Подлежат ли возврату лекарственные средства: Памятки — Роспотребнадзор

Содержание

Подлежат ли возврату БАДы, которые не являются лекарством? Что из реализуемых в аптеках товаров подлежит возврату, а что- нет?

Действительно, БАД — это не лекарственный препарат, а биологическая активная добавка  к пище. И как товар, относящийся к пищевым продуктам, БАД не подлежит возврату или обмену. Информация о том, что БАД не является лекарственным препаратом изготовитель обязан наносить на маркировку (этикетку) потребительской упаковки  товара.

Что касается  возможности возврата других товаров, реализуемых в аптеках, то обращаем внимание потребителей, что постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998г. № 55 утвержден Перечень непродовольтвенных товаров надлежащего кеачества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы. габарита, фасона, расцветки или комплектации (далее – Перечень).

 

Согласно  данному Перечню помимо лекарственных препаратов не подлежат возврату или обмену товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних услвоиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески и  другиме аналогичные товары), парфюмерно-косметические товары.

Права потребителей на обмен товара надлежащего качества регламентированы статьей 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», предусматривающей право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течении 14 дней, не считая дня покупки при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек. Отсутствие у покупателя документа об оплате товара не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Если же в купленном товаре  Вы обнаружили  недостаток, то в таком случае  права потребителей реализуются в соответствии  с  положениями ст.ст. 18-24 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее- Закон).  Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с пунктом 5 статьи 18  Закона продавец обязан принять товар с недостатками у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать  в проверке качества товара.

В случае возникновения спора о причинах выявленного недостатка товара продавец (изготовитель) уполномоченная организация, импортер товара обязаны провести экспертизу товара за свой счет (в период действия гарантийного срока). Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы и, в случае не согласия с ее результатом, оспорить результат такой экспертизы в судебном порядке.

Законы и приказы РФ (61, 55) об обращении лекарственных средств и возврате таблеток

Медикаментозные препараты – группа товаров, находящаяся под особым контролем государства. Продажа средств регламентирована несколькими законодательными актами. Однако при возникновении различных обстоятельств у потребителя возникает необходимость вернуть лекарство в аптеку при наличии чека или без него. В некоторых ситуациях отказ фармацевта в обратном приеме медикамента – незаконен.

Уважаемые посетители!

Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.

Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по бесплатным номерам указанным на сайте (круглосуточно и без выходных).

Это быстро и бесплатно!

Как распознать неправильной лекарство
Как распознать неправильной лекарство

Как распознать неправильной лекарство.

СодержимоеПоказать

Законодательное регулирование

БЕСПЛАТНАЯ консультация юриста!

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Процедура обмена и возврата медикаментов регулируется следующими нормативно-правовыми документами:

Приказ №61 – ФЗ об обращении лекарственных средств с изменениями

Федеральный закон РФ №61-ФЗ регулирует взаимоотношения, возникающие при обращении, разработкой, исследованиями, а также государственной регистрацией и другими аспектами в лекарственной сфере.

Нормативный акт направлен на:
  • установление стандартов и контроль качества;
  • изготовление;
  • хранение;
  • транспортировка;
  • импорт;
  • экспорт;
  • рекламации;
  • продажа;
  • использование;
  • утилизация.
Отношения между аптекой и покупателем регулирует статья №55 ФЗ РФ №61, которая регламентирует:
  • розничной реализации медикаментами;
  • устанавливает виды медицинских учреждений и стандарты по отпуску продукции;
  • содержит правила продажи наркотических препаратов и психотропных средств, прошедших госрегистрацию в качестве лекарства;
  • снадобья для сбыта в ветаптеках;
  • список учреждений, получивших лицензию в области фармацевтики;
  • другое.

К сведению: в ОСТ 91500.05.0007-2003 отражаются права на возврат микстур и рецептов в медицинские организации и их подразделения (в данный момент он утратил силу согласно приказа Минздрава РФ №1Н от 19.01.2014 г.) .

ПП №55 о возврате лекарственных средств

В соответствии с Постановлением Правительства №55 средства длительного пользования и надлежащего качества не подлежат возврату и обмену после заключения сделки. Таблетки не допускается сдавать обратно, если претензия заключается в субъективных причинах, в т. ч. при сохранении товарного вида. К примеру, гражданин допустил ошибку и купил медикамент не с тем названием или другой дозировкой.

Посмотрите видео: «Права потребителей. Возврат и обмен товаров, в т.ч. медицинских препаратов.»

Кроме средств, служащие аптек не вправе принимать назад следующие группы товаров:
  • средства личной гигиены;
  • препараты для санобработки;
  • шприцы, тонометры и другие расходники;
  • парфюмерия, косметика;
  • продукция по уходу.

В списке не указаны лекарственные категории, однако эти изделия продают в медучреждениях. Тем не менее, в ряде ситуаций фармацевт может пойти навстречу потребителю, невзирая на нормативные акты. Однако возврат и обмен товара с сохранением свойств находится под запретом.

В ФЗ №2300-1 прописаны права продавцом и граждан, наделяя последних лиц полномочиями на сдачу продукции, в т. ч. лекарственной, в рамках четырнадцати дней. Но в данном случае существует ряд условий и исключений.

Основания для возврата некачественных медикаментов

Возврат лекарств допускается при выявлении дефектов, возникших по вине изготовителя, импортера или аптеки. Недостатками признаются любые виды нарушений в дозировке, запахе, составе или комплектации средства, препятствующие прямой эксплуатации.

Истечение срока годности у купленного препарата

Если после покупки гражданин выявляет, что лекарственное средство просрочено либо период годности истечет до момента приема, то можно вернуть в аптеку. Для инициации процедуры обращаться нужно в медицинское учреждение, где отпускали продукцию или к производителю. Обмен и сдача допускается в рамках одной недели, если есть чек, а медикаментом не пользовались.

На заметку: порядок возврата и замены лекарств надлежащего качества установлен в статье №469 ГК Российской Федерации.

Продажа рецептурного лекарства без рецепта

Отпуск медикамента, подлежащий выдаче только по рецепту доктора, без соответствующего документа – правонарушение. Вернуть деньги за покупку такого препарата можно в любой ситуации. Например, в инструкции указаны сильные побочные эффекты, стадия проведения тестов или ограничения, не подходящие конкретному гражданину. В таких случаях нужно оформлять сдачу продукции.

На упаковке нет даты производства

Что должно быть на упаковке с медикаментамиЧто должно быть на упаковке с медикаментами

Что должно быть на упаковке с медикаментами.

Если на упаковке отсутствует дата изготовления, штамп затерт или плохо читаем, то у потребителя нет возможности проверить срок годности. Это является основанием для подачи претензии на замену или возвращение продукции.

Такое изменение вида упаковки расценивается как нарушение маркировки. Фармацевт обязан следить за идентификацией товара и при выявлении сбоя изымать лекарства из продажи. Если потребитель обратится по данному факту в надзорные органы, то продавца и поставщика ожидают штрафные санкции.

Отсутствие инструкции

Приобретать товар в аптечном киоске без инструкции, значит, иметь основания для возврата продукции. Такие причины обмена регламентируются законодателем. Поэтому перед покупкой нужно проверять комплектацию и соответствие лекарству.

На заметку: в списке ПП №55 указано, что сдача продукции медицинского назначения из металла, резины, текстиля и других материалов, не подлежат такой процедуре. Если товар относится к санитарии или гигиене, то в их отношении также действует ПП №1222.

На ампулах сколы

Ещё одно серьезное нарушение в сфере хранения и отпуска лекарственных средств, которое заставляет сомневаться потребителя в качестве. Соответственно, скол на ампуле становится поводом для составления претензии на получение денег обратно. При этом вся партия товара подлежит изъятию из оборота, а на импортера, продавца или производителя могут наложить санкции.

Подделка

При наличии подозрений на контрафактный медикамент нужно подать жалобу в Госинспекцию по контролю за лекарствами. Организация проведет проверку и на основании заключения выдаст предписание аптеке. Гражданин, имя результаты экспертизы, вправе подать заявление на возврат денег за приобретенный товар.

К сведению: по статистике такие ситуации чаще всего возникают при продаже БАДов.

Другие ситуации

При выявлении несоответствия сведений на внешней стороне упаковки и инструкции, лекарство нужно заменить или вернуть. Некорректная информация указывает на допущение производителем ошибки, что не дает 100% гарантии в получении нужного медикамента. Поэтому следует всегда проверять тару и бумаги.

На заметку: в соответствии со статьей №477 пункта №2 ГК России возврат тонометра допускается в рамках действия гарантии. Если период не установлен изготовителем, то на основании федеральных положений сдача товара допускается в течение двух лет.

Причины для возврата качественных медикаментов

Вернуть таблетки в аптеку допускается даже, когда лекарство надлежащего качества. Условия и порядок регулирует статья №469 ГК России. Нормативные положения указывают, что в этом случае возврат и обмен в аптеку допускается в двух ситуациях.

Ошибка покупателя с названием

Если лекарство продали по ошибке фармацевта, то это является причиной по направлению заявления о возврате. К примеру, препарат отпустили не в той дозировке или гель реализовали вместо крема. Ситуация двояка, т. к. покупатель не проверил товар и прямой вины продавца здесь нет. Однако менять в таком случае медикамент можно.

Продажа по ошибке фармацевта

Невнимательность служащего аптеки при продаже медикаментов также является причиной для сдачи товара. Серьезное правонарушение – реализация просроченной продукции, отпуск без рецепта доктора. Если гражданин обнаружил несоответствие качеству, наличие противопоказаний или негативные эффекты, то допускается замена средства или возврат денег.

БЕСПЛАТНАЯ консультация юриста!

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Эксперты рекомендуют при подаче заявления привлекать показания очевидцев или запрашивать видеоматериалы с камер наблюдения. В таком случае удастся доказать вину продавца, отпустившего продукцию без рецепта.

Невзирая на то, что законодатель запрещает сдавать медикаменты из единого реестра, существуют исключительные случаи.

Действующий приказ 61-ФЗ об обращении лекарственных средств с изменениями на 2020 год доступен для ознакомления по вышеуказанной ссылке.

Порядок возврата лекарств

Правила возврата некачественных препаратов, в т. ч. из медтехники, устанавливают право обращения гражданина в аптеку с претензией.

Составляется заявление в свободном стиле, однако в документе нужно отразить сведения:
  • название медикамента;
  • дату покупки;
  • адрес аптеки;
  • основания, по которым невозможно применять продукцию;
  • требования;
  • телефон и e-mail для связи с покупателем.

К сведению: если обменять товар или сделать возврат денег в день покупки, то фармацевт должен сформировать накладную. На основании документа производится перечисление средств. В случае более позднего обращения актом выступает кассовый ордер.

В ситуации обнаружения ненадлежащего качества лекарства нужно составлять два заявления. В графе «кому» указывается название аптеки, производителя или импортера. На одной бумаге проставляется печать продавца и другие отметки о регистрации обращения. Второй документ остается на хранении в организации.Если медикамент передают на экспертную проверку, то фармацевт обязан отдать гражданину чек, устанавливающий дату и название препарата, подлежащего изъятию. В тексте нужно прописать сведения, имеющие отношению к делу.Оформляется претензия на имя директора компании. Во время описания дефекта продукции следует давать отсылки на нормативно-правовые положения. Эксперты рекомендуют перечислять требования четко, ясно, без эмоциональной окраски, придерживаясь делового стиля. В конце претензии указывают список приложенной документации.

Необходимые документы

Чтобы вернуть лекарства в аптеку по чеку нужно к заявлению приложить:
  • тару;
  • инструкцию;
  • платежную ведомость;
  • рецепт доктора или свидетельства очевидцев – при условии, что основанием для возврата является некорректное обслуживание.
Как узнать, что медикаменты испортилисьКак узнать, что медикаменты испортились

Как узнать, что медикаменты испортились.

К сведению: в случае утраты чека о покупке медикамент, это не может быть причиной отказа в приеме некачественного средства для лечения – п. №5, ст. №18 ЗПП.

Без сложностей вернуть деньги за приобретенные лекарства в аптеке допускается, если оплата производилась безналичным путем (картой). В банковской выписке указываются сведения о проведенном перечислении средств, идентификатор магазина и дата заключения сделки.

При оплате наличными эксперты рекомендуют привлекать очевидцев. Дополнительно можно попросить администрацию предоставить материалы с камер видеонаблюдения.

Сроки направления претензии

Претензия от гражданина о замене продукции низкого качества или с выявленным дефектом (истекший срок годности) подлежит удовлетворению в рамках 7 суток. Если товар направляют на экспертизу, то период возврата составляет четырнадцать дней.

При наличии отказа по замене медикамента, а также при игнорировании заявления, нужно жаловаться в надзорные органы.

К контролирующим учреждениям относят:
  • Департамент по здравоохранению;
  • Роспотребнадзор;
  • Минздрав и соцразвития России.

На заметку: если в уголке потребителя аптеки отсутствует информации о надзорных органах, то это является нарушением интересов покупателей. При поступлении претензии в одно из ведомств компанию могут оштрафовать.

Действия при отказе

При возврате лекарственных средств в аптеку по закону РФ обе стороны должны соблюдать установленный порядок. Если в аптечном пункте гражданин получает отказ, то это становится поводом для разбирательства.

Алгоритм:
  1. При отсутствии компетенции и полномочий у продавца по вопросу обмена товара или возврата денег, нужно обращаться к завотделению. Дополнительно эксперты рекомендуют оставить запись в книге отзывов, высказав предложения. Жалобы в таком формате не рассматриваются от анонимных авторов.
  2. При истечении срока, отведенного для ответа на претензию, следует жаловаться в Роспотребнадзор или Минздрав.
  3. Для инициации проверки препарата экспертами составляется заявление в 2 экз. на имя ответственного за отпуск лица либо производителя. На одной бумаге продавец проставляет печать, дату и подпись о принятии претензии на регистрацию. Вторая копия документа остается у организации. Допускается подача жалобы через почту России – заказное письмо, с извещением и описью.
  4. Передавая медикамент на экспертизу, служащий аптеки обязан выписать соответствующий ордер, о процедуре изъятия.

Заявление о возврате лекарства должно содержать сведения, необходимые для рассмотрения жалобы по существу. Описание недостатков в купленном препарате – основное требование законодателя. Без подробностей покупки, контактов гражданина и адреса проживания, претензию нельзя удовлетворить по закону.

БЕСПЛАТНАЯ консультация юриста!

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Правила составления заявления:
  • имя директора компании;
  • название организации;
  • в основной части прописывается – суть обращения, требования;
  • прикладывается платежное поручение;
  • документ визируется подписью с расшифровкой;
  • прикрепляются копии бумаг.

Законные причины для отказа в возврате лекарства

Запрещается прием лекарственных средств от населения в случае обнаружения недостатка, виновником которого стал потребитель.

К таким ситуациям относят:
  • вскрытие тары;
  • устранение заводской пломбы;
  • нарушение товарного вида;
  • частичное пользование медикаментом;
  • предоставление фармацевту некорректных сведений о нужном препарате;
  • если после покупки гражданин узнает, что в другом месте аналог стоит дешевле.

На заметку: обращаясь в аптеку по вопросу обмена товара или возврата денег нужно предъявлять паспорт, платежные ведомости и карту банка, если расчет за покупку происходил безналичным путем.

Надзорные органы для обращения и образцы претензий

За надзор в сфере здравоохранения отвечают Росздравнадзор и Роспотребнадзор. При выявлении контрафактной продукции, нарушение прав покупателей, а также обнаружении дефектов в медикаменте, нужно жаловаться в эти учреждения.

В большинстве случаев лекарства не подлежат возврату, но если неправильная покупка произошла по вине фармацевта, то допускается обратное перечисление денег. Процедура инициируется на основании поданного заявления.

Здесь можно скачать:

Во избежание спорных ситуаций и недопонимания со стороны работников аптеки гражданам нужно проверять покупки перед оплатой. Сверке подлежит упаковка, комплектность, штампы, маркировка о сроках годности товара. Перед приемом препарата нужно проверить дозировку и соответствие потребительским свойствам.

На государственном уровне существует процедура, при которой происходит полная или частичная компенсация денег за приобретенные лекарства. Но это относится только к отношениям между ИФНС и лицами с ограниченными возможностями. То есть мера считается социальной поддержкой, а не возмещением за покупку товара ненадлежащего качества. За медикаменты, не соответствующие нормам и стандартам, ответственность несут аптеки, импортеры и производители.

Посмотрите видео: «Можно ли вернуть лекарство в аптеку и как это сделать .»

Можно ли вернуть лекарства в аптеку или обменять их: права потребителей

drugstore_medicine

Положения российского законодательства, касающиеся возврата лекарственных средств, как может показаться на первый взгляд, однозначно запрещают таковую возможность. Положения соответствующего Постановления Правительства РФ часто демонстрируются в аптеках и используются их сотрудниками во избежание любых претензий со стороны покупателей. В то же самое время, таковой запрет на возврат лекарственных средств не является абсолютным и может легко преодолеваться при знании норм законодательства в определенных ситуациях.


Оглавление: 
1. Правовые обоснования запрета на возврат и обмен лекарственных средств
2. Правовые основания для требования возврата средств за лекарства или их обмена
3. Какие лекарства можно вернуть в аптеке
4. Другие возможные случаи, позволяющие вернуть лекарственное средство

Правовые обоснования запрета на возврат и обмен лекарственных средств

Prichiny-vozvrata-tovaraЗапрет на обмен и возврат товаров лекарственного предназначения регулируется Постановлением Правительства от 19.01.98 №55. На основании данного документа многие аптеки отказывают покупателям в возврате лекарственных средств при любых ситуациях. Также, практикуется демонстрация соответствующей выдержки из данного постановления для подтверждения таковых прав продавца.

При этом в некоторых случаях подобные действия фармацевтов и провизоров являются обоснованными. В частности, законодательство действительно запрещает обмен или возврат лекарственных препаратов надлежащего качества, что не даёт возможности обменять покупателям товар на аналогичный, если он им не подошёл, либо по иным причинам.

Обратите внимание

Данное правительственное постановление ограничивает обмен исключительно лекарственных препаратов надлежащего качества, однако не запрещает его ультимативно. Соответственно, в случае если при приобретении провизор или фармацевт нарушил свои должностные обязанности, либо если надлежащим качеством приобретённые лекарства не обладали, законы не запрещают такового обмена или возврата средств за покупку.

Правовые основания для требования возврата средств за лекарства или их обмена

Закон №2300-1 от 07.02.92 в целом, и в частности его ст. 18 регулируют права потребителей, в случае, когда они обнаруживают недостатки в приобретенных товарах. При этом соответствующий закон не делает различий между типами товаров, которые могут подлежать обмену или возврату продавцу, однозначно разрешая соответствующие действия и касательно лекарственных препаратов. Действия покупателя в таковой ситуации однозначно регламентированы положениями вышеописанной статьи ФЗ, а именно позволяют:

  • Требовать от продавца замены товара на аналогичный, но обладающий надлежащим уровнем качества;
  • Требовать замены купленного лекарственного средства на другое, обладающее сходными свойствами с перерасчётом цены;
  • Истребовать уплаченную за товар сумму и вернуть его продавцу, если он изъявит таковое желание.

Важный факт

Право выбора способа компенсации остаётся за покупателем, а продавец не имеет права настаивать на одном из них и обязан обеспечить исполнение любого соответствующего законного требования покупателя.

Следует отметить, что в силу особенностей реализации лекарственных средств и особенностей их использования, некоторые положения вышеозначенной статьи не могут применяться при обнаружении ненадлежащего качества покупки. В частности, покупатель не может:

  • Потребовать уменьшения покупной цены соответственно обнаруженным недостаткам в связи с тем, что продажа лекарственных средств, обладающих ненадлежащим качеством, запрещена;
  • Требовать устранения недостатков товара, так как фармацевт или провизор не обладают достаточными должностными полномочиями и знаниями для устранения таковых недостатков, а кроме того, лекарственные средства в своем большинстве не предполагают возможности внесения изменений в уже существующий товар.

Обратите внимание

Для того, чтобы вернуть в аптеку лекарственные средства ненадлежащего качества, не требуется сохранение чека. Вышеописанная статья Федерального закона напрямую гласит, что на покупателе нет обязанностей предъявления такового чека или сохранения его для доказательства факта покупки.

Какие лекарства можно вернуть в аптеке

Критерии надлежащего качества и причин возврата лекарственных средств и препаратов, приобретённых в аптеке, крайне просты. В частности, основанием для возврата лекарственных средств могут являться следующие их недостатки:

  • Истекший срок годности. Лекарственные средства вне установленных сроков годности являются недопустимыми для реализации, и их покупатели имеют все необходимые возможности для защиты своих прав.
  • Отсутствие маркировок на упаковке. В частности, если на упаковке лекарственного препарата не нанесён срок годности, а также серия и номер партии, он будет признан не имеющим надлежащего качества. Также, расхождение сроков годности и иной маркированной информации на различных упаковках или непосредственно самом препарате является ещё одной причиной для признания качества лекарства ненадлежащим.
  • Несоответствие инструкции препарата его наименованию, а также полное отсутствие инструкции вместе с проданным лекарственным средством. По таковой причине допускается возврат или обмен любых отдельных пластинок таблеток и капсул, продаваемых поштучно ампул с лекарственными средствами и препаратами.
  • В случае, если описанные инструкцией лекарственного изделия форма, размер, запах, цвет и иные физические показатели такового будут отличаться от фактических, это является основанием для безусловной замены лекарства или возврата денег.
  • Когда упаковка лекарственного изделия содержит признаки брака. К таковым могут относиться сколы, порезы, отсутствие герметичности упаковки относительно самого лекарственного препарата, а также полиграфические огрехи и нечеткость надписей.

Другие возможные случаи, позволяющие вернуть лекарственное средство

Есть ситуации, при которых существует возможность возврата лекарственных средств, даже обладающих надлежащим качеством и не содержащих в себе недостатков. К таковым случаям относятся ситуации, когда имела место ошибка продавца либо дезинформация покупателя с его стороны.

Так как данные действия являются прямым нарушением положения ФЗ «О защите прав потребителей», покупатель имеет право требовать замены товара или возврата денежных средств в следующих случаях:

  • Когда при покупке имела место ошибка провизора или фармацевта, выражающаяся в продаже лекарства не того производителя, не той цены, иной дозировки или наименования.
  • При приобретении без рецепта рецептурных препаратов, так как таковая их продажа является уголовным либо административным правонарушением со стороны продавца.
  • В случае покупки безрецептурного лекарственного средства без предупреждения о наличии у него противопоказаний, либо при их преуменьшении, игнорировании или дезинформации о реальных свойствах такового изделия. Для защиты своих прав в таком случае покупателю может потребоваться заключение лечащего врача о наличии у покупателя противопоказаний, препятствующих приему купленного лекарства.
vernut lekarstva Загрузка…

Возврат и обмен лекарственных препаратов по закону

Возврат потребительской продукции нередко является камнем преткновения во взаимоотношениях продавца и клиента. Поэтому регулирование данной проблемы берет на себя законодательство. Федеральный Закон «О защите прав потребителей» позволяет направить в цивилизованное русло, как притязание продавца, так и претензии покупателя.

Таким образом, устанавливается некоторый баланс интересов двух зависящих друг от друга сторон. Проблема состоит еще и в том, что большинство клиентов не стремятся овладеть хотя бы азами знаний нормативных документов, что иногда на руку недобросовестным продавцам. Но тема здоровья и связанная с ней процедура купли-продажи, обмена и возврата медикаментов вызывает особый интерес.

Когда покупатель имеет право вернуть или заменить приобретенные лекарственные препараты?

Продукция фармакологии входит в Перечень товаров надлежащего качества, которые обменивать, или возвращать запрещено. Об этом говорит Закон «О защите прав потребителей» (далее Закон), Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г. и ведомственные приказы Минздравсоцразвития №785 от 14.12.2005.

Но как и любой товар, лекарства могут быть некачественными, с истекшим сроком годности или испорченными в результате неправильного хранения, транспортировки. Поэтому ст. 18 Закона разрешает их обмен или возврат в подобных ситуациях.

Покупатель при выявлении недостатков, о наличии которых он не был своевременно проинформирован, имеет право требовать:

  • обмен изделия на аналогичный товар или подобную модель другого производителя;
  • пропорционального снижения стоимости товара;
  • ликвидации обнаруженных недостатков или возмещения затрат, возникших при их устранении;
  • расторжения договора купли-продажи с возвращением всей уплаченной за лекарства суммы.

Частный предприниматель, будь он производителем или продавцом, несет ответственность за реализуемый товар на протяжении всего периода гарантийных обязательств. В случае, если он не указан, то — в течение срока годности. Статья 19 Закона установила разумный временной предел, когда покупатель может вернуть изделие. Он составляет 2 года со дня приобретения.

Все вопросы, связанные с заменой некачественной продукции, должны решаться в течение не более чем одной недели со дня покупки. Положение утверждается статьей 21 Закона. При необходимости проведения независимой экспертизы для определения качества проданного товара срок обмена продлевается до 20 суток. Если аналог лекарства на момент обращения клиента в аптеке отсутствует, замена производится в течение 30 дней.

Образец заявления на обмен товара ненадлежащего качества можно скачать здесь.

Когда для обмена изделия длительного применения (медицинский прибор, инструмент) требуется более 7 дней, то продавец обязан предоставить на время замены аналогичный образец на протяжении трех дней. Вместе с заменой товара происходит и перерасчет гарантийного срока. Нанесение непредвиденных убытков покупателю в связи с проведением процедуры замены компенсируется за счет торгового центра.

Претензии от потребителя направляются следующим уполномоченным юридическим лицам:

  • продавцу изделия;
  • частному предпринимателю;
  • изготовителю;
  • поставщику.

Более полный перечень прав и обязанностей сторон купли-продажи находится в статье 21 Закона. Юридически грамотное заявление невозможно составить без знания возможных недостатков лекарственных средств.

К ним относятся:

  • окончание срока пригодности к употреблению;
  • видимый изъян в названии продукции;
  • недостаточная комплектация, включая и отсутствие инструкции по применению;
  • брак упаковочной тары.

Все недостатки, касающиеся неправильной маркировки, предполагают изъятие всей партии фармакологической или другой медицинской продукции из продажи. Государственные контролирующие органы при этом накладывают на изготовителя штраф.

Возврат качественной продукции Существуют некоторые нюансы возврата кондиционного продукта. К ним относят обстоятельства, когда:

  • проданное лекарство отпускалось по рецепту врача;
  • произошла ошибка аптекаря при реализации изделия;
  • продавец не проинформировал клиента о побочных явлениях препарата, которые могут угрожать здоровью и жизни человека.

Реализация медпрепарата без рецепта врача относится к правонарушениям со стороны продавца и не имеет альтернативы, кроме возврата покупки. При отказе аптекаря принять обратно препарат, необходимо потребовать книгу жалоб, в которой следует изложить всю проблему.

Отдельно следует указать о том, что продавец не проинформировал покупателя о необходимости предоставления рецепта. Употребление препарата с неподходящим для конкретного пациента составом может вызвать нежелательные побочные явления.

Ошибкой аптекаря считается и то, что он вместо крема продал мазь, или допустил просчет в дозировке. Во всех этих случаях покупатель вправе смело рассчитывать на обмен нужного средства с перерасчетом разницы стоимости.

Недостаточное информирование покупателя о свойствах лекарства и существующих противопоказаниях является веским аргументом для возврата. Даже, если такое несоответствие реализованного продукта рецептурной выписки обнаружено только после покупки, потребитель вправе требовать замены. Но продавец может, в свою очередь, просить предоставить свидетельские показания о недостаточном информировании клиента.

При окончательном отказе продавца в обмене или возврате по всем вышеперечисленным основаниям потребителю следует обращаться с жалобой в Роспотребнадзор, Росздравнадзор и параллельно в Общество защиты прав потребителей. Сведения обо всех этих организациях размещаются в информационном уголке аптеки.

Образец заявления на обмен товара надлежащего качества можно скачать здесь.

Статья 25 Закона установила сроки для обмена товаров надлежащего качества.

В соответствии с ее положениями покупателю предоставляется право на замену хорошего по качеству изделия на протяжении двух недель со дня приобретения, не считая дня покупки.

Отсутствие аналога на момент обращения клиента – не повод для категорического отказа.

Поэтому потребитель может требовать возврата денег. Данная процедура может быть осуществлена в течение трех дней.

При соглашении сторон об отсрочки замены до прихода новой партии продукции продавец обязан предупредить клиента о поступлении ее в продажу.

При отсутствии товарного чека, подтверждающего факт покупки, потребитель может воспользоваться свидетельскими показаниями.

Истекший срок годности

Чаще всего одним из условий договорных обязательств между аптеками и поставщиками является право возврата медицинских препаратов с закончившимся сроком годности. Но это не обязательно касается всех средств, и оговаривается для каждой конкретной продукции отдельно. Данная ситуация не дает права продавцам не принимать обратно просроченный фармакологический товар.

При обнаружении таких изделий аптека составляет акт, который проходит через бухгалтерию торгового предприятия. Затем проводится экспертиза, и на основании ее выводов просроченный товар утилизируется. Все данные положения закреплены Постановлением Правительства РФ N1263 от 29.09.1997 г.

Действия покупателя при проявлении побочных эффектов от лекарств

Такие ситуации нередко встречаются, когда граждане занимаются самолечением и покупают препараты без рецептурного назначения. При обнаружении в инструкции к лекарственному средству опасных для здоровья побочных признаков, он имеет право на обращение в аптеку с целью обмена продукта на другой препарат.

Когда изделие было куплено по рецепту, тогда необходимо направить продавцу письменное заявление о том, что не было предупреждения пациента об отрицательных последствиях употребления данного вида лекарства.

При покупке средства, опасного для здоровья, имеющего серьезные побочные эффекты, потребителю следует приобщить свидетельские показания. Закон утверждает, что для фармацевта наступает уголовная ответственность, если применение препарата приведет к смерти пациента.

Каким образом можно осуществить процедуру замены медпрепарата или его возврата обратно в аптеку?

В соответствии с положениями пункта 10.3 Методических рекомендаций при возвращении товара в день приобретения оформляется накладная в двух экземплярах.

На ее основании потребитель имеет право осуществить обмен изделия или получить назад деньги с его возвратом. При этом необходимо наличие товарного чека. Его заверяет руководитель аптечного центра, что оговорено в пункте 4.2 Типовых правил эксплуатации ККМ.

Затем составляется акт о возврате денежных средств пациенту на основании Постановления Госкомстата N132 от 25.12.1998 г. Документ оформляется членами специальной комиссии с указанием в нем номер чека и сумма. При возвращении товара не в день покупки потребитель должен составить заявление на возврат денег.

Бухгалтер выписывает кассовый расходный ордер на уплаченную за товар сумму и подлежащую возврату. Во всех документах указывается Ф.И.О. и место проживания покупателя, паспортные данные и другие сведения.

Затем оформляется акт о возврате средств по неиспользованным чекам. Продукция, прошедшая через процедуру возврата или оставшаяся нереализованной, отправляется обратно поставщику.

Обстоятельства возврата бывают различными, например, неполная комплектация, истекший срок годности, нарушение целостности тары, внешний вид, который не соответствует описанию. Не исключается вероятность возврата продукции по причине нарушения времени поставки или отсутствия потребительского спроса.

что говорит закон о защите прав потребителей

Считается, что лекарства не могут быть обменены или возвращены. Это действительно так. Законодательство указывает, что если медицинский препарат выполнен в надлежащем качестве, возвратить его обратно нельзя. Однако иногда аптекарь не имеет права отказать в возвращении медикаментов. Следует разобраться, можно ли вернуть лекарство в аптеку при наличии чека, и как это сделать?

Законодательное регулирование

Законодательство защищает не только права продавцов, но также и покупателей. Каждый гражданин, который совершает покупку, имеет право возвратить ее в течение четырнадцати дней. При этом необязательно, чтобы товар был плохого качества или содержал определенные дефекты.

Даже если продукт просто не подошел или не понравился покупателю, его все равно можно возвратить в течение четырнадцати дней (при условии, что гражданин не повредил товар или его упаковку).

Как можно вернуть лекарство в аптеку при наличии чека

Таковы правила, установленные законом «О защите прав потребителей». Касаются ли они возврата лекарственных средств в аптеку?

Медицинские препараты также являются товаром, который распространяется специализированными магазинами.

Если следовать закону, упомянутому выше, граждане обладают правом возвратить медицинские препараты в точку, где они были приобретены.

Однако в данном случае необходимо обратить также внимание на специальное постановление правительства, содержащее товары, которые не подлежат возврату в течение четырнадцати дней. В этот перечень входят и лекарственные препараты.

Но в том случае, когда на упаковке обнаружены какие-либо повреждения, или срок годности лекарства на момент его продажи вышел, возвратить медикаменты можно. В данном случае законодатель полностью стоит на стороне покупателя.

Права потребителя

В соответствии с действующими нормами, потребитель, обнаруживший дефект на товаре, может осуществить возврат лекарств и получить в обмен средства, уплаченные за медикаменты, либо же аналогичный образец товара.

Следует также сказать, что если клиент все же хочет оставить себе покупку, он может потребовать от продавца снижения его конечной стоимости (скидка будет своеобразной компенсацией брака).

Справка! Если продавец настаивает на том, что повреждения были нанесены самим покупателем, последний вправе требовать проведение экспертизы. Оплатить ее должен сам продавец.

Если вследствие употребления некачественных медикаментов у гражданина возникли проблемы со здоровьем, он вправе требовать компенсацию. Однако для этого необходимо будет доказать, что проблемы возникли именно из-за употребления приобретенного средства.

Следует также отметить, что многие торговые точки не возвращают товар без чека, однако потребитель имеет право возвратить некачественный товар и без предоставления этой документации.

Как определить ненадлежащее качество лекарственного препарата

Как можно вернуть лекарство в аптеку при наличии чекаКак уже было сказано выше, возвратить медикаменты надлежащего качества нельзя (хотя из этого правила есть исключения). Соответственно, перед тем как вернуть лекарство в аптеку, необходимо убедиться в том, что оно выполнено в ненадлежащем качестве.

Можно выделить следующие признаки:

  1. На маркировке товара есть дефекты.
  2. Аптекой было продано лекарственное средство, в котором недостает определенных компонентов (то есть, покупатель обнаружил неполную комплектацию).
  3. На упаковке, в которой продается препарат, обнаружены дефекты и повреждения (надрывы, вмятины).
  4. Инструкция, которая прикрепляется к лекарственному средству, не соответствует ему.

Внимание! Законодатель требует изымать всю партию медикаментов при наличии дефектов маркировки. На производителя такого средства могут быть наложены значительные штрафы.

Во всех случаях, описанных выше, товар признается некачественным. Следовательно, если покупатель обнаружил что-либо из этого перечня, он может возвратить средства.

Следует обратить внимание еще на один нюанс. Истечение срока годности также является причиной для признания лекарственного средства некачественным.

Когда вернуть товар нельзя

Медицинские препараты нельзя вернуть в двух основных случаях.

  1. Во-первых, когда они выполнены в надлежащем качестве.
  2. Во-вторых, когда дефекты, касающиеся препарата, были спровоцированы действиями самого покупателя.

Как уже было сказано выше, медицинские препараты входят в перечень товаров, которые нельзя возвратить в том случае, если они выполнены в надлежащем качестве. Соответственно, гражданин не сможет возвратить лекарство, если с ним все в порядке, но оно просто стало ненужным гражданину.

Если на медикаментах обнаружены повреждения (в том числе касающиеся целостности упаковки), пользователь имеет полное право возвратить их в торговую точку. Однако только в том случае, если дефекты были образованы еще до покупки товара. Если же причиной появления повреждений стали действия покупателя, вернуть средства, как и обменять товар, не получиться.

Как вернуть подарочный сертификат?

Это важно знать – как и куда жаловаться на врачей.

А тут образец коллективной жалобы на руководителя.

Исключения

В большинстве случаев товар надлежащего качества возвратить нельзя. Однако из этого правила есть исключения. Гражданин может обратиться с подобной просьбой в аптеку в том случае, если:

  1. Как можно вернуть лекарство в аптеку при наличии чекаФармацевт распространяет лекарственное средство без предоставления рецепта от врача. Ряд медикаментов нельзя продавать гражданам до того момента, пока ими не будет представлен рецепт. Если сотрудник нарушил это правило и продал товар, покупатель имеет полное право вернуть его обратно.
  2. Сотрудник аптеки продал своему покупателю средство по рецепту, однако оказалось, что он перепутал лекарственно средство и выдал не тот препарат. В таком случае гражданин вправе потребовать обмена товара, поскольку ошибка была допущена не покупателем, а продавцом.
  3. Была выдана не та форма лекарства. Многие препараты выпускаются в нескольких формах (наиболее распространенный случай – выпуск лекарства в форме таблеток и уколов). Если фармацевт выдал медикамент не в той форме, гражданин может его возвратить.

Обмен лекарств в аптеке можно также произвести в том случае, если они были приобретены по рекомендации фармацевта, однако последний не предупредил своего клиента о противопоказаниях и побочных эффектах.

Неправильно подобранная аптекарем доза также является основанием для возврата.

Как возвратить товар

Перед тем как возвратить препарат, следует убедиться, что он ненадлежащего качества либо имеет место одно из оснований, описанных выше. Обращаться необходимо в ту же торговую точку, где средство было приобретено. При себе нужно иметь:

  1. Сам препарат с упаковкой.
  2. Товарную квитанцию.
  3. Рецепт (при наличии).
  4. Если товар покупался при свидетелях, желательно их присутствие во время возврата.

Как можно вернуть лекарство в аптеку при наличии чекаВозвратить препарат можно только в той комплектации, в которой он был приобретен. То есть, должны присутствовать все детали, в том числе и инструкция по применению.

Если гражданин возвращает товар в тот же день, достаточно обратиться в кассу, где он был приобретен. Покупателю выдадут одну накладную (вторая прилагается к товарному отчету).

После предъявления накладной средства возвращаются из операционной кассы. На товарном чеке проставляется подпись руководителя аптеки (а также заместителя).

Если возврат происходит через несколько дней после покупки, необходимо писать заявление на имя бухгалтера предприятия. Последний выдаст кассовый ордер. После его предъявления средств будут возвращены из основной кассы.

Однако далеко не всегда сотрудники торговой точки дают гражданину возможность осуществить возврат в аптеке. Следует разобраться, что делать в таком случае.

Что делать в случае отказа

Как можно вернуть лекарство в аптеку при наличии чекаНесмотря на простоту процедуры возврата, сотрудники аптеки не всегда идут навстречу клиентам, особенно когда последние пробуют возвратить средство надлежащего качества.

Фармацевт может просто сослаться на правительственное постановление, запрещающее обменивать медикаменты

Покупатель, в свою очередь, может сослаться на закон «О защите прав потребителей». Если это не подействует, можно провести беседу с руководителем аптеки. Следует объяснить ему сложившуюся ситуацию и требовать обмена товара. Можно также пригрозить обращением в государственные органы.

Если последний откажется совершать возврат, можно написать претензию в книгу жалоб. Отреагировать на нее должны в течение пяти дней.

Если этого не произошло, можно написать претензию, с которой следует обратиться к сотрудникам Росздравнадзора, Роспотребнадзора или Общества защиты потребительских прав. В жалобе должна содержаться следующая информация:

  1. Название организации, в которую подается заявление.
  2. Личные данные заявителя.
  3. Информация о торговой точке.
  4. Изложение сути возникшей проблемы.
  5. Требования (осуществить возврат или обмен).
  6. Дата составления и подпись.

Перед подачей претензии следует ознакомить с ней руководителя аптеки. Как правило, подобное действие помогает решить проблему без привлечения сторонних инстанций. Следует также отметить, что потребитель имеет право инициировать судебное разбирательство.

Читайте как правильно написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет и письмом.

По ссылке информация о возврате подарочного сертификата.

Заключение

Таким образом, в некоторых случаях у граждан возникает необходимость возвратить товар обратно в аптеку. Подлежат ли возврату лекарства? В соответствии с действующим законодательством, вернуть медикаменты можно только в том случае, если они являются некачественными либо причиной возврата послужили действия продавца.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (495) 935-86-36
+7 (812) 449-55-12
+7 (800) 700-39-98
 
Это быстро и бесплатно!

Для проведения процедуры необходимо обратиться в аптеку, где был приобретен лекарственный препарат.

Возврат лекарства (препарата) в аптеку, как надлежащего, так и ненадлежащего качества

Имеет ли право покупатель вернуть лекарство надлежащего качества в аптеку?

К примеру, приобрели Вы лекарство, но по каким то причинам (не подошло, нашли дешевле, перепутали название) Вы хотите его вернуть в аптеку. У Вас сохранился чек о покупке, упаковку Вы не вскрывали и все вроде бы хорошо, но придя к продавцу и объяснив ситуацию, Вы получаете отказ, как в возврате, так и в обмене лекарства.

Скажу сразу, отказ законен и здесь обвинять продавца не стоит, он действует в соответствии с законодательством о защите прав потребителя и его отказ в такой ситуации правомерен.

На самом деле есть статья 25 «Закона о защите прав потребителей» и она дает право потребителю, как обменять, так и вернуть товар надлежащего качества, в случае если он не подошел по расцветке, размеру, фасону, габаритам или комплектации. Однако с лекарствами все по другому и дело здесь совершенно не в том, что ни одна из причин для возврата не подходит для лекарства, просто в статье есть отсылка к Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, в котором есть «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

То есть в данном перечне содержатся категории и признаки товаров надлежащего качества, которые не получится ни обменять, ни вернуть на основании статьи 25 «Закона о защите прав потребителей».

Обращаем внимание на пункт 1, где четко прописаны «лекарственные препараты», а так же товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях.

Поэтому, к сожалению, вернуть лекарственные препараты надлежащего качества не получится, продавец на законных основаниях откажет. Единственный выход из данной ситуации, это договориться с продавцом, другого выхода, к сожалению нет. Поэтому прежде чем приобрести лекарство, особенно дорогостоящие, прежде всего, нужно все проверить, взвесить, посмотреть предложения аптек и потом уже сделать покупку.

Можно ли вернуть лекарство ненадлежащего качества?

С лекарственными препаратами ненадлежащего качества все совсем иначе. На основании статьи 18 «Закона о защите прав потребителя», покупатель в случае приобретения лекарственного препарата ненадлежащего качества имеет право:

  • Требовать обмена лекарства ненадлежащего качества на точно такой же товар, но без недостатков;
  • Требовать возврата уплаченных за лекарственный препарат денежных средств.

К самым распространенным недостаткам лекарственных препаратов относятся:

  • Лекарства с истекшим сроком годности;
  • Отсутствие инструкции по применению препарата, или в случае если инструкция не от того препарата который Вам продали;
  • Отклонения препарата от описания, приведенного в инструкции. К отклонениям можно отнести цвет, консистенцию, форма, прозрачность, механические включения, осадок, размер;
  • Дефекты маркировки, к которым относятся отсутствие срока годности или невозможность установить точный срок годности или дату производства. Несоответствие срока годности серии, которые указаны на первичной и вторичной упаковках;
  • Брак упаковки, такой как скол на флаконе или ампуле, нарушение герметичности, отсутствие пробки или крышки. Так же к дефектам упаковки можно отнести помятую картонную упаковку, нарушение качества полиграфии и прочие дефекты упаковки.

Так же хочу сказать, что любые недостатки в лекарственном препарате относятся к существенным и любой недостаток служит основанием для предъявления требования о возврате денежных средств за некачественное лекарство. Как я говорил выше, требования о возврате товара и можно предъявлять на основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителя».

Для возврата денег за лекарство необходимо:

  1. Взять лекарство и чек;
  2. Прийти в аптеку и написать заявление на возврат или обмен в двух экземплярах, где описать выявленные недостатки и указать паспортные данные и номер телефона, а так же Ваши требования, к примеру, что бы Вам вернули деньги наличным расчетом или на карту;
  3. Вручите оба экземпляра заявления продавцу и потребуйте на втором экземпляре поставить отметку по принятии, печать, подпись продавца и дату принятия и вручить экземпляр с отметками Вам;
  4. Далее у продавца на основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителя», есть 10 дней, что бы выполнить требования потребителя;
  5. Обычно с Вами связываются и сообщают, где и когда Вы можете забрать деньги за некачественный товар.

Ни раз возвращал лекарства и прочие товары в аптеку и никогда проблем не было.

Если у Вас возникли проблемы или есть вопросы, то Вы всегда можете задать вопрос нашему юристу по защите прав потребителя.

Понравилась статья? Поделитесь ей в социальных сетях, нажмите на одну из иконок:

Об авторе:

Ростовцева Ирина. Преимущественно занимается решеним вопросов в сфере защиты прав потребителей, возмещение ущерба, работа с банками, спорами по недвижимости и ЖКХ. Общий юридический стаж составляет более 8 лет. В 2004 году закончила ПГНИУ – Пермский государственный национальный исследовательский университет. Убучалась на факультете юриспруденции.

История медицины как науки, предмет ее изучения

История медицины как науки, предмет ее изучения. Медицина в первобытном обществе (3 миллиона 5000 до н.э.)

План лекции

1. Введение в историю медицины.

2. Этапы развития медицины

3. Медицина первобытного общества.

История медицины — один из разделов всеобщей истории. культуры человечества.она изучает развитие знаний, связанных с болезни, лечение человека, сохранение и укрепление его здоровье. Содержание лекарства, уровень меры предосторожности, положение медицинских работников всегда зависело и зависит от социально-экономические условия жизни человечества, основы общества, развитие естествознания, философии, техника. Поэтому изучать историю медицины, правильно понимать ее развитие можно только в неразрывной связи. с общей историей человечества.Как современные медицина системой научных знаний о здоровье и болезни человека в условиях его индивидуальной и общественной жизни, эта наука á³îñîö³àëüíèé характер. Включено биологическое и социальное. не изолированно в медицине, а в диалектическом сочетании.

История медицины делится на общие, изучающие развитие медицинских знаний в человеческом обществе на целое и специальное развитие отдельных отраслей медицины, терапии, хирургии и других, в которых обычно преподается специальная история медицины. проведены соответствующие отделы типов.Как Развитие медицины зависит от уровня развития производительных сил и характера производственных отношений, основы Изложение общей истории медицины фиксируется разделением по эпохам и периодам, принятым в общей истории. Хотя, разумеется, полного хронологического совпадения здесь нет и быть не может.

Этапы развития медицины

  • Медицина Первобытного общества
  • Медицина Древнего мира
  • Медицина Средневековья
  • Ренессанс Медицина
  • Ранний Современная медицина
  • Медицина в 20 веке

Медицина, как и друг друга наука, испытывает и изменения в связи с общественными изменениями, развитием экономики, техники, наук.Большие успехи в развитии физики, химии во второй половине XIX век, становление микробиология, внедрение в хирургию и т. д. все это предусматривало нативные изменения в различных отрасли медицины, даже сравнительно с первой половиной того же возраста. В истории развития отдельных медицинские науки принято выделять периоды в зависимости от особо важных для развития этих или другая индустрия инноваций.Например, в истории хирургии выберите менструации после введения ее, так как асептика резко изменились характер и роль хирургии в медицинской практике.

Источники по истории медицины

  • Письменные доказательства (рукописи, печатные источники, папирусы, керамика)
  • Археология и исследование Артефакты
  • Жизнь существующих доисторических (аборигенные) общества
  • Мультимедийное свидетельство
  • Этнографические источники (обычаи, традиции, песни, и т.п.)

Элементы систем медицины

Магия и Религия

Народные средства

Элементарный хирургия

Магия и Религия включает:

Заклинания

Танцы

Магические чары

Талисманы

Различные другие меры

Народный средства правовой защиты включают:

Зелья

Травы

Корни

Ягоды

Фрукты

Хирургический Процедуры , практикуемые в древних обществах:

  • Очистка и обработка раны, нанесенные питомником (ожог или ожог тканей), припарки и наложения швов
  • Трепанация
  • Восстановление вывихов и переломы
  • Использование шин для поддержки или иммобилизовать сломанные кости
  • Слабительные и лечебные клизмы запоры и другие болезни органов пищеварения
  • Наркотическое и стимулирующее растение экстракты (дигиталис, сердечный стимулятор, извлеченный из наперстянки)

Ненаписанная история интерпретировать нелегко, и, хотя многое можно почерпнуть из изучения рисунки, костные останки и хирургические инструменты древнего человека трудно реконструировать его умственное отношение к проблемам болезни и смерти.Это кажется вероятным, что люди, как только они достигли стадии рассуждения, методом проб и ошибок выяснили, какие растения можно использовать в качестве продукты, какие из них были ядовитыми, а какие имели лекарственные ценность. Народная медицина или домашняя медицина, заключающаяся в основном в применении овощные продукты или травы возникли таким образом и до сих пор существуют.

Но это еще не все сказка. Сначала человек не считал смерть и болезнь естественными явлениями.Общие болезни, такие как простуда или запор, были приняты как часть существования и лечить с помощью доступных лечебных трав. Серьезный и инвалидизирующие заболевания, однако, были помещены в совершенно другую категорию. Эти имели сверхъестественное происхождение. Они могли быть результатом заклинания, наложенного на жертвой какого-то врага, посещением злобного демона или работой какого-то оскорбленный бог, который либо изобразил какой-то предмет дротик, камень, червя в тело жертвы или что-то абстрагировало, обычно душу пациент.Применяемое затем лечение заключалось в том, чтобы заманить заблудшую душу обратно в ее подходящей среды обитания в теле или для извлечения злого вторгшегося, будь то дротик или демона, с помощью контрзаклинаний, заклинаний, зелий, всасывания или других средств.

Археологи и антропологи, изучающие доисторического человека и первобытные племена, говорят нам в человеческих обществах всегда были особые личности, как мужчины, так и женщины, которые взяли на себя работу целителя и отвечали за предотвращение болезней и лечение больные и раненые.Эти шаман почти всегда держал несколько роли целителей, магов, правителей или священников.

Первобытные знахари научились накладывать шины, но наверное не поставил, переломы костей. Они также часто выполняли вид операция на головном мозге, которую мы сегодня называем трепанацией. Трепанация проводилась с помощью каменные инструменты для растачивания отверстий в черепе. Исследователи не знают если процедура была сделана для избавления от духов демонов, лечения переломов черепа или удалить костные осколки.Возможно, трепанация проводилась в разное время. по всем этим причинам.

Трепанация операции черепа

В помимо магии, заклинаний, молитв и чар, шаманы и целители часто использовали подписные или символические, предметы для лечения своих пациентов. Эти подписи лечение включало такие вещи, как питье крови воина для увеличения сила или употребление в пищу листьев в форме органов тела для лечения болезни. Иногда, случайно эти подписи сработали.Когда они это сделали, знахари или шаманы передавали информацию следующему поколению священников. Дигиталис, морфин, хинин и эфедрин — все это современные лекарства, у которых есть были переданы нам из доисторической практики подписи.

Один любопытный метод избавления болезни от тела был проделав отверстие диаметром от 2,5 до 5 см в черепе жертва практика трепанации или трепанации. Трепанированные черепа доисторические даты были найдены в Великобритании, Франции и других частях Европы. и в Перу.Многие из них демонстрируют свидетельства исцеления и, предположительно, выживаемость пациента. Практика до сих пор существует среди первобытных людей частями Алжира, Меланезии и, возможно, других мест, хотя он быстро становится вымершие.

Магия и религия играла большую роль в медицине доисторического или первобытного человека. Прием растительного лекарственного средства или средства через рот сопровождался заклинания, танцы, гримасы и все уловки фокусника. Следовательно, первые врачи или знахари были знахарями или колдунами.Использование чар и талисманов, все еще распространенных в наше время, имеет древнее происхождение.

Помимо лечения ран и переломов, фольклор медицины, вероятно, самый древний аспект искусства врачевания, поскольку примитивные врачи мудрость, обращаясь ко всему человеку, душе и телу. Лечение и лекарства, которые не оказывают физического воздействия на организм, тем не менее, могут пациент чувствует себя лучше, когда и знахарь, и пациент верили в свои эффективность.Этот так называемый эффект плацебо применим даже в современной клинической практике. лекарство.

Травничество

Нет фактическая запись о том, когда впервые было начато использование растений в лечебных целях, хотя первое общепринятое использование растений в качестве лечебных средств было изображены на наскальных рисунках, обнаруженных в пещерах Ласко во Франции, которые были датированы радиоуглеродом между 13,000 — 25,000 до н.э.

Со временем и методом проб и ошибок небольшая база знаний была получена в первые племенные сообщества.Поскольку эта база знаний расширялась от поколения к поколению, племенная культура превратилась в специализированные области. Эти «специализированные рабочие места» стали так называемыми целителями или шаманами.

Шаманизм относится к ряду традиционных верований и практик, подобных анимизму , которые претендовать на способность диагностировать и лечить человеческие страдания, а в некоторых обществах — способность причинять страдание. Считается, что это достигается путем пересечения оси mundi и формирования особые отношения с духами или получение контроля над ними.Шаманы приписывают способность управлять погодой, гаданием, толкование снов, астральная проекция и путешествие в верхний и нижний миры. Шаманские традиции существовали во всем мире с доисторических времен раз.

Некоторые антропологи и религиоведы определяют шамана как посредника между естественным и духовный мир, который путешествует между мирами в состоянии транса. Попав в духовный мир, шаман общался с духами для помощи в исцелении, охоте или управление погодой.Рипинский-Наксон описывает шаманов как людей, у которых есть сильный интерес к окружающей среде и обществу, в котором они являются частью.

Другое антропологи критикуют термин «шаманизм», утверждая, что это культурно специфическое слово и институт, расширяя его, чтобы он соответствовал любому целителю из любого традиционного общества он порождает ложное единство между этими культурами и создает ложное представление о первоначальной человеческой религии, предшествовавшей всем другим.Однако другие говорят, что эти антропологи просто не понимают общности между различными традиционными обществами.

Шаманизм — это основанный на предположении, что видимый мир наполнен невидимыми силами или духи, влияющие на жизнь живых. В отличие от анимизма и аниматизма, который любой и обычно все члены общества практикуют шаманизм, требующий специализированных знания или способности. Можно сказать, что шаманы — это нанятые специалисты. анимистами или анимистскими сообществами.Однако шаманы не всегда организованы. в постоянные ритуальные или духовные сообщества, как и священники.

Проблемы с изучением доисторической медицины

  • Нет письменных доказательств
  • Как мы можем это преодолеть проблема?
  • Археология и исследование Артефакты
  • Сравнить с существующими доисторические общества
  • Сообщества аборигенов

Медицинские идеи и практики среди современные первобытные культуры демонстрируют значительное разнообразие, различающиеся в зависимости от география и историческое наследие общества.Однако есть сходства, которые кажутся обычными для большинства примитивных обществ, и они могут дать подсказки о природа медицины до истории.

Здоровье и болезни

Судя по тому, что нам известно о современные примитивные культуры, религия, магия и лечение были рассматривались в доисторические времена как неотделимые друг от друга. Сверхъестественный мир был имманентно во всем, влияя на здоровье, средства к существованию и социальную активность, но не все болезни считались порожденными религией или магией.Первобытный человек, по-видимому, часто различал обычные условия (например, как старость, кашель, простуда и усталость) и болезни, вызванные духами и злые силы, потребовавшие особых услуг знахаря, шамана или Знахарь.

Первобытный пациент и целитель, верить и искать сверхъестественное происхождение большинства событий, в том числе болезни, были психологически подготовлены к действию магии. Болезнь может быть результатом, например, проекции злой силы или чужого объект в человека магией или колдовством.Даже на расстоянии чучело (или волосы или выделения из тела) могут быть использованы некоторыми людьми для жертва заболеет или умрет. Остатки этих древних суеверий до сих пор с нами в вуду и символическом сожжении чучела. В некоторых общества были и хорошими, и плохими духами; в других духи были добрыми когда приятно, вредно, когда обижен.

Кроме того, мертвые часто задерживались в форма духа, пытающаяся овладеть телами живых.Некоторые примитивные похоронные церемонии были основаны на отвлечении духа умершего от его намерения путем умиротворения подношениями или воспрепятствования духу узнавая членов семьи. С другой стороны, помимо риска одержимости духом, была опасность потерять собственную душу.

Больной или инвалид был по-разному воспринимается разными народами. Среди чероки и К больным навахо обращались с добротой, к искалеченным и уродливым — принятие.В племенах, столкнувшихся с голодом, самоубийства пожилых людей часто были принятые средства снятия бремени их зависимости. Набор эскимосов их старики беззащитны на льду, когда запасы еды были на исходе. В некоторых примитивные группы инвалидов были убиты и съедены, чтобы сохранить свою жизнь сила для племени. Среди североамериканских индейцев те, кто оправился от серьезная болезнь рассматривалась с трепетом как обладающая необычными способностями.

Что касается душевнобольных, примитивных общества продемонстрировали такое же разнообразие взглядов, что и развитые культуры.Чтобы Некоторым невменяемым людям могло показаться, что они питают злого духа, и следовательно, чтобы его избегали, подвергали жестокому обращению или убивали; другим духовные силы внутри человека были достойны уважения. Среди эскимосов и сибиряков людей, психотическое поведение может означать квалификацию для того, чтобы стать шаман, которого выбрали или выбрали самого себя только из-за психических переживаний.

Практикующие

В основе служения больной был центральной фигурой.Мы знаем его как знахаря среди североамериканцев. Индейцы, шаманы (слово тунгусское) у эскимосов и сибирских групп, и как знахарь в Конго. Мы склонны использовать имена как синонимы, хотя есть отличия. Иногда этот целитель был единственным практикующим в племени или клане. В больших группах их может быть несколько, даже организовано в тайное общество. Все они имели определенные характеристики в общий. Целитель получил высокое социальное и политическое место, и он считался знатоком племенных преданий и традиций.

Вход человека в это призвание может следовать повторяющемуся сну, сильному чувству миссии или явному демонстрация необычной психической силы. Обучение у опытного врача был обычным явлением, и его обучение часто сопровождало ритуалы и испытания. Женщины могли также следуют этой особой карьере, и во многих примитивных обществах они были полностью приняты как целители и колдуны.

Практически нет примитивов общества относились к этому призванию легкомысленно.Среди американских Индейцы, а также в африканском Конго, доктор мог нажить богатство, но был уязвим для нападения, если его лекарство было «плохим»; то есть, если он сделал не использовать все принятые методы. Результат не всегда должен был быть успешно, но ожидалось, что методы будут безупречными. Эта напоминает наши современные правовые нормы, требующие медицинских процедур для соответствуют стандартам сообщества.

Хотя лечение больных было важной деятельности, примитивный целитель также отвечал за защиту его люди против плохой погоды, плохого урожая, потери стада или почти любого катастрофа, и все религиозные церемонии были под его контролем.В Конго Практически для каждого недуга и каждого события были специальные знахари. У американских индейцев были похожие специальности. Например, У индейцев Аризоны был специалист по погоде, болезням, травмам, и от укуса змеи. При заболеваниях, не требующих религиозных обрядов, травники мужчины или с женщинами обычно советовались, но песнопения и молитвы сопровождали прием лекарств. Среди урало-алтайских общин сверхъестественное обязанности шамана могут быть разделены между коммуникатором с духами, прорицатель, предсказывающий события, и колдун, накладывающий магические заклинания.

Целителю требовались особые аксессуары. У шамана Сибири был барабан, своеобразная шляпа, иногда маска и объемное пальто, содержащее множество магических и символических предметов. В Североамериканский знахарь нес комплексный магазин терапевтических и религиозные предметы в его аптечке (иногда это была человеческая мошонка): части тел животных и людей, растения, палки, камни и инструменты, такие как сосательная трубка.

Термин «лекарство» среди индейцы Северной Америки использовали гораздо больше, чем просто лекарства от болезней.У каждого предприятия было свое «лекарство»: полезные действия были «хорошими». медицина «безуспешные попытки оказались» плохой медициной «. Каждый храбрый нес аптечку, в которой его удача и сила его духовного сила символически находилась. Потеря аптечки была катастрофой.

Методы

С болезни у первобытных народов был вызван богами, духами и магией, цель диагностики заключалась в том, чтобы определить совершенное преступление и лицо или дух, совершившие наказание.Было ли нарушено какое-нибудь табу? Был ли кто-то обижен? Взяв «история», знахарь может иногда посоветоваться с богами, находясь в транс, чтобы узнать, какой дух или смертный наложил заклинание. Если душа пациента была потеряна, забрела ли она в какое-то отдаленное место или обитала кто-нибудь другой? Использовались различные способы гадания: литье костей, наблюдение за реакцией животных на яд, перемещение бусинок на скандированные имена вероятных подозреваемых. В некоторых культурах люди считали ответственными за кастинг заклинание может быть подвергнуто испытаниям ядом, огнем или водой, чтобы определить если бы они были виновны.

Лечение могло быть сложным, включая сложные церемонии, песнопения, мистические знаки, заклинания и фетиши. Африканский знахарь может поймать злобного духа в таракане заманивают в корзину-ловушку кусочками еды или крови. Американская медицина человек мог целыми днями танцевать, кричать и бить в барабаны. Дело в обряды исцеления должны были изгнать злых духов, вернуть заблудшую душу или умилостивить оскорбленного бога.

Особый вид терапии коренных народов для американских индейцев Запада была песочная живопись.Продуманный, цветной конструкции были построены на песке, чтобы обеспечить среду, через которую духи могли исцелять больного. Картины были начаты на закате и должны были быть уничтожены к следующей ночи, чтобы это мощное лекарство не вызвало скорее вред, чем польза.

Иногда была более прямая атака. установлены, например, путем сосания, купирования, кровотечения, окуривания и использования паровые бани. Среди американских индейцев практика казаться высасывать предмет оскорбления из уха, кожи головы или другой части пациента был обычным явлением, но он вероятно, удаление инородного предмета было для знахаря такой же символический акт, поскольку это был обман.

Был также значительный рациональный эмпиризм в магических методах. Религиозные ритуалы часто в сопровождении светских манипуляций с массажем, припарками и наркотиками, но объяснение их использования могло быть сверхъестественным. Американец Особенно хорошо индейцы знали о лекарственных травах. Некоторые препараты были использовались в магических целях, потому что предполагали некоторые аспекты болезни: желтые растения от желтухи, волосатые растения от облысения, чертополох от болей горло.Однако можно составить огромный список отваров растений, которые были эмпирически эффективен при конкретных недугах. Лекарственные растения, кажется, были хорошо понятны знахарям, которые использовали их в соответствии со своими фармакологическими действие: жаропонижающее, слабительное, рвотное, спазмолитическое, мочегонное, местное. обезболивающее, респираторно-успокаивающее, обезболивающее, успокаивающее, стимулирующее. Галлюцинаторные препараты были хорошо известны во многих примитивных обществах, и Племена омаха, кайова и лисы на американском Западе даже организовали общества приверженцы пейот (мескаль) кнопки.Другие растительные вещества, такие как дурман. произвел психическое состояние, подходящее для некоторых церемоний Марипосы Индейцы.

Хирургический

Хирургия состояла в основном из лечение ран и повреждений костей. Среди народов, применивших мази и другие вещества для открытия ран, их герметизации и предотвращения дренаж, вполне вероятно, что инфекция была обычным явлением. С другой стороны, некоторые первобытные люди старались защитить и высушить раны.При зашивании разрывы полосками сухожилий и иглами костей, некоторые индейские племена (например, дакоты) помещали полоску коры между краями раны. что, вероятно, позволяло дренировать и способствовало заживлению изнутри.

Кровоизлияние остановилось Давление, жгут, прижигание и кровоостанавливающие средства для лигатуры кровеносные сосуды были, по-видимому, неизвестны. Хотя ампутации были выполнены, они похоже, были в основном ритуальными.Удаление копий и стрел было иногда достигается с большим мастерством. Небольшие абсцессы были дренированы, а говорят, что у племен района Великих озер вскрыли абсцессы грудной клетки. полость.

Лечение переломов среди В некоторых племенах американские индейцы были искушенными. Они сделали шины из древесина и отливки из закаленной шкуры с отверстиями для дальнейшей обработки сложных переломов, при которых кость выступает из кожи. Сокращение вывихи тоже практиковались.Хирургические процедуры не всегда выполнялись от знахаря, потому что часто были и другие, умеющие делать это.

Во время операции лекарства применялись для притупить чувства или облегчить сильную боль от раны. В Центральной Африке напиток, который, возможно, был алкогольным, использовался для ослабления сознания. Перед на некоторых племенных обрядах исполнитель мажет кожу растительными веществами который онемел и позволял ему переносить сильный жар и боль от острого инструменты.

Трепанация практиковалась во многих древние первобытные общества, как это было в доисторические времена, а в последнее время в примитивных культурах процедура, кажется, была ритуальной или выпускать духи. Существовали ли ранее более прагматичные медицинские Некоторые предполагают, что его использование при лечении травм черепа не известно.

Акушерство было в руках женщин. Отношения варьировались в зависимости от группы и ее среды, но большинство кочевых народов похоже, меньше заботились о беременных женщинах, чем более оседлые группы.Во многих племенах Северной Америки послед (плацента) изгонялся массаж (маневр Креде, практикуемый сегодня в современных больницах). Среди у некоторых людей женщины возвращались к работе почти сразу после родов; среди другие дни или даже недели были потрачены на выздоровление. Некоторые группы практиковали куваде, обычай, при котором отец ложится спать, как если бы вынашивал ребенка, и совершает ритуальные действия, которые предположительно уводят злых духов, которые могут навредить матери и ребенку.

.

Виды направлений аптечной практики

07 Специализированный из аптека

Фармацевты практика в различных сферах, включая розничную торговлю, больницы, клиники, сестринское дело дома, психиатрические больницы и регулирующие органы. Фармацевты могут специализироваться на различные области практики, включая, помимо прочего: гематологию / онкологию, инфекционные заболевания, амбулаторная помощь, нутритивная поддержка, информация о лекарствах, реанимация, педиатрия и др.

[править] Сообщество аптека

Итальянская аптека XIX века

Современная аптека в Норвегии

А аптека (обычно химик в Австралии, Новой Зеландии и ВЕЛИКОБРИТАНИЯ; или аптека на Севере Америка; розничная аптека в отраслевой терминологии; или аптекарь, исторически) — это место, где большинство фармацевтов практикуют профессию аптека.Это общественная аптека, где дихотомия профессии существует профессионалов здравоохранения, которые также являются розничными торговцами.

Общественные аптеки обычно состоят из розничного магазина с аптекой, где хранятся лекарства и распределяется. Диспансер подчиняется законодательству об аптеках; с требованиями за условия хранения, обязательные тексты, оборудование, и т. д. , указанные в законодательство. Если раньше фармацевты оставались в диспансерное приготовление / отпуск лекарственных препаратов; наблюдается рост тенденция к использованию обученных фармацевтов, в то время как фармацевт уделяет больше времени общению с пациентами.Техников аптек стало больше зависят от автоматизации, чтобы помочь им в их новой роли, связанной с пациентами рецепты и вопросы безопасности пациентов.

Основная статья: Аптека автоматика

Все аптеки должны иметь дежурный фармацевт, когда он открыт. Во многих юрисдикциях это также требование о том, что владелец аптеки должен быть зарегистрированным фармацевтом (Р.Ф.). Это последнее требование было отменено во многих юрисдикциях, таких как что многие розничные торговцы (включая супермаркеты и магазины товаров широкого потребления) теперь включают аптеку как отдел своего магазина.

Точно так же многие аптеки сейчас скорее продуктовый магазин по своему оформлению. Помимо лекарств и рецептов, многие теперь продают разнообразный набор дополнительных предметов, таких как косметика, шампунь, офисные расходные материалы, кондитерские изделия, закуски, медицинское оборудование длительного пользования, поздравительные открытки и услуги по обработке фотографий.

[править] Больница аптека

Основная статья: Больница аптека

Аптеки в больницах различаются значительно от общественных аптек.Некоторые фармацевты в больничных аптеках могут иметь более сложные клинические проблемы с приемом лекарств, тогда как фармацевты в общественных аптеках часто бывают более сложные отношения с клиентами и бизнесом. вопросы.

Из-за сложность лекарств, включая конкретные показания, эффективность схемы лечения, безопасность лекарств (т.е. лекарственные взаимодействия) и пациента вопросы соблюдения (в больнице и дома) многие фармацевты, практикующие больницы получают больше образования и подготовки после фармацевтической школы через ординатура в аптеке, а иногда и в другую ординатуру конкретная область.Этих фармацевтов часто называют клиническими фармацевтами. и они часто специализируются на различных дисциплинах фармации. Например, есть фармацевты, которые специализируются на гематологии / онкологии, ВИЧ / СПИДе, инфекционное заболевание, реанимация, неотложная помощь медицина, токсикология, ядерная аптека, обезболивание, психиатрия, антикоагулянтные клиники, травяные медицина, неврология / лечение эпилепсии, педиатрия, неонатология фармацевты и многое другое.

Больничные аптеки часто можно найти в помещениях больницы.Больничные аптеки обычно в наличии более широкий ассортимент лекарств, в том числе более специализированных лекарства, чем это было бы возможно в условиях сообщества. Большая больница лекарства — это разовая доза или разовая доза лекарства. Больничные фармацевты и обученные техники фармацевтов готовят стерильные продукты для пациентов включая полное парентеральное питание (ПП) и другие лекарства внутривенно. Это сложный процесс, требующий соответствующей подготовки. персонала, обеспечение качества продукции и адекватное объекты.Несколько больничных аптек решили передать препараты высокого риска на аутсорсинг. и некоторые другие функции компаундирования для компаний, специализирующихся на компаундирование. Высокая стоимость лекарств и связанных с ними технологий в сочетании с потенциальным влиянием лекарств и аптек на лечение пациентов исходов и безопасности пациентов, настоятельно необходимо, чтобы больничные аптеки выполнять на максимально возможном уровне.

[править] Клинический аптека

Основная статья: Клиническая аптека

Клинические фармацевты предоставляют прямые услуги по уходу за пациентами, которые оптимизируют использование лекарств и продвигают здоровье, благополучие и профилактика заболеваний. [4] Клинические фармацевты заботятся о пациентах в все медицинские учреждения, но изначально началось движение клинической аптеки внутри больниц и клиник. Клинические фармацевты часто сотрудничают с врачами и другими медицинскими работниками для улучшения фармацевтических забота. Клинические фармацевты теперь являются неотъемлемой частью междисциплинарной подход к уходу за пациентом. Они работают совместно с врачами, медсестрами и другой медицинский персонал в различных областях медицины и хирургии.Они часто участвовать в обходах пациентов и выборе лекарственных препаратов. В большинстве больницы в США, потенциально опасные препараты, требующие мониторинг дозируется и проводится клиническими фармацевтами.

[править] Компаундирование аптека

Главный статья: Компаундирование

Компаундирование — это практика изготовления лекарств в новых формах. Например, если производитель лекарства предоставляет лекарство только в виде таблетки, фармацевт-рецепт может сделать лекарственный леденец, содержащий препарат.Пациенты, у которых есть затрудненное глотание таблетки, возможно, предпочтительнее рассосать леденец с лекарством вместо.

Другая форма приготовление смеси осуществляется путем смешивания капсул или таблеток разной концентрации (г, мг, мкг) чтобы получить желаемое количество лекарства, указанное врачом. Эта форма рецептуру можно найти в аптеке, больнице или в аптеке, или на дому административная терапия.

Аптеки-рецепторы специализируются на компаундирования, хотя многие также отпускают те же несмешанные препараты, которые пациенты могут получить его в общественных аптеках.

[править] Консультант аптека

Основная статья: Консультант фармацевт

Консультант аптечной практики. больше об обзоре режима приема лекарств (т.е. «когнитивные услуги»), чем о фактический отпуск лекарств. Фармацевты-консультанты, как правило, работают в домах престарелых, но все больше и больше переходят в другие учреждения. институты и неинституциональные настройки. [5] Традиционный консультант фармацевты обычно были независимыми владельцами бизнеса, хотя в США В Штатах многие сейчас работают в нескольких крупных компаниях по управлению аптеками (в основном Omnicare, Сородичи Здравоохранение и фармацевтика).Эта тенденция может быть постепенно меняется, поскольку фармацевты-консультанты начинают работать напрямую с пациентов, в первую очередь потому, что многие пожилые люди сейчас принимают многочисленные лекарства, но продолжают жить за пределами учреждений. Некоторые общественные аптеки нанимают фармацевтов-консультантов и / или предоставляют консультации Сервисы.

Главный принцип работы аптеки-консультанта фармацевтический уход разработан Hepler and Strand в 1990 году. [6] [7]

[править] Интернет аптека

Основная статья: Онлайн аптека

Примерно с 2000 года все большее количество интернет-аптек установлено по всему миру.Многие из этих аптек похожи на общественные аптеки, и на самом деле многие из них фактически принадлежат обычным общественным аптекам, которые обслуживайте потребителей в Интернете и тех, кто входит в их двери. Основной Разница заключается в способе получения и запроса лекарств. Некоторые клиенты считают это более удобным и частным способом, нежели чем поездка в общественную аптеку, где другой покупатель может подслушать о лекарствах, которые они принимают.Интернет-аптеки (также известные как Интернет-аптеки) Аптеки) также рекомендуются врачом некоторым пациентам, если они привязаны к дому.

Хотя большинство интернет-аптек продают лекарства по рецепту и требуют действующий рецепт, некоторые интернет-аптеки продают лекарства по рецепту, не требуя рецепт. Многие клиенты заказывают лекарства в таких аптеках, чтобы избежать «неудобство» посещения врача или получения лекарств, которые их врачи не хотели выписывать рецепты.Однако эта практика была критикуется как потенциально опасная, особенно теми, кто считает, что только врачи могут надежно оценить противопоказания, соотношение риска / пользы и общая пригодность человека для использования лекарства. Также были сообщения о том, что такие аптеки продают некачественную продукцию. [ требуется ссылка ]

Особую озабоченность вызывает Интернет аптеки — это легкость, с которой люди, особенно молодежь, могут получить контролируемые вещества (например,g., Vicodin, обычно известный как гидрокодон) через Интернет без рецепт, выданный врачом / практикующим, имеющим установленный отношения врача и пациента. Есть много случаев, когда практикующий выдает рецепт при посредничестве интернет-сервера для контролируемого вещества для «пациента», которого он никогда не встречал. В США в Чтобы рецепт на контролируемое вещество был действительным, он должен быть выдан для законных медицинских целей лицензированным практикующим врачом, действующим в ход законных отношений между врачом и пациентом.В аптеке розлива есть соответствующая ответственность за то, чтобы рецепт действовал. Часто, законы отдельных штатов определяют, что определяет действительные отношения между пациентом и врачом.

Канада является домом для десятков лицензированных интернет-аптеки, многие из которых продают недорогие рецептурные лекарства Потребители из США, которые платят одни из самых высоких в мире цен на лекарства. [ необходима ссылка ] В последние годы многие потребители в США и других странах с высокими ценами на лекарства обратились к лицензированные интернет-аптеки в Индии, Израиле и Великобритании, в которых часто даже цены ниже, чем в Канаде.

В США Штаты, были попытки легализовать ввоз лекарств из Канады и других стран, в с целью снижения потребительских затрат. Хотя в большинстве случаев ввоз по рецепту лекарства нарушают правила Управления по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (FDA) и федеральные законы, Правоприменение обычно нацелено на международных поставщиков наркотиков, а не на потребители. Неизвестно ни одного случая покупки канадскими лекарствами гражданами США. для личного использования по рецепту, с которого когда-либо взималась плата.

Недавно разработанные онлайн-сервисы например, австралийский поисковик по названию лекарств и поиск по информации о лекарствах от Walgreens, предоставляют информацию фармацевтические продукты, но не предлагают рецептов или отпусков лекарств. Эти службы часто продвигают альтернативные лекарственные препараты, предлагая сравнительную информацию о цена и эффективность.

[править] Ветеринарный аптека

Ветеринарные аптеки, иногда называется аптек для животных , может попадать в категорию больничных аптек, розничная аптека или аптека с доставкой по почте.В ветеринарных аптеках запасы разные разновидности и разная сила лекарств для выполнения фармацевтических потребности животных. Поскольку потребности животных, а также правила ветеринарии медицины, часто сильно отличаются от тех, что связаны с людьми, ветеринарными аптека часто находится отдельно от обычных аптек.

[править] Ядерная аптека

Основная статья: Ядерная аптека

Ядерная аптека специализируется на подготовке радиоактивные материалы для диагностических тестов и для лечения некоторых заболеваний.Ядерные фармацевты проходят дополнительную подготовку по работе с радиоактивные материалы, и, в отличие от общественных и больничных аптек, ядерные фармацевты обычно не взаимодействуют напрямую с пациентами.

[править] Военный аптека

Основная статья: Военные аптека

Военная аптека полностью различная рабочая среда из-за того, что техники выполняют большую часть обязанности, которые в гражданском секторе были бы незаконными.Государственные законы Техника Консультации пациента и проверка лекарств у фармацевта не применяются.

[править] Аптечная информатика

Главный статья: Аптечная информатика

Аптека информатика — это сочетание науки фармацевтической практики и прикладной информационная наука. Информатики аптек работают во многих областях аптеке, однако они также могут работать в отделах информационных технологий или для компаний-поставщиков информационных технологий в сфере здравоохранения.В качестве области практики и специализированная область, фармацевтическая информатика быстро растет, чтобы удовлетворить потребности основные национальные и международные проекты по информированию пациентов и система здравоохранения цели взаимодействия. Фармацевты хорошо обучены принимать участие в лечении. разработка, внедрение и оптимизация систем управления.

[править] Проблемы в аптеке

[править] Разделение выписки из отпуска

В большинстве юрисдикций (например, в США) Штаты), фармацевты регулируются отдельно от врачей.Эти юрисдикции также обычно указывается, что только фармацевта могут поставлять лекарственные препараты по списку населения, и что фармацевты не могут формировать деловое партнерство с медиками или дать им «откат» платежи. Однако Кодекс этики Американской медицинской ассоциации (AMA) предусматривает, что врачи могут отпускать лекарства в своих кабинетах, пока есть нет эксплуатации пациентов, и пациенты имеют право на получение письменного рецепта которые можно заполнить в другом месте.От 7 до 10 процентов американских врачей практикуют как сообщается, отпускают лекарства самостоятельно. [8]

В некоторых сельских районах США Королевство, есть врачи-терапевты [9] , которым разрешены оба выписывать и отпускать своим пациентам лекарства только по рецепту в их практике. Закон требует, чтобы врачебная практика находилась в обозначенная сельская местность, а также указанное минимальное расстояние (в настоящее время 1.6 километров) между домом пациента и ближайшим магазином аптека.

В других юрисдикциях (особенно в азиатских странах, таких как Китай, Малайзия и Сингапур) врачам разрешено самостоятельно отпускать лекарства, а практика аптек иногда интегрированы с врачами, особенно в традиционной китайской медицине.

В Канаде это обычное дело для медицинских клиника и аптека должны располагаться вместе и быть в собственности как предприятия должны быть общими, но лицензироваться отдельно.

Причина правила большинства: высокий риск конфликта интересов и / или недопущение абсолютного полномочия. В противном случае врач имеет финансовую заинтересованность в «диагностировать» как можно больше состояний и преувеличивать их серьезность, потому что он или она может продать больше лекарств пациент. Такой личный интерес напрямую противоречит интересам пациента получение рентабельных лекарств и избежание ненужного использования лекарства, которые могут иметь побочные эффекты.Эта система отражает большое сходство с системой сдержек и противовесов США и многими другими правительства.

Кампания за разделение началась во многих странах и уже был успешным (например, в Корее). Как и многие оставшиеся страны движутся к разделению, сопротивлению и лоббированию со стороны выдача врачей, у которых есть материальные интересы, может стать серьезным камнем преткновения блок (например, в Малайзии).

[править] будущее аптеки

В ближайшие десятилетия фармацевты ожидается, что они станут более неотъемлемой частью системы здравоохранения.Скорее, чем простая выдача лекарств, фармацевты будут получать оплату за уход за пациентами навыки. [10]

Управление медикаментозной терапией (MTM) включает клинические услуги, которые фармацевты могут предоставить своим пациентам. Такие услуги включают в себя тщательный анализ всех лекарств (рецепт, без рецепта и травы), которые в настоящее время принимает физическое лицо. В результатом является согласование приема лекарств и обучения пациентов, в результате чего улучшение показателей здоровья пациентов и снижение затрат на здравоохранение система. [11]

Эта смена уже началась в некоторые страны; например, фармацевты в Австралии получают вознаграждение от Правительство Австралии для проведения всесторонние обзоры домашних лекарств. В Канаде фармацевты в определенных провинции имеют ограниченные права выписывания рецептов (как в Альберте и Британской Колумбии) или получают вознаграждение от правительства своей провинции за расширенные услуги, такие как обзоры лекарств (медицинские проверки в Онтарио). В Соединенном Королевстве фармацевты проходящие дополнительное обучение получают право выписывать рецепты.Они есть также оплачиваются государством за обзоры использования лекарств. В Соединенных Штатах, фармацевтическая помощь или клиническая аптека оказали развивающееся влияние на фармацевтическая практика. [4] Кроме того, теперь требуется степень доктора фармацевтических наук (Pharm. D.). до того, как поступить на практику, и некоторые фармацевты сейчас проходят один или два года резидентура или стажировка по окончании учебы. Кроме того, фармацевты-консультанты, которые традиционно работающие в основном в домах престарелых, теперь расширяются до прямых консультаций с пациенты под маркой «аптека для престарелых».» [12]

[править] См. Также


.

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о
Back to top