Образец акт залития квартиры образец: Образец акта о затоплении квартиры 2020 года – скачать пример, бланк

Содержание

Соглашение о возмещении ущерба при заливе квартиры | Юрист по недвижимости

Соглашение о возмещении ущерба при заливе квартиры

ЗАКЛЮЧЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ О ВОЗМЕЩЕНИИ УЩЕРБА, причинённого заливом, — идеальный вариант для потерпевшей стороны. В этом случае пострадавший может рассчитывать на компенсацию без многоэтапных судебных разбирательств и длительного ожидания. Однако и здесь есть свои «подводные камни», которые необходимо знать. 

Соглашение об ущербе, причинённом заливом квартиры

ПОСЛЕ ЗАТОПЛЕНИЯ У ВАС НА РУКАХ ИМЕЕТСЯ АКТ О ЗАЛИВЕ. Дополнительно потребуется заказать смету на ремонт, или, что лучше — проведение независимой оценки стоимости повреждённого имущества, чтобы иметь представление о том, в какую сумму обойдётся устранение последствий залива. Если виновник произошедшего очевиден и указан в акте, потерпевший может предложить второй стороне заключить соглашение о возмещении ущерба после залива.

В зависимости от того, по чьей вине произошёл потоп, наиболее частыми ответчиками в судах бывают Управляющая организация, соседи (либо квартиранты), Фонд капитального ремонта или страховая, нарушающая порядок выплаты.

Единой формы документа не существует: стороны могут воспользоваться образцом соглашения при заливе квартиры. Тем не менее, проследите, чтобы в документе были указаны следующие моменты:

  • Дата, место заключения соглашения;
  • ФИО, паспортные данные сторон соглашения;
  • Описание события, адрес пострадавшей квартиры или коммерческого помещения;
  • Размер компенсации для потерпевшей стороны;
  • Сроки и порядок выплаты указанной компенсации;
  • Ответственность за несоблюдение условий соглашения.

Особое внимание следует уделить последнему пункту — срокам и порядку выплаты компенсации. Так, например, если сумма достаточно большая, стороны могут «разбить» её на несколько частей. Тогда в соглашении должен быть указан срок уплаты каждого взноса. Обычно соглашение составляется в двух экземплярах: один передаётся причинителю вреда, второй – потерпевшей стороне.

Как правило, к рассматриваемому соглашению прикладывается копия Акта залива и отчёта об оценке. Если деньги уже переданы, составляется соответствующая расписка, в которой указываются паспортные данные сторон, размер суммы и основание её передачи. Расписка также подписывается обеими сторонами с пометками «передал» и «принял».

Ничто не мешает сторонам составить соглашение о ремонте квартиры после залива: в этом случае причинитель вреда берёт на себя обязательства по проведению восстановительных работ.

В документе должен быть указан полный фронт работ, их сметная стоимость, а также сроки и порядок проведения, ответственность сторон.

Особенности заключения соглашения

ТЕПЕРЬ РАССМОТРИМ НЕСКОЛЬКО ВАЖНЫХ НЮАНСОВ,

касающихся соглашения о компенсации ущерба после залива. Подписание такого документа может существенным образом упростить решение проблемы, либо наоборот, затянуть спор, или сделать получение компенсации невозможным, если одна из сторон при подписании умышленно допустила ошибки. 

ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЕ, КТО ПОДПИСЫВАЕТ СОГЛАШЕНИЕ: делать это должны собственники обеих квартир, либо уполномоченный сотрудник Управляющей компании, если она является причинителем вреда или представитель страховщика по доверенности. Уполномоченными лицами организаций являются их руководители, у которых следует спросить документы о назначении на должность.

Если собственник отсутствует (например, находится в другом городе или в другой стране), поставить подпись в документе может лицо, имеющее нотариальную доверенность с соответствующими полномочиями.

Если квартиру залил не собственник, а наниматель, и в его договоре найма прописана ответственность за причинение вреда третьим лицам, то владелец пострадавшего жилья может заключить соглашение с ним.

Соглашение, подписанное неуполномоченным лицом, может быть признано недействительным, в том числе, умышленно причинителем вреда.

СЛЕДИТЕ ЗА ТЕМ, ЧТОБЫ ФОРМУЛИРОВКИ, содержащиеся в соглашении, были предельно чёткими и конкретными: так у причинителя вреда будет меньше возможностей «переиграть» написанное в свою пользу. Если Вам непонятна та или иная формулировка, обязательно её уточняйте или исключайте — это может свидетельствовать об умышленных действиях одной из сторон.

Будет лучше, если ФИО и паспортные данные виновник произошедшего внесёт в документ своей рукой: встречаются случаи, когда недобросовестные граждане отказывались от соглашения, утверждая, что не подписывали его.

Почерковедческая экспертиза, проводимая лишь по одной подписи в конце документа, не всегда показывает нужный результат, особенно если вторая сторона намерено её исказила.

Чем больше у экспертов-почерковедов материала для исследований, тем точнее результат, да и злоумышленнику сложнее отказаться от текста на всю страницу, написанного своей рукой.

ИМЕЙТЕ ВВИДУ, ЧТО НОВЫЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ после залива квартиры могут быть обнаружены спустя какое-то время (например, плесень и грибок, а также повреждения электропроводки проявляются не сразу). В этом случае стороны могут заключить новое или составить дополнительное соглашение, которое учитывает все образовавшиеся дефекты, и не отдельно от предыдущих, а в их совокупности.

При этом потребуется дополнительный осмотр со стороны Управляющей организации с составлением повторного Акта дефектовки — главного доказательства отложенных повреждений имущества от залива.

В большинстве случаев, при установлении дополнительного ущерба, виновник отказывается от его возмещения, поэтому для решения вопроса придётся готовить претензию, а затем обращаться с иском в суд.

УКЛОНЕНИЕ ОТ ПОДПИСАНИЯ СОГЛАШЕНИЯ потерпевшей стороной может быть расценено судом как злоупотребление правом. Если суд посчитает, что поведение лица было неразумным и недобросовестным, направленным на умышленное ухудшение положения оппонента либо получение незаконной выгоды, он вправе отказать полностью или частично в защите нарушенного права.

К сожалению, зачастую Управляющие компании составляют соглашения о возмещении ущерба при заливе квартиры «для вида», чтобы максимально оттянуть время. Поэтому будьте готовы к тому, что компенсации в итоге придётся добиваться через суд.

В этом случае фиктивное соглашение, заключенное по инициативе виновника залива, будет принято во внимание судом уже как злоупотребление правом со стороны ответчика.

ЕСЛИ ВЫ ЯВЛЯЕТЕСЬ ВИНОВНИКОМ ЗАЛИВА, проследите, чтобы прописанная в соглашении сумма была обоснована, а не «взята с потолка». Следует доверять Акту о заливе, составленному эксплуатирующей организацией и результатам независимой оценки, а не чекам и квитанциям, предоставленным потерпевшим.

Поскольку только специалист определит, какое именно имущество пострадало от воды, и какова стоимость его ремонта, необходимо добиваться проведения профессиональной экспертизы.

При этом следует помнить, если Ответчик не заявит о проведении судебной экспертизы, не оплатит её, либо не предоставит альтернативного экспертного заключения, суд согласится со сметным расчётом, составленным Истцом, даже не профессиональным.

Нередко потерпевшие, желая получить от виновника побольше, включают в перечень повреждённого имущества предметы, испорченные по другим причинам либо  вследствие предыдущих заливов, случившихся по вине сторонних лиц.

ПЕРЕДАВАЯ ДЕНЬГИ ПОСТРАДАВШЕМУ, позаботьтесь о составлении подтверждающей расписки. Если Вы переводите средства на банковскую карту или расчётный счёт, указывайте назначение платежа, например «По соглашению о возм. ущерба заливом кв. 77». Так Вы сможете доказать факт передачи денег именно в счёт возмещения конкретного ущерба по конкретному делу.

После полного расчёта не будет лишним взять письменное подтверждение от потерпевшего, что он не имеет претензий к Вам. Не о факте получения денег, а о факте отсутствия претензий к виновнику залива или лицу, погасившему ущерб.

В таком подтверждении важно прописать, что потерпевший адекватно оценивает объём повреждений, их причину, и главное — объём и способы восстановительного ремонта, который обеспечит надёжную защиту помещения от плесени, грибка, рассыхания, отсыревания и т.д.

Очень часто случается, что соглашение подписывается на сумму, достаточную для ремонта в конкретную дату, после чего владелец полным бездействием доводит помещение до чудовищного состояния, оно покрывается плесенью, платить за которую придётся виновнику уже в рамках нового разбирательства, если, конечно, его не «отмажет» грамотный юрист по заливам.

Мировое соглашение по заливу

ПРЕДПОЛОЖИМ, СТОРОНЫ НЕ СМОГЛИ ДОГОВОРИТЬСЯ МИРНО,

и конфликт пришлось решать в суде. Но даже в этом случае истец и ответчик могут заключить мировое соглашение по заливу квартиры – своеобразную сделку, которой завершается гражданский спор. Мировое соглашение может быть заключено на любом этапе судебного разбирательства, но до вынесения решения по делу!

Мировое соглашение всегда предполагает взаимные уступки от каждого из участников процесса — в деньгах или в действиях.

Так, например, ответчик без дальнейших судебных разбирательств признаёт себя виновником залива, требуемую сумму – обоснованной, а истец может отказаться от других претензий и согласиться с получением компенсации в рассрочку.

Мировое соглашение подлежит обязательному удостоверению судом, который рассматривает дело. Однако будьте внимательны: в некоторых случаях суд может отказать сторонам в его заключении.

Так, соглашение не должно противоречить закону и нарушать права третьих лиц. Очень важно сделать текст мирового соглашения максимально подробным и конкретным, не допуская двусмысленности: в этом случае ФССП будет проще добиться исполнения его положений (если виновник залива откажется выполнять взятые на себя обязательства).

Да, это не описка — в случае нарушения виновником условий и сроков мирового соглашения, истец вправе обратиться в суд за выдачей исполнительного листа, для этого не придётся ждать окончания дела, достаточно предоставить доказательства неисполнения — отсутствие оплаты или конкретных действий.

Если в тексте документа содержатся сложные неоднозначные схемы и условия, следует предоставить суду письменные пояснения о мотивах их включения в Ваше соглашение. После утверждения мирового соглашения судом производство по делу завершается, истец не сможет обратиться вновь к тому же истцу с аналогичными требованиями, но сможет попросить исполнительный документ для принудительного взыскания, о чём мы говорили абзацем выше.

Образец мирового соглашения по заливу квартиры без труда можно отыскать в Интернете, либо скачать ОБРАЗЕЦ по ЭТОЙ ссылке.

Не забывайте: каждое дело индивидуально, поэтому не следует на сто процентов полагаться только на готовые документы.

Кроме того, мы постоянно находим в документах, составленных по образцам из интернета, грубые ошибки и неточности, из-за которых стороны теряют время и деньги.

Подводя итог вышесказанному:

1) ЕСЛИ ВИНОВНИК ПРОИСШЕСТВИЯ ОЧЕВИДЕН, а у потерпевшего есть на руках Акт о заливе и отчёт об оценке – предложите причинителю вреда выплатить компенсацию добровольно. Делается это путём заключения соглашения, в котором прописываются данные сторон, размер компенсации, сроки и порядок её выплаты. Стороны могут договориться и том, что виновник произошедшего сделает восстановительный ремонт своими силами.

2) ВИНОВНИКАМ ЗАЛИВА, РАВНО КАК ПОТЕРПЕВШИМ, необходимо тщательно продумать текст соглашения. Избегайте размытых и двусмысленных формулировок, проследите за тем, чтобы в тексте документа были отражены точные данные об адресе пострадавшей квартиры, сумме ущерба, обстоятельствах и причинах залива. Будет лучше, если виновник залива собственноручно внесёт в соглашение свои данные.

3) ЕСЛИ ВЫ ПЕРЕДАЁТЕ ДЕНЬГИ согласно условиям соглашения, позаботьтесь о составлении расписки. В ней необходимо указать, какая сумма передаётся пострадавшему и на каком основании. В случае совершения банковского перевода указывайте назначение платежа с точными идентификаторами — получатель, реквизиты документа (мировое), обстоятельствами причинения вреда.

Если дело дошло до суда, даже в этом случае Вы можете заключить мировое соглашение с Управляющей компаний (соседями) после залива.

Главное – чтобы его условия соответствовали законодательству, и не нарушали прав третьих лиц, при этом соглашение подлежит обязательному судебному удостоверению.

Образец акта о заливе квартиры

Вопросы и проблемы, возникающие в быту знакомы каждому.

 

К несчастью, иногда они могут возникнуть не по Вашей вине. Одну из проблем можно назвать затопление квартиры.

 

У владельцев залитой квартиры появляется множество вопросов. Один из них: как правильно документально оформить случившийся залив?

 

Попробуем рассмотреть правовые аспекты данного вопроса.

 

 

Общая характеристика акта

 

В первую очередь, в случае залива помещения необходимо обратиться в организацию, занимающуюся эксплуатацией Вашего дома. Они, в свою очередь, обязаны составить акт о заливе квартиры.

 

Именно этот документ является документальным подтверждением случившегося затопления квартиры. Поэтому к его содержанию следует подходить с особым вниманием.

 

В частности, акт о затоплении жилого помещения может быть использован в судебных инстанциях, в случаях разрешения споров жильцов по поводу залива.

 

 

Юридические особенности акта о заливе квартиры

 

Прежде всего, необходимо указать, что какого-либо единого варианта акта о заливе отсутствует. Тем не менее, некоторые примеры можно отыскать в Интернете.

 

Следует помнить, что каждая организация, как правило, имеет собственные особенности составления этого документа.

 

Тем не менее, любой акт о затоплении обязан включать в себя следующие элементы:

 

  • информация о жилом помещении;

  • описание происшествия;

  • описание и оценка ущерба;

  • объяснение причины происшествия;

  • требования к причинившей вред стороне.

 

Таким образом, самое главное — описание случившегося залива, а также указание причины происшествия. Описание должно быть представлено подробно, с указанием всех необходимых деталей происшествия.

 

Представители организации, участвующей в составлении акта о затоплении являются экспертами в соответствующих вопросах. Соответственно, они несут ответственность за достоверность указанной информации.

 

Любой акт о заливе квартиры должен быть удостоверен подписями сторон. Тем самым стороны соглашаются с результатами осмотра помещения. Только в этом случае документ будет иметь юридическую силу.

 

В случае, если сторона, причинившая вред, отказывается подписать документ, то тогда следует сделать соответствующую запись об этом.

 

В заключение следует добавить, что в последнее время в России начинают появляться компании, проводящие оценочные работы в случае залива помещения. Помимо прочего, они могут представлять интересы потерпевшей стороны в суде.

 

Ниже расположен типовой бланк и образец акта о заливе квартиры, вариант которого можно скачать бесплатно.

Как правильно составить акт о затоплении квартиры и образец документа

Никто из жителей многоэтажек не застрахован от затопления своего жилья. Если это произошло, то необходимо предпринять ряд действий, направленных на решение проблемы. Прежде всего, нужно сообщить в организацию, которая заведует обслуживанием дома (управляющая компания, ЖЭК и т.д. — нужно точно знать, какая организация обслуживает дом по адресу), а также устранить причину затопления, как собственными силами, так и сторонней помощью.Независимо от виновника и степени его виновности, нужно зафиксировать факт затопления путем составления акта. При необходимости важно узнать, как составить акт о затоплении квартиры, образец которого можно скачать в конце статьи.

Срок составления

Период, в течение которого составляется данный документ, указан в Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354. Согласно этим Правилам, сроки составления акта о затоплении квартиры должны быть не более 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу.

Как составить акт, если затопили квартиру

Основным назначением акта является документальная фиксация факта залива помещения и всех последствий.

Такой документ, как акт о затоплении квартиры, составляется в присутствии представителя обслуживающей организации, аварийного специалиста и жильца квартиры. Строгая форма акта действующим законодательством не предусмотрена, поэтому документ можно оформлять в произвольной форме. При этом в нем обязательно должна содержаться следующая информация:

Оценка ущерба

Если после затопления соседи мирно урегулировали вопрос компенсации, и виновник согласен выплатить необходимую для ремонта сумму, то оценка ущерба квартиры после залива не требуется. В случае же, когда виновник отрицает свою вину или согласен выплатить компенсацию, но в гораздо меньшем объеме, чем озвучил потерпевший, стоит провести оценку, которая выступит доказательством в судебном разбирательстве.
  1. Дата, время и место составления акта.
  2. Дата и время, обнаружения затопления (с указанием точного адреса пострадавшего помещения).
  3. Описание причины, по которой произошло затопление в квартире (например, течь радиатора отопления у соседей сверху, авария на трубопроводе холодного водоснабжения и т.д.). В статье https://realtyinfo.online/4559-poryadok-zameny-elektroschetchika-batarei-v-privatizirovannoi-kvartire узнайте, кто должен менять батареи в приватизированной квартире.
  4. Ф.И.О. виновного или наименование ответственной организации.
  5. Описание последствий затопления. Необходимо перечислить все повреждения, вызванные в результате залива (например, отслоение обоев на стенах, вздутие напольного покрытия, появление трещин на потолке и т.д.). Если было испорчено имущество, находящееся в квартире (мебель, бытовые приборы, одежда и т.п.), то оно также указывается в акте. Описание целесообразно делать как можно подробно: для бытовой техники указывается марка, модель и прочие характеристики; для мебели – цвет, материал изготовления, размер и т.д. Также стоит указать повреждения, которые могут проявиться в будущем из-за затопления.
  6. Лица, присутствующие при осмотре (с указанием Ф.И.О., а для должностных лиц – Ф.И.О. и должность).

Как действовать в ситуации, когда произошло затопление квартиры, расскажут в видео

В соответствии с правилами, акт подписывается всеми присутствующими, которые находятся в квартире во время осмотра. Обязательно на документе должна быть подпись пострадавшего собственника, а в случае его отсутствия – его представителя, виновника (собственника квартиры, откуда произошло затопление) и официальных представителей организации, которая обслуживает дом, с обязательным указанием Ф.И.О.

Если в ходе осмотра выяснилось, что происшествие произошло по вине ЖКХ (например, у соседей лопнула труба системы отопления), но представитель организации отказывается признавать вину, собственник пострадавшей квартиры может подать жалобу. Как и куда написать жалобу на ЖКХ, читайте здесь.

Для того чтобы ущерб был зафиксирован большим количеством людей, также возможно привлечение и других свидетелей. Могут быть приглашены соседи, старший по дому или подъезду, специалисты технического профиля (например, сантехник, слесарь, главный инженер управляющей компании и т.д.). Они тоже, в свою очередь, ставят в акте подпись. Наличие дополнительного свидетельства станет полезным, если дело дойдет до суда.

Если одна из сторон не согласна с какими-либо данными в акте, то этот факт обязательно необходимо зафиксировать в документе.

При отказе виновного лица подписывать акт, это также нужно зафиксировать в документе.

Комиссия для заключения акта

Акт составляется в присутствии комиссии. В ее состав должны входить:

  • сотрудники управляющей компании, в том числе технические специалисты;
  • представитель жилищной организации;
  • старший по дому или подъезду;
  • собственник пострадавшей недвижимости.

Неверным будет, если в состав комиссии включен владелец затопленной квартиры, поскольку он является в данных обстоятельствах заинтересованным лицом. В акте он должен указываться как присутствовавшее лицо, а не как член комиссии.

Акт о затоплении квартиры делается в трех экземплярах. После его подписания всеми участниками осмотра (членами комиссии, присутствовавшими), один экземпляр выдается пострадавшей стороне, второй отдается виновной стороне, а третий предоставляется обслуживающей дом компании.

Таким образом, акт о затоплении квартиры нужно делать в любом случае, даже если виновная сторона признает свою вину.

На все ваши вопросы о составлении акта залития наш специалист ответит в комментариях

Образец акта затопления жилья: как согласно закону оформить акт протечки квартиры после ее осмотра

Акт залива квартиры считается одним из ключевых документов для взыскания денежных средств с целью возмещения ущерба после залива жилья. Именно поэтому каждый человек должен знать, как грамотно составить акт о затоплении недвижимости, так как в дальнейшем при помощи этого документа вы сможете повлиять на процедуру возмещения ущерба.

Данный документ представляет собой:

  • Свидетельство о факте затопления, составленное совместно с обслуживающей компанией и прочим свидетелями.
  • Предоставляет объективную оценку ущерба и представляет собой базу для формирования жалоб, предъявляемых стороне, виновной в случившемся.
  • Ключевой элемент для осуществления независимой оценочной экспертизы и подачи иска в судебную инстанцию.

На начальном уровне возмещения ущерба от залива имущества и восстановления нарушенных прав следует оформить акт залития. Ознакомиться с образцом заполнения вы сможете на нашем сайте. Кроме того, у нас вы можете скачать сам акт для заполнения. Также вы должны учитывать, что, не имея акта обследования, возместить ущерб будет намного проблематичнее.

Кроме того, не стоит забывать о том, что, согласно закону, вы имеете право на получение полной денежной компенсации ущерба.

Как составить акт о затоплении квартиры: образец

Члены, входящие в состав комиссии из обслуживающей организации, заполняют документ в произвольном письменном виде по той причине, что единого нормативно-определенного вида документа о заполнении не существует. В акте о затоплении квартиры УК в обязательном порядке должна прописать такие пункты, как:

1) Состав комиссии. Она может состоять из:

  • Лиц, представляющих интересы пострадавшей стороны или непосредственно самого владельца.
  • Старшего по подъезду.
  • Представителя владельца недвижимости, который вас затопил.
  • Сотрудники и технические специалисты, работающие в организации, обслуживающей ваш дом.

2) Документ, в котором освидетельствовано затопление и прописаны следующие пункты:

  • Масштаб ущерба, нанесенного отделке на потолке и в комнате в целом.
  • Масштаб повреждения отделочного материала на стенах.
  • Описание имущества, которое получило значительное повреждение из-за потопа. Здесь необходимо точно указать модель, марку производителя и прочие элементы идентификации.
  • Фотосъемка.

3) Укажите причину затопления и опишите следующие моменты:

  • Анализируем работу сантехники на предмет течи.
  • Проверяем санитарные коммуникации на целостность.
  • Занимаемся выявлением нарушений правил при эксплуатации канализационного оборудования.

4) Устанавливаем взаимосвязь между обнаруженными нарушениями и нанесенными недвижимому имуществу ущербом.

5) Документ должны подписать все члены комиссии.

6) Отказ от подписания документа хотя бы одним из участников осмотра должен быть зафиксирован в документе соответствующей отметкой.

7) Акт ущерба при заливе утверждается печатью обслуживающей организации. Как правило, печать ставит главный инженер или директор УК с указанием даты осуществления осмотра залитого помещения.

Юристы рекомендуют знать срок действия временной прописки.

Надлежащая форма оформления акта о затоплении

Она представляет собой еще одну форму акта о затоплении, где в мельчайших подробностях должны быть прописаны все причиненные повреждения. Помимо этого, максимально подробно должна быть описана причина произошедшей аварии и действия, которые были предприняты владельцем с целью её ликвидации, а также рекомендации виновной и пострадавшей стороне.

Правила по составлению акта о затоплении жилого объекта прописаны в Положении к закону о порядке осуществления ремонтных работ, связанного с нанесением ущерба жилью.

Согласно этому положению, при поступлении звонка на диспетчерскую службу УК о нанесении ущерба квартире, должен быть организован комиссионный осмотр, на основании которого составляется акт в трех экземплярах (для каждой стороны спора и непосредственно для самой жилищной компании). На основании данного осмотра будет составлена расчетная смета для осуществления ремонтных работ по устранению ущерба от залива.

Вопрос о возмещении и компенсации убытка от затопления прописанное в Положении регламентирует следующее:

  • Лицо, которое является виновной стороной вне зависимости от того, юридическое оно или физическое, обязуется провести ремонт за собственный счет, согласно рассчитанной смете.
  • После того как компания выявит виновную сторону, она должна провести ремонт в полном объеме за свой счет. Однако на практике такое случается крайне редко.

Сроки составления

Сроки составления регламентированы положением о предоставлении коммунальных услуг № 354, в положении прописано следующее:

Акт должен составить, и подписать исполнитель, сроком не позднее двенадцати часов с даты обращения в аварийно-диспетчерскую службу. Обратите внимание, что акт должны подписать как сам исполнитель, так и два незаинтересованных свидетеля. Документ составляется в двух экземплярах, один отдается на руки потребителю либо его представителю, а другой экземпляр отдается на руки исполнителю».

Проблемы, с которыми сталкиваются многие люди, заключаются в том, что обслуживающие компании отказываются своевременно либо и вовсе отказывают в составлении данного документа. В подобном случае следует обратиться в офис жилищной компании и подать заявление о проведении осмотра с последующим составлением документа. Вам выдадут копию заявления, заверенную печатью о получении заявления. И только после этого вы вправе обратиться в Жилищную инспекцию. С этим отчетом также можно будет обратиться в суд.

Сроки исковой давности, по истечении которых вы вправе потребовать возместить ущерб

Что касается сроков, то в положении сказано:

Вред, нанесенный здоровью либо имуществу потребителя из-за некачественно предоставленных коммунальных услуг, подлежит возмещению на протяжении 10 лет с даты предоставления подобной услуги. Но требования, которые были предъявлены по истечении трех лет с момента возникновения права на возмещение этого вреда, удовлетворяются за прошедшее время не более чем за три года, предшествовавшие предоставлению искового заявления».

План действий при протечке жилья:

  • Сообщите о случившемся эксплуатационной компании, к которой относится ваш дом. Номер телефона, как правило, указан на квитанции по оплате за коммунальные услуги.
  • Поставьте в известность соседа, по вине которого произошла авария.
  • Сфотографируйте место протечки.

Как грамотно составить акт о затоплении квартиры?

В течение трехдневного срока представители обслуживающей ваш дом организации обязаны приступить к оформлению акта о заливе недвижимого объекта. Он должен в себе содержать описания всех имеющихся повреждений, которые были нанесены вашему имуществу, и причину залива. Данный акт составляется в трех экземплярах и должен быть подписан каждым участником, присутствующим на момент осмотра затопленного помещения. А также документ должен быть утвержден главным инженером.

Один экземпляр остается у пострадавшего собственника, другой — у владельца, который вас затопил. Третий бланк остается в обслуживающей ваш дом жилищной компании.

Если квартира была залита соседями, расположенными сверху, то их квартиру также должны осмотреть, и они должны быть об этом извещены в официальной форме.

В акте о заливе необходимо указать: дату, когда был составлен акт о заливе жилья, дату и время, когда произошло затопление, данные лиц, находящихся при осмотре, точное местонахождение объекта, описание ущерба, по каким причинам произошло затопление, виновник залива, дата, когда был составлен акт, подписи лиц, которые принимали участие в осмотре.

Внимательно ознакомьтесь с актом о заливе, чтобы вы смогли убедиться в том что все повреждения описаны верно. Если у вас возникли замечания, их нужно вписать в акт. Если вам не выдали акт, уточните его номер и дату, когда он был составлен. В дальнейшем он может вам пригодиться в суде.

Если в течение трех дней к вам не пришел техник, вы можете оформить акт самостоятельно в присутствии 2-3 свидетелей.

Как поступить, если УК вам отказывает в составлении акта о заливе квартиры?

Если представители УК отказали вам в оформлении акта о заливе квартиры, направьте на их адрес уведомление в письменной форме. То есть обычную телеграмму с уведомлением о вручении. И перед тем как ее отправить, сделайте ксерокопию. С образцом заполнения этого уведомления вы можете ознакомиться на нашем сайте.

В конце акта необходимо указать, что вы поставили в известность УК должным образом, но, несмотря на это, на осмотр специалист не пришел, и в составлении акта о затоплении недвижимого имущества вам было отказано.

Ни в коем случае не нужно устранять последствия залива до составления акта и проведения осмотра экспертом. Не нужно приступать к ремонту, если вы запланировали судебное разбирательство, так как при назначении судебной экспертизы у эксперта не будет возможности зафиксировать ущерб.

После составления акта постарайтесь договориться с виновной стороной о сумме возмещения ущерба. Если результат будет отрицательным, остается только вызвать независимого эксперта-оценщика.

Осмотр недвижимого объекта экспертом рекомендуется проводить не ранее, чем через 3-5 дней с момента затопления, для того чтобы последствия затопления более явно проявились.

Не менее чем за три рабочих дня в письменном виде пригласите на осуществление осмотра виновную сторону (сделать это можно почтовой телеграммой с уведомлением о вручении). После того как отчет об оценке ущерба будет получен, вы имеете право потребовать возмещения ущерба у виновной стороны либо обратиться в суд.

Загрузка…

Что нужно знать про акт протечки квартиры, чтобы возместить ущерб — образец документов

Нередко случаются ситуации, когда жильцы МКД обнаруживают в своих квартирах следы безответственности или невнимательности соседей сверху. Это проявляется в виде затопления квартир. В этом случае обязательно нужно составить акт протечки квартиры по корректному образцу.

Ведь в подобной неприятной ситуации важно взять себя в руки и действовать обдуманно, чтобы в дальнейшем иметь возможность максимально возместить ущерб, нанесенный имуществу.

Действия при заливе квартиры

Итак, что за действия нужно предпринять, и в каком порядке, чтобы в конечном итоге ущерб от затопления оказался минимальным?

Во-первых, как только подобная ситуация была обнаружена, нужно определить, происходит ли процесс затопления в данную минуту или же причина уже устранена.

Какие же действия нужно предпринять

В первом случае необходимо немедленно подняться к соседям этажом выше и попросить предпринять меры по прекращению стекания воды.

Во втором случае нужно безотлагательно позвонить в диспетчерскую аварийную службу управляющей компании, чтобы вызвать инженера или другое уполномоченное лицо для составления акта затопления жилища.

Этот документ является единственным гарантированным официальным средством, с которым можно обратиться в суд. Такой акт должен быть составлен в течение 12 часов с момента обращения владельца квартиры в обслуживающую организацию в присутствие собственника залитого жилья, а также собственника квартиры, из которой произошла утечка воды.

А также специальной комиссии, в которую могут входить инженер, директор, мастер и другие представители управляющей компании.

После составления акта пострадавшей стороне обязательно следует внимательно его прочесть, чтобы проверить достоверность содержащихся в нем данных, а также удостовериться в том, что документ написан в надлежащей форме. Только после этого всеми присутствующими при составлении акта затопления жилья, подписывается данный документ.

Далее существует два варианта развития событий:

  • потерпевшая и виновная (в случае, если вина очевидна) стороны приходят к общему согласию по поводу суммы возмещения ущерба, тогда необходимость обращения в суд отпадает;
  • две стороны не могут прийти к общему решению. Тогда потерпевшая сторона вынуждена обратиться в суд, чтобы возместить ущерб, причиненный ей.

А теперь поговорим подробнее о том, как составить акт затопления квартиры.

Акт протечки квартиры — образец и как составить документ

В документе необходимо максимально точно прописать площадь повреждений

Законодательством не установлена определенная форма по составлению и оформлению акта затопления квартиры, однако существуют особенности и рекомендации, которые нужно учесть, если появляется необходимость столкнуться с таким документом. Разберем, какую же информацию должен включать в себя данный акт:

  1. Содержание текста начинается с «шапки». В ней прописывается основание документа и адрес квартиры, которую залили.
  2. Максимально точно внести данные о сроках: когда произошел инцидент и так далее.
  3. Далее прописывается состав комиссии. А также все участники, присутствующие во время составления акта, в том числе собственники как пострадавшей, так и затопившей квартир.
  4. В документе необходимо максимально точно прописать площадь повреждений и, на какие комнаты они приходятся.
  5. Также обязательно нужно описать характер повреждений, в частности изменение цвета стен, отклеившиеся или набухшие обои и тому подобное.
  6. Нужно тщательно описать каждую деталь мебели или технику, включая их марки, серийные номера и так далее, которые пришли в непригодность или не работают в полной мере после произошедшего затопления.
  7. Выявляют и прописывают в документе причинно-следственную связь затопления.
  8. Определяется и прописывается виновная сторона.
  9. Определяется и прописывается сумма ущерба. Если присутствующим это сделать не удается, то привлекается специальная оценочная фирма.
  10. Желательно приложить к акту фото и видеоматериалы, которые будут наиболее ярко отражать последствия причиненного вреда, однако нужно помнить, что видеосъемку необходимо начинать на улице, снимая дом, подъезд, номер квартиры. Съемка должна быть последовательная и четкая.
  11. По окончании составления акта все люди, присутствовавшие при этом, подписывают документ.

В случае, если собственник залившей квартиры отказывается явиться в жилье, которому причинен ущерб, то этот факт описывается в документе. В случае если одна из сторон не согласна с актом или с какой-то его частью, то это также прописывается в нем.

Предлагаем познакомиться с образцом акта о протечке квартиры:
https://kvartirkapro.ru/wp-content/gallery/akt-o-zatoplenii/Akt-bez-pechati-745×1024.jpg

Возмещение ущерба через суд

В случае, когда не удалось выявить виновное лицо или договориться о размере возмещения, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба.

Для того, чтобы суд удовлетворил иск, главным является правильное и полное заполнение акта о затоплении квартиры. Помимо акта суду необходимо предоставить ряд других документов, а также заплатить госпошлину, размер которой напрямую будет зависеть от суммы, которую полагается возместить.

Таким образом, исходя из всего вышесказанного, для того, чтобы возместить ущерб, который человек понес в результате залива квартиры, самым важным является правильно составленный акт о затоплении жилища.

На его основании суд выносит решение о возмещении вреда, либо в подобном отказывает. Это является поводом ознакомиться с данной темой, не дожидаясь подобной ситуации, чтобы не остаться в итоге ни с чем.

О независимой экспертизе и оценке ущерба:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Смотрите также Телефоны для консультации