Обязанности управляющих компаний по содержанию многоквартирного дома: Обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту: закон

Содержание

Обязанности управляющей компании по содержанию многоквартирного дома

Многоквартирный дом (МКД) – это здание, в котором расположены отдельные объекты недвижимости. У каждого такого объекта есть свой собственник. Все они образуют сложную систему. При этом в многоквартирном доме также есть имущество, которое не принадлежит какому-то отдельному собственнику. Это, к примеру, несущие конструкции, лестницы и пролеты, подъезд, подвальные и чердачные помещения. Все это имущество находится в общей собственности всех владельцев объектов недвижимости в многоквартирном доме. Они должны управлять этими объектами сообща.

Поскольку собственников в доме, как правило, много, организация управления общим имуществом невозможна без учреждения органа, занимающегося решением вопросов обеспечения комфорта жильцов. Достаточно тяжело организовать разрозненную группу жильцов для решения довольно серьезных вопросов — таких, как заключение договоров с поставщиками, распределение общих средств. Подобные функции может взять на себя товарищество собственников жилья (ТСЖ) или управляющая компания.

В первом случае управленческий орган формируется из инициативной группы собственников многоквартирного дома. Назначается председатель ТСЖ и иные ответственные лица, которые будут отчитываться перед жильцами об управлении их общим имуществом. Жильцы при этом платят ТСЖ заработную плату за работу по обеспечению их комфортного проживания.

Во втором случае управленческие вопросы берет на себя специализированная организация, которая осуществляет управление общим имуществом жильцов и обеспечение их комфортного проживания за плату. Вознаграждение управляющей компании перечисляется жильцами ежемесячно. Оно входит в квитанцию на оплату коммунальных услуг.

Деятельность управляющей компании по управлению многоквартирным домом и общим имуществом собственников регламентируется законодательством Российской Федерации. У этой организации есть определенный спектр прав и обязанностей. Жильцы, в свою очередь, имеют право и должны контролировать управляющую компанию.

Понятие и законодательная основа деятельности управляющей компании

Управляющая компания с точки зрения законодательства является юридическим лицом. Основной сферой деятельности такой организации является управление многоквартирными домами, содержание общедомового имущества, обеспечение комфортного проживания жильцов, в частности бесперебойной подачи коммунальных услуг, проведение мероприятий по поддержанию нормального санитарного состояния здания.

УК, в зависимости от спектра полномочий, можно подразделить на три группы:

  1. Управляющие. В этом случае организация занимается исключительно управлением и содержанием общедомового имущества. Для организации поддержания санитарного и технического состояния дома жильцам следует привлекать другие организации.
  2. Гибридные организации занимаются и управлением, и обеспечением надлежащего санитарного и технического состояния здания, а также оказанием коммунальных и прочих услуг жильцам.
  3. Эксплуатационные управляющие компании осуществляют свою деятельность на основании договора с владельцами объектов недвижимости в доме или с товариществом собственников жилья. В спектр их обязанностей входит оказание эксплуатационных услуг, а также поддержание технического и санитарного состояния здания в нормальном виде.

В список основных нормативных актов, регламентирующий деятельность УК, входят следующие:

  1. Жилищный кодекс Российской Федерации.
  2. Гражданский кодекс РФ.
  3. ФЗ от 30 декабря 2004 года № 210-ФЗ «Об основах регулирования тарифов организации коммунального комплекса».
  4. Постановление Правительства Российской Федерации от 6.05.2011 года № 354.
  5. Постановление Госстроя № 170 от 27 сентября 2003 года.

Независимо от вида, управляющая компания должна осуществлять свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Требования к управляющей компании

Управляющая компания, безусловно, должна быть оформлена в качестве юридического лица. В число основных документов, которые в обязательном порядке должны иметься у этой организации, входят следующие бумаги:

  1. Устав юридического лица.
  2. Протокол общего собрания учредителей, который фиксирует факт принятия решения о создании организации.
  3. Учредительный договор. Этот документ должен присутствовать, если у организации больше, чем один учредитель.

Помимо вышеуказанных сведений, жильцы вправе требовать от управляющей компании также и следующую информацию:

  • адресные данные, полное наименование, реквизиты, данные о регистрации в качестве юридического лица, сведения о руководителе. Эти данные должны предоставляться как по запросу, так и должны быть представлены в общедоступном виде;
  • номера телефонов и адресные данные диспетчерских и аварийных служб;
  • ставки по тарифам на коммунальные услуги, предоставляемые жильцам, в том числе как самой управляющей компанией, так и поставщиками услуг;
  • ссылки на законодательные акты, регламентирующие тарифы на услуги ЖКХ;
  • ссылки на законодательные акты, регламентирующие деятельность организаций по управлению многоквартирным домом и общим имуществом жильцов;
  • сроки и периодичность оплаты коммунальных услуг;
  • способы оплаты услуг, предоставляемых управляющей компанией и поставщиками;
  • нормы и требования, предъявляемые к качеству предоставляемых услуг, а также ссылки на нормативные акты, которые регламентируют эту сферу. Помимо этого, должна быть предоставлена информация о максимальных периодах перебоя в предоставлении коммунальных благ;
  • адреса, номера телефонов и наименования организаций, которые контролируют деятельность управляющей компании, предоставляющей услуги жильцам.

Вся эта информация должна быть доступна жильцам. Также она указывается в договоре, который заключается с собственниками многоквартирного дома. Размещается данная информация на сайте управляющей компании, в ее офисе на стендах, а также в виде объявлений на территории деятельности организации. Помимо этого, все данные должны предоставляться по требованию жильцов многоквартирного дома.

Заключение договора с управляющей компанией

Управление многоквартирным домом осуществляется на основании договора, который заключается с собственниками квартир в здании или с представителями управленческого органа (ТСЖ). Это основной документ, регламентирующий права и обязанности самой организации и жильцов.

Договор с управляющей компанией заключается при наличии добровольного согласия обеих сторон. В этом документе указываются следующие данные:

  • данные сторон. Это полное наименование и исчерпывающая информация об организации, а также данные собственников объектов недвижимости, расположенных в многоквартирном доме. При этом второй стороной необязательно является жилец – физическое лицо. Владельцем квартиры может выступать коммерческая организации, к примеру, собственники коммерческих помещений в доме. Также в качестве владельца может выступать муниципалитет, если квартира не приватизирована. В таком случае жильцы дома являются нанимателями по договору социального найма, а не собственниками и не участвуют в процедуре заключения договора с управляющей компанией. Решение о подписании в таком случае принимает муниципалитет;
  • права и обязанности сторон. Здесь приводятся все обязанности и права самой управляющей компании, а также собственников объектов недвижимости, расположенной в многоквартирном доме;
  • объект, управление которым будет осуществляться в соответствии с заключаемым договором. Может быть указан как один многоквартирный дом, так и несколько сразу, к примеру, если УК берет на себя управление всем жилым комплексом;
  • подробное описание объекта управления. Должен быть изложен полный перечень имущества, которое передается в управление организации, к примеру, указывается наличие лифтов, подъездов, общих помещений. Собственником необходимо особо тщательно проверить этот пункт, поскольку, чем более подробно в нем будет описано имущество, тем большую ответственность будет нести управляющая компания;
  • правила и порядок предоставления отчетности управляющей компании перед жильцами;
  • порядок использования общего имущества жильцов, к примеру, отдельных помещений: подвалов, тамбуров;
  • порядок изменения оплаты услуг. Этот договор может быть включен по требованию собственников. В таком случае при изменении тарифа за собственные услуги управляющая компания должна будет следовать положениям договора с жильцами, даже в случаях, когда в управлении находятся и другие дома, и к ним применяются иные правила. Подобный пункт не может распространяться на изменение тарифов за такие коммунальные услуги, как электроснабжение, подачу воды, газа, поскольку порядок их изменен, и они сами устанавливаются законодательством РФ,  и он не может быть пересмотрен положениями договора;
  • порядок контроля за накоплением и расходованием денежных средств. Этот пункт также может быть включен в договор по настоянию жильцов. Подобное положение не относится к средствам, отчисляемым за капитальный ремонт многоквартирного дома, поскольку их накопление и распределение осуществляется не управляющей компанией, а региональным оператором;
  • прочие положения.

Договор заключается согласно нормам гражданского законодательства. Одна из сторон, как правило, УК направляет оферту (предложение, по сути, прототип договора), содержащую положения будущего соглашения, а также предложение его заключить. Другая сторона либо акцептует (принимает оферту и заключает договор), либо направляет встречную оферту, содержащую корректировку положений, которые не устроили жильцов. Также компромисс может быть достигнут в процессе переговоров. Соглашение должно устраивать обе стороны во всех положениях. И, поскольку собственники являются в данном случае заказчиком, то они могут давить на исполнителя – управляющую компанию, чтобы будущие правоотношения их полностью устраивали. Доводы УК о том, что предложенный договор является типовым и не подлежит изменению, во внимание принимать не стоит.

Обязанности управляющей компании перед жильцами

Управляющая компания несет ответственность перед жильцами в различных сферах организации комфортного проживания собственников многоквартирного дома. Само обеспечение проживания граждан в надлежащих условиях является ее основной функцией и обязанностью. К обязательствам в сфере содержания и ремонта МКД относятся следующие:

  • проведение текущих работ по ремонту здания и объектов на прилегающей территории. Подобные мероприятия направлены на сохранение уже имеющихся характеристик дома. В результате ремонтных работ эти характеристики не должны ухудшаться;
  • проведение мероприятий по мониторингу состояния здания;
  • контроль поставки и качества коммунальных услуг;
  • контроль за оплатой услуг, которые предоставляются жильцам;
  • заключение договоров подряда с организациями, осуществляющими ремонт здания, а также контроль за проведением работ, оплату;
  • мероприятия по обеспечению безопасности собственников и жильцов многоквартирного дома;
  • обслуживание МКД. Эта обязанность может осуществляться УК самостоятельно или быть делегирована другой организации посредством заключения договора. В спектр подобных услуг входят и мероприятия по поддержанию санитарного состояния дома в нормальном виде, к примеру, мойка подъездов;
  • обслуживание придомовой территории. Это земля, на которой стоит дом и прилегающий к нему участок. В некоторых случаях придомовой территорией считается только земля, на которой расположен дом. К обязанностям по обслуживанию придомовой территории относится обеспечение ее надлежащего санитарного состояния, к примеру, организация пунктов выброса мусора жильцами и своевременный его вывоз, уборка, полив газона и прочие мероприятия. Помимо этого, обязанностью УК является установка лавочек для жильцов, детских площадок, а также их обслуживание и ремонт.

Деятельность организации должна быть в рамках заключенного с жильцами договора, а также законодательства РФ. Жильцы, в свою очередь, обязаны в полном объеме и в надлежащий срок оплачивать услуги управляющей компании.

Если эта страница была вам полезна, посоветуйте её своим знакомым:

Комментарии пользователей

Добавить комментарий

Ошибка! Авторизируйтесь, чтобы добавить комментарий.

Права и обязанности управляющей компании по содержанию дома по закону 2020 год

Собственники многоквартирных домов выбирают Управляющую компанию, которая осуществляет обслуживание дома, в соответствии с установленными в договоре формами услуг. А если управляющая компания не выполняет свои обязанности?

Жильцам потребуется компетентный подход к участию в её деятельности и проявление уместной активности. Для этого необходима осведомлённость в основополагающих принципах деятельности управляющих компаний.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно!

Законы, регламентирующие деятельность УК

Деятельность УК должна обеспечиваться пакетом документов, соответствующим регламенту требований Государственных стандартов и нормативных актов.

Управляющие компании создаются для организационной деятельности в многоквартирных домах, по инициативе действующих ТСЖ и согласованию с жильцами или, по инициативе жильцов, оповестивших ТСЖ о факте организации УК.

В некоторых случаях компании, уже существуя на рынке услуг, предлагают расширить сферу собственной деятельности, включая в качестве объекта управления близлежащие дома.

Деятельность УК регламентирована:

  1. Ст. 154-157 и ст.161-165 ЖК РФ;
  2. Ст. 209-217, 288-293, 683-688 ГК РФ;
  3. ФЗ «Об основах регулирования организаций коммунальных комплексов» от 30.12.04, за № 210-ФЗ;
  4. ПП «О порядке проведения органом местного самоуправления открытого конкурса по отбору управляющей организации управлением многоквартирного дома» от 06.02.06 за №75.

В соответствии с нормативными требованиями, решение о деятельности компании принимается на общем собрании жильцов многоэтажки.

Перед проведением собрания активная группа обязана ознакомиться с учредительными документами компании и уставом, который обязан соответствовать уставу ООО (п. 3 ст. 89 ГК РФ, ст. 12 ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью»).

Группа разрабатывает план проведения общего собрания и определяет вносимые в его повестку вопросы. На собрании жильцы голосуют за признание управляющего статуса учредителей и скрепляют своё согласие подписанием протокола. Этот документ имеет юридическую силу правоустанавливающего документа для регистрации последующих отношений.

В протоколе указываются:

  • Основные положения Устава, на основании которого будут выстроены отношения между исполнителем услуг и заказчиком. Устав должен быть разработан, иметь форму утверждённого документа, и предложен в готовом виде. При необходимости могут вноситься поправки.
  • Учредители, с которыми будет заключён договор, и которые будут выступать уполномоченными лицами со стороны УК в структуре договора.
  • Решение собрания, которое постулирует признание статуса компании, а также отражает согласие большинства жильцов на заключение договора.

Принятие решения осуществляется путём голосования жильцов в открытой (закрытой) форме. Протокол составляется с учётом принятых решений, а на его основе составляется договор (ст.162 ЖК РФ).

Если вы хотите узнать, куда жаловаться на управляющую компанию, советуем вам прочитать статью.

к содержанию ↑

Договор управления домом

Договор основан на протоколе общего собрания, данные о котором вносятся в основные мотивирующие сведения о его заключении, наряду с обозначением сторон и датой его заключения (составления) и окончанием действия.

Период действия договора составляет по усмотрению сторон от года до 5 лет. Выбор на конкурсной основе предполагает актуальный срок в 3 года.

Объект договора – услуги по управлению многоэтажкой, презентованные УК и принятые жильцами. Это положение отражает общие тенденции жилищного кодекса РФ и преимущества, которые обещает гражданам взаимодействие с компанией.

Здесь перечисляются все виды услуг, которые предоставляются:

  • По эксплуатации и ремонту;
  • По организации управления.

В качестве субъекта выступают уполномоченные на подписание документа лица с обеих сторон, которые именуются соответствующим образом — стороны.

Обязательны пункты договора о правах и ответственности сторон. Здесь перечисляются конкретные виды услуг, гарантируемые компанией и установленная к оплате сумма, а также условия выплаты и сроки, в течение которых она должна быть осуществлена.

Специалисты, составляя контракт, понимают, что все пункты, подпункты и положения документа подлежат исполнению безапелляционно.

Определяют положения, в которых устанавливается регламент ответственности за неисполнение договорённостей, а также правовые последствия неисполнения в виде штрафов, санкций и условий его расторжения:

  • Односторонне;
  • По соглашению;
  • В суде.

В заключении составленное соглашение подписывается сторонами, фиксируются сведения об уполномоченных на подписание лицах, ставится дата подписания документа и печать УК. По закону о правах потребителей, договор может расторгаться в течение месяца без объяснения причин и выплаты неустойки.

Предлагаем вам для ознакомления образец договора управления многоквартирным домом: Скачать бланк.

к содержанию ↑

Что входит в обязанности компании ЖКХ?

Перечисленные в договоре обязанности должны выполняться компанией неукоснительно, во избежание расторжения договора и применения в адрес ТСЖ (ЖЭКа) штрафных санкций, которые могут появиться на основании жалобы жильцов в прокуратуру.

Важным пунктом договора, подлежащим реализации, является исполнение эксплуатационно-ремонтных работ. Управляющая компания должна оказывать максимально возможное количество качественных услуг по содержанию многоэтажки.

Некоторые претенденты на роль УК предлагают жильцам исключительно услуги по управлению коммунальными счетами и прочей организационной деятельностью. Это в корне неверная позиция, на основании которой надлежит отказывать в претензии на предоставление услуг.

Обязанности управляющей компании ЖКХ должны быть чётко обозначены в договоре юридически корректным языком, без возможности интерпретации в последующем, при условии возникновения препятствий или желания освободиться от взятой на себя ответственности в случае поступления требований от жильцов.

Компания обязана предоставлять услуги для ремонта двух видов, исходя из необходимости эксплуатации здания. Но для этого необходимо, чтобы гарантия выполнения обеих видов ремонтных работ фигурировала в договоре.

Ремонтные работы:

  • Текущие работы;
  • Капитальный ремонт.

Если в документе прописано общее обещание проведения ремонта, то принудить осуществить кардинальные изменения в свойствах дома, будет практически невозможно.

Если оба вида работ прописаны чётко, то жильцы могут контролировать их наличие. При этом нужно понимать различие:

  1. Капитальный ремонт предусматривает качественное изменение в сторону улучшения эксплуатационных параметров (характеристик) здания;
  2. Текущий ремонт призван сохранять существующие эксплуатационные характеристики, не допуская их изменения в сторону ухудшения.

Возможно Вас заинтересует статья о том, куда жаловаться, если у вас холодные батареи, прочитать об этом можно тут.

Однако дом может не нуждаться в капитальном ремонте или жильцы пожелают вместо проведения ремонта осуществить снос ветхого жилья. Эти моменты также необходимо рассмотреть в соглашении о предоставлении эксплуатационных услуг.

Организационная деятельность заключается в следующем:

  • Установление контроля за своевременной и качественной поставкой услуг от уполномоченных организаций. Обеспечение дома энергоресурсами (отоплением, электроэнергией и газом), водой и канализацией;
  • Приём и расчёт платежей за предоставляемые услуги. Контроль, за своевременной уплатой;
  • Планирование и организация ремонтно-эксплуатационных работ. Расчёт сметы, привлечение исполнителей работ, заключение договоров подряда (субподряда) на выполнение работ;
  • Обеспечение условий безопасности в эксплуатации дома жильцами, а также – при проведении ремонтных работ;
  • Рассмотрение жалоб жильцов.

Для того чтобы все возникающие вопросы были разрешимыми, необходимо постоянно находиться в контакте с жильцами и решать их общими усилиями.

Для этого, в свою очередь, вся финансовая деятельность компании должна быть прозрачной, легальной и находиться в открытом доступе для заинтересованных лиц.

к содержанию ↑

Из чего состоит имущество дома?

Имущество дома принято определять из наличия следующих элементов строения:

  1. Крыши, чердаки, технические этажи, пожарные лестницы;
  2. Лестницы, лестничные площадки, лифтовые шахты, лифты;
  3. Подвалы и техническое оборудование, которое в них располагается. Подсобные помещения, технические коридоры;
  4. Сантехническое, электрическое и иное оборудование, обслуживающее здание;
  5. Земельный участок под домом, объекты озеленения и благоустройства участка (скамейки, качели, горки и т.п.).

В договоре должна быть оговорена специальным пунктом постановка имущества дома на баланс. УК обязана надлежаще сохранять и содержать общее имущество, а в случае необходимости – привлекать к работе специалистов. Расходы по содержанию общего имущества и территории под домом и возле дома, возлагаются на собственников квартир (ПП № 491).

Читайте статью, как оплатить услуги ЖКХ по интернету без комиссии тут.

к содержанию ↑

Права управляющей организации

Управляющая организация имеет права, которые делегированы ей в соответствии с исполнением контролирующих и инспектирующих функций договора.

Соответственно, она имеет право:

  • Сообщать о незаконной перепланировке и иных несанкционированных способах эксплуатации жилья и общих нежилых площадей;
  • Взыскивать задолженности с жильцов;
  • Распоряжаться резервными средствами для проведения ремонтных, эксплуатационных и иных работ в случае необходимости;
  • Инспектировать предоставленные жильцами данные на оплату коммунальных услуг. Проверять функционирование приборов учёта. Пересчитывать начисления по платежам. Ограничивать задолжников в получении коммунальных услуг;
  • Требовать от жильцов или исполнителей работ полного возмещения убытков, возникших по их вине;
  • Осуществлять иные права, на основании положений договора или нормативных резолюций локальных актов.

При реализации своих прав, управляющая организация должна соблюдать интересы жильцов, находить компромиссные решения и действовать в интересах большинства жителей многоэтажки или новостройки.

ТСЖ (ЖЭК) имеет право оформить по своему усмотрению участок, если иное не предусмотрено договором. Имеет право занимать подсобные помещения и подвалы для нужд УК или подрядчиков, при условии, что это не нарушает технику безопасности и комфорт жильцов.

к содержанию ↑

Как заставить работать управляющую компанию?

Компания обязана осуществлять организационную деятельность среди жильцов, предоставляя в соответствии с жилищным кодексом (ст.165) информацию:

  • О начислениях;
  • О задолженностях жильцов;
  • О санкциях за нарушения и задолженности;
  • Контактные данные для обратной связи.

В случае возникновения претензий и споров УК обязана предоставлять необходимую информацию по требованию жильцов на внеочередном общем собрании, улаживать возникающие конфликты правовым путём и посредством информирования.

За халатное отношение к своим обязанностям, компания понесет не только убытки, но и может подвергнуться достаточно значимым штрафам.

Вся проделанная работа должна быть подотчётна. Отчёты необходимо предоставлять планово (ежегодно) и по требованию жильцов. В них необходимо обнародовать не только информацию о проведённой работе, но и финансовые отчёты по затратам на проведение тех или иных работ.

Современные представления в адрес ненадлежащей деятельности ЖКХ и управляющих компаний могут быть развеяны при условии, что они будут работать, как можно более открыто, с опорой на актив из числа жильцов дома.

В этом случае будет больше взаимопонимания, а жильцы будут уверены, что их средства не оседают в карманах у бесчестных управленцев, а будут возвращаться к ним в виде продуктов труда и условий оптимального функционирования здания.

Слишком большая квартплата? Возможно, вас обманывают! Какие самые популярные схемы воровства в ЖКХ. Предлагаем вам посмотреть видеоролик.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Это быстро и бесплатно!
Поделиться с друзьями:

что входит в должностные обязанности по содержанию или ремонту многоквартирного дома по закону

Управляющая компания выступает в качестве посредника между собственниками многоквартирных домов и лицами, а также организациями, осуществляющими поддержание технического состояния жилищной собственности.

Отношения между участниками таких отношений регулируются Жилищным кодексом и сопровождаются заключением соответствующих договоров на оказание услуг.

Функции управляющей компании: задачи и обязанности организации в сфере ЖКХ, что должна делать при обслуживании многоквартирного дома?

Услуги ЖКХ: функции и обязанности жилищно-коммунального хозяйства

Основные задачи и функции управляющей компании в сфере ЖКХ

Обязанности управляющей компании делятся на две основные категории: эксплуатационно-ремонтные работы и организационные услуги в сфере ЖКХ.

На первом этапе сотрудничества жильцов многоквартирных домов и УК составляются подробные планы системы сбора платежей, эксплуатации, реконструкции и капитального ремонта жилищных условий и прилегающей общей собственности. Все пункты программ согласовываются с собственниками квартир и при необходимости корректируются ими.

Одной из главных задач управляющей компании является осуществление функции по поддержке санитарного и технического содержания дома, а также прилегающей к нему территории.

Данная функция подразумевает проведение следующих видов работ:

  1. Обустройство прилегающей к дому территории (озеленение, создание детских площадок и пр.).
  2. Ремонт здания (крыши, фасады, чердаки, входные двери, лестницы).
  3. Ремонт вентиляции, водосточных труб, системы освещения.
  4. Обеспечение чистоты (регулярная уборка подъездов, прилегающей к дому территории и вывоз мусора).

Организационная

К организационной функции УК в сфере ЖКХ относят:

  • организацию общих собраний с жильцами многоквартирных домов;
  • осуществление взаимодействия с коммунальными предприятиями, обеспечивающими необходимый уровень жилищных условий, а также бесперебойную работу всех систем.

Важной функцией, исполняемой управляющей компанией, является проведение эксплуатационно-ремонтных работ. К ним можно отнести следующие действия УК:

  • Проведение комплексного осмотра многоквартирного дома — оценивается состояние всех частей дома от крыши до подвала.
  • Создание безопасных условий проживания жильцов — если в процессе осмотра здания были выявлены отклонения в работе коммунальных систем или иные отклонения, способные нанести ущерб имуществу или вред здоровью жильцов, то данные проблемы становятся одной из тем на общих собраниях, а их устранение должно осуществляться в кратчайшие сроки.
  • Проведение текущего ремонта — является одной из самых важных задач управляющей организации. Работы могут осуществляться поэтапно или в экстренном порядке в зависимости от масштаба выявленных проблем.
  • Обеспечение бесперебойной работы всех коммунальных систем — в случае возникновения аварий, ремонтные работы проводятся в кратчайшие сроки, а регулируется качество их выполнения управляющей компанией.
  • Контроль регулярной санитарно-гигиенической уборки подъездов и прилегающей к домам территории, а также своевременный вывоз мусора. Если в доме функционируют объекты предпринимательской деятельности, то вывоз отходов, образующихся в результате их функционирования, также подразумевается компетенцией управляющей компании.
  • Подготовка дома к зимнему сезону — обеспечение исправности отопительных систем, а также проведение ремонтных работ при их необходимости.
  • Контроль обеспечения ввода в эксплуатацию счетчиков на коммунальные услуги, а также контроль их дальнейшей исправности. Данная функция управляющей компании ЭКХ подразумевает не только ввод счетчиков в эксплуатацию, но и разработку плана экономии электроэнергии для снижения стоимости оплаты коммунальных услуг.
  • Круглосуточный контроль снабжения жильцов холодной и горячей водой, а также исправности системы электроснабжения и водоотведения — о дате и сроках проведения работ с указанными системами жильцы должны информироваться не ранее, чем за 24 часа до их начала.
  • Обеспечение безопасности дома в соответствии с нормами пожарной безопасности. В функционал управляющей компании входит также задача проведения бесед с жильцами и нормах пожарной безопасности и правилах ее соблюдения.
  • Предоставление отчетов о проделанных работах в сфере ЖКХ и планируемых мероприятиях на общих собраниях с жильцами. Жители дома должны получать полноценную информацию о текущем состоянии их жилищных условий и общего имущества, о сроках планируемых ремонтных работ, а также о возникновении аварийных ситуаций и способах их устранения.

Обратите внимание! Управляющая компания также должна создать качественную диспетчерскую службу для обращения жильцов.

Жители могут не только сообщать о возникновении проблем в эксплуатации коммунальных систем, но и интересоваться любыми вопросами, связанными с безопасностью, сроками и этапами проведения работ, а также иными темами, касающимися состояния дома и прилегающей к нему территории.

Некоторые управляющие компании представлены полноценным штатом специалистов, способных в любое время осуществить все виды работ по ремонту и обслуживанию дома. Если решить возникшие проблемы нет возможности, то УК должна заключать договора со сторонними компаниями.

Например, уборкой подъездов после оформления договорных отношений будет заниматься определенная клининговая компания, обслуживанием коммуникаций – специализированные организации, а охраной двора – частные охранные предприятия.

О заключении договоров с третьими лицами жильцы дома обязательно должны быть проинформированы. В случае возникновения вопросов или неисправностей, обращаться можно не только в управляющую компанию, но и напрямую к компаниям, обслуживающим дом на основании имеющихся договоров.

Законодательная база

В случае ненадлежащего исполнения УК своих функций возможно расторжение договора с управляющей компанией по инициативе жильцов. Если помимо неисполнения или некачественного исполнения функций, был нанесен ущерб имуществу или вред здоровью жителей дома, то УК может быть привлечена к любому виду ответственности, подразумевающейся действующим законодательством.

При возникновении споров жильцы имеют право обратиться в судебные органы для решения данных вопросов и отстаивания своих интересов.

Источник: https://101urist.com/nedvizhimost/upravlenie/mkd/upravlyayushhaya-kompaniya/funktsii.html

Основная деятельность управляющий компаний в сфере ЖКХ и что входит в функции Роспотребнадзора?

Знание функций ЖКХ позволяет жильцам многоквартирных домов наладить эффективное взаимодействие со своей управляющей компанией. Регламентируется работа УК Жилищным кодексом и прочими нормативными актами. Из статьи вы узнаете, что входит в полномочия УК, какими организациями контролируется их деятельность.

Деятельность управляющих компаний в сфере ЖКХ

Сфера деятельности ЖКХ — это организация жизнедеятельности многоквартирных зданий. Это посредники между собственниками и структурами, поставляющими коммунальные услуги.

Они собирают и накапливают средства жильцов для уплаты услуг, осуществления ремонтных работ. Деятельность ЖКХ — это также сбор информации по конкретному зданию.

Компании владеют следующими данными:

  1. имеющиеся технические неполадки.
  2. Учет износа.
  3. Учет времени использования оборудования.

СПРАВКА: К ЖКХ применимы также законы, касающиеся защиты потребителей. Связано это с тем, что УК вступает с жильцами в потребительские отношения, оказывая соответствующие услуги.

Функционирование ЖКХ направлено на обеспечение комфортной эксплуатации здания для жильцов.

Функции управляющей компании ЖКХ — это:

  • стимулирование повышения качества предоставляемых услуг;
  • улучшение механизма сборов и расчетов;
  • уменьшение задолженностей, в том числе, взаимных;
  • стимулирование ресурсосбережения;
  • создание стандарта качества на предоставляемые услуги;
  • обеспечение конкурентной среды среди УК.

ЖКХ является многогранной структурой, решающей множество проблем.

Финансовая деятельность

Бюджет ЖКХ формируется из двух источников:

  1. платежи, внесенные собственниками.
  2. Дотации от государства.

Финансовая деятельность ЖКХ включает в себя следующие функции:

  • расчет платежей за свои услуги, прием финансовых поступлений от жильцов;
  • внедрение единого стандарта касательно цен на услуги;
  • распределение принятых средств;
  • составление финансовой отчетности;
  • экономический анализ деятельности, предназначенный для осуществления снижения тарифов.

Структуры ЖКХ занимаются оптимизацией всех финансовых процессов, улучшением систем сбора и распределения поступивших средств.

ВНИМАНИЕ: Роспотребнадзор занимается защитой прав потребителя. Данный орган отчасти регулирует потребительские правоотношения между УК и собственниками.

О функциях Роспотребнадзора в сфере ЖКХ можно прочитать в открытом письме данного органа от 14 ноября 2012 года.

В компетенции структуры находятся данные вопросы:

  • навязывание оплаты за услуги;
  • УК не дает необходимой информации и отчетов о своей деятельности;
  • плохое санитарное состояние общедомовых участков;
  • низкая температура подаваемой воды;
  • плохое качество воды;
  • холод в квартире в отопительные сезоны;
  • неправильное содержание контейнерных площадок;
  • мешающие звуки при работе инженерных систем;
  • плохое качество песка на детских площадках;
  • грызуны на общей территории дома.

Однако в компетенцию Роспотребнадзора не входят следующие вопросы:

  • заключение договоров с УК;
  • нарушение порядка поставки коммунальных услуг;
  • высокие платежи по ЖКХ;
  • затопление жилья соседями;
  • ветхое или аварийное состояние здания;
  • неудовлетворительное проведение ремонтных работ;
  • отлов безнадзорных животных;
  • шум, вызванный не инженерными системами, но людьми.

ВНИМАНИЕ! Роспотребнадзор может осуществлять проверки потребительской части взаимодействия с УК. Однако все вопросы, связанные с ЖКХ, данный орган не решает.

Функции управляющих компаний в сфере ЖКХ включают в себя:

  • отслеживание качества и своевременного оказания услуг;
  • оформление смет на работы, поиск подрядчиков;
  • обеспечение безопасной эксплуатации здания при помощи своевременных ремонтных работ, устранения аварий;
  • прием жалоб и обращений от собственников;
  • работа над составлением плана эксплуатации здания, ознакомление с ним жильцов;
  • работа над программами, включающими план по капитальному ремонту и реконструкции;
  • оформление договоров аренды, если поступило соответствующее обращение от собственника;
  • отстаивание интересов жильцов в различных структурах для решения правовых и организационных вопросов;
  • осуществление проверки состояния общедомовой собственности, организация оценочной комиссии;
  • проведение планового капитального и косметического ремонта;
  • исправление неисправностей по обращению жильцов;
  • аккумулирование финансовых средств на проведение работ.

Между УК и собственниками составляется договор. В нем указываются обязанности и функции жилищно-коммунального хозяйства.

Один из экземпляров документа должен находиться у жильцов. Если бумага отсутствует, ее можно запросить в УК.

ВАЖНО! Отношения между собственниками и управляющей компанией регулируются именно договором. На его основании можно требовать от УК выполнения определенных работ. Если в договоре отсутствует, к примеру, пункт про проведение косметического ремонта, то требовать его осуществления собственники не могут.

Функции и работа УК определяются следующими нормативными актами:

  1. Жилищный кодекс РФ.
  2. Гражданский кодекс (статьи 209-217, 683-688).ГК РФ Статья 217. Приватизация государственного и муниципального имуществаИмущество, находящееся в государственной или муниципальной собственности, может быть передано его собственником в собственность граждан и юридических лиц в порядке, предусмотренном «законами» о приватизации государственного и муниципального имущества. При приватизации государственного и муниципального имущества предусмотренные настоящим Кодексом положения, регулирующие порядок приобретения и прекращения права собственности, применяются, если законами о приватизации не предусмотрено иное.ГК РФ Статья 683. Срок в договоре найма жилого помещения
    1. Договор найма жилого помещения заключается на срок, не превышающий пяти лет. Если в договоре срок не определен, договор считается заключенным на пять лет.
    2. К договору найма жилого помещения, заключенному на срок до одного года (краткосрочный наем), не применяются правила, предусмотренные пунктом 2 статьи 677, статьями 680, 684 — 686, абзацем четвертым пункта 2 статьи 687 настоящего Кодекса, если договором не предусмотрено иное.

    ГК РФ Статья 688. Последствия расторжения договора найма жилого помещения

    В случае расторжения договора найма жилого помещения наниматель и другие граждане, проживающие в жилом помещении к моменту расторжения договора, «подлежат выселению» из жилого помещения на основании решения суда.

  3. Постановление Правительства РФ от 6 февраля 2006 года.

Функции ЖКХ крайне разнообразны, и касаются многих сфер: финансовые расчеты, обеспечение собственников коммунальными услугами, проверка состояния общедомовой собственности, проведение ремонта.

Источник: https://zhivemvrossii.com/kvartira/zhkh/funktsii-i-deyatelnost.html

Какие обязанности по содержанию дома несет управляющая компания перед жильцами?

Жильцы многоквартирных домов далеко не всегда знают весь спектр обязанностей, возложенных на управляющую компанию.

Стандартная формулировка «услуги по содержанию и ремонту жилья» на деле включает очень широкий перечень работ и услуг.

А в силу неосведомленности собственников жилых помещений недобросовестные управляющие компании не всегда выполняют все свои обязательства перед ними.

Тогда у жильцов многоквартирного дома возникает недопонимание, куда же тратятся немалые суммы, регулярно направляемые в адрес организации, осуществляющей управление.

Чтобы подобных вопросов не возникало нужно четко понимать, что именно входит в понятия «управление домом» и «содержание жилья», а также знать, каким образом можно проконтролировать выполнение обязанностей управляющей компанией в сфере ЖКХ.

Что такое управляющая компания?

Управляющей компанией является юридическое лицо.

Основная деятельность таких организаций– это оказание услуг по управлению многоквартирными домами, содержанию общедомового имущества, организации бесперебойного оснащения необходимыми ресурсами и поддержанию надлежащего уровня технического и санитарного состояния.

Управляющие компании подразделяются на три вида:

  • управляющие;
  • гибридные;
  • эксплуатационные.

Управляющие организации самостоятельно занимаются только управлением и содержанием общедомового имущества. Для технического и санитарного содержания, а также оказания коммунальных услуг жильцам ими привлекаются сторонние организации и лица на договорной основе.

Гибридные компании самостоятельно осуществляют управление, эксплуатацию, обеспечивают надлежащее санитарное и техническое состояние, оказывают коммунальные и иные услуги.

Эксплуатационные работают на основании договора подряда, заключенного непосредственно с собственниками квартир или с ТСЖ в лице правления или председателя. Они оказывают услуги по эксплуатации, а также техническому и санитарному содержанию многоквартирного дома.

Чем регламентируется работа УК?

Список нормативных актов, регламентирующих и регулирующих работу управляющих организаций достаточно обширен.

Основные из них:

  1. Самым главным регламентирующим документом является Жилищный кодекс РФ.
  2. Федеральный закон №210-ФЗ от 30.12.2004 “Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса”.
  3. Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
  4. Постановление Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу №170 27.09.2003 “Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда”.

Права и обязанности УК

Все права и обязанности по содержанию многоквартирного дома, возлагаемые на управляющую компанию, можно подразделить на две категории:

  • работа по эксплуатации и осуществлению ремонтных работ;
  • услуги организационного и управленческого характера.

К работам по эксплуатации и ремонту относятся:

  1. Обеспечение пожарной и общей безопасности жильцов дома.
  2. Осуществление регулярного осмотра имущества общего пользования и выявление повреждений. Обычно такой осмотр проводится два раза в год, здание при этом осматривается полностью начиная от фундамента и заканчивая чердачным помещением и крышей. Рекомендуется такая профилактическая проверка перед, а также по окончании отопительного сезона.
  3. Работы по текущему ремонту имущества, являющегося общим.
  4. Мероприятия, направленные на подготовку многоэтажки к холодному периоду.
  5. Устранение различного рода аварий и их последствий в многоквартирном доме.
  6. Поддержание рабочего состояния всевозможных сетей и коммуникаций внутри дома.
  7. Поддержание чистоты в подъездах, их регулярная уборка и санитарная обработка.
  8. Благоустройство прилегающей к дому территории, работы по ее озеленению.
  9. Транспортировка мусора и прочих отходов.
  10. Обеспечение установки общедомовых приборов учета и их дальнейшая эксплуатация.
  11. Принятие мер для более эффективного расходования энергии и снижения расходов на коммунальные услуги.

Под услугами организационного и управленческого характера подразумеваются:

  1. Обеспечение и контроль оплаты жильцами жилищно-коммунальных услуг.
  2. Выявление недобросовестных жильцов, злостных неплательщиков и граждан, использующих ресурсы в обход установленных учетных устройств.
  3. Взаимодействие с предприятиями, ответственными за коммунальные услуги и контроль их должного качества.
  4. Хранение и обеспечение целостности технической и иной документации на многоквартирный дом.
  5. Учет жильцов дома, в том числе и проживающих на основании договора найма жилого помещения.
  6. Организация собраний жильцов, предоставление отчета о проделанной работе. Такие собрания должны проводиться не реже, чем один раз в год.
  7. Доведение до собственников новых тарифных ставок на коммунальные услуги.

В свою очередь управляющая организация вправе:

  1. Требовать от собственников своевременной и полной оплаты всех предоставляемых услуг, в случае нарушения сроков выставлять пени.
  2. Требовать, чтобы жильцы в заранее обговоренное время предоставили доступ в квартиры сотрудникам аварийных или иных служб для осмотра коммуникаций или осуществления ремонта.
  3. Не реже, чем один раз в полгода проверять правильность и достоверность переданных жильцами показаний приборов учета различных ресурсов.
  4. В случаях, не противоречащих Законодательству, ограничивать жильцов в коммунальных услугах и ресурсах.
  5. В соответствии с Законом о защите персональных данных привлекать для осуществления расчетов оплаты за коммунальные услуги, распечатки квитанций, а также доставки их до конечного потребителя сотрудников сторонних организаций.
  6. Пользоваться прочими правами, не ограниченными действующим Законодательством.

Каким образом организуется работа УК?

Возможны два варианта организации работы по обслуживанию и управлению многоквартирного дома.

Первый вариант, когда управляющая компания фактически состоит из руководителя и группы менеджеров. Они решают организационные вопросы, принимает какие-то решения, решает текущие проблемы.

А для осуществления ремонтных работ, уборки помещений общего пользования, обслуживания общедомового имущества и выполнения прочих работ привлекаются сторонние организации.

При этом за все оказанные ими услуги и выполненные работы отвечает управляющая компания.

При втором варианте организация в полном объеме принимает на себя все обязанности по управлению, обслуживанию и эксплуатации.

Для этого в компании должен быть предусмотрен более широкий штат рабочих, а также наличие необходимого оборудования и техники. Но при этом осуществление работ подвергается более тщательному контролю.

Порядок отчета перед жильцами

Порядок отчета управляющей компании перед собственниками жилых помещений строго регламентирован положениями Жилищного кодекса РФ. В соответствии с ним управляющий орган обязан ежегодно предоставлять такой отчет до окончания первого квартала следующего за отчетным года.

Договором об управлении многоквартирным домом может быть установлен иной порядок и сроки.

Отчет должен быть максимально полным, комплексным и всесторонним. Он должен отражать состояние всех основных показателей деятельности компании по содержанию жилья в течение года. Также он должен содержать план работ на будущий год, направленных на улучшение условий проживания и благоустройства территории.

Отчет должен предоставляться собственникам на утверждение на общем собрании жильцов.

Контроль жильцов за деятельностью УК

Так как собственники жилых помещений собственноручно или посредством правления ТСЖ нанимают управляющую компанию для оказания конкретных услуг на возмездной основе, то закономерно желание жильцов контролировать качество оказываемых им услуг.

Такое право им предоставляет Жилищный кодекс РФ.

Жильцы вправе контролировать:

  1. Качество и своевременность выполняемых работ и оказываемых услуг, прописанных в договоре с управляющей организацией.
  2. Полностью ли выполняются должные работы.
  3. Все ли обязанности управляющей организацией исполняются.
  4. Подобный контроль стал возможен с появлением Федерального закона N 237-ФЗ от 27.07.2010г. Он обязывает управляющие организации обеспечивать жильцам доступ к такой информации, как финансово-хозяйственное состояние, выполнение работ по содержанию и ремонту общедомового имущества, формирование и обоснованность расценок на коммунальные услуги, порядок оказания услуг.

Разрешение спорных ситуаций

К сожалению статистика такова, что жильцы далеко не всегда удовлетворены работой компании, которой вверено управление домом. Да и сами компании, осуществляющие управление далеко не всегда добросовестно относятся к своим обязанностям.

Причины спора с управленцами могут быть разные. Например, неоказание услуг, оговоренных договором или невыполнение текущего ремонта.

В любом случае, если управляющая компания не выполняет свои обязанности начать нужно с мирных переговоров и в первую очередь связаться с ее руководством и попытаться выяснить причины.

Если же такие действия ни к чему не привели, то не обойтись без обращения в соответствующие органы. К ним относятся:

  • Роспотребнадзор;
  • Жилищная инспекция;
  • судебные инстанции.

Но начать обжалование в любом случае нужно с самой управляющей компании. В ее адрес необходимо составить письменную претензию с указанием и детальным описанием всех невыполненных обязательств или ненадлежащим образом оказанных услуг.

Этот шаг пропускать нельзя, так как именно письменный ответ на этот документ послужит основанием для обращения в вышестоящие надзорные учреждения.

В случае если никакой реакции на предоставленную претензию не последовало, имеет смысл обращаться в Роспотребнадзор и Жилищную инспекцию. Эти организации компетентны в решении спорных вопросов, касающихся управления многоквартирным домом.

Если же в процессе разрешения спорной ситуации были обнаружены более серьезные нарушения в обслуживании и эксплуатации дома, то необходимо в прокуратуру или в судебные органы направить соответствующее заявление на управляющую компанию, образец которого не имеет строго утвержденной формы.

Обязанности управляющей компании по содержанию жилья и управлению общим имуществом собственников многоквартирного дома – достаточно тяжкая ноша. Такая работа имеет много тонкостей и нюансов.

Собственники квартир должны четко представлять весь процесс и порядок организации управления. Только тогда услуги управляющей организацией будут оказаны в полном объеме и надлежащем качестве.

Видео: Что делать, если УК не выполняет свои обязанности?

В репортаже рассказывается об эксперименте, который провела администрация Республики Якутия. Чтобы бороться с неудовлетворенностью жителей работой УК власти решили вести рейтинг по показателям деятельности данных организаций.

Теперь жителям будет намного проще определиться в выбором организации, которой доверить управление многоквартирным домом и избежать споров с руководством УК и некачестенного предоставления их услуг.

Что требовать с управляющей компании. Понятный список обязанностей обслуживающей организации

Бывают плохие управляющие компании. Они собирают деньги и куда-то тратят их. Копят на счетах долги, не делают ничего в доме, поэтому все разваливается и течет. Ключ к исправлению проблем в ваших руках.

Тратить много времени не придется. На подачу заявлений уйдет 20 минут. Вам нужно кратко написать о проблеме и отправить обращение через интернет. Потом ответить на пару звонков и встретиться с мастерами УК. Все.

Мы расскажем, куда жаловаться, что должна управляющая компания и когда ждать результатов.

На что ссылаться

Основные требования к обслуживанию домов прописаны в:
  • Постановлении Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»;
  • Постановлении Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения».
Требуя что-то от управляющей компании личными заявлениями, ссылайтесь на эти документы.


Плакат-напоминалка, что должна делать управляющая компания. На деле, обязательных задач у обслуживающей организации даже больше

По 30 дней на решение проблемы

Сразу разочаруем – мгновенного решения проблемы не ждите. Особенно с плохими управляющими компаниями.

Борьба за комфортную жизнь требует времени. Управляющая компания может отвечать до 10 рабочих дней по нестандартным вопросам. Государственные органы берут на рассмотрение заявлений 30 дней.

Только аварию должны чинить за 30 минут, а полностью устранять за 3 дня.

Отправляя обращение по всем каналам, вы увеличиваете шансы победить УК. Чем больше чиновников привлечете к решению вопроса, тем сложнее от него отмахнуться.

Не пытайтесь экономить время. Если управляющая компания игнорирует запросы, рассылайте заявления по всем контролирующим органам. Лучше подождать 30 дней и получить результат. Чем просто ждать и надеяться, не делая ничего.

Куда писать заявления на бездействие УК

  • В саму управляющую компанию. С 11 апреля 2018 года заявление можно направить даже по электронной почте и не тратить время на личные посещения.
  • Через ГИС ЖКХ. Для этого нужна учетная запись на «Госуслугах». В личном кабинете на сайте ГИС ЖКХ есть пункт «Направить жалобу». Выбираете его, описываете суть проблемы, и заявление идет в нужную инстанцию.
  • Региональные сайты «Роспотребнадзора», жилищной инспекции, прокураторы, правительства области. Можете сами подать заявления на этих сайтах. Писать нужно конкретно и без эмоций. Опишите ситуацию, действия основных участников и ваши требования. Чиновники рассмотрят все обстоятельства и дадут аргументированный ответ.
  • Через сайты «РосЖКХ» и «Сердитый гражданин». Сторонние сервисы для массовой отправки сообщений во все инстанции о вашей проблеме. Подключите всех. От прокуратуры до МЧС. Сайты сами предложат подходящие госорганы.

Что должны управляющие компании

Упростим. Управляющие компании должны обслуживать общедомовое имущество. Поддерживать его в рабочем состоянии. Своевременно подкрашивать, шпаклевать, чинить и заменять. 

«Заплаточное» обслуживание – это текущий ремонт. Текущий ремонт требуйте в любое время, когда нашли проблему. За него вы платите каждый месяц. Посмотрите сумму в квитанции в разделе «Содержание и текущий ремонт жилья». Посчитайте, сколько управляющая компания получает с вашего подъезда ежемесячно. Обычно, на получившуюся сумму можно сделать элитный подъезд с консьержем. 

Серьезное обслуживание – это капитальный ремонт. Потребовать его прямо сейчас не получится. Нужно ждать запланированного времени ремонта дома. Оно прописано в планах на сайте управляющей компании.

Теперь список того, что управляющая компания должна в рамках текущего ремонта и обслуживания жилья. Требуйте это с нее хоть завтра.
  

В подъезде:

  • Поддерживать санитарные нормы. Проводить сухую и влажную уборку. Нормы отличаются для разных домов. В многоэтажках с лифтами минимум 2 раза в неделю нужно подметать 1-й и 2-й этажи влажным веником и раз в месяц делать полную влажную уборку.
  • Бороться с грызунами и насекомыми. Увидели таракана – позвонили в управляющую компанию. Она должна вызвать дезинсекторов. Хорошие УК обрабатывают дом по расписанию. Без напоминания жильцов.
  • Вывозить мусор. Обязательно убирать ТБО – все то, что выкидывают в мусоропроводы и мусорные баки на улицах. Некоторые УК заключают с жильцами дополнительный договор на вывоз строительного мусора. Тогда его тоже должны организованно забирать.
  • Обслуживать домовые системы. Лифты, мусоропроводы, системы оповещения и видеонаблюдения. Смотрите ваш договор с УК. Там прописано все дополнительное оборудование.
  • Устанавливать новые лампы. Сгоревшие и разбитые лампы – ответственность УК. По первому звонку вам должны прислать для замены электрика.
  • Обслуживать окна и двери. Они должны плотно прилегать, защищая от сквозняков и осадков. Управляющая компания обязана менять остекление при повреждении, регулировать доводчики входных дверей, ставить новые уплотнители. 
  • Ремонтировать отделку в подъезде. Треснувшая плитка и ступеньки, обвалившаяся краска и побелка, реклама на стене – все это должны убирать в рамках текущего ремонта. Чистый и красивый подъезд – обязанность УК.
  • Запах, сырость в подвале. Подвал должен быть чистым, сухим, без посторонних запахов. Если что-то из этого есть – УК должна прислать комиссию, найти и устранить проблему.
  • Ремонтировать крышу. Полная замена – это капитальный ремонт. Но если вода попадает на чердак или в квартиры, управляющая компания обязана поставить заплатку.


Примерно так должен выглядеть подъезд по нормативам. Покрашенные стены, ровные перила, свежие почтовые ящики, чистый пол

Снаружи дома:

  • Восстанавливать отвалившуюся отделку. Декоративные плитки, цементное покрытие, штукатурка. Любые повреждения отделки должны устранять по мере их появления.
  • Вешать таблички с номерами домов. На стене просто номер дома. Над каждым подъездом – номер подъезда и номера квартир. Все должно быть заметно, читаемо и в едином стиле, выбранном городской архитектурой.
  • Обслуживать системы водостоков. Устранять протечки, ремонтировать крепления, не допускать их разрушения.
  • Заделывать трещины в фундаменте, стенах и чинить козырьки. Все это должны чинить в рамках текущего ремонта. В законе используется формулировка «не допускать дальнейшего разрушения». Можете давить на нее. Высказывать опасения, что трещина в стене может привести к разрушению дома.
  • Заделывать межпанельные швы. Если в дом стали попадать влага и сквозняки через межпанельные швы, их обязана заделать УК. Но утепление швов – дополнительная услуга. Она оплачивается отдельно и за нее должны проголосовать жильцы дома.
  • Убирать сосульки и снег. Сосульки на крыше, снег перед подъездом – это ответственность УК. Если из-за несвоевременной уборки пострадает человек или имущество, то лечение и ремонт оплатит управляющая компания.
  • Обновлять отделку. Надписи, граффити, объявления – все это обязаны закрашивать и убирать. Дом должен быть таким, каким его одобрила городская архитектура.

На придомовой территории:

  • Вывозить мусор. Если в баках регулярно скапливается мусор, вываливается из них и привлекает насекомых с грызунами – пишите жалобу. УК должна пересмотреть договор с компанией, вывозящий ТБО. Мусоровозы обязаны своевременно вывозить мусор, чтобы он не скапливался.
  • Чинить дороги. Придомовые дороги – ответственность управляющей компании. Она должна регулярно ремонтировать ямы и ставить заплатки.
  • Убирать придомовую территорию. Фантики, разбитые бутылки, бумажки и другой мусор – этому нет места на придомовой территории. Управляющая компания обязана регулярно присылать дворников, чтобы они собирали мусор. Частота уборки зависит от степени загрязненности территории.
  • Чинить сломанные детские площадки. УК обязана следить за техническим состоянием детских комплексов, заменяя сломанные части.
  • Чинить дворовое освещение. Освещение может относиться к УК или органам местного самоуправления. Поэтому, если во дворе ночью недостаточно света, пишите жалобу сначала в управляющую компанию. Она должна решить проблему сама или написать, кто отвечает за освещение во дворе. Если поставщики услуг начнут перекидывать проблемы друг на друга, пишите жалобу в «Роспотребнадзор», жилищную инспекцию и прокуратуру. Они найдут, кто должен чинить свет во дворе.

Вот так должен выглядеть ухоженный двор. Нет мусора, ухоженные клумбы, хорошая детская площадка. Задача УК – создать комфортный для взрослых и детей двор

В квартире:

  • Давать горячую воду температурой 60-75 градусов. Если вода горячее или холоднее, исправлять это обязана управляющая компания. 
  • Давать чистую воду. Правильная проточная вода без запаха, вкуса. Чистая. Если у вас из крана течет ржавая, черн

Управление многоквартирным домом от застройщика до выбора способа управления

Нередко на практике управляющие компании сталкиваются с такой ситуацией, что новый многоквартирный дом только введён в эксплуатацию, а им должен кто-то управлять. Возникает вопрос, как осуществляется управление МКД от застройщика, пока собственниками не выбран способ управления этим домом?

Определение субъекта управления МКД

После ввода МКД в эксплуатацию одним из приоритетных правовых вопросов является определение субъекта управления многоквартирным домом. Иначе говоря, нужно определить, кто будет управлять многоквартирным домом, введённым в эксплуатацию. Сложностью в ситуации является то, что на момент ввода МКД в эксплуатацию и некоторое время спустя не все жилые и нежилые помещения находятся в собственности. Поэтому не представляется возможным де-юре и де-факто провести общее собрание собственников для выбора способа управления МКД.

В ситуации, когда собственность в МКД зарегистрирована далеко не на все помещения, следует обратиться к нормам жилищного законодательства. Если обрисовать ситуацию вкратце, то схема действия такова. Сначала застройщик получает разрешение на ввод дома в эксплуатацию. Затем в течение 5 дней с этого момента он по своему усмотрению выбирает УК, с которой на 3 месяца заключает договор управления.

В это же время в течение 20 дней с момента ввода МКД в эксплуатацию орган местного самоуправления извещает о выставлении дома на открытый конкурс по выбору УК. В течение 40 дней с уведомления о мероприятии орган местного самоуправления должен провести этот конкурс и информировать всех дольщиков о его результатах в течение 10 дней со дня его завершения. Далее уже избранная по итогам открытого конкурса УК начинает управлять данным домом и заключает договоры управления с жильцами после регистрации ими права собственности на помещения в данном доме.

Таким образом, жилищное законодательство узаконило возможность не проводить общее собрание собственников для выбора способа управления МКД, а застройщику — заключить договор на управление МКД с выбранной им УК. А теперь рассмотрим эту схему подробно и по-порядку.

Подробнее об управлении многоквартирными домами-новостройками читайте здесь.

Управление МКД после ввода в эксплуатацию

До введения лицензирования УК застройщик мог сразу после ввода МКД в эксплуатацию заключить договор управления с управляющей компанией или управлять домом самостоятельно до заключения соответствующих договоров с избранной по итогам открытого конкурса управляющей компанией. Открытый конкурс, напоминаем, проводится органом местного самоуправления.

При этом лицензирование не внесло каких-то существенных коррективов в этой области и не лишило застройщика права выбора управляющей компании. До заключения договора управления МКД между застройщиком (п.6 ч.2 ст.153 ЖК РФ) и УК, выбранной по результатам открытого конкурса, управление домом осуществляется управляющей компанией, с которой застройщик должен заключить договор управления не позднее чем через 5 дней со дня получения разрешения на ввод в эксплуатацию дома (ч.14 ст.161 ЖК РФ).

После ввода МКД в эксплуатацию органы местного самоуправления должны провести открытый конкурс по выбору УК для управления многоквартирным домом, если в течение года до дня проведения конкурса собственники не выбрали способ его управления или принятое жильцами решение не реализовано (ч.4 ст.161 ЖК РФ).

Таким образом, после ввода МКД в эксплуатацию и до проведения открытого конкурса по выбору УК застройщик вправе заключить договор с любой управляющей компанией по своему усмотрению. Выбранная застройщиком УК будет осуществлять управление домом, пока МКД не будет выставлен на открытый конкурс или собственники не выберут на общем собрании другую управляющую компанию или иной способ управления.

В данном случае управляющая компания будет выступать в роли подрядчика у застройщика. Данная УК должна заключить договоры с РСО на основании акта ввода МКД в эксплуатацию (ПП РФ №124 от 14.02.2012). Застройщик после сдачи МКД в эксплуатацию должен платить УК за жилое помещение и коммунальные услуги (ст.153 ЖК РФ).

Если же застройщик сам осуществляет управление МКД без заключения договора управления с УК, то плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится дольщиками, принявшими помещения от застройщика по передаточному акту, с момента его передачи (п.6 ч.2 ст.153 ЖК РФ, п.7.3 ч.2 ст.155 ЖК РФ).

Читайте также об основных условиях договора управления МКД.

Должен ли застройщик учитывать мнение дольщиков при выборе УК?

На самом деле нет, поскольку застройщик не обязан считаться с мнением дольщиков в выборе управляющей компании. Данные лица до регистрации права собственности на жильё не имеют права высказывать своё мнение по вопросам управления МКД. Решение о выборе способа управления домом принимается исключительно собственниками помещений в МКД (ч.2 ст.161 ЖК РФ).

Основаниями для возникновения у застройщика права на заключение договора управления МКД с УК являются устав, разрешение на ввод дома в эксплуатацию и решение органа управления застройщика, уполномоченного на принятие соответствующих решений (Приказ Минстроя РФ №411/пр от 31.07.2014 года). Поэтому решение о заключении договора управления МКД и выборе конкретной УК может приниматься застройщиком единолично и по своему усмотрению.

Более подробно об общих собраниях собственников читайте в этой статье.

Открытый конкурс

В соответствии с ч.13 ст.161 ЖК РФ в течение 20 дней со дня выдачи разрешения на ввод в эксплуатацию МКД ОМСУ уведомляет о проведении открытого конкурса по выбору управляющей компании на официальном сайте в сети Интернет. Не позднее чем в течение 40 дней со дня размещения уведомления открытый конкурс должен быть проведён.

В течение 10 дней со дня проведения открытого конкурса орган местного самоуправления извещает дольщиков, принявших от застройщика помещения в МКД по передаточному акту, о результатах и условиях договора управления. После регистрации права собственности все жильцы МКД должны будут заключить договор управления с выбранной по результатам открытого конкурса УК.

Подробнее о правилах и условиях проведения открытого конкурса по выбору УК читайте в этой статье.

Роль застройщика по договору управления МКД

При заключении договора управления с УК до проведения открытого конкурса ОМСУ застройщик по договору фигурирует как заказчик. Поэтому он должен согласовать перечень работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в МКД и соответствующий размер платы.

Управляющая компания, в свою очередь, вправе выставлять квитанции на имя застройщика, поскольку он является единоличным собственником всех помещений до их передачи по соответствующему акту в собственность дольщиков (п.6 ч.2 ст.153 ЖК РФ, п.2 ст.8 ФЗ №214 от 30.12.2004). После регистрации права собственности обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникнет у жильцов МКД.

Договор управления между застройщиком и УК до проведения открытого конкурса заключается на срок не более 3 месяцев (п.3 ч.5 ст.162 ЖК РФ). При этом, согласно жилищному законодательству, при отсутствии заявления одной из сторон о прекращении договора управления многоквартирным домом по окончании срока его действия он считается продлённым на аналогичный срок и на действующих условиях (ч.6 ст.162 ЖК РФ).

Коммунальные платежи в новостройке до ввода в эксплуатацию МКД

До ввода МКД в эксплуатацию застройщик заключает договоры с РСО для нужд строительства. Это могут быть временные договоры электроснабжения, теплоснабжения для пусконаладочных и отделочных работ в холода. После ввода МКД в эксплуатацию необходимо заново заключить договоры ресурсоснабжения по постоянным схемам.

До ввода МКД в эксплуатацию обязанность по содержанию помещений ложится на застройщика по договорам с РСО (ст.210 ГК РФ).

После ввода МКД в эксплуатацию обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у дольщиков, принявших от застройщика помещения в доме по передаточному акту, с момента такой передачи (п.6 ч.2 ст.153 ЖК РФ).

Дольщик, получивший от застройщика помещение по акту приёма-передачи, считается потребителем коммунальных услуг (ПП РФ №354 от 06.05.2011). Следовательно, размер платы для потребителей КУ в жилых помещениях рассчитывается по тарифам для населения. Объём предоставленных КУ определяется по показаниям приборов учёта или по нормативам потребления (при отсутствии счётчиков).

Дольщики, признанные потребителями коммунальных услуг и вносящие за них плату, вправе требовать предоставления КУ надлежащего качества или перерасчёта размера оплаты за некачественные услуги (разд. IX Правил предоставления коммунальных услуг).

После заключения договора с выбранной застройщиком УК в течение 5 дней после получения разрешения на ввод МКД в эксплуатацию, а также после заключения договора управления с УК, выбранной на открытом конкурсе обязательства застройщика по договорам ресурсоснабжения прекращаются (ст.416 ГК РФ).

Это происходит потому, что вместе с передачей МКД в управление УК передаётся энергопринимающее оборудование, входящее в состав общего имущества собственников помещений в доме. Исполнителем коммунальных услуг становится управляющая компания.

Если застройщик не докажет, что заключал договор с УК или УК была выбрана на открытом конкурсе либо на общем собрании собственников помещений, то он не сможет доказать передачу компании энергопринимающих устройств. В данном случае он будет считаться абонентом по договору с РСО и обязан платить за коммунальные ресурсы до передачи МКД в управление УК или расторжения договоров ресурсоснабжения.

Надеемся, что вам все было понятно. Если у вас остались вопросы, вы всегда можете обратиться к нам за консультацией. Также мы помогаем управляющим компаниям соответствовать 731 ПП РФ о Стандарте раскрытия информации (заполнение портала Реформа ЖКХ, сайта УК, информационных стендов) и ФЗ №209 (заполнение ГИС ЖКХ). Мы всегда рады вам помочь!

Каковы роли и обязанности менеджера по эксплуатации

По мере приближения стремительно развивающейся Четвертой промышленной революции эффективное обслуживание и управление предприятием становятся все более важными. Здания становятся умнее; технологии становятся все более изощренными, и ими необходимо эффективно управлять, чтобы избежать сбоев в работе бизнеса и эффективно использовать аналитические данные. Фактически, Navigant Research оценивает , что рынок умных зданий принесет глобальный доход в размере 8 долларов США.5 миллиардов долларов в следующем году по сравнению с 4,7 миллиардами долларов в 2016 году.

Вот здесь-то и появляется выделенный управляющий объектами . Руководители объектов обычно несут ответственность за то, чтобы все, что связано с физической инфраструктурой бизнеса, работало должным образом а также определение областей для повышения эффективности и экономии средств.

Важность хорошего управления объектами

Эффективное управление оборудованием необходимо для работы любой организации, независимо от ее размера и объема.Хорошее управление и обслуживание помещений может обеспечить большую адаптируемость, гибкость и устойчивость для вашей организации. Это обеспечивает эффективные и бесперебойные бизнес-операции, которые не часто прерываются из-за различных технических проблем.

Чем занимается менеджер по эксплуатации?

Типичные функции менеджера объекта варьируются от компании к компании. Как правило, руководители предприятий несут ответственность за содержание и уход за зданиями организации, обеспечивая их соответствие законодательным требованиям и стандартам охраны труда и техники безопасности.

Управляющие производством (FM) выполняют различные бизнес-функции, работая как на стратегическом, так и на операционном уровне. Перед профессионалами в области управления недвижимостью стоит задача предоставлять, поддерживать и развивать ряд различных услуг, таких как:

  • Стратегия недвижимости
  • Управление пространством
  • Инфраструктура связи
  • Обслуживание зданий
  • Испытания и инспекции
  • Строительная администрация
  • Управление контрактами
  • EHS (окружающая среда, здоровье, безопасность)
  • Безопасность
  • Планирование непрерывности бизнеса
  • Управление ремонтом и переоборудованием

Обязанности управляющего производством

Вообще говоря, роль менеджера объекта состоит в том, чтобы гарантировать, что объект работает должным образом на ежедневной основе, путем выполнения ежедневных проверок и проведения упреждающего и реактивного обслуживания .

Вот список некоторых вещей, за которые отвечает менеджер объекта:

  • Поиск и контроль договоров и поставщиков услуг для таких функций, как кейтеринг, уборка, парковка, безопасность и технологии
  • Консультирование предприятий по вопросам повышения эффективности и рентабельности объекта
  • Руководящие группы сотрудников различных подразделений
  • Обеспечение технического обслуживания основных объектов и профилактическое обслуживание
  • Действия в чрезвычайных ситуациях по мере их возникновения
  • Управление бюджетами
  • Обеспечение соответствия помещений стандартам и постановлениям правительства
  • Планирование будущего путем прогнозирования будущих потребностей и требований объекта
  • Осуществление любых ремонтных работ, переоборудования и строительных проектов
  • Помощь при переезде офиса
  • Составление отчетов о техническом обслуживании
Как заменить CMMS

Оцените результаты Red Hawk с конечностями

Основные черты и навыки успешного управляющего производством

Успешные менеджеры объектов полагаются на ряд различных навыков и компетенций.Они должны иметь возможность поддерживать хорошие отношения с широким кругом поставщиков, сотрудников, менеджеров, подрядчиков, руководителей и других заинтересованных сторон.

Объем работы менеджера предприятия сложен и разнообразен; им необходимо управлять бюджетами, использовать технические знания, быстро принимать решения и решать проблемы. Они также извлекут пользу из предыдущего опыта, который поможет им определить потенциальные проблемы и решить любые проблемы как можно скорее.

Современный управляющий производством также должен уметь понимать и использовать такие технологии, как компьютеризированная система управления техническим обслуживанием (CMMS) , для улучшения своей работы за счет повышения производительности, сокращения времени простоя и оптимизации повседневных операций.

Некоторые из качеств, необходимых для опытного управления объектами, включают:

  • Компетентные письменные и коммуникативные навыки, включая способность передавать техническую информацию
  • Развитие отношений
  • Возможность расставлять приоритеты и многозадачность
  • Навыки тайм-менеджмента
  • Работа в команде, лидерские и мотивационные навыки
  • Закупки и переговоры
  • Проактивное мышление
  • Понимание мягкого и жесткого предоставления услуг
  • Стремление к постоянному совершенствованию

Какая квалификация нужна менеджеру объекта?

Существует ряд различных квалификаций, которые можно применить к роли по управлению оборудованием.Примеры включают:
  • степень в области управления объектами
  • высшее национальное образование
  • базовая степень или соответствующая квалификация в области менеджмента, инженерии или бизнеса
Хотя это не всегда требуется, многие работодатели предпочитают соискателей с профессиональной сертификацией по управлению объектами, например с квалификационным сертификатом Certified Facility Manager (CFM) Международной ассоциации по управлению объектами .

Также важен соответствующий опыт в области технических навыков и управления.Сотрудники также могут получить должность управляющего оборудованием, пройдя путь в компании, пройдя внутреннее обучение, дополнительную сертификацию или стажировку.

Нужен ли вашему бизнесу менеджер по производству?

Многие более крупные компании предпочитают нанимать специального менеджера по внутренним объектам. Однако в небольших компаниях на члена (или членов) персонала часто возлагаются обязанности по управлению объектами, выходящие за рамки их обычного объема работы. Это может нарушить их основные обязанности, а также означает, что управление и техническое обслуживание объекта могут быть не настолько эффективными, насколько это возможно.

Аутсорсинг обслуживания объектов — это рекомендуемый вариант для компаний, не имеющих опыта обслуживания внутренних объектов, поскольку он может оказаться более эффективным и более экономичным. Внешний поставщик может взять на себя некоторые обязанности менеджера объекта или выполнить всю функцию обслуживания объекта, помогая вам сосредоточиться на своем основном бизнесе.


Ши Карссинг является автором статьи Smarter Business , одной из ведущих британских независимых консалтинговых компаний, помогающей предприятиям найти наиболее комплексные решения по сбережениям, от управления контрактами на коммунальные услуги и закупок до бизнес-кредитов и обслуживания помещений..

Управленческий учет: типы центров ответственности

  1. Бизнес
  2. Управление операциями
  3. Управленческий учет: типы центров ответственности

Марк П. Хольцман

Центры ответственности — идентифицируемые сегменты внутри компании, для которых отдельные лица менеджеры приняли власть и ответственность. Центры ответственности точно определяют, за какие активы и действия отвечает каждый менеджер.

Как классифицировать тот или иной отдел зависит от того, над какими аспектами бизнеса он имеет полномочия.

Менеджеры готовят отчет об ответственности для оценки работы каждого центра ответственности. В этом отчете результаты работы центра ответственности, заложенные в бюджет, сравниваются с его фактическими показателями, измеряются и интерпретируются индивидуальные отклонения. Отчеты об ответственности должны включать только контролируемые затраты, чтобы менеджеры не несли ответственность за деятельность, которую они не контролируют.Использование гибкого бюджета полезно для подготовки отчета об ответственности.

1 Центры доходов

Центры доходов обычно имеют полномочия только на продажи и очень мало контролируют расходы. Чтобы оценить эффективность центра доходов, смотрите только на его доходы и игнорируйте все остальное.

Центры доходов имеют некоторые недостатки. Их оценки полностью основаны на продажах, поэтому у центров доходов нет причин контролировать расходы. Такая свобода действий побуждает управляющего концессией нанимать дополнительных сотрудников или искать другие дорогостоящие способы увеличения продаж (например, раздавать соленые угощения для увеличения покупок напитков).

2 Центры затрат

Центры затрат обычно производят товары или предоставляют услуги другим подразделениям компании. Поскольку они производят только товары или услуги, они не контролируют продажные цены и поэтому могут быть оценены только на основе их общих затрат.

Один из способов сокращения затрат для МВЗ — покупать материалы низкого качества, но это ухудшает качество готовой продукции. Имея дело с МВЗ, необходимо внимательно следить за качеством товара.

3Процентные центры

Центры прибыли — это предприятия в рамках более крупного бизнеса, например, отдельные магазины, составляющие торговый центр, менеджеры которых контролируют свои собственные доходы и расходы.Они часто выбирают товары для покупки и продажи и имеют право устанавливать свои собственные цены.

Центры прибыли оцениваются на основе контролируемой маржи — разницы между контролируемыми доходами и контролируемыми затратами. Исключите из оценки все неконтролируемые затраты, такие как распределенные накладные или другие косвенные фиксированные затраты. В управлении центром прибыли замечательно то, что это дает менеджерам стимул делать именно то, что хочет компания: получать прибыль.

Классификация центров ответственности как центров прибыли имеет недостатки. Хотя их оценивают на основе доходов и расходов, никто не обращает внимания на использование ими активов. Этот сценарий дает менеджерам стимул использовать избыточные активы для увеличения прибыли.

Для менеджеров преимущество использования большего количества активов — увеличение продаж и прибыли. В чем обратная сторона? Ну ничего; менеджеры центров прибыли не несут ответственности за активы, которые они используют.

Этот недостаток в оценке центров прибыли может быть устранен путем тщательного отслеживания того, как центры прибыли используют активы, или путем простой переклассификации центра прибыли в инвестиционный центр.

4Инвестиционные центры

Инвестиционные центры можно назвать роскошными автомобилями центров ответственности, потому что в них есть все. Менеджеры инвестиционных центров имеют полномочия и несут ответственность за доходы, расходы и инвестиции, сделанные в их центрах. Рентабельность инвестиций (ROI) часто используется для оценки их эффективности.

Для повышения рентабельности инвестиций менеджер может либо увеличить контролируемую маржу (прибыль), либо уменьшить средние операционные активы (повысить производительность).

Использование рентабельности инвестиций для оценки инвестиционных центров устраняет многие недостатки, связанные с оценкой центров доходов, центров затрат и центров прибыли. Однако отнесение к инвестиционным центрам может побудить менеджеров делать упор на продуктивности, а не на прибыльности — работать над сокращением активов (что увеличивает рентабельность инвестиций), а не над увеличением общей прибыльности.

Об авторе книги

Марк П. Хольцман, доктор философии, CPA , является заведующим кафедрой бухгалтерского учета и налогообложения в Университете Сетон Холл. Он преподает бухгалтерский учет в колледже в течение 17 лет и ведет веб-сайт Accountinator по адресу www.accountinator.com, который дает предпринимателям практические советы по бухгалтерскому учету.

.

4 крупнейшие задачи и решения по техническому обслуживанию зданий

Руководители предприятий ежедневно заняты обеспечением эффективного выполнения процессов в зданиях, находящихся под их контролем. Системы , которые составляют среду здания , часто требуют различных уровней периодического вмешательства для оптимальной работы. Одно это порождает несколько проблем, начиная от простых ежедневных вмешательств и заканчивая сложными решениями, в которых участвуют несколько сторон.

Ключ к решению этих проблем заключается в раннем выявлении потенциальных проблем, чтобы успеть изучить наиболее действенные и действенные способы их решения.

Технология интеллектуальных датчиков: сокращение энергопотребления систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха

Хотя мы не можем охватить все возможные проблемы, с которыми сталкивается руководитель предприятия, ниже приведены четыре самых больших и наиболее распространенных проблемы, связанных с техническим обслуживанием здания, и их возможные решения.

1) Управляющие затраты

Контроль затрат остается одной из самых важных задач при обслуживании зданий. В результате руководители учреждений обычно вынуждены поддерживать качественное предоставление услуг, несмотря на бюджетные ограничения.Их заставляют делать больше с меньшими затратами.

Найдите 67 продуктов для экономии на 2018 год

Хотя это может показаться сложным, но это возможно. Затраты можно сдержать за счет некоторого планирования и тщательного распределения ресурсов. Есть несколько основных статей бюджета, которые, благодаря тщательному мониторингу, руководители предприятий могут использовать для контроля общих эксплуатационных расходов своего здания.

  • Затраты на энергию : Согласно отчету Агентства по охране окружающей среды США (EPA) , до 30 процентов энергии в зданиях используется неэффективно или без необходимости.Управляющие производством могут улучшить это, рекомендуя более экологически чистые источники энергии, такие как солнечные панели, сажать деревья, использовать больше автоматизированных технологий строительства, выбирать энергоэффективное освещение и обеспечивать больше естественного света.

  • Аутсорсинговые услуги : Держите расходы под контролем, отслеживая внешних поставщиков и других сторонних поставщиков услуг. Периодически оценивайте их услуги, сравнивайте и обсуждайте цены на свои предложения. Это тоже
.

Полное руководство (издание 2019 г.)

Чтобы быть домовладельцем, нужно носить много разных шляп. Каждая шляпа имеет уникальный набор обязанностей, о которых должны знать арендодатели.

В этом руководстве мы оценим все обязанности арендодателя, о которых вы должны знать, прежде чем вкладывать средства в самоуправляемую арендуемую недвижимость.

Понимание своих основных обязательств позволит избежать ненужных проблем с арендаторами и органами управления.

Содержание обязанностей арендодателя:

За что отвечает домовладелец?

Обязанности арендодателя включают в себя обязанность арендатора сохранять «гарантию пригодности для проживания». Это достигается за счет того, что арендуемая квартира будет удобной, безопасной и чистой для вашего арендатора. Арендодатель также отвечает за финансы, налоги, коммунальные услуги и содержание недвижимости. С точки зрения соблюдения требований арендодатель также несет ответственность за соблюдение правил, установленных FHA, FCRA, федеральными законами, законами штата и местными постановлениями.

Обязанности арендодателя перед арендаторами

Гарантия пригодности для проживания — это неотъемлемое право, предоставляемое арендаторам независимо от договора аренды. Каждый арендатор имеет право на чистую и безопасную аренду.

Это означает, что у арендатора должны быть действующие горячая вода и тепло в арендуемом помещении. Сломанная лестница или зараженная насекомыми спальня также являются нарушением гарантии проживания.

Это неотъемлемое право распространяется только на качество и удобство аренды.Это общее заявление.

Арендодатель несет ответственность за гораздо большее, чем это…

Следите за кодами безопасности

Каждый пункт проката зависит от требований безопасности. В разных штатах и ​​городах могут быть разные правила.

Свинцовая краска

Если ваша аренда была построена до 1978 года, вы должны предоставить форму раскрытия информации о свинцовой краске. Ваш новый арендатор также должен получить брошюру о свинцовой краске, объясняющую риски, связанные с использованием свинцовой краски в зданиях, построенных до 1978 года.

Восстановление плесени

Это нарушение, если в квартире обнаружена плесень, и ваш домовладелец по закону обязан очистить плесень, а также исправить условия, вызывающие накопление воды.

Стандарты занятости

Каждая аренда будет отличаться по стандартам размещения. Здесь, в штате Нью-Йорк, стандарт заполняемости определяется кодом обслуживания 404.

70 квадратных футов на одного человека в спальне и 50 квадратных футов на каждое дополнительное размещение в этой комнате

Гостиные и столовые могут засчитываться в счет проживания.

Вы должны быть осторожны, чтобы не дискриминировать семейный статус, если у вас большая семья, подающая заявление на меньшую арендную плату. Ознакомьтесь со своими местными стандартами занятости, и вы узнаете, какова максимальная арендная плата для вашей аренды.

Детекторы дыма и угарного газа

Законы определяют, сколько детекторов дыма и детекторов угарного газа требуется для каждой комнаты и этажа вашего арендуемого помещения. Это может варьироваться в зависимости от того, есть ли в этой комнате бытовая техника или от законов вашего штата.Изучите законы, действующие в вашем районе аренды.

Обеспечить безопасность мест общего пользования

Арендодатель несет ответственность за то, чтобы места общего пользования, такие как прачечная, коридоры и гаражи, были свободными и свободными от любых опасностей.

Это включает замену изношенных лампочек и установку надлежащих поручней на лестничных клетках.

Оконные решетки

Арендодатель должен установить оконные решетки по письменной просьбе арендатора, у которого есть ребенок в возрасте 10 лет или младше, который либо живет в квартире, либо регулярно проводит там много времени.

Вывоз снега и другие законы, связанные с погодой

Здесь, в нашем городе Буффало, штат Нью-Йорк, выпадает много снега. Арендодатель и жильцов в равной степени обязаны следить за тем, чтобы тротуар был свободным и очищенным от льда и снега. В случае травмы оба несут равную ответственность за любой ущерб. Важно прочитать все местные и государственные законы.

Обязанности арендодателя по аренде

Когда вы арендодатель, вы являетесь владельцем бизнеса. Ваши арендаторы — ваши клиенты, а ваша аренда — ваш актив.Вы несете ответственность за свои активы, чтобы обеспечить защиту своих инвестиций. Правильный уход, ремонт, платежи и бухгалтерия помогут арендодателю оставаться в узком месте.

Следить за состоянием собственности

В каждом городе действуют разные законы о стандартах вашей собственности.

Уход за газоном, уличная мебель и уборка снега — все это аспекты, за которыми может следить ваш город.

Не позволяйте мусору скапливаться на территории и не нарушайте городские правила парковки.

Обязательно поддерживайте свою собственность.

Ремонтные работы

Ранее мы говорили, что жильцы имеют право на гарантию проживания.

Это означает, что домовладелец должен следить за ремонтом арендуемой собственности.

Такие вещи, как отслаивающаяся краска, забитые желоба, забитые стоки и неисправные устройства, должны быть устранены.

Хорошая идея — следить за ремонтом, чтобы защитить арендуемое имущество.

Хорошим примером этого является неисправный желоб, по которому вода собирается сбоку от дома.

Во многих случаях это может привести к намоканию подвала, что, в свою очередь, создает влагу. Влага может создать опасную плесень в арендуемой собственности.

Продолжение ремонта может избежать дорогостоящих проблем в будущем.

Оплата ипотеки

Это очевидная обязанность арендодателя, но стоит упомянуть.

Оксфордский словарь определяет ипотеку как «юридическое соглашение, по которому банк, строительное общество и т. Д. Ссужают деньги под проценты в обмен на получение права собственности на собственность должника с условием, что передача права собственности становится недействительной после выплаты долг.”

Если вы пропустите один платеж по ипотеке, вы, вероятно, понесете штраф за просрочку платежа, указанный в вашем соглашении об ипотеке.

Маловероятно, что банк лишит вас права выкупа после одного пропущенного платежа.

Однако многие ипотечные кредиторы сообщат о вашем платеже в кредитные бюро по истечении 60 дней с момента его просрочки.

Это отрицательно повлияет на ваш кредитный рейтинг.

Согласно данным Realtor.com, ваша ипотека технически не выплачивается, если вы просрочили выплату по ипотеке более чем на 90 дней — даже хотя бы на один.

Затем вы получите письмо от своего кредитора о невыполнении обязательств по ссуде. На этом этапе у вас будет 90 дней, чтобы отправить платеж, иначе кредитор может лишить вас права выкупа.

Короче говоря… откладывайте деньги и регулярно платите ипотеку.

Поддерживайте свою страховку

Большинство кредиторов потребуют подтверждение наличия страховки, прежде чем предоставить вам ссуду на аренду недвижимости.

В некоторых случаях у вас может быть счет условного депонирования у вашего кредитора, который оплачивает ваш страховой полис.

Хорошая идея — потребовать страховку арендатора и при аренде.

Страховой полис арендатора может стоить вашему арендатору от 5 до 10 долларов в месяц и будет охватывать его имущество, на которое не распространяется страховой полис арендодателя.

Другие известные виды страхования включают страхование от воды, пожара и наводнения.

Рассмотрите политику зонтика:

Есть два основных способа защитить ваши вложения. Вы можете сделать это с помощью зонтичной политики или путем создания L.L.C.

Зонтичный полис обеспечит дополнительный уровень страхования гражданской ответственности вашей собственности.

Если ваш арендатор попал в серьезную аварию, превышающую покрытие вашей страховки, вам может пригодиться зонтичный полис.

Большинство полисов обычно покрывают ущерб от одного до пяти миллионов долларов.

Платежные услуги

В договоре аренды будет определено, кто отвечает за коммунальные услуги между арендодателем и арендатором.

Не только банки могут лишить вас права выкупа арендуемой вами собственности.

Город или город может лишить арендуемую собственность неуплаченных налогов и сборов.

Например, город Буффало подает в январе список налоговых выкупа. К категориям причитающихся налогов и сборов относятся налоги на недвижимость, залоговое право на канализацию, «плата за пользование» (взимается за услугу по вывозу мусора
) и счета за воду. После того, как недвижимость внесена в список, и список подан и вынесено судебное решение, владелец должен уплатить сбор за потерю права выкупа.

В нашем родном городе домовладельцы обычно платят за мусор и воду.

Вы не захотите оставлять счет за коммунальные услуги на имя арендатора, если это может привести к тому, что город лишится права выкупа арендной платы.

Настройка учетных записей арендодателя

Большинство коммунальных предприятий предлагают услуги подключения арендодателя. У этого есть несколько преимуществ…

… вы можете легко определить, включил ли арендатор коммунальные услуги и снял ли он их с вашего имени.

Во время смены арендаторов вы можете сразу получить электроэнергию и тепло в аренду, а не ждать подключения к сервису.

Юридические обязанности арендодателя

Каждый домовладелец должен быть знаком с Законом о справедливых жилищных условиях (FHA) и Законом о справедливой кредитной отчетности (FCRA). Эти законы призваны регулировать процесс выбора арендаторов, чтобы обеспечить точность и справедливость. В следующих разделах мы рассмотрим их более подробно.

Закон о справедливом жилищном обеспечении (FHA)

Проверка арендаторов — это процесс, с помощью которого домовладельцы ищут подходящего арендатора для сдачи в аренду.

Это может быть проблематично, когда домовладельцы применяют дискриминационные методы проверки арендаторов.

11 апреля 1968 года президент Линдон Джонсон подписал Закон о гражданских правах 1968 года.

Раздел VIII Закона также известен как Закон о справедливых жилищных условиях (1968 г.).

Закон запрещает дискриминацию в отношении продажи, аренды и финансирования жилья по признаку расы, религии, национального происхождения, пола, инвалидности (с учетом поправок) и семейного положения. Все это согласно HUD.gov.

Правительство США включило домовладельцев в этот Закон из-за их способности формировать разнообразие района.

Крайне важно, чтобы арендодатели понимали, что при принятии решения о том, кого выбрать в качестве арендатора, нельзя допускать дискриминации.

Это обычно наблюдается в объявлениях, где домовладелец отдает предпочтение определенному типу арендатора.

  • «Предпочтительны отдельные арендаторы»
  • «Ищу женщин-съемщиков»

Арендодатели обязаны следить за тем, чтобы их методы проверки были свободны от дискриминации и соответствовали требованиям FHA.

В случае признания виновным в нарушении FHA, первое нарушение может повлечь за собой штраф до 19 787 долларов США.

Соблюдать FCRA (Закон о справедливой кредитной отчетности)

На первый взгляд может показаться, что Закон о справедливой кредитной отчетности (FCRA) не имеет прямого отношения к арендодателям.

FRCA был принят для обеспечения точности, справедливости и конфиденциальности информации о потребителях, содержащейся в файлах агентств по информированию потребителей.

Кроме того, FCRA регулирует сбор, распространение и использование информации о потребителях, включая информацию о потребительских кредитах.

Однако, когда вы собираете конфиденциальную информацию о кандидатах в аренду, вы несете ответственность за правильную обработку этих данных.

Это означает хранение приложений аренды в безопасной среде.

Убедитесь, что у вас есть письменное согласие (обычно включаемое в большинство заявок на аренду) на проверку биографических данных заявителя.

Отчет о расследовании не ограничивается только проверкой биографических данных. Если вы позвоните работодателю арендатора или предыдущему домовладельцу, вам потребуется подписанное согласие на это.

Никогда не сообщайте подробности отчета кому-либо еще.

Выдать неблагоприятное действие для отклоненных заявителей

Вы также должны подать против заявителя, которому было отказано.

Это общая форма, которая позволяет заявителю узнать, что ему отказали, и обратиться в агентство по предоставлению информации о потребителях за бесплатной копией их справочного отчета.

Юридическая ответственность арендодателя перед соседями

Арендодатель может быть привлечен к ответственности за то, что арендатор мешает комфортному проживанию соседа.Это может быть связано с шумом, торговлей наркотиками или преступной деятельностью.

В некоторых городах домовладелец может быть привлечен к ответственности и оштрафован за нарушения.

Было бы неплохо посмотреть тихие часы в городе, в котором расположен ваш арендный дом.

Вы хотите решить эту проблему в договоре аренды. Если у вас возникнут проблемы, у вас будут средства для решения проблемы с вашим арендатором.

Также хорошо знать соседей. Некоторые домовладельцы готовы предоставить свои контактные данные.

Таким образом, сосед может предупредить вас о любых проблемах, а также подойти к вам, прежде чем подать жалобу в город.

Право входа арендодателя

Ваш арендатор имеет право на уединение в своем доме.

Таким образом, многие штаты диктуют законы, регулирующие право домовладельца на въезд.

Арендодатели могут входить в арендуемые помещения только в следующих случаях:

  • Чтобы произвести необходимый ремонт или оценить необходимость ремонта (применимо к некоторым штатам)
  • В экстренных случаях
  • Чтобы показать недвижимость новым арендаторам или владельцам

В большинстве штатов домовладелец должен уведомить арендатора до входа в собственность.

Здесь, в штате Нью-Йорк, нет закона, но рекомендуется уведомить арендатора за 24 часа до того, как вы планируете вступить в договор аренды.

В некоторых штатах четко указано, что требуется уведомление за 24 или 48 часов.

Обязанности арендодателя по залогам

Представьте, что вы — домовладелец в Кентукки, и ваш арендатор перед отъездом уничтожил вашу арендуемую квартиру.

Вы подаете на арендатора в суд о возмещении ущерба, превышающего залог, только для того, чтобы обнаружить, что вы не справились с вещами должным образом.

В Кентукки домовладелец должен хранить гарантийный депозит на отдельном счете, который не смешивается с другими фондами. Они также должны уведомить арендатора, где хранятся эти средства.

Если домовладелец этого не сделает, он лишится средств залогового депозита.

Всего существует 23 государства, в которых действуют особые правила обращения с депозитными средствами.

Убедитесь, что вы знаете политику вашего штата в отношении гарантийных депозитов. Если вы не соблюдаете эти правила, вам, возможно, придется отказаться от средств независимо от убытков арендатора.

Авансовые платежи

Арендодатели, как правило, хеджируют свои обязательства, взимая с арендаторов авансовые платежи, такие как:

  • Арендная плата за первый месяц
  • Аренда за последний месяц
  • Залог
  • Регистрационный взнос

Эти сборы регулируются каждым штатом.

Например, в Массачусетсе незаконно взимать предоплату за регистрационный сбор.

Лимиты залога также устанавливаются государством.Как правило, максимальный залог составляет от одного до двух раз больше арендной платы.

Ответственность арендодателя за невозобновление договора аренды

Опять же, это будет зависеть от штата, поскольку у некоторых есть политика по этому поводу, а у других — нет.

Обычно рекомендуется уведомить арендатора за 60 дней до окончания аренды, если вы не планируете его продлевать.

Это даст вашему арендатору достаточно времени, чтобы найти новую аренду, а также позволит вам соблюдать законы некоторых штатов.

Депозиты домашних животных и животные эмоциональной поддержки

Это растущая проблема среди арендодателей и арендодателей.

Владельцу жилья важно различать домашнее животное и животное-помощник.

Животным, оказывающим эмоциональную поддержку, может быть хомяк, собака, кошка или многие другие животные. Это животное оказывает эмоциональную поддержку своим владельцам.

Если у вас есть «Политика запрета домашних животных» при аренде, это не распространяется на ESA и животных-поводырей.

Служебное животное — это, как правило, обученная собака. ESA обычно не имеет профессионального образования.

Некоторым арендаторам легко получить письмо от медицинского работника в Интернете, чтобы дать своему питомцу статус ESA.

Если животное имеет это обозначение, взимание залога за домашнее животное является незаконным, и вы должны приспособить это животное.

Если вы отказываетесь от кого-то на основе животного-помощника, вы подвергаетесь ответственности, так как это дискриминирует инвалидность.

Обязанности арендодателя после пожара

Это одно из худших событий, которое может случиться с вашей собственностью — пожар разрушает часть или все строение.Пострадание от пожара может быть разрушительным, но домовладельцы должны быть готовы к любому событию. Если вы будете хорошо информированы и осведомлены о том, что делать после пожара в арендуемой собственности, это может облегчить бремя, с которым вы столкнетесь, пытаясь восстановить свою арендуемую собственность и вернуть ее на рынок.

Давайте рассмотрим, что нужно делать домовладельцам сразу после пожара, на следующий день после пожара и в дни после пожара.

Сразу после пожара

  • Спросите у пожарного о контактном номере и имени для связи в будущем.
  • Немедленно свяжитесь со своим страховым агентом, чтобы сообщить о пожаре и начать процесс подачи иска.
  • Получите список рекомендованных компаний по восстановлению повреждений после пожара в своей страховой компании и начните звонить им, чтобы назначить встречу на следующий день или два.
  • Сообщите своему арендатору об их безопасности и благополучии и запишите любые подробности или признания арендатора о том, как начался пожар или что они заметили за несколько минут до пожара.
  • Убедитесь, что ваши арендаторы обратились в свою страховую компанию, чтобы оформить временное жилье. Если у них нет страховки съемщика, Американский Красный Крест обеспечивает их на случай чрезвычайной ситуации, например, на предметы первой необходимости и временное жилье.
  • Спросите у пожарного, когда вы и арендатор можете пройти с ними по собственности, чтобы оценить ущерб, а арендатору — собрать свои личные вещи. Никогда не входите на территорию, пока не получите разрешение от пожарной части.

Дней после пожара

  • Сфотографируйте все повреждения каждой конструкции.
  • Подготовьте письменный перечень разрушенного или поврежденного имущества, который должен включать в себя все структурные элементы, такие как сам дом или любые сооружения на участке, например, домик у бассейна или сарай.
  • Подготовьте подробный список с моделями и типами любых поврежденных бытовых приборов, таких как холодильник или посудомоечная машина.
  • Добавьте структурные детали в список, который охватывает каждую комнату, например шкафы и столешницы.
  • Соберите фотографии, видео и любую другую информацию, относящуюся к строению до пожара.
  • Получите копию отчета о пожаре из пожарной части с подробным описанием вероятной причины пожара.
  • Никогда не убирайте мусор и не начинайте устранять повреждение имущества до встречи с компанией по восстановлению повреждений после пожара.
  • Обеспечьте безопасность собственности в разумных пределах, например заприте двери и окна или закройте проемы пластиковой пленкой.

Общие вопросы после пожара в арендуемой недвижимости

После того, как первоначальный шок от пожара прошел, многие арендаторы и домовладельцы вступают на неизведанную территорию, чтобы выяснить, кто несет ответственность за оплату счетов за ремонт и восстановление после повреждений, нанесенных пожаром.

Вот некоторые из наиболее распространенных вопросов:

  • Если пожар произошел по вине арендатора, должны ли они платить за все его устранение?
  • Где арендодатели могут найти авторитетную компанию по восстановлению после пожара?
  • Кто оплачивает франшизу по страховке арендодателя?
  • А что, если пожар произошел из-за халатности домовладельца?
  • Должен ли домовладелец платить арендатору, чтобы возместить стоимость утраченного имущества?
  • Могут ли арендодатели устранить повреждения от пожара самостоятельно?
  • Должны ли домовладельцы платить арендаторам, чтобы они жили в другом месте?
  • А как насчет договора аренды сейчас?

Все эти и многие другие вопросы определенно повлияют на то, как арендодатели и арендаторы будут двигаться вперед после такого разрушительного события.

Кто платит за ущерб от пожара?

Арендодатели несут полную ответственность за расходы по устранению повреждений от пожара, нанесенных самому имуществу, поскольку это относится к конструкции и домашним системам, таким как электрические и водопроводные.

Однако ответственность за ремонт и восстановление не всегда означает, что арендодатели несут личную финансовую ответственность.

Политика домовладельца должна охватывать большую часть или весь ремонт.

Страхование арендодателя не несет ответственности и не будет платить за ремонт или замену утерянного имущества арендатора.

Имеется собственная страховка арендатора для покрытия потери имущества, такого как мебель, одежда и вещи.

Если арендатор не имеет страховки арендатора, он, к сожалению, должен понести последствия частичной или полной потери.

Если арендатор сможет доказать в суде, что арендодатель каким-то образом виноват по неосторожности, он сможет возместить стоимость утраченного имущества и дополнительные расходы на обустройство другого места проживания.

Если пожар произошел по вине арендатора или его гостей, то они должны нести ответственность за расходы по устранению повреждений.

Однако, даже если пожар явно произошел по вине арендатора, домовладелец все равно должен принять меры в соответствии с политикой своего домовладельца.

Страховая компания арендодателя обычно обращается к страховой компании арендатора за компенсацией, если в полисе есть часть ответственности.

Страховая компания может работать с другой компанией, чтобы получить компенсацию в пределах лимита ответственности за ущерб от пожара.

Другой сценарий состоит в том, что страховая компания напрямую обращается к арендатору за компенсацией, если у него нет страховки арендатора.

Часто мудрые домовладельцы включают в договор аренды формулировку, согласно которой в случае пожара, вызванного арендатором, арендатор несет ответственность, по крайней мере, за уплату франшизы по страховке арендодателя.

Оттуда он будет идти в индивидуальном порядке для возмещения убытков от пожара.

Два арендатора, погибшие от пожара, создают сдачу

Послушайте выпуск 123 нашего подкаста, в котором мы обсуждаем, как два арендатора погибли из-за пожара.

Мы публикуем новые выпуски подкастов каждый четверг в нашем подкасте «RentPrep For Landlords».

Вы можете подписаться по любой из ссылок ниже.

Подписка: Apple Podcasts | Android | Google Play | Брошюровщик | TuneIn |

Восстановление вашей собственности в пригодном для проживания состоянии

Арендодатели должны предоставить арендуемое имущество, которое считается пригодным для проживания в соответствии с кодексами и законами штата и муниципалитета, в котором оно находится.

Специалисты по восстановлению после пожара могут предоставить вам документацию, когда недвижимость будет снова готова к заселению.

Для вас важно защитить свои инвестиции и как можно скорее начать процесс восстановления дома после пожара, чтобы позаботиться о возгорании.

Дым, вода и огонь могут привести к ослаблению конструкции за короткое время, и даже такие вещи, как плесень и грибок, могут начать расти в течение дня или около того после пожара.

Никогда не пытайтесь самостоятельно восстанавливать арендованное имущество, поврежденное пожаром, потому что это требует определенного уровня знаний и оборудования, чтобы все было возвращено в безопасное состояние и соответствовало минимальным нормам безопасности.

Это также гарантирует отсутствие скрытых проблем, которые могут вызвать проблемы в будущем. Единственный выход — профессиональная бригада восстановления огня.

Таким образом, неплохо было бы проанализировать все, что нужно сделать домовладельцам после пожара, задолго до того, как что-то действительно произойдет.

В моменты пожара в арендуемой собственности вы можете перейти от паники и стресса к профессиональному и деловому продвижению вперед во время всех предстоящих безумных взлетов и падений.

Гостиничные расходы

Арендодатели несут ответственность за обеспечение пригодности сдаваемой в аренду собственности. Жилая единица структурно прочна и имеет достаточное количество воды, отопления и электричества.

Иногда возникают обстоятельства, из-за которых сдаваемая в аренду квартира какое-то время становится непригодной для проживания. Обычно это связано с серьезным ремонтом, стихийными бедствиями или другими существенными проблемами. В это время арендаторы часто останавливаются в отеле, пока работа не будет сделана.

Когда это происходит, какова ответственность арендодателя по счетам за гостиницу?

Когда арендаторы будут получать счета за гостиницу?

В случае пожара, протечки трубы или другой незапланированной чрезвычайной ситуации, в результате которой место становится непригодным для проживания, жильцам приходится на время выезжать.Большинство остаются в отеле до тех пор, пока поврежденный блок не будет отремонтирован.

Некоторые арендаторы хотят, чтобы их арендодатель возместил им стоимость проживания в отеле. Они часто ошибочно предполагают, что страховой полис арендодателя покроет их расходы на переезд. Или они предполагают, что, поскольку квартира непригодна для жилья, они автоматически размещаются в отеле по своему выбору, и арендодатель оплачивает счет. Эти предположения часто приводят к конфликту.

Дело в том, что страхование домовладельца не покрывает расходы, связанные с переездом арендатора.Он также не покрывает поврежденное имущество арендатора. Однако большинство страховых полисов арендатора покрывают оба арендатора. Вот почему многие домовладельцы настаивают на том, чтобы их арендаторы имели действующий страховой полис.

В большинстве штатов арендаторы могут расторгнуть договор аренды без штрафных санкций, если арендуемое имущество становится непригодным для проживания не по вине арендатора. Если арендатор виноват, в игру вступают другие законы.

К сожалению, такая ситуация не часто отражается в договоре аренды.Арендодатели и арендаторы часто не обсуждают счета за гостиницу и переезд, пока не произойдет что-то важное.

Когда арендодатель несет ответственность за оплату гостиничных счетов?

Арендодатели обычно не обязаны оплачивать гостиницу для перемещенного арендатора, когда события находятся вне их контроля.

Они могут усилить это несколькими способами. Самый распространенный способ — включить пункт в договор аренды.

В этом пункте следует указать, что произойдет в случае, если объект станет непригодным для проживания из-за незапланированных обстоятельств.

Если квартира непригодна для проживания всего несколько дней, домовладельцы должны пропорционально распределить арендную плату на количество дней, в течение которых она не может быть занята.

Тем временем арендаторы будут сами нести ответственность за свое жилье.

Если проблема возникла из-за чего-то, что арендодатель сделал или не сделал, то арендаторы могли подать прошение о возмещении стоимости гостиницы напрямую или через суд мелких тяжб.

Если квартира непригодна для проживания в течение неопределенного времени, многие штаты требуют, чтобы арендодатель освободил арендаторов от договора аренды и пропорционально распределил уже уплаченную арендную плату.

Плюс, арендаторы должны получить обратно свой депозит. Как правило, арендодатель не несет ответственности за гостиничные счета.

Иногда домовладельцы планируют такие мероприятия, как фумигация или быстрая реконструкция, которые требуют от жильцов выселения на короткий период времени.

В этих случаях арендодатели часто покрывают разумные расходы на проживание хороших арендаторов в течение нескольких дней.

Они могут посчитать, что для них стоит оставить жильцов и разместить их. В других случаях они пропорционально распределяют арендную плату только за те дни, в течение которых квартира была пригодна для проживания.Однако это полностью зависит от домовладельца.

Ответственность арендодателя за гостиничные счета

Здесь, в RentPrep, мы считаем, что арендодатели по всей стране должны включить в договор аренды пункт, требующий от арендаторов наличия страховки арендатора. Это самый простой способ справиться с переездом в случае чрезвычайной ситуации в дополнение к ответственности и возмещению за любое поврежденное или уничтоженное имущество.

Арендодатели также должны включить положение о том, что произойдет, если в квартире нет жилья.

Хорошая идея — установить разумные сроки на ремонт, фумигацию и реконструкцию.

Например, в договоре аренды может быть сказано, что если собственность становится непригодной для проживания более чем на 5 дней, то обе стороны больше не несут никаких обязательств по соглашению без штрафных санкций.

Для арендодателей важно справедливо распределять арендную плату.

В конце концов, если арендатор не может жить в квартире, за которую он заплатил арендную плату, он должен получить компенсацию.

Однако эта компенсация обычно не должна распространяться на оплату гостиниц, особенно если это предусмотрено в страховом полисе доступного арендатора.

Что говорят другие арендодатели об ответственности за гостиничные счета?

Каждый домовладелец должен соблюдать местные и государственные законы в отношении нежилой собственности. Также всегда можно спокойно проконсультироваться с адвокатом арендодателя / арендатора.

Вот скриншот, на котором арендодатели обсуждают этот вопрос в нашей частной группе для арендодателей в Facebook.

landlord landlord

Обязанности арендодателя в государстве

Каждый штат имеет законы, уникальные для домовладельцев и арендаторов.В разделе ниже мы перечислим, на что вам следует обратить внимание.

Максимальный залог : Диапазон от 1 до 2,5 месяцев аренды. В Калифорнии вы можете взимать дополнительную арендную плату за полмесяца, если это меблированная аренда
Проценты по залоговому депозиту : В некоторых штатах требуется хранить средства залогового депозита на процентном счете и передавать проценты арендатору
Отдельный счет залога : Ваше государство определяет, могут ли средства смешиваться с личными активами или нет?
Депозиты для домашних животных и дополнительные сборы : Как упоминалось ранее, в некоторых штатах (MA) не разрешены какие-либо сборы, которые включают депозиты домашних животных
Крайний срок возврата залога : В некоторых случаях статуи нет, но в целом это варьируется от 14–45 дней
Уведомление об увеличении арендной платы : Перед повышением арендной платы ознакомьтесь с законами своего штата.
Плата за просрочку : В некоторых штатах разрешен льготный период для арендной платы, в то время как в других этот период не учитывается. чек, убедитесь, что вы ознакомились с законами своего штата, прежде чем взимать с них плату.
Уведомление о выезде : Понимание сроков, когда вам необходимо провести проверку выезда
Уведомление о выселении за неуплату : Это может варьируются от 3 до 30 дней в зависимости от штата.
Уведомление о выселении за нарушение договора аренды : Если ваш арендатор нарушает договор аренды, вы можете подать заявку на исправление или выйти из договора .Обычно сроки устанавливаются вашим государством.
Требуемое уведомление перед въездом : Обычно это время от отсутствия уведомления до 72 часов
Экстренный въезд разрешен без уведомления : Поймите свои права как домовладельца в чрезвычайной ситуации
Судебные ограничения для мелких тяжб аренда есть кепка на суд мелких тяжб.

Дополнительная литература

https://www.hud.gov/

https://www.ftc.gov/enforcement/rules/rulemaking-regulatory-reform-proceedings/fair-credit-reporting-act

https: // www.Justice.gov/crt/fair-housing-act-1

В заключение…

Быть домовладельцем — это большая ответственность, но это может быть плодотворным занятием, если вы знаете, что делаете.

Первое, что нужно знать, это то, что хороший арендатор — это отличный арендодатель, и все начинается с качественного отбора арендаторов.

Не забывайте о своей собственности и застраховывайтесь. У вас будет счастливый арендатор и меньше проблем в долгосрочной перспективе.

Связанные вопросы

Отвечают ли арендодатели за борьбу с вредителями?

Арендодатель несет ответственность за обеспечение арендатора чистой и свободной от вредителей недвижимостью.Если арендатор несет ответственность за заражение вредителями, он может быть привлечен к ответственности вместо арендодателя. Видео ниже посвящено этой теме гораздо более подробно.

Обязан ли домовладелец чистить желоба?

Это должно быть указано в договоре аренды. Если нет раздела, посвященного очистке желобов, он будет варьироваться от штата к штату. В большинстве случаев ответственность за дом для одной семьи, скорее всего, будет лежать на арендаторе, тогда как ответственность за многоквартирный дом будет ложиться на арендодателя.

Обязанности коммерческого арендодателя

Коммерческие арендодатели будут иметь дополнительный набор обязанностей по сравнению с частными домовладельцами. Убедитесь, что объект недвижимости соответствует коммерческим строительным нормам и законам о коммерческом страховании. Также неплохо увеличить страхование гражданской ответственности, поскольку в коммерческой аренде появляется больше движущихся частей.

Какие обязанности по обслуживанию есть у арендодателя?

Поскольку многие споры между арендодателем и арендатором возникают из-за проблем, связанных с ремонтом, техническим обслуживанием или жильем, стоит знать, каковы ваши обязанности, прежде чем арендаторы начнут звонить.

Некоторые штаты пытаются упростить доступ домовладельцев к правилам, собирая их все в одном месте. Например, Департамент по делам потребителей Калифорнии предлагает краткое описание обязанностей домовладельца и арендатора на веб-странице. На веб-сайте Северной Каролины есть загружаемый буклет в формате pdf, в котором объясняются обязанности арендодателя и арендатора по обслуживанию и ремонту.

Жилищное управление вашего города или штата — хорошее место, чтобы начать поиск информации о конкретных обязанностях по обслуживанию и ремонту арендуемой недвижимости в этом районе.Ассоциации местных арендодателей или управляющих недвижимостью также могут предоставить информацию и полезные советы.

.

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о
Back to top