её официальном сайте, на информационных стендах в офисах управляющих компаний и досках объявлений в подъездах МКД. Потребители не могут требовать с УО оригиналов или копий документов, не перечисленных в Стандарте раскрытия информации, если иное не указано в договоре управления МКД.

Уточните, какие документы хочет получить потребитель.

Проверьте, чтобы запрос соответствовал перечню из Стандарта раскрытия информации и № 152-ФЗ. Помните, что, согласно ст. 19 № 152-ФЗ, УО имеет право защищать персональные данные.

Поэтому ознакомление потребителя с документацией управляющей организации можно зарегистрировать в специальном журнале, снять на фото или видео, чтобы у потребителя не было возможности похитить, уничтожить или испортить оригиналы документов.

Стандарт раскрытия информации говорит, что УО должна предоставлять собственникам информацию о финансово-хозяйственной деятельности. Но вот копии таких документов направлять не обязана. Об этом есть апелляционное определение Саратовского областного суда от 17.12.2014 № 33-7126/2014.

Управляющая организация может сделать копии и отправить их собственнику, но за деньги – установить фиксированную плату для снятия копий с оригиналов документов.

Как УК правильно оформить информационный стенд

Расскажите о себестоимости работ

Вы провели ремонтные работы в доме, председатель Совета МКД или уполномоченное ОСС лицо не хотят подписывать акт приёмки выполненных работ и требуют предоставить им данные о цене материалов и себестоимости работ.

Если иное не предусмотрено договором управления, управляющая организация может отказать в такой просьбе, потому что потребитель не может проверять стоимость выполненных работ и оказанных услуг, включая цену на стройматериалы, указанные в акте.

Потребитель может следить за ходом и качеством выполняемых работ, соблюдение сроков, качеством материалов (ст. 748 ГК РФ, ПП РФ № 491). Но даже на этом этапе не имеет права требовать информации о стоимости материалов.

В акте приёмки выполненных работ указывается фактическая стоимость работ. Эту информацию собственники и потребители ЖКУ могут посмотреть на сайте УО, портале Реформа ЖКХ и в ГИС ЖХ. В печатном виде данные УО представляет на информационных стендах в офисе и на досках объявлений в подъездах МКД.

Запоминаем: собственники не могут принудить управляющую организацию предоставить им по запросу желаемую информацию, если иное не предусмотрено в договоре управления.

Скажите-ка, сколько получает ваш бухгалтер

По правилам этикета задавать вопросы о заработной плате невежливо. Но кого это обычно останавливает. Собственники помещений МКД требуют рассказать им, сколько получают сотрудники УО, и показать штатное расписание.

Штатное расписание – это локальный нормативный акт УО, который определяет трудовой функции работников и  «вилки» должностных окладов.

Согласно постановлению Госкомстата РФ от 05.01.2004 № 1 штатное расписание нужно для оформления структуры, численности и состава штата организации в соответствии с ее Уставом. Для штатного расписания есть унифицированная форма № Т-3. Она не обязательна для применения, носит рекомендательный характер, поэтому управляющая организация или ТСЖ может разработать свою форму штатного расписания.

В трудовом договоре указывается трудовая функция – работа по должности в соответствии со штатным расписанием (ст. 57 ТК РФ). Работодатель не обязан при приёме на работу знакомить работника со штатным расписанием (письмо Федеральной службы по труду и занятости от 15.05.2014 № ПГ/4653-6-1).

В очередной раз напомним, что УО раскрывает информацию в соответствии со Стандартом раскрытия информации (п. 10 ст. 161 ЖК РФ). Исчерпывающий перечень информации для раскрытия представлен в п. 3 Стандарта.

Если в договоре управления МКД или уставе ТСЖ (ТСН, ЖСК) не указана обязанность представлять по запросам собственников дополнительные документы к тем, которые прописаны в Стандарте, на запрос потребителя можно ответить отказом.

Подробнее о Стандарте раскрытия информации

Мне нужен мобильный телефон вашего сотрудника

Не такой жёсткий запрос, как в случае с заработной платой сотрудников УО, но тоже неприятный. Согласно пп. «а» п. 3 Стандарта управляющая организация раскрывает общую информацию о себе, в том числе рабочие номера телефонов. Эти данные можно найти на информационных стендах в подъезде МКД и офисе компании, на её официальном сайте, в ГИС ЖКХ и Реформе ЖКХ, если УО из Севастополя, Москвы или Санкт-Петербурга.

Таких сведений вполне достаточно, чтобы связаться с нужным специалистом. На просьбы дать мобильный номер бухгалтера, электрика или директора можете отвечать отказом, если только этот мобильный номер не рабочий или сотрудник сам не против пообщаться с жителями.

Причина: это персональные данные сотрудника, они охраняются Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», управляющая организация не имеет права их разглашать.

Что делать с персональными данными в протоколе общего собрания собственников

Что нужно запомнить

Запомните эти нехитрые правила, чтобы не сомневаться, должны вы или нет предоставлять собственникам запрашиваемую информацию.

  1. Управляющие организации предоставляют потребителям информацию, предусмотренную Стандартом раскрытия информации и договором управления МКД.
  2. Если потребитель запрашивает у УО данные, не указанные в перечисленных документах, она имеет право ему отказать.
  3. Предоставления информации у УО может требовать только собственник помещения в МКД.
  4. Сведения для неограниченного круга лиц представлены на информационных стендах в подъездах МКД и офисе компании, на официальном сайте УО, в Реформе ЖКХ и открытой части ГИС ЖКХ.
  5. Законодательство не предусматривает, что УО должна заверять оригиналы и копии документов.
  6. УО не обязана предоставлять потребителям личные данные своих сотрудников: номера мобильных телефонов, сведения о заработной плате.
  7. УО не должны делать копии документов для потребителей за свой счёт, можно установить в договоре фиксированную плату.
  8. Если потребитель хочет ознакомиться с документацией УО, она имеет право зарегистрировать его в специальном журнале, снять на фото или видео, чтобы у потребителя не было возможности похитить, уничтожить или испортить оригиналы документов.

Организуйте и проведите юридически грамотное общее собрание собственников помещений в МКД с помощью сервиса «ОСС на 100%». Узнайте, как он работает.

Какие сведения УО не обязана предоставлять собственникам

Дата публикации: 11.03.2018 10:58

В данной статье разбираемся, какие данные управляющие организации не обязаны предоставлять собственникам.

Дайте мне протокол ОСС

Управляющая организация провела общее собрание собственников и в течение 10 дней должна уведомить каждого собственника о принятых решениях, разместить протокол ОСС в ГИС ЖКХ, отправить оригинал в ГЖИ.

Уведомить собственников можно одним из следующих способов: разместить результаты ОСС на информационном стенде, донести решение собрания до каждого собственника под подпись, назначить место и время для ознакомления собственников с протоколом и решениями собрания. То есть можно поступить точно так же, как это обычно делается с материалами повестки дня ОСС – назначаются адрес и время, когда каждый собственник может прийти и ознакомиться с документами. Иногда этого собственникам мало, и они просят предоставить им копии протокола и решений каждому лично в руки.

Управляющая оорганизация не вправе отказать, но может сделать копии за отдельную плату. Всё же в офисе организации не стоит копировальный аппарат с бесплатными чернилами и безлимитной бумагой. Не собственнику помещения в данном МКД протокол ОСС не предоставляется.

Хочу копию документа

Управляющие организации раскрывают информацию по формам Минстроя РФ по письменному запросу потребителя (п. 21 ПП РФ № 731). Потребители – физические и юридические лица, являющиеся собственниками (нанимателями) помещений в МКД (п. 6 ПП РФ № 731).

 Делаем вывод: просить у управляющей организации предоставить определённую информацию могут только собственники или наниматели жилых помещений. Другим жителям МКД управляющая организация имеет право отказать в выдаче документов. При этом ничьи права УО не нарушает: для неограниченного круга лиц информация о деятельности компании представлена на её официальном сайте, на информационных стендах в офисах управляющих компаний и досках объявлений в подъездах МКД.

Потребители не могут требовать с УО оригиналов или копий документов, не перечисленных в Стандарте раскрытия информации, если иное не указано в договоре управления МКД. При запросе уточняется, какие документы хочет получить потребитель. И проверяется, чтобы запрос соответствовал перечню из Стандарта раскрытия информации и № 152-ФЗ. Согласно ст. 19 № 152-ФЗ, УО имеет право защищать персональные данные. Ознакомление потребителя с документацией управляющей организации можно зарегистрировать в специальном журнале, снять на фото или видео, чтобы у потребителя не было возможности похитить, уничтожить или испортить оригиналы документов.

Стандарт раскрытия информации говорит, что УО должна предоставлять собственникам информацию о финансово-хозяйственной деятельности. Но вот копии таких документов направлять не обязана. Об этом есть апелляционное определение Саратовского областного суда от 17.12.2014 № 33-7126/2014. Управляющая организация может сделать копии и отправить их собственнику, но за деньги – установить фиксированную плату для снятия копий с оригиналов документов.

Расскажите о себестоимости работ

УО провела ремонтные работы в доме, председатель Совета МКД или уполномоченное ОСС лицо не хотят подписывать акт приёмки выполненных работ, и требуют предоставить им данные о цене материалов и себестоимости работ. Если иное не предусмотрено договором управления, управляющая организация может отказать в такой просьбе, потому что потребитель не может проверять стоимость выполненных работ и оказанных услуг, включая цену на стройматериалы, указанные в акте.

Потребитель может следить за ходом и качеством выполняемых работ, соблюдение сроков, качеством материалов (ст. 748 ГК РФ, ПП РФ № 491). Но даже на этом этапе не имеет права требовать информации о стоимости материалов. В акте приёмки выполненных работ указывается фактическая стоимость работ. Эту информацию собственники и потребители ЖКУ могут посмотреть на сайте УО, портале Реформа ЖКХ и в ГИС ЖКХ. В печатном виде данные УО представляет на информационных стендах в офисе и на досках объявлений в подъездах МКД.

 Собственники не могут принудить управляющую организацию предоставить им по запросу желаемую информацию, если иное не предусмотрено в договоре управления.

Скажите-ка, сколько получает ваш бухгалтер

По правилам этикета, задавать вопросы о заработной плате невежливо. Но кого это обычно останавливает… Собственники помещений МКД требуют рассказать им, сколько получают сотрудники УО, и показать штатное расписание. Штатное расписание – это локальный нормативный акт УО, который определяет трудовые функции работников и  «вилки» должностных окладов. Согласно постановлению Госкомстата РФ от 05.01.2004 №1, штатное расписание нужно для оформления структуры, численности и состава штата организации в соответствии с ее Уставом.

Для штатного расписания есть унифицированная форма №Т-3. Она не обязательна для применения, носит рекомендательный характер, поэтому управляющая организация или ТСЖ может разработать свою форму штатного расписания. В трудовом договоре указывается трудовая функция – работа по должности в соответствии со штатным расписанием (ст. 57 ТК РФ). Работодатель не обязан при приёме на работу знакомить работника со штатным расписанием (письмо Федеральной службы по труду и занятости от 15.05.2014 № ПГ/4653-6-1). В очередной раз напомним, что УО раскрывает информацию в соответствии со Стандартом раскрытия информации (п. 10 ст. 161 ЖК РФ). Исчерпывающий перечень информации для раскрытия представлен в п. 3 Стандарта. Если в договоре управления МКД или уставе ТСЖ (ТСН, ЖСК) не указана обязанность представлять по запросам собственников дополнительные документы к тем, которые прописаны в Стандарте, на запрос потребителя можно ответить отказом.

Мне нужен мобильный телефон вашего сотрудника

Согласно пп. «а» п. 3 Стандарта, управляющая организация раскрывает общую информацию о себе, в том числе рабочие номера телефонов. Эти данные можно найти на информационных стендах в подъезде МКД и офисе компании, на её официальном сайте, в ГИС ЖКХ и Реформе ЖКХ. Таких сведений вполне достаточно, чтобы связаться с нужным специалистом. На просьбы дать мобильный номер бухгалтера, электрика или директора можно отвечать отказом, если только этот мобильный номер не рабочий или сотрудник сам не против общаться с жителями. Причина: это персональные данные сотрудника, они охраняются Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», управляющая организация не имеет права их разглашать.

По материалам сайта РосКвартал® https://roskvartal.ru.

Получение строительно-технических документов в УК

Решить проблему можно четырьмя способами.

1. Можно бремя устранения промерзания стен переложить на управляющую организацию. О промерзании стен письменно уведомить УО и требовать как проведения строительно-технической экспертизы, так и устранения причин промерзания. Бездействие «управленцев» оспорить в суде, и уже в ходе судебного заседания требовать назначение экспертизы и просить суд обязать УО представить всю техническую документацию.

Поскольку собственник оплачивает содержание и ремонт общего имущества (а стена является общим имуществом), то отношения с УО регулируются Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», который устанавливает ряд правил, гарантирующих права потребителя:

иск без оплаты госпошлины;

суд по месту жительства истца;

взыскание неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о предоставлении информации;

компенсация морального вреда и взыскание штрафа.

2. Направить жалобу на отказ УО предоставить документацию в Госжилинспекцию Московской области (123592, г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, стр. 1).

3. Заказать копии документов (за плату) в Бюро технической документации (Балашихинский филиал БТИ: 143900, МО, г. Балашиха, пр-т Ленина, д. 27; тел +7(495)521 42 78, 521 33 96, 521 13 31, e-mail: [email protected]).

4. Согласно ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство РФ устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

В соответствии с ЖК РФ Правительством РФ постановлением от 15.05.2013 № 416 были утверждены Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (далее — Правила), которые устанавливают стандарты и порядок осуществления деятельности по управлению многоквартирным домом.

Согласно пп. «а» п. 4 Правил управление многоквартирным домом обеспечивается в том числе приемом, хранением и передачей технической документации на многоквартирный дом и иных связанных с управлением таким домом документов, предусмотренных Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, в порядке, установленном Правилами, а также их актуализация и восстановление (при необходимости).

Согласно п. 24 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме сведения о составе и состоянии общего имущества отражаются в технической документации на многоквартирный дом. Техническая документация на многоквартирный дом включает в себя:

документы технического учета жилищного фонда, содержащие сведения о состоянии общего имущества;

документы на установленные коллективные (общедомовые) приборы учета и сведения о проведении их ремонта, замены, поверки, информацию об оснащении помещений в многоквартирном доме индивидуальными, общими (квартирными) приборами учета, в том числе информацию о каждом установленном индивидуальном, общем (квартирном) приборе учета (технические характеристики, год установки, факт замены или поверки), дату последней проверки технического состояния и последнего контрольного снятия показаний;

документы (акты) о приемке результатов работ, сметы, описи работ по проведению текущего ремонта, оказанию услуг по содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;

акты осмотра, проверки состояния (испытания) инженерных коммуникаций, приборов учета, механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, в том числе оборудования для инвалидов и иных маломобильных групп населения, обслуживающего более одного помещения в многоквартирном доме, конструктивных частей многоквартирного дома (крыши, ограждающих несущих и ненесущих конструкций многоквартирного дома, объектов, расположенных на земельном участке, и других частей общего имущества) на соответствие их эксплуатационных качеств установленным требованиям;

акты проверок готовности к отопительному периоду и выданные паспорта готовности многоквартирного дома к отопительному периоду;

инструкцию по эксплуатации многоквартирного дома по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативному правовому регулированию в сфере строительства, архитектуры, градостроительства и жилищно-коммунального хозяйства. Указанная инструкция включает в себя рекомендации застройщика (подрядчика) по содержанию и ремонту общего имущества, рекомендуемые сроки службы отдельных частей общего имущества, а также может включать в себя рекомендации проектировщиков, поставщиков строительных материалов и оборудования, субподрядчиков.

Другая документация перечислена в п. 26 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (копия кадастрового плана, выписка из реестра и т.д.).

Таким образом, у управляющей организации должна быть техническая документация на дом.

Обязанность УО предоставлять собственникам квартир техническую документацию прямо в законодательстве не предусмотрена. Однако такая обязанность вытекает из смысла самого жилищного законодательства, которое обязывает собственника поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (ч. 4 ст. 30 ЖК РФ).

Не имея доступа к технической документации квартиры, невозможно в полной мере обеспечивать поддержание помещения «в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения».

В крайнем случае можно обратиться в суд с иском к УО об обязании ее предоставить возможность для ознакомления с конкретными документами и выдаче их копий, обосновав свое требование изложенными в вопросе обстоятельствами.

Истребование документации и отчетов в управляющей организации

После ряда постов, связанных с проведением общих собраний собственников помещений многоквартирного дома, вопросом в комментариях возникла тема, требующая огласки.

Собственники, считающие парой обосновано, работу управляющей компании, недостаточно прозрачной и некачественной, для доказательства некачественных услуг, требуют ознакомления с документами, подтверждающих их выполнение, а так же раскрывающие цену и размер стоимости таких работ.

Так как деятельность управляющей организации по управлению многоквартирным домом, имеет достаточно высокий уровень регламентаций, то соответствующая регламентам и требованиям документация ведется управляющей компанией в обязательном порядке.

Собственники, вправе не только ознакомиться с некоторой документацией, но и фактически являются собственниками той или иной документации.

Начнем с того, что управляющая организация, обслуживая многоквартирные дома, свою деятельность основывает на Жилищном кодексе. Ни что иное, как ЖИЛИЩНЫЙ КОДЕКС, наказывает управляющую организацию, но и ни что иное, как ЖИЛИЩНЫЙ КОДЕКС, защищает её.

Согласно требованиям ЖК РФ, управляющая организация, обязана раскрывать информацию о своей деятельности, в том числе и информацию связанную с обслуживанием многоквартирного дома.

Стандарт раскрытия информации, предусмотрен постановлением правительства от 23 сентября 2010 г. N 731.

Перечень информации, которая подлежит раскрытию, достаточно широк. При этом стоит обратить внимание на то, что данная информация, подлежит опубликованию в системе (т.е на сайтах Реформа ЖКХ и ГИС ЖКХ), ну и естественно на сайте самой управляющей организации, которая обслуживает многоквартирный дом. Получить подобную информацию довольно просто, нужно иметь доступ к всемирной сети.

Первоначально, любой собственник, имеющий претензии к управляющей компании, должен получить из свободного доступа, как минимум, договор управления многоквартирным домом.

Так же стоит проштудировать и другие постановления правительства, которые предусматривают предоставление и порядок предоставления, а так же регламент документов, с которыми можно ознакомиться. К приемеру, всем известное постановление правительства от 06.05.2011 N 354, от 03.04.2013 N 290, от 13.08.2006 N 491.

Раз уж управляющая компания, осуществляет деятельность по управлению многоквартирным домом, то основной документ, как договор управления многоквартирным домом, так же регламентирует порядок доступа собственников к той или иной документации многоквартирного дома. Некоторые особенности, бывают предусмотрены таким договором.

Стоит внимательно изучить сам договор, в том числе уделить внимание пунктам договора, в котором предусматривается порядок подписания актов выполненных работ.

В большинстве случаев, договором управления предусматривается порядок. В котором конкретный представитель, может подписывать соответствующие акты выполненных работ. И именно данный акт, будет являться фактом подтверждения выполненных работ, в том числе и основанием для списания денежных средств.

Определившись с основаниями предоставления информации, стоит определиться с перечнем той информации, которая должна быть предоставлена.

Перечень довольно большой, уделять этому вниманию, не буду. С одной стороны, пор причине объема, ну а с другой стороны, с целью побудить читателей, самостоятельно ознакомиться с нормативными актами.

Теперь коснемся ограничений, в связи с которыми, гражданину будет отказано в предоставлении информации.

Вся доступная для общего доступа информация, должна быть размещена в системе. Это предусмотрено Стандартом её раскрытия.

По Стандарту раскрытия информации собственники не могут требовать предоставления им оригиналов и заверенных копий документов управляющей организации, если иное не предусмотрено в договоре управления. Некоторые документы, будут предложены для ознакомления, вследствие чего, интересанту, придется вооружиться фотоаппаратом, для их фиксации.

Для получения такой информации, собственник ДОЛЖЕН оформить запрос (заявление). Если в управляющую организацию поступил такой запрос от собственника, то ему предложат придти в офис управляющей организации для ознакомления с документами.

При этом, необходимо уточнить, с какими конкретно документами собственник может ознакомиться, по Стандарту раскрытия информации и ФЗ №152 от 27.07.2006 года «О персональных данных». В связи с этим ознакомление собственника с документацией управляющей организации будет сопровождаться регистрацией в специальном журнале и использованием видео-и фотосъемки во избежание хищения, уничтожения и порчи оригиналов документов.

П.21 Постановления Правительства РФ №731 управляющие организации раскрывают информацию по формам Минстроя (Приказ №882/пр) на основании письменного запроса потребителя. Тут же даётся пояснение, что потребителями признаются физические и юридические лица, являющиеся собственниками помещений в МКД (п.6 Стандарта раскрытия). Таким образом, только собственники имеют право запрашивать у своей управляющей компании определённую информацию. Все остальные граждане и организации таким правом не обладают.

Теперь перейдем к практике.

Так как работники Управляющих компаний, тоже люди, то и живут в таких же домах как многие другие. Всецело, сталкиваются с аналогичными проблемами.

В совете многоквартирного дома в котором живу, не состою, но инициативная группа частенько обращается с вопросами и просьбами помочь.

Так, получив в 2019 году отчет по исполнению договора управления многоквартирным домом (До 1 апреля текущего года, управляющая компания, обязана разместить отчет об исполнении договора управления многоквартирным домом за предыдущий год. Это значит, что отчет за 2019 год, управляющая организация предоставит не позднее 1 апреля 2020 года. При условии, иного порядка предусмотренного в договоре управления, этот отчет может быть и промежуточным, но требованиями ЖК РФ, годовой отчет, это обязательное условия, для исполнения управляющей организацией.), Совет многоквартирного дома, заподозрил управляющую организацию в недостоверности внесенных сведений в отчет.

С целью получения дополнительной информации, в управляющую компанию был направлен запрос, с требованием ознакомиться с рядом документов, косаемых текущего ремонта.

В запросе были указаны виды работ, а так же акты, подтверждающие факт их выполнения.

Копии данных документов, получены были непосредственно в офисе управляющей компании.

Не согласившись с фактом выполнения работ, так как акт выполненных работ не был подписан председателем совета многоквартирного дома (согласно договора управления, заключенного с собственниками, подобные акты должен был подписывать именно председатель, имеющий полномочия согласно решения общего собрания), после направления претензии, от собственника был направлен иск в суд, об обязании управляющей компании, произвести перерасчет (внесе 5 нии изменений) в годовом отчете.

Уже непосредственно в суде, были запрошены акты КС-2, КС-3 и прочая документация.

Стоит добавить, что в большинстве случаев, когда собственники требуют получения доступа к подобной информации, бывает достаточно переговорить с председателем совета многоквартирного дома, подписывающий подобные акты или согласовывающих.

Но в любом случае, собственник не ограничен в праве обратиться в суд с иском об обязании управляющую компанию предоставить тех. документацию.

С какими документами нужно ознакомить собственников помещений МКД

Достаточно часто недовольные собственники помещений МКД требуют от управляющей организации предоставления тех или иных доку ментов о показаниях общедомовых приборов учета и расчетах с РСО. Иногда дело доходит даже до суда. О том, с какой информацией нужно ознакомить собственников поговорим в данной статье.

Обязанности исполнителя коммунальных услуг перечислены в п.31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354(далее – Правила № 354).

Согласно пп.е) п.31 Правил, исполнитель обязан при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца, … предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет.

Как указано в Решении Октябрьского районного суда г. Ростова-на-Дону от 14 мая 2018 г. по делу № 2-1943/2018: «Согласно части 5 статьи 10 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в т.ч. предоставления обязательных экземпляров документов , устанавливаются федеральными законами. Из указанной нормы следует, что копии документов подлежат обязательному предоставлению только в случаях, прямо установленных федеральными законами и в порядке, определенном этими федеральными законами. При этом, суд отмечает, что установленная действующим законодательством возможность ознакомления с документами означает «получение, сбор информации», ввиду чего ознакомление в частности с информацией о потребленной тепловой энергии не означает возможность снятия (изготовления) копий с указанных документов, в том числе с помощью технических средств за счет исполнителя услуги.

Однако истец вправе ознакомиться с интересующей документацией, доступ к ознакомлению с которой не ограничен законом, и вправе снять копии документов с использованием собственных технических и расходных средств. При этом, ответчиком не представлены доказательства, что ответчику направлялись уведомления о возможности ознакомления со всей запрашиваемой информацией в офисе ответчика, что им сделано не было».

В Апелляционном определении Московского городского суда от 02.12.2019 по делу N 33-54106/2019суд удовлетворил требования собственника помещения, возложив на управляющую организацию обязанность предоставлять истцу показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, за расчетный период, путем внесения соответствующих сведений в платежные документы.В удовлетворении требований о копировании и передаче истцу в электронном виде образов (скриншотов) или бумажных копий почасовых и посуточных ведомостей учёта параметров теплопотребления с четырёх теплосчётчиков, копий справок согласования с ресурсоснабжающей организацией объёмов теплопотребления, предоставлении заверенную выписку из журнала учёта показаний общедомовых водомерных узлов суд отказал, поскольку данные требования не основаны на нормах действующего законодательства РФ. Обязанность по копированию, изготовлению и передаче истцу за счет средств ответчика различных справок и копий документов, в том числе в электронном виде — образов (скриншотов) не предусмотрена нормами права.

Апелляционным определением Саратовского областного суда от 29.10.2019 по делу N 33-8471/2019 о возложении обязанности предоставить информацию, взыскании компенсации морального вреда собственнику отказано в удовлетворении заявленных требований в связи с тем, что общество не может предоставить данные предыдущей управляющей организации.

Апелляционным определением Московского городского суда от 28.11.2019г по Делу № 33-53608/2019, установлено, что истец имеет право на предоставление ему сведений о показаниях коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса за расчетный период, путем внесения соответствующих сведений в платежный документ. В связи с изложенным, суд пришел к выводу о нарушении прав истца как потребителя в результате действий/бездействия ответчика, в связи с чем в соответствии с положениями ст. ст. 13, 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» правомерно пришел к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда и штрафа в размере 50% от взысканной в пользу истца суммы.

Апелляционным определением Московского городского суда от 04.04.2019 по делу N 33-15345/2019 удовлетворены требования собственника о предоставлении информации и компенсации морального вреда.

Таким образом, чтобы не причинять особо ранимым собственникам моральные страдания рекомендуем Вам в обязательном порядке включать в платежные документы данные о показаниях общедомовых приборов учета. А если особо любопытные пришли с ними ознакомиться — пусть знакомятся в приемные часы. Но копии документов вы им делать не обязаны.

Компания «Бурмистр.ру» разработала уникальную CRM-систему для управляющих компаний и ТСЖ. Вся необходимая информация о сервис по ссылке.

Об обязанности жителей предоставлять управляющей организации доступ к общему имуществу

Для исполнения обязанностей по договору управления УО требуется доступ ко всему общему имуществу дома. Но иногда собственники создают для этого препятствия. Рассказываем, как УО решить такую ситуацию и кто отвечает за последствия аварий, произошедших из-за недопуска ремонтных бригад к общим коммуникациям.

Доступ к общему имуществу дома необходим для проведения ремонтных работ

Управляющая домом организация по договору управления обязана содержать в надлежащем состоянии общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ).

К такому имуществу, согласно ч. 1 ст. 36 ЖК РФ, п.п. 5 – 7 ПП РФ № 491, относятся помещения общего пользования, которые предназначены для обслуживания более одного помещения в доме, крыши, несущие и ненесущие конструкции, земельный участок со всеми объектами на нём, а также всё инженерно-техническое оборудование, предназначенное для обслуживания двух и более помещений.

При этом в многоквартирном доме должен быть обеспечен свободный доступ к общему имуществу дома: для использования собственниками и нанимателями помещений, для текущего и капитального ремонта управляющей организацией (в пп. «б» п. 32, «е» п. 34 ПП РФ № 354).

Доступность для инвалидов жилых помещений и общего имущества в МКД

Переустройство помещений не должно мешать доступу УО к общему имуществу дома

Собственник может провести переустройство своей квартиры и расширить её за счёт общего имущества только в случае, если на это было дано согласие 100% собственников на общем собрании, поскольку такие действия влекут уменьшение состава ОИ МКД (ч. 2 ст. 40 ЖК РФ). Также согласовать переустройство должен орган местного самоуправления.

При этом переустройство помещения собственника не должно ограничивать доступ к коммуникациям и инженерным системам, которые относятся к общему имуществу дома. За состояние и ремонт таких элементов отвечает управляющая организация, и она вправе добиваться демонтажа перегородок и элементов, которые препятствуют доступу к элементам общего имущества МКД.

Так, через суд УО добилась от жителей дома, чтобы они убрали металлический короб колясочной: он преградил путь к люку в отсек с инженерными коммуникациями системы водоотведения.

В Московской области УО нашла другой выход из ситуации, когда перепланировка преградила ей путь к коммуникациям: было проведено ОСС, на котором монтаж новой перегородки согласовали все собственники. При этом ключи от нового помещения, где проходили инженерные системы, собственники передали в аварийно-диспетчерскую службу УО.

Собственник обязан предоставлять УО доступ в квартиру для осмотра или ремонта общего имущества

С большими сложностями, чем новые перегородки, управляющие организации сталкиваются, если текущий или капитальный ремонт требуется инженерным системам дома, расположенным в помещении собственников или нанимателей. В таком случае требуется не просто доступ к инженерным системам, а доступ в квартиру, который может предоставить только сам собственник.

Иногда такой доступ УО может получить через суд. Например, в Кургане в начале 2019 года СМИ говорили сразу о двух подобных ситуациях: управляющая организация в судебном порядке получила право войти в квартиру собственника, чтобы заменить секцию канализационной трубы, а регоператор по капремонту только через суд добился права войти в квартиру для ремонта балконной плиты.

Теме получения доступа в помещение собственника для ремонта транзитных инженерных коммуникаций Минстрой РФ посвятил письмо от 16.01.2019 № 794-АО/06. Ведомство отметило, что обязанность владельца помещения в МКД, через которое проходят общедомовые инженерные системы, закреплена в пп. «б» п. 32, «е» п. 34 ПП РФ № 354.

Собственник обязан впускать в квартиру сотрудников УО для осмотра технического и санитарного состояния оборудования в заранее согласованное время, но не чаще 1 раза в 3 месяца. Для выполнения необходимых ремонтных работ допуск предоставляется по мере необходимости, а для ликвидации аварий – в любое время.

Поэтому, как утверждает Минстрой РФ, если проложенные в стенах или полу квартиры коммуникации требуют текущего или капремонта, собственник такого помещения должен впустить ремонтную бригаду УО или представителей подрядной организации, которая проводит капремонт.

Обязана ли УО проводить текущий ремонт без решения общего собрания

При отказе собственника пустить УО в квартиру необходимо составить об этом акт

Причины, по которой жители квартир не пускают ремонтные бригады, различны. Например, кто-то боится, что при ремонте коммуникаций будут вскрыты стены/полы, а восстановление придётся оплачивать самому собственнику, а кто-то – что при работах обнаружатся несогласованные перепланировки квартиры.

В письме № 794-АО/06 Минстрой РФ также объясняет, как действовать управляющей или иной, проводящей ремонт общего имущества, организации в случае, если собственник не пускает бригаду в квартиру.

В такой ситуации оргнизации необходимо составить акт об отказе в доступе. Акт должен подписать собственник помещения, а если он откажется – два незаинтересованных свидетеля. В акте следует прописать, что ремонт элемента невозможен, поскольку доступ к нему закрыт.

Затем УО следует обратиться в орган Госжилнадзора либо для ускорения процесса – напрямую в суд. Особенно это важно в ситуации, когда коммуникации требуют срочного, порой аварийного ремонта.

Если орган ГЖН решит привлечь УО к ответственности из-за ненадлежащего содержания общего имущества, то управляющая организация должна будет доказать, что:

  • ситуация сложилась не по её вине;
  • сама организация предпринимала все зависящие от неё шаги для надлежащего исполнения своих обязанностей.

Такая позиция отражена в судебной практике, например, в постановлении Двенадцатого арбитражного апелляционного суда по делу № А12-25299/2013, решении АС Республики Татарстан по делу № А65-8715/2014.

При недопуске к общему имуществу ответственность за последствия несёт собственник

Минстрой РФ в письме также остановился на вопросе ответственности собственника в случае, если он не пускает ремонтные бригады в своё помещение для проведения ремонта на общедомовых коммуникациях. В таком случае всю ответственность за возможные последствия аварий несёт собственник помещения, не пустивший в квартиру УО или подрядчика.

Если в период, пока УО через суд добивается доступа к общему имуществу дома для проведения аварийных или восстановительных работ, случится прорыв трубы или другая авария, то весь причинённый вред будет возмещать собственник помещения, куда не смогли попасть ремонтные бригады (ч.ч. 1, 2 ст. 1064 ГК РФ). Ущерб и иной вред при этом взыскиваются с виновного через суд.

Верховный Суд РФ о перепланировке и реконструкции помещений в МКД

Собственник при ремонте в квартире не должен перекрывать доступ к общему имуществу

Собственника помещения, в котором требуется провести ремонт общедомовых коммуникаций, обычно волнует вопрос, кто заплатит за повреждение полов/стен, в которых эти коммуникации проложены. Ведь чаще всего, чтобы добраться до труб, необходимо вскрывать эти части помещения.

Минстрой РФ напомнил о том, что если ремонтные работы, в том числе капитального характера, невозможно провести без повреждения имущества собственника помещения, то расходы на демонтаж и монтаж конструкций должны быть включены в стоимость такого текущего ремонта или в проектную документацию на капремонт.

Другая ситуация, если при проектировании и строительстве дома доступ к общедомовым инженерным системам был оборудован внутри помещений собственников, а жители сделали ремонт, смонтировали встроенную мебель, и такой доступ стал невозможен.

В соответствии с п. 5.4.9 СП 30.13330.2012 (актуализированная редакция СНиП 2.04.01-85*), водопроводные стояки и вводы холодной и горячей воды в квартиры и другие помещения, а также запорную арматуру, измерительные приборы, регуляторы следует размещать в коммуникационных шахтах с устройством специальных технических шкафов, обеспечивающих свободный доступ к ним.

Если управляющая или подрядная организация обнаружила, что доступ к общим коммуникациям в квартире собственниками перекрыт, то она имеет право требовать, чтобы собственники демонтировали возведённые конструкции и открыли инженерные системы (п. 10.6 СНиП 31-01-2003)

Сделать это собственник должен за свой счёт, поскольку в его обязанности входит соблюдение норм и требований законодательства к содержанию жилого помещения и общего имущества, прав и законных интересов иных лиц, проживающих в доме (ч. 4 ст. 30 ЖК РФ).

Закрывая при ремонте доступ к общим инженерным системам дома, собственник берёт на себя все риски, в том числе финансовые, которые могут возникнуть в случае, если потребуется осмотреть или отремонтировать данное оборудование. Такие выводы подтверждает и судебная практика: дела № А55-25303/2013, № 2-463/2017.

На заметку управляющим организациям

Управляющая организация по договору управления имеет право требовать от собственников и нанимателей помещений в многоквартирном доме доступа к общему имуществу для его ремонта и надлежащего содержания:

  1. При самовольном переустройстве – демонтажа перегородок или предоставления ключей от помещения.
  2. При размещении коммуникаций в квартирах – допуска в квартиру и демонтажа возведённых конструкций/мебели, преграждающих путь к инженерным системам.

При отказе пустить работников УО к объектам общего имущества управляющая организация должна составить соответствующий акт, а затем через суд добиваться выполнения собственником её законных требований.

Если жители квартиры в ходе ремонта или перепланировки закрыли доступ к общим коммуникациям, то УО через суд также может потребовать демонтажа соответствующих ограждающих элементов за счёт собственника.

Если коммуникации проложены в стенах/полу квартиры в соответствии с техдокументацией дома, то в смете на проведение ремонтных работ УО следует предусмотреть средства на восстановление повреждённых при ремонте конструкций квартиры.

Управляющие организации обязали вести реестр собственников

В канун новогодних праздников был принят Федеральный закон от 31.12.2017 № 485-ФЗ. Документ внёс изменения в Жилищный Кодекс РФ. Одним из нововведений стала обязанность управляющей организации вести реестр собственников помещений многоквартирных домов.

Расскажем, как работать с реестром, какие сведения в нём нужно отразить и в каких случаях реестр нужно предоставлять собственникам.

Как работать с персональными данными собственников

Что такое реестр собственников помещений в МКД

Реестр собственников – база, в которой управляющая организация ведёт учёт собственников жилых и нежилых помещений в МКД. Сведения могут храниться на бумажном носителе и в электронной форме. Рекомендуем использовать оба способа, чтобы в любой момент иметь возможность восстановить сведения о владельцах помещений и продолжить мероприятия, связанные с ведением реестра.

Федеральный закон от 31.12.2017 № 485-ФЗ обязал управляющие организации вести реестр собственников помещений в МКД. В ст. 45 ЖК РФ добавили часть 3, которая установила требования к содержанию реестра. В нём должны быть прописаны сведения, позволяющие идентифицировать собственников помещений в МКД:

  • Фамилия, имя, отчество, если собственник – физическое лицо, для юридического лица – полное наименование и государственный регистрационный номер;
  • Номер помещения в МКД;
  • Сведения о размерах принадлежащих им долей в праве общей собственности на общее имущество собственников помещений в МКД.

Чтобы реестр был полным, в него включают реквизиты документа, подтверждающего право собственности на указанное помещение. Это поможет сэкономить время при проведении общих собраний собственников – данные будут включены в реестр заранее.

Скачайте образец реестра собственников помещений многоквартирного дома.

Как внести и исключить собственника помещения из реестра

Реестр собственников нужно поддерживать в актуальном состоянии. Для этого директор управляющей организации, председатель ТСЖ, ЖСК или иного жилищного кооператива может назначить ответственного сотрудника, который будет вносить записи в реестр на основании свидетельства о праве собственности или других правоустанавливающих документов – дарственная, наследство, постановление органов местного самоуправления.

Собственник помещения в течение десяти дней со дня возникновения основания для включения в реестр предоставляет в управляющую организации необходимые для внесения записи в реестр документы.

На основе полученной от собственника помещения информации в реестр вносятся данные с указанием реквизитов предоставленных документов. В течение пяти рабочих дней управляющая организация направляет собственнику уведомление о включении его в реестр.

Исключить собственника из реестра можно при:

  • отчуждении жилого помещения собственником;
  • смерти собственника или его признании без вести пропавшим;
  • ликвидации юридического лица;
  • иных обстоятельствах, к которым могут относиться изъятие помещения для государственных нужд или разрушение помещения.

Внесение в реестр собственников помещений в МКД записи об исключении собственника производится в десятидневный срок со дня представления документов, подтверждающих возникновение основания для исключения собственника из реестра.

Срок внесения записи о внесении или исключении собственника из реестра не должен составлять более одного месяца с даты возникновения соответствующего основания.

Как представлять интересы собственников перед третьими лицами в суде

Предоставление реестра собственников инициатору ОСС

Теперь, согласно ч. 3.1 ст. 45 ЖК РФ, управляющая компания обязана предоставить реестр собственников помещений в МКД инициатору общего собрания собственников по письменному обращению или обращению в ГИС ЖКХ в течение пяти дней. Согласие остальных собственников на предоставление реестра с персональными данными в целях созыва и организации проведения ОСС не требуется.

Согласно ч. 2 ст. 162 ЖК РФ, помимо ведения реестра собственников помещений МКД управляющая организация должна:

  • собирать, обрабатывать и хранить информацию о жителях МКД;
  • ставить граждан на регистрационный учёт или снимать с учёта
  • выдавать жильцам справки и выписки.

Такими обязанностями занимается паспортист управляющей организации. Бывает, что один сотрудник не справляется с объёмом работы. Бумажные документы теряются, а эксель-таблицы не сохраняются на компьютере и данные приходится восстанавливать вручную.

Есть управляющие организации, которые заключили договор на оказание услуг паспортного стола с паспортной службой. Такие организации не смогут поручить ведение реестра собственников МКД паспортисту.

Мы подумали, что работу управляющей организации с документацией жильцов можно упростить и создать сервис для автоматизации паспортного стола управляющих организаций. На первом этапе вы сможете вести в нём реестр собственников помещений в МКД.

Данные из сервиса не будут теряться, вы сможете распечатать документы в любой момент и с любого компьютера. Мы постараемся сделать наш сервис простым и доступным каждому пользователю.

Поделитесь своим мнением. Поможет ли сервис по автоматизации услуг паспортного стола сэкономить время и силы сотрудников управляющей организации?

Пройти опрос

А составить юридически правильный реестр собственников помещений в МКД вы можете с помощью сервиса «ОСС на 100%». Узнайте, как работает сервис.

Какие типы хозяйствующих субъектов? | Управление юридическими лицами

Юридические лица необходимы для начала, управления и развития вашего бизнеса. Настоящее руководство для субъектов хозяйствования охватывает все основные типы юридических лиц, основные концепции, критерии выбора юридического лица и юридическое лицо управление.

Бизнес-субъект просто относится к форме регистрации бизнеса. Ограниченная ответственность компании и корпорации — распространенные типы юридических лиц.Когда бизнес регистрируется, закон признает бизнес как отдельное юридическое лицо, которое может заключать контракты и приобретать собственность среди других прав и привилегии.

Конечно, есть некоторые исключения, такие как индивидуальные предприниматели и полное товарищество, которые не требуют регистрации. Они тоже не имеют те же права и привилегии, что и зарегистрированные юридические лица.

Есть четыре широкие группы из хозяйствующих субъектов :

Есть важные разновидности каждого класса бизнес-единиц.

ООО

Общество с ограниченной ответственностью (ООО) — это уникальная форма хозяйственного общества. собственника ООО называются участниками. Люди которые управляют ООО, называются менеджерами. Однако организационные документы могут изменить эту терминологию. Там Как правило, нет ограничений по количеству или типу владельцев ООО.

Компании с ограниченной ответственностью (ООО) стали популярнее среди новых частных предприятий.У них есть затмила S-корпорации в качестве предпочтительного предприятия для начинающих и малых предприятий на основе исторических налоговых данных США. Это не означает, что ООО является правильный выбор для любого бизнеса любыми способами.

Есть две основные причины, по которым люди выбирают ООО. Во-первых, они гибки в своей структуре управления. Это легко для создания LLC, которые имеют формальную форму корпорации с должностными лицами и директорами или неформальным управлением как партнерство.

Во-вторых, компании с ограниченной ответственностью обычно предоставляют сквозной налог лечение. Прохождение налогового статуса, например партнерство, означает, что бизнес не платит налог на прибыль. по его доходам. Вместо этого доход распределяется между участниками, которые затем платят налоги со своей доли.

Существует три типа обществ с ограниченной ответственностью:

Не во всех юрисдикциях есть все типы. Набор прав и обязанностей может также в разных юрисдикциях различаются.

Под управлением участников

LLC, управляемая участниками, напоминает традиционное полное товарищество. Каждый член (владелец) может заключать контракты на всю ООО, связывая предприятие. LLC, управляемые участниками, распространены, потому что они просты, а членами-основателями являются те же люди, которые управляют бизнесом.

Управляемый

ООО, управляемое менеджером, разделяют функции владения и управления. В ООО, управляемом менеджером, участник выбирает менеджера (или менеджеров) для ведения бизнеса.В этом случае только менеджер может заключать юридические контракты. для ООО. Управляемые менеджером ООО в этом отношении больше напоминают корпорации. Фактически, ООО под управлением менеджера часто используют терминологию корпораций в подзаконных актах и ​​операционных соглашениях, имея в виду совет директоров директора и должностные лица корпорации, такие как президент и генеральный директор.

Профессиональный Общество с ограниченной ответственностью

Государства регулируют типы юридических лиц, которые лицензированные профессионалы могут использовать для создания бизнеса.Лицензированный к профессионалам относятся юристы, бухгалтеры, архитекторы, врачи, инженеры и тому подобное. В некоторых штатах есть для этой цели было создано специальное ООО «Профессиональное общество с ограниченной ответственностью» (PLLC). Другие государства не разрешает PLLC, но есть альтернативы, такие как зарегистрированные партнерства с ограниченной ответственностью или профессиональные корпорации.

Особенно важно убедиться, какие типы профессиональных организаций доступны в конкретном государстве, какие профессии могут использовать организацию, и каковы права и обязанности.

Корпорация

Корпорации — одна из старейших форм хозяйствования . Корпорации являются предпочтительным юридическим лицом для предприятия, которые торгуются или планируют торговать на бирже. Доступ к публичным рынкам для инвестиционного капитала не является единственная причина выбрать корпорацию.

В основном есть три типа корпораций, которые формируются на основе разделов Налогового управления США. Код объявления:

C Corporation

A C Corporation — наиболее распространенная бизнес-структура для крупных компаний и тех, которые публично торгуемых.Хотя есть много причин, по которым компании выбирают форму юридического лица C Corporation, основной движущей силой является право корпоративных финансов.

Как правило, корпорации должны платить налоги на уровне юридических лиц. Это общее правило сильно изменен применимыми подразделами налогового кодекса. S корпорации, например, может предоставлять сквозные налоговые льготы.

Корпорации подлежат двойному налогообложению. Двойное налогообложение — это идея о том, что организация сама платит налоги со своих доход, а затем владельцы платят налог на прибыль с дивидендов, которые они получают от корпорации.

Закон о привлечении капитала и управлении коммерческими компаниями хорошо установлен и в целом надежен. Подраздел C действительно устанавливает двойное налогообложение, но право собственности и управление гибкость с лихвой компенсирует налоговое бремя.

Новые предприятия и стартапы могут выбрать создание корпорации C, если знают, что находятся на пути к множеству раунды сбора средств, которые завершатся продажей всего бизнеса или его публичным размещением.

S Корпорация

Ю Корпорации, грубо говоря, являются более ранней формой компании с ограниченной ответственностью, поскольку они объединяют налоговые льготы партнерства с защитой ответственности корпорации.

Существуют ограничения владения для S Corps, которые не распространяются на LLC.

Некоммерческая корпорация

Есть много типов благотворительные корпорации или некоммерческие организации, основанные на Налоговом кодексе.Самый выдающийся это общественная благотворительная организация 501 (c) (3).

Партнерство

Партнерства могут быть неформальными коммерческими структурами , что означает отсутствие требований к подаче документов и немногих, если таковые имеются, требования к обслуживанию. Партнерства обычно не признаются юридическими лицами для целей налогообложения, что означает, что прибыль и убытки распределяются между партнерами индивидуально как пройти через.

Партнерство сопряжено с рядом рисков, требующих особого внимания.Самое главное, что любой партнер в партнерстве может связать всех остальных партнеров так, что каждый партнер несет индивидуальную ответственность по каждому обязательству всего товарищества . Конечно, есть способы обойти эту проблему и появился ряд законодательных альтернатив, но учредителям следует задуматься о создании партнерств.

Существует несколько типов партнерства в соответствии с общим правом и статутами штата:

Многие штаты приняли вариации униформы Закон о партнерстве (1997 г.) и Закон о едином ограниченном партнерстве (2001 г.).

Полное товарищество

Полное товарищество не учитывается в налоговых целях. Однако партнеры несут строгую ответственность по долгам товарищества. Долги включают также финансовую задолженность из любого источника как договорные обязательства. Полное товарищество должно иметь как минимум двух полных партнеров (GP).

Товарищество с ограниченной ответственностью

Коммандитные товарищества имеют генерального партнера и хотя бы одного ограниченного партнера (LP).Партнер с ограниченной ответственностью не имеет управленческих полномочий и, как правило, не может связывать партнерство. GP сохраняет весь орган управления. Ограниченные партнеры обычно являются финансовыми спонсорами, которые участвуют в доходах.

Генеральный партнер несет ответственность за поведение партнерства, в то время как ответственность каждого ограниченного партнера составляет ограничены инвестициями в партнерство.

Партнерство с ограниченной ответственностью популярно для проектного бизнеса, такого как девелопмент недвижимости и инвестирование.В GP обычно является корпорацией, которая ищет LP для привлечения финансирования для проекта.

Товарищество с ограниченной ответственностью

В отличие от товариществ с ограниченной ответственностью, товарищества с ограниченной ответственностью не имеют отдельный генеральный партнер. Каждый партнер имеет защиту с ограниченной ответственностью и нет генерального партнера с неограниченной ответственностью. Объем ограниченной ответственности широко варьируется от штата к штату. государство.

В этом смысле LLP напоминает LLC, потому что у партнеров ограниченная ответственность и выгода. от прохождения налогового режима.

LLP часто используются в профессиональных отраслях, где злоупотребление служебным положением со стороны одного партнера может повлиять на все партнерство.

Ограниченная ответственность Товарищество с ограниченной ответственностью

Партнерство с ограниченной ответственностью (LLLP) широко не используется. LLLP также доступны не в каждом штате.LLLP — это сложная бизнес-структура, предназначенная в первую очередь для инвестиций. целей. Он разделяет многие характеристики товариществ с ограниченной ответственностью, за исключением того, что генеральный партнер получает дополнительную защиту с ограниченной ответственностью.

Индивидуальное предприятие

Как следует из названия, индивидуальное предприятие — это юридическое лицо, состоящее из одного человека. Индивидуальное предпринимательство — это не зарегистрированы, избегают двойного налогообложения и не обеспечивают защиту от ответственности.Имущество собственника полностью выставлен.

Например, если индивидуальный предприниматель открывает кофейню и получает иск за несчастный случай в магазине, то дом, машина и банковские счета доступны для выигравшего истца.

Несмотря на этот риск, индивидуальные предприниматели довольно распространены, потому что люди хотят избежать затрат и сложность создания и управления отдельным юридическим лицом.

Хозяйственное и юридическое лицо используются как взаимозаменяемые.Юридическое лицо отличается от физического лица. А юридическое лицо признано государством. Он может заключать контракты от своего имени. Юридическое лицо может подать в суд и быть поданным в суд. Он может вести банковские счета и покупать страховку. Короче говоря, юридическое лицо обычно может проводить все коммерческая деятельность, которую может физическое лицо.

Для лучшего понимания бизнес-единиц полезно знать о некоторых основных понятиях:

Человек

Есть два типа «лиц»: физические и юридические. физическое лицо — это то, что вы обычно думаете когда кто-то говорит «человек». Это человек. Юридическое лицо — юридическое лицо признается законом как личность.

Физическое лицо

Дееспособность физических лиц может быть ограничена. Например, они получают только полную право на гражданство по достижении совершеннолетия. Люди, признанные недееспособными, также не могут заключать контракты.

Физические лица могут владеть собственностью индивидуально или совместно с другими лицами. Они могут заключать контракты, платить налоги и заниматься политическая деятельность.

Юридическое лицо

Когда правительство признает юридическое лицо, оно наделяет его определенными правами и обязанностями. организация. Юридические лица могут иметь ограничения в своих законных правах.

Во многих странах юридические лица могут владеть собственностью, заключать контракты и платить налоги.Юридические лица могут или не могут имеют право заниматься политической деятельностью от своего имени.

Обратите внимание, что большинство прав, связанных с бизнесом, являются общими для физических и юридических лиц. Это основополагающий концепция при формировании бизнеса. Вы регистрируете юридическое лицо, которое может делать все, что вы можете делать.

Собственность

Юридические лица появляются не на пустом месте. У юридических лиц есть собственники.Физические лица и другие организации (иногда) может владеть юридическим лицом.

Владение юридическими лицами имеет два аспекта. Собственник может иметь экономических интересов и менеджмент доли в компании.

Хозяйственные собственники

Экономический интерес означает, что собственник имеет право на получение прибыли юридического лица. Это , а не означают, что предприятие обязано распределять прибыль между собственниками в виде дивидендов или раздачи.

Скорее, экономический интерес означает, что владелец имеет право требования на финансовую стоимость предприятие. Например, если бизнес продан, владельцы получают пропорционально доле выручки после кредиторам платят. Пропорциональная доля — это пропорциональная доля. Если кому-то принадлежит 5% юрлица, то когда эта организация продана, этот владелец получит 5% от продажной цены.

Простейший пример чисто экономического владельца — это тот, кто владеет акциями публично торгуемых компаний. Компания.Если вы владеете одной акцией Google (сейчас торгуется как Alphabet, Inc.), вы имеете право на получение приблизительно 1/349 480 000-й от продажной цены, если она когда-либо была приобретена. Поздравляю!

Однако вы не имеете права назначать людей в совет директоров Alphabet. Хотя вы, наверное, можете проголосуйте своей долей за список директоров.

Управляющие собственники

Собственник, который может принимать решения от имени юридического лица, имеет управленческих прав.А владелец менеджмента может осуществлять эти полномочия несколько косвенно, участвуя в Совете директоров, или работая должностным лицом в компании, например президентом, главным техническим директором, управляющим директором или похожее название.

В большинстве стартапов учредители имеют как экономические, так и управленческие интересы. Эти роли легко перепутать. Однако их четкое разделение может улучшить ваш финансовый успех.

Менеджмент

Менеджмент — это люди, назначенные владельцами для надзора за повседневными операциями бизнеса. организация.Терминология управления может варьироваться между корпорациями и другими формами, такими как LLC. Для ясности и простота, мы будем использовать корпоративные термины: директора и должностные лица.

Директора

Собственники назначают директоров, которые представляют их в Совете директоров. В малом и среднем бизнесе собственники будут обычно просто назначают сами.

Как минимум, директора будут проводить ежегодные собрания и назначать должностных лиц.В организационных документах также могут быть оговорены определенные решения о бизнес к директорам, а не к должностным лицам. Общие примеры включают слияния и поглощения, продажу крупные активы и банкротство.

Офицеры

В корпорации менеджеров обычно называют офицерами. LLC называют их менеджерами, но часто меняют название на офицер в организационных документах. Некоммерческие компании могут создать роль «исполнительного директора».

Управленческие роли, созданные организационными документами (подзаконными актами), — это должности, которые имеют право руководить повседневной деятельностью компании и заключать контракты.

Налоговый статус

Налоговое законодательство, применяемое к юридическим лицам, является сложным. Выбор юридического лица может иметь долгосрочные последствия для налогов. причитается и оплачивается как самим субъектом хозяйствования, так и собственниками.

Несмотря на то, что существуют налоговые последствия на уровне штата и местного уровня, большинство обсуждений налогообложения юридических лиц сосредоточено на федеральных налогах.В общих чертах, организации либо не принимаются во внимание для целей налогообложения, либо они платят налоги на уровне организаций.

Прохождение налогов

Когда предприятие не учитывается для целей налогообложения, мы говорим, что оно получает выгоду от налогового статуса. Проходить через юридические лица не платят налоги со своего коммерческого дохода. Вместо этого собственники платят налог на прибыль со своей доли. дохода от бизнеса. Считается, что доход «проходит» к владельцам, как и налоговое обязательство.

Налоговый статус позволяет избежать двойного налогообложения.

Налоги на уровне юридических лиц

Корпорации в США подлежат двойному налогообложению. Что означает двойное налогообложение? Двойное налогообложение означает, что предприятие платит налоги, а затем владелец уплачивает налоги на дивиденды или выплаты.

Представьте, что валовой объем продаж компании составляет 1 000 000 долларов. После себестоимости и операционных расходов он имеет прибыль. 100 000 долларов США, или 10% чистой прибыли.Он решает распределить 10% прибыли (до налогов) или 10 000 долларов США. акционеры.

Корпорация, однако, должна уплатить налоги на свою прибыль до распределения среди акционеров. Так наша компания должна выплатить 35 000 долларов США из 100 000 долларов прибыли в качестве корпоративных налогов, используя эффективный налог. ставка 35%.

Итак, теперь компания распределяет 10% от 65000 долларов (прибыль 100000 долларов — налоги 35000 долларов) среди акционеров, или 6500 долларов. вместо 10 000 долларов в качестве дивидендов.

А как насчет 6 500 долларов? Двойное налогообложение означает, что акционеры, получающие распределение, должны платить индивидуальный подоходный налог с дивидендов. Используя примерную ставку налога на прибыль 33%, акционер должен заплатить 2145 долларов США в виде налогов, в результате чего остается 4355 долларов США. Таким образом, акционер начинает с потенциального распределения в размере 10 000 долларов и заканчивается Распределение $ 4355.

Но есть много веских причин для корпоративной формы. Например, стратегия роста означает, что компания будет удерживать прибыль и не распределять ее.В этом случае двойное налогообложение не проблема. Ограниченный компания с ответственностью может быть в этом случае невыгодной формой.

Обязательства по соблюдению

При регистрации вы должны сохранить юридическое лицо для сохранения преимуществ. Каждая юрисдикция разные, но у всех есть периодическая подача документов и оплата какого-либо сбора. Пропустить регистрацию или провал совершая платеж, вы рискуете получить юридическую защиту не только для себя, но и для каждого владельца и сотрудник вашей организации.

Чтобы избежать этого риска, вы можете заплатить дополнительную комиссию зарегистрированному агенту или использовать программное обеспечение для управления юридическим лицом.

Юрисдикция

Под юрисдикцией понимается часть или уровень правительства, обладающий властью над хозяйствующим субъектом. В федеральное правительство обладает юрисдикцией в отношении федеральных налогов, но штат, в котором зарегистрировано предприятие, имеет юрисдикция над корпоративным правом бизнеса.

Самыми важными понятиями юрисдикции для юридических лиц являются место нахождения учреждение и основное место деятельности.

Место регистрации

Где вы зарегистрировались и где ведете бизнес — это два разных вопроса. Начнем с места Регистрация. Большинство предприятий будут зарегистрированы в штате, где они будут вести бизнес и где владельцы жить, но это не обязательно.

В США нет национальной системы регистрации; предприятия зарегистрированы в одном из 50 штатов. В штат, в котором зарегистрирован бизнес, называется местом регистрации.Как правило, бизнес может инкорпорировать в любом состоянии. Многие компании регистрируются в Делавэре из-за хорошо налаженной корпоративной закон.

Основное место деятельности

Основным местом ведения бизнеса является юрисдикция, в которой находится штаб-квартира компании. Бизнес может регистрироваться в Делавэре и иметь основное место ведения бизнеса в Техасе, даже если владельцы проживают в Калифорния.

Последствия юрисдикции

Есть несколько последствий, которые вытекают из юрисдикций, в которых компания решает инкорпорировать и вести свой бизнес.

Выбор закона для юридических сущности

Место регистрации определяет, какие типы юридических лиц доступны. Не все организации доступно во всех юрисдикциях.

Стоимость

При выборе юрисдикции необходимо учитывать две затраты. Во-первых, какова стоимость регистрационных сборов, там может быть много в зависимости от количества шагов. Вы также должны понимать затраты на продление и поддержание этого регистрация в вашей юрисдикции.

Во-вторых, в некоторых юрисдикциях есть требования к минимальному оплаченному капиталу. Другими словами, вы должны повысить или внести минимальную сумму денег только для регистрации компании. Это требование также может зависеть от типа юридического лица в этой юрисдикции.

Время и порядок действий

Регистрация нового юридического лица может быть быстрой и легкой или долгой и сложной.

Налоги

Ваш выбор юрисдикции также повлияет на налоги, которые должно платить ваше юридическое лицо.

Сигнализация инвестора

Если привлечение денег от профессиональных инвесторов, таких как бизнес-ангелы или венчурные капиталисты, является важной частью вашего плана, то выбор юрисдикции может сигнализировать инвесторам о привлекательности вашего юридического организация.

Очевидно, что финансовая отчетность и бизнес-план более важны, но если вы включите юрисдикции, враждебной миноритарным акционерам или незнакомой инвесторам, тогда ваш выбор будет препятствуют вашей способности собирать деньги.

Квалификация для включения

Убедитесь, что вы понимаете, кто может зарегистрировать бизнес в выбранной вами юрисдикции. Юрисдикции навязывают ограничения по месту жительства, гражданству, возрасту и типу лица. Ваш тип юридического лица также может ограничивать количество и тип инвесторов или владельцев.

DBA

Вы также можете создавать вымышленные или торговые наименования для бизнеса. Их часто называют администраторами баз данных (Doing Business As).Представьте, что вы учредили компанию Wallin Smith Technology Products and Services Company, LLC в Делавэре. Валлин Смит ООО «Технологические продукты и услуги» — это маркетинговая компания. Итак, вы решили вести бизнес как: «Валлин Технология ». Wallin Tech — торговая марка юридического лица.

Вы регистрируете этого администратора баз данных в юрисдикции, в которой вы зарегистрированы и где вы ведете бизнес, чтобы защитить его и соблюдать местное законодательство о раскрытии торговых наименований.

Регистрация иностранной компании

Большинство юрисдикций требуют, чтобы компании, не зарегистрированные в юрисдикции, зарегистрировались или получили разрешение перед ведением бизнеса в юрисдикции.

Это называется регистрацией иностранной компании, но «иностранная» предназначена не только для международного бизнеса. если ты например, для регистрации в Делавэре и ведения бизнеса в Калифорнии вам, вероятно, потребуется зарегистрироваться в качестве «Иностранная» корпорация в Калифорнии.

Иногда вы можете захотеть зарегистрировать второе юридическое лицо в другой юрисдикции; иначе ты будешь просто зарегистрируйтесь как иностранная корпорация.

Между странами, однако, регистрация за рубежом может быть более сложной. Некоторые страны вводят значительные ограничения на ведение бизнеса иностранными компаниями на местном уровне. Вероятно, вам потребуется назначить местного агента для обслуживание процесса и соответствие требованиям к месту жительства и гражданству.

.

Финансовая практика английского языка: Раздел 5 — Закон о компаниях 1

Партнерство

ключевое слово

Партнерство ○ риски и прибыль ○ долги ○ юридические лица ○ индивидуальный предприниматель

A — это бизнес-договор, в котором несколько человек работают вместе и поделитесь файлом. В Великобритании и США партнерства не имеют ограниченной ответственности, поэтому партнеры несут полную ответственность по любым долгам, имеющимся у бизнеса.Кроме того, партнерства нет, поэтому в случае судебного иска в суд передаются отдельные партнеры, а не партнерство. В большинстве стран континентальной Европы существуют различные виды партнерства с юридическими лицами.

Бизнес — предприятие, которым владеет и управляет одно лицо — также несет неограниченную ответственность по долгам.

Ограниченная ответственность

ключевые слова

компания ○ юридическая ○ ограниченная ответственность ○ ответственные ○ компании с ограниченной ответственностью ○ акционерный капитал ○ директора ○ исполнительные директора ○ корпоративное управление ○ председатель ○ неисполнительные директора ○ совет директоров ○ цель ○ комитет по аудиту

A — предприятие, являющееся юридическим лицом.Другими словами, он существует отдельно от своих владельцев, акционеров. Он может заключать контракты и может быть привлечен к суду или передан в суд, если он нарушит контракт. У большинства компаний есть, а это означает, что владельцы не полностью и не несут ответственности за долги компании. Эти компании известны как. Их ответственность ограничивается их стоимостью: суммой денежных средств, внесенных акционерами в компанию. Это ограничение ответственности побуждает инвесторов рисковать своими деньгами, чтобы стать совладельцами компаний, оставляя управление этими компаниями квалифицированным менеджерам и старшим менеджерам, известным как.

Эти менеджеры и штатные управляющие управляют компанией для ее владельцев. Существуют стандартные процедуры — как компания управляется менеджментом для акционеров и как менеджеры подотчетны акционерам. К ним относятся отделение работы от управляющего директора и наличие нескольких человек, которые не работают в компании полный рабочий день, но могут дать ей экспертный совет. Неисполнительные директора часто больше: меньше подвержены влиянию своего мнения и убеждений. Существует также группа, в которую входят несколько неисполнительных директоров, которым подотчетны аудиторы.

Компании-учредители

ключевые слова

найдено ○ составить ○ Устав ○ Меморандум об ассоциации ○ зарегистрированный офис ○ цель ○ уставный акционерный капитал

Когда люди или открывают компании, они или готовят и .
Устав компании устанавливает:
права и обязанности акционеров и директоров;
отношения между различными классами акционеров;
отношения между акционерами и компанией и ее директорами.

В учредительном договоре указано:
наименование компании;
местонахождение компании — куда отправлять официальные документы;
компания — ее цели или задачи;
the — максимальный уставный капитал, который он может иметь.


.

8–

Страниц: | 1 | … | 6 | 7 || 9 | 10 | … | 11 |

Счета документального инкассо представляются экспортерами банку-импортеру или его корреспонденту вместе со всеми транспортными, страховыми и другими документами, указанными в контракте. Если документы в порядке, импортеры поручают своему банку играть, а затем забирают товаросопроводительные документы.

Процесс платежа из банка в банк был значительно ускорен благодаря внедрению системы SWIFT (Society for Worldwide International Financial Telecommunication) (4).Сегодня эта сеть охватывает тысячи банков примерно в ста странах. Сообщение о выплате денег, отправленное через компьютеры системы SWIFT, можно получить в считанные секунды.

Роль банков-корреспондентов в настоящее время также постоянно растет.

Банк-корреспондент — это банк, в котором хранится остаток по депозитам другого банка, расположенного в другом городе страны. Такой обмен услугами между банками значительно облегчает международные платежи.

Некоторые из основных терминов, связанных с банковским делом, включают процентные ставки (5) (проценты, которые банк зарабатывает, выдавая ссуды), депозиты (т.е.

денег, размещенных в банке), денежных переводов (6) (т.е. перевод денег) и т. Д.

Процентные ставки и банковские ставки, естественно, различаются от страны к стране, от банка к банку и от клиента к клиенту, но одним из наиболее влиятельных индексов здесь является LIBOR (Лондонская межбанковская ставка предложения) (7).

Одним из относительно новых достижений в банковской сфере является индустрия пластиковых (кредитных) карт. Выдавая кредитные карты отдельным клиентам и тем самым поощряя их тратить деньги, банки используют почти неисчерпаемые ресурсы потребительского сектора.Эта система была впервые введена в США, где пластиковые карты оказались золотой жилой для банков, но теперь кредитные карты выпускаются практически всеми крупными банками по всему миру.

Примечания:

(1) фондовые рынки (2) товарные рынки — (3) инкассовый счет (4) SWIFT (Общество всемирных международных финансовых телекоммуникаций) (5) процентные ставки (6) денежные переводы (7) LIBOR (Лондонская межбанковская ставка) () Текст 9. Прочтите текст про себя, а затем резюмируйте его в 5-6 предложениях.

ВНУТРЕННИЕ ФОНДЫ По мере того, как фирма продает свои товары или услуги, она получает деньги, которые используются для покрытия своих расходов. Один из этих расходов, амортизация, представляет собой стоимость замены изнашиваемых активов (таких как инструменты, оборудование и здания). Обычно предприятия откладывают средства в резерв под обесценение, чтобы деньги были там, когда они понадобятся.

Фонды, которые остаются после оплаты расходов, представляют собой прибыль или прибыль фирмы.

Хотя владельцы или акционеры могут забрать все это себе, в большинстве случаев некоторая часть прибыли будет удерживаться бизнесом.Поскольку нераспределенная прибыль, а также сумма, отложенная на амортизацию, поступает из самой фирмы, они известны как внутренние фонды. Примерно от 60 до 70 процентов финансирования коммерческих компаний поступает из внутренних источников.

ВНЕШНИЕ ФОНДЫ Продажи не остаются постоянными от одного сезона, месяца или недели к следующему. Бывают случаи, когда в бизнес приходит больше денег, необходимых для оплаты счетов. Точно так же в других случаях поступает недостаточно денег для покрытия операционных расходов.Когда это происходит, фирма может сделать только четыре вещи; — вкладывать средства в сбережения, — брать взаймы, — продавать акции (если это корпорация) или искать дополнительный капитал у владельцев (если это партнерство или собственность), — сокращать расходы.

БЛОК 10. ОБ УПРАВЛЕНИИ И МЕНЕДЖЕРАХ Текст 10. Прочтите и переведите Текст.

ЧТО ТАКОЕ МЕНЕДЖЕР Для менеджеров используется ряд различных терминов, в том числе директор, администратор и президент. Термин «менеджер» чаще используется в коммерческих организациях, в то время как другие более широко используются в государственных и некоммерческих организациях, таких как университеты, больницы и агентства социальной работы.

Что такое менеджер В таком случае термин «управление» используется в совокупности (1) для обозначения тех людей, которые несут ответственность за принятие и выполнение решений в системе.

Индивидуальный менеджер — это человек, который непосредственно руководит людьми в организации.

Некоторые основные характеристики, кажется, применимы к менеджерам во всех типах организаций; они включают тяжелую работу над разнообразными видами деятельности, предпочтение активным задачам, прямые личные отношения.

Практически все, что делает менеджер, требует принятия решений.Причина принятия решения в том, что проблема существует. В принятии решений всегда присутствует некоторая неопределенность и риск.

Управление — тяжелая работа. Предстоит сделать много, а времени на это относительно мало. Инженер может закончить проектирование в определенный день, а юрист может выиграть или проиграть дело (2) в определенное время. Но работа менеджеров похожа на Old Man River (3) — она ​​просто продолжается.

Примечания:

1. Коллективно 2. Дело. 3. УПРАЖНЕНИЯ Old Man River Скажите, что вы узнали из текста о:

разных словах, которые означают «менеджер»; 2.значения слов менеджмент и менеджер; 3. общие для всех менеджеров характерные черты; 4. Работа менеджера.

Подумайте и ответьте:

1. Какие отдельные менеджеры составляют менеджмент в организации 2. За какие конкретные виды деятельности отвечает руководитель производства (финансовый менеджер, менеджер по персоналу, менеджер по маркетингу) 3. Какая информация нужна менеджеру для принятия решений 4. Какие журналы (справочники и т. д.) менеджер должен видеть регулярно Текст 10.Прочтите и переведите Текст.

УПРАВЛЕНИЕ Работа менеджера сложна и увлекательна. Эта работа подразумевает координацию и контроль как кадровых, так и бизнес-задач.

Менеджер по персоналу занимается собеседованием, подбором, набором и увольнением (увольнением) сотрудников (персонала), а также развитием карьеры и различными другими проблемами. Самое главное в управлении персоналом — мотивация персонала.

Менеджер должен быть эффективным, умным, понимающим, отзывчивым, умным и хорошо образованным.Он должен быть хорошим психологом и хорошо планировать и организовывать как командные, так и индивидуальные мероприятия. Он должен хорошо принимать решения и иметь представление об административном праве для решения различных проблем.

В большой фирме есть много других типов менеджеров. Менеджер по продажам занимается продажей различных товаров и услуг. Покупкой товаров занимается менеджер по закупкам.

Экспедитор занимается отгрузкой продукции, ее доставкой и упаковкой.

Заведующий заводом (производством) занимается промышленными предприятиями, производственным процессом, испытаниями различных машин и оборудования, послепродажным обслуживанием и некоторыми экологическими проблемами.

Есть также несколько бухгалтеров, менеджеров по планированию, машинисток, секретарей и администраторов. Менеджер по связям с общественностью занимается клиентами и их проблемами.

Различные фирмы и компании ведут дела с другими фирмами. Компании принадлежат к разным сферам деятельности: оптовая или розничная торговля, страхование, банковское дело, общественное питание, автомобилестроение, машиностроение, транспорт, судоходство, недвижимость, производство различных товаров и т. Д.

В оптовой торговле стороны сделки называются покупателями. и продавцы.

Те, кто производит товары, называются Производителями или Производителями. Те, кто поставляют и распространяют товары, называются поставщиками и дистрибьюторами.

Есть специалисты по рекламе и продвижению товаров и услуг. Есть юристы, барристеры, поверенные, которые решают юридические проблемы, возбуждают судебные дела против неблагонадежных бизнесменов.

Партнерами называют людей, ведущих совместный бизнес, сотрудничающих в некоторых сферах бизнеса. Тех, кто конкурирует в бизнесе, называют конкурентами.

Конкуренция на мировом рынке сегодня очень острая. Все производители это чувствуют и стараются обновлять свою продукцию, повышать ее качество. Они стараются разнообразить ассортимент своей продукции и, по возможности, снизить себестоимость и отпускную цену, поскольку дешевые товары высокого качества удовлетворяют запросы покупателей. И естественно клиентов не интересуют дорогие некачественные товары.

Чтобы ознакомиться с ассортиментом предлагаемых фирмой товаров, покупатели изучают буклеты и каталоги.Чтобы узнать цены на продукцию, просматривают прайс-листы и расценки. Чтобы уточнить некоторые детали, касающиеся конструкции и технических характеристик некоторых машин, они запрашивают спецификации.

Едут в командировки, смотрят круглые заводы, где тестируют оборудование и вид упаковки.

Деловые люди проводят деловые переговоры (переговоры), на которых обсуждаются различные вопросы бизнеса: условия оплаты, отгрузки и доставки. Могут быть разные условия (способы) оплаты: аккредитивом на отгрузочные документы, оплата инкассо, условия FOB (франко-борт), условия CIF (Cargo, Insurance, Freight) и некоторые другие.

Стороны оговаривают сроки и способ отгрузки и доставки. Возможны задержки в доставке из-за технических проблем или непредвиденных обстоятельств.

Обговаривают цены на товары. Цена может быть высокой, низкой, разумной, привлекательной, подходящей, конкурентоспособной, приемлемой.

Если они согласны с условиями и продажной ценой, они размещают заказ в фирме. Перед оформлением заказа делают предложения, запросы на товары. Если покупатель не принимает цену, он просит скидку на цену.Цены и условия часто пересматриваются, потому что ситуация на рынке меняется каждый день. Рынок нестабилен.

Стороны подписывают контракты, которые предоставляют юридические гарантии по всем обязательствам.

Контракт включает ноу-хау, цены, стоимость, лицензию, условия, послепродажное обслуживание и гарантийный срок.

Если оборудование, приобретенное у определенной фирмы, повреждено или обнаружен какой-либо дефект, его следует отремонтировать, а неисправные детали заменить за счет Продавца.

УПРАЖНЕНИЯ Ответьте на несколько вопросов по тексту:

1.Насколько сложна и увлекательна работа менеджера? Почему 2. Каким человеком должен быть менеджер 3. С какими проблемами решает менеджер по персоналу 4. Какие типы менеджеров работают в крупной фирме 5. Какие еще специалисты, помимо менеджеров, работают там 6. Что вы можете сказать о конкуренции на мировом рынке в настоящее время 7. К каким сферам деятельности принадлежат компании 8. Какие меры принимают производители для успешной конкуренции 9. Какие способы оплаты вы знаете 10. Какие прилагательные мы можем использовать, когда К слову о цене на некоторые товары 11.На что распространяется договор 12 .. Когда открывают аккредитив в банке. Выступайте на следующие темы:

1. Должность менеджера по персоналу.

2. Люди, работающие в крупной фирме, и их обязанности.

3. Текущая рыночная ситуация.

4. Деловые вопросы, обсуждаемые на переговорах.

5. Цены и скидки.

6. Товары: их качество, себестоимость и отпускные цены.

7. Договор как юридический документ.

8.Сделка: этапы и участники.

Текст 10. Прочтите и переведите текст.

АДМИНИСТРАЦИЯ Функцией офиса является выполнение административной работы. Во-первых, он должен обеспечивать необходимую связь с клиентами, банками, правительственными ведомствами и другими внешними организациями. Во-вторых, он должен обслуживать информационные потребности самой компании. Для эффективного удовлетворения этих потребностей офис-менеджер должен использовать наиболее подходящие бизнес-методы, системы и оборудование.

В эффективной административной структуре канцелярские операции организованы таким образом, что они повышают прибыльность бизнеса. Однако во многих странах количество канцелярских работников увеличилось, в то время как общее количество рабочих, занятых на производстве, сократилось. В Великобритании, например, общая численность рабочей силы в 1919–1976 годах увеличилась на 25%, в то время как количество людей, занятых канцелярской работой, увеличилось на 150%. Для такой страны, как Великобритания, которая зависит от производственной базы, это может означать неэффективность.

Для обеспечения бесперебойной работы офисных служб должны быть средства для проверки, сортировки, копирования и хранения корреспонденции и других документов. Сегодня растет число машин, которые можно использовать для таких работ. Размер и ресурсы компании определяют, насколько механизированы или компьютеризированы ее офисные системы.

Офис должен предоставлять максимум услуг при минимальных затратах. Необходимо соблюдать баланс между производством, маркетингом и администрацией. По мере развития и роста компании вклад администрации будет различаться по своему характеру и стоимости.

Самая важная задача в современном офисе — это обработка данных для обеспечения средств контроля над бизнесом, но во многих компаниях есть недостатки в способности эффективно управлять коммуникациями. Например, некоторые данные часто используются только отдельными менеджерами, а разные отделы одной компании могут использовать разные системы обработки данных.

Однако для повышения эффективности бизнеса обработка данных должна быть централизованной службой.

Требуется система, которая рассматривает общие потребности бизнеса и, следовательно, помогает руководству быстро принимать соответствующие решения.

Ответьте на несколько вопросов по тексту:

1. Каковы основные функции офиса 2. Что важно для его эффективной работы 3. Какова самая важная цель в современных офисах 4. Каковы основные проблемы с данными обработка и поток информации в современных офисах БЛОК 11. ОРГАНИЗАЦИЯ Текст 11.Прочтите и запомните следующие слова и словосочетания:

проникать, беспокоить, расстраивать, раздражать, выполнять, создавать потрясающие настройки, оказывать глубокое влияние. Прочтите и переведите Текст.

ОРГАНИЗАЦИЯ Организации пронизывают все уровни нашей жизни. Мы ежедневно контактируем со многими из них. Фактически, большинство из нас, вероятно, проводит большую часть своей жизни в организациях или на их влияние. Мы проводим значительную часть времени в качестве членов рабочих, школьных, общественных и церковных организаций — участвуя в качестве сотрудников, студентов, клиентов, пациентов и граждан.

Иногда кажется, что эти организации эффективно работают и реагируют на наши потребности, а иногда они вызывают крайнее разочарование и раздражение.

Мы можем даже подумать, что они нас преследуют. Такой личный опыт в организациях или с организациями, возможно, уже помог сформировать наше понимание того, что значит быть организованным.

Организации существуют по одной причине: они могут делать то, чего не могут отдельные лица. Таким образом, независимо от того, ставится ли цель получение прибыли, обеспечение образования, распространение религии, улучшение здравоохранения, избрание кандидата или строительство нового футбольного стадиона, организации выполняют свою работу.Организации характеризуются целенаправленным поведением. У них есть цели и задачи, которые могут быть достигнуты более эффективно и результативно путем согласованных действий отдельных лиц и групп.

Организации необходимы для работы нашего общества. В промышленности, образовании, здравоохранении и обороне организации добились впечатляющих успехов с точки зрения нашего уровня жизни и нашего имиджа во всем мире. Размер организаций, с которыми вы имеете дело ежедневно, должен иллюстрировать огромные политические, экономические и социальные полномочия, которыми они обладают по отдельности.

Однако организации — это гораздо больше, чем просто средство для предоставления товаров и услуг. Они создают обстановку, в которой большинство из нас проводит свою жизнь. В этом отношении они имеют огромное влияние на наше поведение. Однако, поскольку крупные организации возникли только в последнее время, мы только начинаем осознавать необходимость их изучения.

УПРАЖНЕНИЯ 1. Дополните эти предложения словами, приведенными ниже, и переведите их на русский язык: нанять; трудоустройство; работодатель; сотрудник; безработица 1.Они собираются обсудить проблемы женщин … на следующей встрече.

2 ……. жалуются, что их босс хочет, чтобы они работали сверхурочно.

3 …… часто приводит к преступности, злоупотреблению наркотиками и бедности.

4. Некоторые … рекомендуют своим сотрудникам работать дольше и брать только половину их ежегодного отпуска.

5. Боюсь, что невозможно будет найти ….. для всех рабочих фабрики, некоторые из них будут лишними.

6. Я считаю, что стоит….. этот метод для получения наилучших результатов.

2. Найдите синонимы подчеркнутым словам среди слов, приведенных ниже; цель; улучшить; важный; распознавать; помощь; клиент; реагировать;

Страниц: | 1 | … | 6 | 7 || 9 | 10 | … | 11 | .

Что делает хорошего менеджера? 9 обязательных качеств

По правде говоря, быть менеджером немного сложно. Руководитель проекта отвечает за разработку проекта с головы до ног. В целом, это прекрасное чувство и одна приятная работа.

Ни для кого не секрет, что хороший менеджер — это тот, от которого зависит, насколько счастлива ваша команда. Быть менеджером может быть сложной работой с большой ответственностью. Хороший менеджер — потребность каждой успешной организации.Они заставляют организацию работать над своим весом. В этой статье вы узнаете, что делает хорошего менеджера и что вам следует добавить в свой репертуар.

Вот некоторые вопросы, которые вам следует рассмотреть, когда вы занимаетесь руководящей ролью.

  • Участвуете ли вы в принятии решений о найме?
  • Считаете ли вы, что вы проводите обзоры производительности?
  • Вы делегируете задачи?
  • Отвечаете ли вы за принятие решений, сообщая другим людям, что они должны делать?

Если на все это положительный ответ, то вы полностью занимаетесь руководящей позицией.Но вы хороший менеджер или плохой менеджер? Давайте начнем с краткого руководства, как стать хорошим менеджером?

Великие менеджеры — это лидеры

Great Managers are Leaders

Great Managers are Leaders

Менеджер должен быть лидером, в то время как лидер не обязательно является менеджером. Лидер — это просто харизматический номинальный руководитель, который ведет, вдохновляет людей следовать за ним. Лидерство — это подмножество менеджмента. Прежде всего, хороший менеджер должен обладать такими лидерскими качествами, чтобы побуждать всех работать усерднее и продвигать проект вперед.

Что такое хороший менеджер?

Менеджер — это человек, который отвечает за «управление» компанией. Это требует изучения новых навыков управления проектами и принятия на себя различных обязанностей менеджера проекта. Плохие менеджеры запрещают заказы, как сказал в своих статьях Марк Грабан . «Они директивны и говорят сотрудникам, что делать, без каких-либо объяснений или контекста».

«Плохой менеджер заставляет вас работать , хороший менеджер позволяет вам работать ».

«Хороший менеджер следует за 3 кораблями управления: лидерство, наставничество, посол».

  • Лидерство включает принятие решений, например, какие проекты выбрать.
  • Наставничество — это эффективный способ взаимовыгодного роста команды.
  • Посол означает представление команды в более широком социально-политическом контексте вашей организации.

Хорошего менеджера видно по тому, чем он управляет, если это успешное предприятие, значит, у него хороший менеджмент, которым управляет хороший менеджер.Менеджер управляет временем и деньгами, они привратники, ведущие организацию из того места, где они находятся, туда, где они хотят быть. Посмотрим, что делает хорошего менеджера.

Что делает хорошего менеджера?

Выше мы четко определили, кто является хорошим менеджером, но что отличает хорошего менеджера? Что делают хорошие менеджеры по-другому?

Следующая статья даст вам подробный обзор того, чем занимаются хорошие менеджеры, и каковы их роли и обязанности.В этом вся разница!

«Управляйте своими проектами без хаоса с ProofHub. Зарегистрируйтесь сейчас и получите БЕСПЛАТНУЮ пробную версию ».

Вот качества хорошего руководителя и лидера.

  1. Они передают признательность сотрудникам

They Communicate Employee Appreciation

They Communicate Employee Appreciation

Оценка сотрудников является фундаментальной частью человеческих потребностей на рабочем месте. Когда руководство демонстрирует признательность сотрудникам, они реагируют положительно.Сообщите членам вашей команды, насколько плодотворны их усилия. Есть бесчисленное множество способов выразить признательность, кроме слов «спасибо» и «хорошая работа».

  • Используйте корпоративную систему геймификации
  • Принесите пончики или устройте вечеринку с пиццей
  • Сделайте командное вознаграждение
  • Дайте им дополнительное время
  • Покажите их в социальных сетях
  • Приветствия от коллег

Исследования Gallup показывают сотрудника вовлеченность может удвоиться, когда улучшится управленческий талант, что приведет к увеличению средней прибыли на 147% на акцию.Эти прекрасные идеи для признательности сотрудников полностью изменят климат вашей компании. Сделайте неотъемлемой частью корпоративной культуры деятельность руководителя, которого ценят и уважают.

  1. Настройте свою команду на успех

Set Your Team Up For Success

Set Your Team Up For Success

Около 60% рабочих групп терпят неудачу. Одна из основных причин в том, что они изначально неправильно настроены. Поскольку вы руководитель проекта, это ваша единственная роль и ответственность. Настройте их на успех, обеспечив понимание того, что каждый из них должен делать.Не ограничивайтесь навыками управления проектами, чтобы упростить работу команды.

Пять вещей, которые нужно сделать:

  • Будьте готовы решить проблему
  • Убедитесь, что команда понимает, почему они существуют
  • Будьте голосом правды для своей команды
  • Не просто фасилитатором
  • Знайте поведение, которое важно для успеха
  1. Совместная работа в рамках инструмента управления проектами

Collaborate Across Project Management Tool

Collaborate Across Project Management Tool

Управление проектами — один из важных аспектов любого успешного бизнеса.А совместная работа над проектами — важная часть управления проектами. Программное обеспечение для управления проектами — например, ProofHub — упростило совместную работу с командами. Это держит команду в курсе, чтобы дать им понять, чего от них ждут. Совместная работа над проектами — одна из лучших практик хороших менеджеров, которая может быть реализована с помощью инструмента управления проектами, чтобы обсуждать проекты, уходить от электронной почты, устанавливать календари и выполнять определенные задачи в рабочем пространстве.

  1. Управляйте сложными разговорами с уравновешенностью

Navigate the Tough Conversations with Poise

Navigate the Tough Conversations with Poise

Да, вы менеджер, и это требует от вас ведения разговоров, чтобы улучшить отношения в трудные времена.Время от времени менеджеры часто сталкиваются с перевернутыми отношениями с клиентами или сотрудниками. Вот как справляться с трудными ситуациями:

  • Будьте вежливы
  • Четко сформулируйте цель
  • Определите цель разговора
  • Примите правильный подход
  • Поднимите руку с помощью
  • Управляйте своим эмоциональным состоянием
  • Задача ваши собственные предположения и убеждения
  1. Управляйте доверием, а не страхом

Manage by Trust, Not by Fear

Manage by Trust, Not by Fear

Здоровое рабочее место — это то место, где ключевой энергией является доверие, а где преобладает страх — рабочее место, основанное на страхе.Вы увидите, как сотрудники убегают из места, которым управляет страх. Где менеджеры используют силу своего положения для управления своей командой. Управление страхом — это просто не успешная стратегия в бизнесе. Необязательно быть таким менеджером. Потому что ни один бизнес не может позволить себе потерять члена команды, поэтому пусть команда сплачивается благодаря доверию, а не страху.

  1. Мотивируйте команду

Motivate the Team 

Motivate the Team 

Ваша команда — ваш самый важный актив.Как менеджер, вы должны уметь мотивировать свою команду на достижение хороших результатов. Работа должна выполняться правильно и своевременно. Вот как вы можете мотивировать их работать лучше:

  • Лично поблагодарите сотрудников за хорошую работу
  • Найдите время, чтобы встретиться с сотрудниками и выслушать их
  • Поощряйте новые идеи и инициативу
  • Создайте открытую рабочую среду
  • Показать как они вписываются в план проекта
  • Вовлекайте сотрудников в принятие решений
  • Дайте им чувство сопричастности к их работе
  • Дайте каждому сотруднику возможность расти и приобретать новые навыки
  • Найдите время для командного и морального развития мероприятия, посвященные успеху
  • Продвигайте людей на основе результатов
  • Создайте командное соревнование, поощряющее сотрудничество
  • Создайте команду «доску похвалы»
  1. Укажите на потенциал других людей

Point out Other People’s Potential

Point out Other People’s Potential

Очевидно, что каждый сотрудник индивидуален и имеет собственный опыт. , ценности, убеждения и культурные особенности.Лучшие лидеры выявляют и ценят различия, которые люди приносят, и понимают, как их использовать в полной мере. Управляя, всегда помните о том, чтобы подтолкнуть свои команды к тому, чтобы они увидели в себе весь потенциал для повышения своей производительности. Поговорите с ними об их сильных сторонах или найдите эффективный процесс, который им, скорее всего, понравится. Если вы хотите развить некоторые из ваших навыков управления проектами, научитесь раскрывать потенциал своих людей.

  1. Расширяет возможности команды и не контролирует микроуправление

Empowers Team and Do Not Micromanage

Empowers Team and Do Not Micromanage

Что означает расширение прав и возможностей? Расширение прав и возможностей точно определяется как процесс, позволяющий человеку вести себя, действовать и контролировать свою деятельность независимым образом.Если вы управляете персоналом без полномочий, вы, вероятно, плохой менеджер. Точно так же менеджеры, похоже, совершают грубую ошибку, управляя мелочами. Исследование Google для менеджеров показало, что хорошие менеджеры расширяют возможности своих команд, давая им возможность расти. Микроменеджмент — это качество, которое расстраивает сотрудников. Итак, сосредоточьтесь на обеспечении правильного баланса свободы и советов для вашей команды.

  1. Они распространяют позитивный настрой

They Spread Positivity

They Spread Positivity
Вы никогда этого не осознаете, но психику ваших сотрудников вы можете изменить — изменить общую рабочую среду.Хотя многие из вас могут не считать это частью роли менеджера проекта, когда вы играете, вы заметите разницу. Это правда, что с какой бы атмосферой вы ни пришли, ваши люди уловят ее. Так что, если вы настроены позитивно и энергично, ваша команда с большей вероятностью будет так думать. Сохраняйте позитивный настрой, потому что более счастливые сотрудники более продуктивны, креативны и создают более благоприятную рабочую среду.

«Управление проектами больше не может быть утомительным. Начните использовать ProofHub прямо сейчас.”

Сотрудники не бросают работу, они уходят с менеджеров

Обладаете ли вы качествами хорошего менеджера и лидера? Без него никогда не насытиться! Часто сотрудники вполне довольны рабочей средой и своей должностной ролью, но не своим руководителям. Руководители несут большую ответственность за увольнение сотрудников. Они заставляют их чувствовать себя недооцененными. Конечно, это, вероятно, никогда не будет «легким». Но когда вы разовьете передовой опыт хорошего менеджера, у вас будет отличный старт.

Внимательно управляйте членами команды! Удачи!

Вартика Кашьяп

Вартика Кашьяп — директор по маркетингу в ProofHub и была одним из лидеров LinkedIn в 2018 году. Ее статьи вдохновлены офисными ситуациями и рабочими событиями. Ей нравится писать о продуктивности, построении команды, культуре работы, лидерстве, предпринимательстве среди прочего, а ее вклад в улучшение рабочего места заставляет ее кликать.

Подпишитесь на ProofHub

Получайте последние сообщения прямо на ваш почтовый ящик.


.

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о
Back to top