Претензия на расторжение договора оказания услуг и возврат денег: Претензия расторжение договора оказания услуг

Содержание

Претензия о расторжении договора

Образец претензии о расторжении договора. Направление претензии, содержащей условия, по которым договор должен быть изменен или расторгнут, является обязательным требованием. Без выполнения досудебного порядка урегулирования спора суд не примет иск к своему производству, а ошибочно принятое в производство заявление суд должен оставить без рассмотрения.

Поскольку к соглашению о расторжении договора предъявляются такие же требования, как и к самому договору, устного заявления о расторжении договора в последующем будет недостаточно, даже если сам договор был заключен в устной форме. Текст претензии можно составить в произвольной форме. Однако, обязательно уже на этой стадии урегулирования спорных отношений четко определиться с требованиями, которые предъявляются к ответчику, и основаниями этих требований. Содержание претензии должно соответствовать в последующем исковому заявлению о расторжении договора.

В тексте претензии указывается срок исполнения требований заявителя. Представляется, что этот срок должен быть разумным, то есть у второй стороны должно быть время для ознакомления с текстом, сбора необходимых документов, возможности проконсультироваться у квалифицированного юриста и сообщения о принятом решении. Законодательно установлен предельный срок в 30 дней, в этих пределах и стоит назначать разумный срок.

Претензия вручается ответчику любым доступным способом, самым простым вариантом будет, если ответчик поставит на втором экземпляре претензии свою подпись и дату. Если ответчик отказывается получать претензию, можно попробовать пригласить двух свидетелей, которые засвидетельствуют этот факт своими подписями. Можно направить претензию по почте, в этом случае для подтверждения вручения воспользуйтесь заказным отправлением с почтовым уведомлением о вручении, сделайте опись вложения в конверт.

Претензия и документы, подтверждающие ее вручение, будут являться приложением к исковому заявлению. Качественно оформить любое заявление в суд поможет ознакомление с основными правилами составления искового заявления.

Кому: _________________________
(ФИО ответчика полностью, адрес)
От: ___________________________
(ФИО истца полностью, адрес)

ПРЕТЕНЗИЯ

о расторжении договора

«___»_________ ____ г. между нами был заключен договор _________ (указать, о чем договор), по условиям которого ________ (перечислить основные условия договора).

В связи с существенным нарушением условий (изменением обстоятельств) договора _________ (указать, в чем заключается нарушение условий или изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении) дальнейшее исполнение договора невозможно.

На основании изложенного данным заявлением предлагаю:

  1. Договор от «___»_________ ____ г. о _________ (указать, о чем договор) расторгнуть.

Дата «___»_________ ____ г.                                                                 Подпись _______


Скачать образец претензии: 

  Претензия о расторжении договора

 

Претензия о расторжении договора и возврате денежных средств

Большинство граждан не раз оказывались в ситуациях, когда за товар или услугу была внесена полная предоплата, а полученный результат оказывался неудовлетворительным.

Например:

  • бригада рабочих неаккуратно выполнила ремонт;
  • мебель, изготовленная на заказ, оказалась не подходящей по размеру;
  • покупка, доставленная из интернет-магазина, не соответствовала описанию на сайте или пришла поврежденной.

Претензия о расторжении договора и возврате денежных средств позволяет вернуть оплату за товар или услугу, которые не устроили покупателя по объективным или субъективным причинам.

Претензионный порядок

Претензия – это документ, который должен быть составлен в качестве попытки урегулирования конфликта до суда. Если контрагент откажется добровольно выполнить требования, перечисленные в досудебной претензии, то потребитель сможет перейти к составлению иска в суд.

Порядок прекращения договорных отношений и возврата денег должны быть прописаны в тексте договора. Если такой информации в соглашении нет, или она ущемляет права одной из сторон, то заявителю следует придерживаться процедуры, закрепленной в законодательстве. В зависимости от ситуации, регулировать претензионный порядок будут закон №2300-1 «О защите прав потребителей» и Гражданский Кодекс РФ.

Обращение с требованием возврата денег предусмотрено законом в следующих случаях:

  1. Покупатель решил вернуть покупку по субъективным причинам в течение 2 недель с даты ее приобретения.
  2. Товар или услуга имеют недочеты или не соответствуют требованиям заказчика.
  3. Покупатель принял решение о возвращении покупки в интернет-магазин без объяснения причин в течение 7 дней с момента её получения.
  4. Услуга не была оказана в срок, установленный соглашением.
  5. Товар не был доставлен или передан заказчику в оговоренный срок.
  6. Заемщик отказывается выполнять обязательства перед кредитором.

Следовательно, претензия на расторжение договора может составляться, если действия одной из сторон нарушают условия соглашения или ущемляют гражданские права другой стороны.

В последние годы отмечен значительный рост эффективности претензионного порядка. Грамотные предприниматели уже давно осознали невыгодность отказов в выплате денежных средств по первому требованию потребителя. Это обусловлено тем, что при законном порядке истребования сумм через суд, на организацию возлагается обязанность не только возврата сумм, обусловленных договором, а также и расходы на проведение экспертизы, судебные издержки и 50% от невыплаченной суммы за то, что требования потребителя не выполнены добровольно.

Составление претензионного заявления

Заявление на расторжение соглашения и возврат суммы может быть написано от руки или составлено в печатном виде. Форма документа свободная, но в его текст обязательно должны быть включены соответствующие пункты, без которых претензия не может считаться документом.

Раздел документа Содержание раздела
Данные сторон Наименование или ФИО контрагента.

ФИО заявителя, адрес и телефон.

Основная часть (мотивировочная) Описание ситуации, которая привела к составлению жалобы.

Перечисление объективных причин, по которым следует расторгнуть соглашение и вернуть оплату.

Каждая причина должна быть подкреплена ссылкой на пункт договора или статью закона.

Заключение Требования заявителя.

Намерения, которые заявитель собирается предпринять, в случае отказа контрагента от добровольного решения конфликтной ситуации.

Жалобу рекомендуют составлять в 2 экземплярах, чтобы заявитель мог сохранить один экземпляр. К претензии прикладывают копии всех подтверждающих документов. Например, копии чеков о внесении средств, требование о возмещении которых включается в текст претензии.

Передать документы можно лично. При этом следует попросить получателя проставить на обоих экземплярах заявления дату получения и подпись. Также документы можно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

Скачать (pretenziya_s_trebovaniem_rastorgnut_dogovor_kupliprodazhi.doc, 37KB)

Возврат денежных средств

Рассмотреть поступившее заявление и вернуть переведенные денежные средства контрагент должен в 10-дневный срок. Если за отведенный период деньги не были возвращены, то бездействие партнера может расцениваться как отказ от решения спора в добровольном порядке.

Следует помнить, что при возврате оплаченных сумм необходимо предоставить чеки или квитанции, подтверждающие оплату. Нельзя прикреплять оригиналы платежных документов к претензии, так как впоследствии будет сложнее доказывать, что эти документы действительно имели место быть. Представителю контрагента, занимающемуся добровольным возвратом, следует быть внимательным при передаче денег, если оплата производится наличным расчетом.

Случай из практики:

Заказчик обратился к продавцу, занимающемуся продажей межкомнатных дверей. На момент обращения требуемых моделей не имелось в наличии, поэтому был составлен договор купли-продажи с последующей доставкой дверей в течение месяца. Заказчик внёс предоплату и получил подтверждающую квитанцию.

Спустя месяц двери не были доставлены, так как фабрика-изготовитель задержала срок выполнения заказа. Заказчик обратился в пункт продажи с требованием вернуть всю сумму немедленно. Продавец пыталась объяснить покупателю, что поставка будет произведена на следующий день, объясняла ситуацию, но покупатель устроил скандал. Девушка-продавец связалась по телефону с руководителем и описала ситуацию, на что было принято решение вернуть оплаченные средства немедленно, не дожидаясь письменных претензий и прочих законных действий заказчика.

В стрессовой ситуации продавец забыла изъять квитанцию об оплате, поэтому просто выдала необходимую сумму внесенной предоплаты из кассы магазина.

На следующий день заказчик явился в магазин за товаром, представил квитанцию о предоплате и внёс оставшуюся сумму, чтобы забрать доставленные двери. Естественно, что сумму, которая была выдана из кассы днем ранее, вычли из зарплаты продавца, потому что не было составлено документальное подтверждение факта возврата суммы.

Представленная ситуация является редким случаем, но всегда стоит помнить, что любое расторжение договора с выплатой денежных сумм должно быть подтверждено документально.

Если контрагент отказался от добровольной выплаты

Если недобросовестный партнер не отреагировал на жалобу или отказал в возврате денег, то пострадавшая сторона получает право обратиться в государственные и судебные органы.

К государственным органам, которые помогают защитить права потребителей, относят Роспотребнадзор и прокуратуру. Эти организации смогут только инициировать проверку законности деятельности контрагента, но вернуть свои деньги поможет лишь обращение в суд, если добровольный порядок возврата не соблюдается.

Скачать (iskovoe_zayavlenie_o_rastorzenii_dogovora_kypli-prodazi-sotovii-telefon.doc, 42KB)

Судебный иск может включать более широкий круг требований, чем жалоба. Пострадавший имеет право требовать возмещения следующих расходов:

  1. Стоимость товара или услуги.
  2. Убытки, причиненные нарушением условий соглашения или законодательства.
  3. Пени, если был нарушен срок поставки товара или предоставления услуги.
  4. Судебные издержки.

Дополнительно в список требований может входить возмещение морального вреда и наложение штрафа за отказ от добровольного урегулирования конфликта.

Умение правильно составить претензию позволяет потребителю вернуть денежные средства с минимальными издержками. В отличие от судебного иска, жалоба может быть составлена в свободной форме. Продавцы и поставщики заинтересованы в досудебном урегулировании конфликтов с клиентами, потому что это позволяет сохранить деловую репутацию и избежать уплаты штрафов и пени.

Заявление о расторжении договора оказания услуг в 2020 году

К одному из наиболее часто встречающихся типов соглашений относится контракт о предоставлении услуг, так как, в большинстве своем, он обеспечивает множество разных услуг в сферах народного хозяйства.

Услуги бывают информационными, аудиторскими, туристическими, транспортными, медицинскими, юридическими, коммунальными и прочими. Если в результате каких-то обстоятельств один из подписантов договора желает его расторгнуть, то ему понадобиться отослать оповещение о прекращении сотрудничества.

Причины заявления о расторжении договора оказания услуг РФ в 2020 году

Причины заявления о расторжении договора оказания услуг РФ в 2019 годуПричины заявления о расторжении договора оказания услуг РФ в 2019 годуРазрыв договоренности на предоставление услуг допускается, если один из подписантов соглашения не соблюдает правила, отображенные в нем.

К наиболее частым причинам прекращения сотрудничества можно отнести следующие обстоятельства:

  1. Исполнитель нарушает сроки по выполнению обязательств.
  2. Заказчик не осуществляет перечисление средств за предоставленные услуги согласно договору.
  3. Заказчика не удовлетворяет качество выполняемых услуг.
  4. В период осуществления работ исполнителем производится непредусмотренная договоренностью смена личного состава, в результате этого ухудшается качество выполненных работ.
  5. Фирма-исполнитель была ликвидирована.
  6. Происхождение обстоятельств непреодолимой силы, сделавших невозможным продолжение сотрудничества между сторонами.

Особенности составления заявления

Особенности составления заявленияОсобенности составления заявленияНа основании ст. 782 Гражданского кодекса (ГК) РФ участники договоренности о взаимном сотрудничестве вправе отказаться от исполнения оговоренных в договоре работ при обстоятельствах, если:
  1. Заказчик возвратит исполнителю издержки, если инициатива о разрыве договоренности исходит от него.
  2. Исполнитель вернет заказчику потери, полученные им при исполнении работ, если инициатива разрыва исходит от исполнителя.

Нередко разрешение спорных вопросов о разрыве соглашения о предоставлении услуг осуществляется в судебных структурах. Поэтому, требуется грамотно составлять запрос о разрыве контракта, с учетом тех особенностей, когда один из подписантов не желает его разрывать.

Например, если один из подписантов решил разорвать соглашение, то ему потребуется:

  • Написать прошение о разрыве сотрудничества и отправить его представителю другой стороны.
  • Дождаться, ответа на свое уведомление (обычно ответ должен быть прислан не позже 30 дней, если другое не предусмотрено соглашением).

Нередко участники соглашения путают понятие – «разрыв соглашения одним из участников» и «отказ от предоставления услуг».

Данные понятия различные:

  • При отказе о прекращении сотрудничества, инициатору разрыва необходимо будет отправить исковое ходатайство в суд. Для этого понадобится перечислить госпошлину и прибыть на судебное заседание в дату, установленную судом. При удовлетворении иска заявителя, стороны обязаны составить соглашение о разрыве сотрудничества.
  • Исключением может быть двухсторонний разрыв контракта, то есть, когда оба участника договора соглашаются на прекращение сотрудничества.
  • Отказ от осуществления работ может оказаться немотивированным, однако, разрыв контракта непременно надобно обосновать.

Примечание. Аннулирование контракта на выполнение работ при его разрыве осуществляется с момента объявления судебного постановления. При отказе от осуществления работ, сотрудничество прекращается с момента оповещения об этом другого подписанта контракта.

Как написать заявление о расторжении договора оказания услуг

Как написать заявление о расторжении договора оказания услугКак написать заявление о расторжении договора оказания услугНормативными актами РФ не установлено стандартного шаблона уведомления о разрыве контракта на предоставление услуг, поэтому составление такого документа осуществляется, либо на чистом листе формата А4, либо на фирменном бланке. Заполняется письмо в свободном стиле, либо вручную, либо набирается на компьютере, с последующей распечаткой.

Как и любое подобное обращение, заполнение письма требуется начинать с «шапки», в которой надо обозначить адресата, противоположной стороны инициатора разрыва сотрудничества. Здесь нужно отобразить должность, название учреждения, адрес регистрации, контактную информацию (если это юридическое лицо), или, если это физлицо или ИП – Ф.И.О., отметить адрес нахождения, паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан) контактную информацию.

Ниже нужно отобразить все сведения о инициаторе разрыва соглашения, с обозначением тех же данных, которые изложены в первой строке.

Затем записывается название письма – «Заявление о прекращении …»

После этого необходимо приступить к изложению содержания письма.

Читайте также статью Скачать образец договора зайка между физическими лицами в 2020 году.

Содержание заявления

Содержание заявленияСодержание заявленияВ содержательной части документа излагается просьба о разрыве соглашения с отображением реквизитов контракта (название договора, номера и даты подписания и прочих сведений, имеющих существенное значение для контракта (к примеру, для контракта о предоставлении образовательных услуг желательно отобразить имя преподавателя курсов; для телефонных услуг – написать телефонный номер и т. д.).

Затем надо обозначить дату разрыва контракта.

Также в тексте желательно изложить причину аннулирования контракта (хотя данный пункт не обязателен, так как причина разрыва может заключаться в том, что у заказчика просто исчезла нужда в услугах).

Если письмо направляется в ситуации, когда другой подписант контракта не соблюдает его условий, следует обосновать причину, приложив подтверждающие материалы (к примеру, платежные поручения о перечислении средств за работу, которая оказалась не выполненной, или была исполнена ненадлежащего качества и т. д.). В перспективе, при отказе разрыва контракта, данное письмо может быть предоставлено судье, при разрешении спора в судебном порядке.

Как и любое послание, письмо обязано быть завизировано инициатором разрыва контракта и проставлена дата его заполнения.

Оформление заявления

Оформление заявленияОформление заявленияУчитывая, что законодательными актами не установлены стандартные шаблоны заявлений на все случаи жизни, многое компании, как правило, разрабатывают собственные формы бланков, в том числе и оповещения о разрыве контрактов. Однако это не значит, что для заполнения письма о разрыве соглашение непременно надо использовать именно такой бланк. В то же время, надо отметить, что практически, оформление всех подобных писем осуществляется с соблюдением однотипных структур. Письмо может быть составлено на обыкновенном чистом листе бумаги или на фирменном бланке, если это – предприятие.

Форма такого заявления должна содержать:

  1. Шапку.
  2. Название документа.
  3. Содержательный раздел.
  4. Заключительную часть.
  • В шапке должна содержатся информация об адресате, куда отправляется письмо и об инициаторе разрыва соглашения.
  • Во втором разделе по центру строки заполняется название документа.
  • В содержательном разделе излагается суть обращения, с отображением сложившихся обстоятельств и просьба заявителя о прекращении сотрудничества с изложением даты разрыва договора.
  • В заключительной части письма прописывается дата его заполнения и проставляется подпись заявителя.

Отправка письма может осуществляться несколькими способами:

  • Личным вручением адресату.
  • Почтовой рассылкой в виде заказного послания с извещением о вручении его адресату.

Как написать заявление о разрыве соглашения о предоставлении услуг

Для того, чтобы составить прошение о разрыве соглашения о предоставлении услуг, желательно использовать образец, который можно найти на стенде предприятия, или у кадровика, в крайнем случае можно скачать такой образец в интернете, а также можно скачать в конце данной статьи или использовать образец, размещенный в следующем разделе.

В любом варианте при составлении такого письма, требуется соблюдать правила написания служебных писем, с отображением следующей информации:

  1. Как и каждое заявление, начало его составления осуществляется с обращения к адресату. С правой стороны верхней части листа заполняется должность, название фирмы, адрес, контактные данные. Сведения пишутся в дательном падеже.
  2. Ниже заполняются данные автора составляемого документа с отображением такой же информации. Данные пишутся в родительном падеже.
  3. Затем, немного отступив ниже, по центру строки заполняется название документа.Как написать заявление о разрыве соглашения о предоставлении услугКак написать заявление о разрыве соглашения о предоставлении услуг
  4. Далее требуется приступить к описательному разделу заполняемого документа, в котором требуется отобразить реквизиты договора, заключенного меду сторонами.
  5. Затем изложить суть содержания обращения, с изложением сложившихся обстоятельств, в результате которых отпала потребность в получении услуг, или с претензией к подписанту, если не соблюдаются условия контракта.
  6. Если не соблюдаются условия контракта, нужно сослаться на ГК РФ, а также на условия расторжения сотрудничества, отображенные в соглашении.
  7. После заполненного содержания требуется изложить просьбу о разрыве сотрудничества, с указанием даты разрыва соглашения.
  8. Если между сторонами остались незавершенные оплаченные услуги, то необходимо потребовать возврата средств.
  9. В завершении нужно поставить дату заполнения письма и расписаться заявителю.
Как написать заявление о разрыве соглашения о предоставлении услугКак написать заявление о разрыве соглашения о предоставлении услуг

На этом процедура составления заявления завершается. После завершения заполнения уведомления, нужно письмо зарегистрировать, присвоить регистрационный номер и отправить адресату.

Образец заявления о разрыве соглашения о предоставлении услуг

Образец заявления о разрыве соглашения о предоставлении услугОбразец заявления о разрыве соглашения о предоставлении услуг

Способы передачи заявления

Способы передачи заявленияСпособы передачи заявленияДля того чтобы при отправке письма не возникло недоразумений, надо прошение о разрыве сотрудничества заполнять в 2-х экземплярах. Отправка заявления о разрыве контракта на предоставление услуг может осуществляется любым приемлемым для отправителя способом:
  1. Лично принести письмо в приемную или в канцелярию учреждения-исполнителя услуг. При этом в экземпляре подателя уведомления, нужно, чтобы принимающая документ сторона отметила дату его принятия и входящий номер письма, а также свою должность и Ф.И.О.
  2. Почтовой рассылкой заказного послания с оповещением о получении его адресатом и вложенной описью (при наличии приложенных документов).
  3. По электронным каналам связи – если это оговорено соглашением.

Скачать

Заявление на расторжение договора оказания услуг: образец, правила составления

Последнее изменение: Июнь 2020

Пишем заявления на расторжение договора оказания услуг

После заключения договора оказания услуг у заказчика может возникнуть потребность в его расторжении в связи с тем, что услуги больше не нужны или исполнитель нарушил свои обязательства. Обычно в типовых соглашениях предусмотрены условия о порядке досрочного прекращения гражданско-правовых отношений между сторонами сделки. В случае расторжения контракта по инициативе заказчика он составляет заявление и направляет его исполнителю.

В статье рассмотрим, когда необходимо составлять заявление на расторжение договора оказания услуг и как правильно его написать.

В каких случаях подается заявление о расторжении договора?

Основания для расторжения договора оказания услуг предусмотрены главой 39 ГК РФ и главой 3 Закона № 2300-1.

Односторонний отказ заказчика от договора

Статья 32 Закона № 2300-1 предоставляет клиенту права отказать от соглашения об оказании услуг по своей инициативе без уважительных причин. Он может сделать это в любое время независимо от того, приступил исполнитель к выполнению своих обязательств или нет.

Если исполнитель не успел оказать услуги и не понес финансовые затраты на их исполнение, то соглашение расторгается без последствий для обеих сторон. В случае, когда он потратил свои средства, заказчик обязан оплатить фактически понесенные расходы.

Расторжение договора осуществляется по заявлению заказчика. Стороны подписывают соглашение, в котором согласовывают сумму, подлежащую возмещению, или указывают, что у них не имеется финансовых претензий друг к другу.

Пример 1. Петров А.Н. обратился в юридическую фирму за услугами по составлению искового заявления и подаче его в суд. Юрист составил иск, оплатил государственную пошлину и направил копию иска ответчику, в связи с чем понес судебные и почтовые расходы. Петров решил обратиться в другую юридическую фирму, поэтому пришел к исполнителю с заявлением о расторжении договора и просил аннулировать выданную доверенность. Стороны подписали соглашение о расторжении, в котором указали, что Петров А.Н. полностью возмещает расходы на уплату госпошлины, отправку заказного письма, а также оплачивает услуги по составлению искового заявления.

Ненадлежащее исполнение обязательств исполнителем

Вторая ситуация, когда требуется составление заявления, – нарушение условий договора. Так, в соответствии со статьей 28 Закона № 2300-1 в случае несоблюдения исполнителем срока оказания услуг клиент вправе отказаться от договора.

Статья 29 Закона № 2300-1 дает возможность отказаться от сделки при ненадлежащем качестве оказываемых услуг. Сначала заказчик предлагает исполнителю безвозмездно устранить недостатки, снизить стоимость услуг или оказать их повторно. На эти действия отводится определенный период времени. Если исполнитель не выполнит требования клиента, тот вправе обратиться за расторжением договора.

Пример 2. Степанова Е.А. заказала у дизайнера проект ремонта в трехкомнатной квартире. Услуга была оказана, проект передан заказчику, однако в процессе приемки выяснилось, что дизайнер допустил ошибку при проведении замеров квартиры. В результате были неправильно рассчитаны размеры кухонного гарнитура, встроенных шкафов в двух комнатах и количество плитки в ванную комнату. Степанова Е.А. обратилась к дизайнеру с просьбой исправить недостатки, предоставив на это семь дней. Исполнитель не уложился в этот период в связи с чем клиентка решила прекратить с ним гражданско-правовые отношения. Она написала заявление о расторжении сделки и направила его дизайнеру заказным письмом с уведомлением.

Как правильно составить заявление о расторжении договора оказания услуг?

Правила составления заявления о расторжении договора и его бланк законом не утверждены. Поэтому клиент вправе составить его в произвольной форме. При этом юристы нашего сайта рекомендуют придерживаться правил, сложившихся в ходе многолетней практики решения подобных вопросов.

Написать заявление можно от руки или заполнить на компьютере. В тексте следует указать обязательную информацию:

  • наименование исполнителя и его контакты;
  • ФИО заказчика, его адрес проживания и телефон;
  • дату заключение договора;
  • причину расторжения договора со ссылкой на соответствующую статью Закона № 2300-1;
  • просьбу расторгнуть договор.

Если услуга была оплачена авансовым платежом, то гражданин дополнительно указывает просьбу о ее возврате.

В конце документа пишется перечень документов, обосновывающих заявление. Например, договор, квитанция об оплате, акт о недостатках и другие.

В завершение заявитель подписывает заявление и ставит дату его составления.

Образец заявления на расторжение договора оказания услуг

Если вы не имеете практику составления подобных заявлений, предлагаем воспользоваться образцом и пустым бланком, разработанными специалистами нашего сайта.

Образец заявления о расторжении договора оказания услуг

Для составления заявления могут понадобиться договор об оказании услуг, чек о внесении предоплаты, экспертное заключение, акт о выявленных недостатках и другие документы.

Юридическая помощь при расторжении договора

Не все исполнители добровольно соглашаются на расторжение договора по заявлению заказчика. Многие требуют выплаты штрафов и возмещения затрат, не относящихся к фактически понесенным расходам. В такой ситуации желательно обратиться за помощью опытного адвоката, который проанализирует сложившуюся ситуацию, установит, допущены ли нарушения со стороны исполнителя, и составит заявление о расторжении договора. Также он оценит перспективы возможности возврата внесенной предоплаты.

Если у вас возникла проблема с составлением заявления, рекомендуем обратиться к специалистам на нашем сайте, они свяжутся с вами и ответят на все вопросы.

Претензия по договору оказания услуг. Образцы 2019 -2020

К сожалению, надлежащим образом заключенный договор не всегда гарантирует такое же надлежащее выполнение обязательств по нему, как со стороны исполнителя, так и со стороны заказчика. Иногда возникают как объективные, так и субъективные обстоятельства в связи с которыми стороны не могут выполнить принятые на себя обязательства по договору. Такое происходит как говорится «сплошь и рядом» и договор оказания услуг не является здесь исключением. Для целей защиты своих прав по договору оказания услуг пострадавшая сторона, в соответствии с Законодательством РФ, должна направить нарушившей стороне досудебную претензию. Без такой претензии пострадавшая сторона, в соответствии с недавними изменениями в Российском законодательстве, не вправе обращаться за судебной защитой.

Что такое претензия по договору оказания услуг?  

Претензия по договору оказания услуг — это письменный документ, в котором пострадавшая сторона заявляет о допущенных нарушениях, изъявляет свои требования и обязует их выполнить в приемлемый для нее срок, под угрозой обращения в суд. Хотя такой документ составляется в произвольной форме, со своей стороны мы советуем придерживаться определённых правил при его написании, а именно:

1.         не стоит писать претензию как рассказ о наболевшем, с большим количеством лирических отступлений. В претензии должны быть сухие факты и вытекающие из них выводы и требования;

2.         для того, чтобы контрагент понял всю серьезность претензии, старайтесь точно, последовательно и понятно излагать свои мысли;

3.         укажите все фактические данные по претензии, а именно: дату, номер и место заключения договора оказания услуг, его предмет и стоимость, а также условие, которое было нарушено со ссылкой на пункты договора;

4.         точно укажите ваши реквизиты и реквизиты нарушившей обязательства стороны. Правильное указание реквизитов является основным формальным требованием, предъявляемым к претензии;

5.         сошлитесь документы, которые относятся к сути претензии и приложите их копии;

6.         и самое основное – доступно изложите все ваши требования, сославшись, по возможности, на пункты договора и нормы действующего законодательства РФ.

Если желаемого результата претензия не принесла (например, контрагент попросту ее игнорирует) вы имеете полное право обращаться в суд для защиты своих интересов. При этом мы рекомендуем для обращения в суд воспользоваться услугами профессиональных юристов.

Составляемая от имени юридического лица претензия должна быть в обязательном порядке подписана руководителем организации или уполномоченным на подписание подобных документов лицом. В противном случае претензия не будет иметь юридической силы.


образец 2020, правила составления и подачи

Последнее изменение: Июнь 2020

Возврат денежных средств за услуги

Потребители часто сталкиваются с некачественными юридическими, банковскими, бытовыми, туристическими и прочими услугами. Бывает, что исполнители нарушают сроки исполнения договора без уважительных причин. Не исключены ситуации, когда услуга перестала быть актуальной и заказчик отказывается от нее в одностороннем порядке. Для расторжения договора следует написать заявление и направить его исполнителю. В статье рассмотрим, в каких случаях подается заявление на возврат денег за услуги, как его правильно составить и направить исполнителю.

В каких случаях подается заявление на возврат денег за услуги?

В соответствии с Законом о защите прав потребителей клиент вправе отказаться от контракта на оказание услуг и написать обращение о возврате денег в нескольких ситуациях.

Если услуги фактически не оказаны

У потребителя может отпасть необходимость в услугах в связи с тем, что он обратился к другому исполнителю или передумал. Это не лишает его права отказаться от сделки и попросить о возврате денег.

В соответствии со статьей 32 Закона о защите прав потребителей клиент вправе отказаться от услуг, оплатив исполнителю понесенные расходы за тот объем, который уже был исполнен.

Пример 1. Степанов А.Е. обратился за юридическими услугами и ему составили исковое заявление. По условиям договора юрист должен был защищать интересы гражданина в суде, однако тот отказался от договора. В этом случае гражданин должен оплатить услуги по составлению иска. В остальной части денежные средства должны быть перечислены клиенту.

Если исполнитель нарушил сроки оказания услуг

Согласно статьям 27—28 Закона о защите прав потребителей заказчик вправе рассчитывать на то, что исполнитель окажет услуги своевременно. Если исполнение контракта просрочено, клиент вправе обратиться за его расторжением и возвратом оплаченной суммы.

Пример 2. Кузнецов Р.А. заключил договора на оказание услуг химчистки ковра. При передаче вещи исполнителю стороны согласовали сроки ее возврата. Однако, в назначенное время ковер возвращен не был. Химчистка договорилась с Кузнецовым Р.А. о продлении срока договора еще на три дня, по прошествии которых услуга не была оказана. При таких обстоятельствах клиент вправе обратиться за расторжением контракта и возвратом денег.

Если услуги оказаны некачественно

Бывает, что исполнитель оказал услугу некачественно, что приводит к невозможности получить нужный результат. Клиент на основании статьи 29 Закона о защите прав потребителей может потребовать исправления недостатков. Если исполнитель не исправит погрешности, договор может быть расторгнут по требованию потребителя с возвратом денежных средств.

Пример 3. Праскова А.Е. заключила договор на оказание туристических услуг. В нарушение согласованных условий клиентке был предоставлен отель с неудовлетворительными условиями проживания. Праскова А.Е. обратилась к туроператору с просьбой заменить гостиницу, на что ей ничего не ответили. В связи с этим она подала заявление о расторжении договора и возврате денежных средств.

Как написать заявление на возврат денежных средств?

Для возврата денежных средств за услуги в обязательном порядке должно быть подано заявление. Документ составляется в свободной форме по следующему алгоритму:

  1. В правом верхнем углу заполняется «шапка», в которой необходимо написать наименование компании исполнителя и ее адрес, ФИО клиента, его адрес и телефон для связи.
  2. В основной части обращения описываются фактические обстоятельства: дата заключения договора, сроки оказания услуг, их объем и стоимость.
  3. Далее указываются причины расторжения договора со ссылкой на правовые нормы.
  4. В просительной части формулируется конкретное требование о возврате денег.

В конце заявления ставится дата его составления и подпись заявителя.

Важно! Заявитель должен обосновать свое требование подтверждающей документацией. Для этого в конце заявления необходимо указать перечень документов: договор, квитанцию об оплате, фотоматериал, экспертное заключение и другие.

Образец заявления на возврат денежных средств за услуги

Если при составлении заявления возникли трудности, рекомендуем воспользоваться примером, предложенным квалифицированными юристами по защите прав потребителей.

Название организации-исполнителя

адрес

ФИО гражданина

адрес

телефон

Заявление на возврат денежных средств за услугу

«___» _______ 2020 г. между мной и Вами заключено соглашение на возмездное оказание услуг № ___, в соответствии с условиями которого должны быть оказаны следующие услуги:___________________________________________. Я внес предварительную оплату в сумме ___________________.

«____»__________2020 г. я обнаружил, что мне не была оказана. На мой звонок ваш сотрудник предложил изменить срок оказания услуги на «___»_____2020 г. Таким образом, ваша фирма не известила меня о значительном изменении условий соглашения, которое мне не подходит.

На основании статьи 29 Закона о защите прав потребителей я вправе расторгнуть сделку в связи с существенным несоблюдением ее условий.

На основании изложенного и руководствуясь статьей 29 Закона о защите прав потребителей.

ПРОШУ

Расторгнуть договор на оказание услуг от «___»______2020 года №____ и возвратить уплаченную сумму _______________.

Приложение:

  1. Договор;
  2. Чек об оплате.

«___»______2020 года           _______________ И.О. Фамилия

Как направить заявление о возврате денег за услуги исполнителю?

Готовое заявление с приложениями следует вручить исполнителю лично. Желательно предоставить на регистрацию два экземпляра. Один остается у исполнителя на рассмотрении, на втором ставится входящий штамп с последующим возвратом документа заявителю.

При отсутствии возможности посетить офис исполнителя следует направить документы по почте заказным письмом с уведомлением. При получении корреспонденции на извещении будет проставлена дата. Затем уведомление вернется в адрес заявителя, что будет являться подтверждением вручения заявления адресату.

Многие исполнители обеспечили возможность подачи претензий через официальный сайт или электронную почту фирмы. Поэтому заявление может быть направлено и получено незамедлительно в виде электронных документов.

Какие сложности могут возникнуть при подаче заявления?

Не всегда обращение с заявлением о возврате денежных средств дает желаемый результат. Исполнитель может отказать клиенту, сославшись на то, что он понес расходы на оказание услуг. В связи с этим может возникнуть необходимость в обращении в суд за защитой своих интересов. Если вам требуется бесплатная консультация по вашей ситуации, рекомендуем обратиться к специалистам на нашем сайте. Они свяжутся с вами и ответят на все вопросы.

Претензионный порядок при расторжении договора

]]>

Подборка наиболее важных документов по запросу Претензионный порядок при расторжении договора (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Формы документов: Претензионный порядок при расторжении договора

Судебная практика: Претензионный порядок при расторжении договора

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2019 год: Статья 699 «Отказ от договора безвозмездного пользования» ГК РФ
(ООО юридическая фирма «ЮРИНФОРМ ВМ»)Проанализировав претензию истца, с учетом того обстоятельства, что действующим законодательством не предусмотрена конкретная форма, в которой контрагент по договору должен заявлять об отказе от исполнения договора, суд квалифицировал претензию как уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке на основании статьи 699 ГК РФ. При этом судом также учтено, что договор безвозмездного пользования заключен на период исполнения истцом государственного контракта по теплоснабжению, срок соответствующего контракта также закончился. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2018 год: Статья 13 «Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей» Закона РФ «О защите прав потребителей»
(Р.Б. Касенов)Частично удовлетворяя требования истца, суд взыскал в его пользу с общества страховую премию, проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда, расходы на оплату услуг представителя. При этом суд признал неверным отказ нижестоящим судом во взыскании с общества в пользу истца штрафа, предусмотренного законодательством о защите прав потребителей, в связи с тем, что с досудебной претензией истец к ответчику не обращался, нарушений прав истца как потребителя не установлено. Как указал суд, законом о защите прав потребителей обязательный досудебный порядок урегулирования спора по данной категории дел не установлен, в этой связи не имеет правового значения, что истец не обращался к ответчику с досудебной претензией. В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Судом установлено, что со стороны страховщика имело место нарушение срока выплаты страховой премии при досрочном расторжении договора страхования. Материалами дела установлен факт досудебного обращения истца к ответчику с требованием о расторжении договора страхования и выплаты страховой премии, как это предусмотрено условиями договора. Между тем страховая премия не выплачена по заявлению истца в установленный договором срок.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Претензионный порядок при расторжении договора

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Путеводитель по судебной практике. Аренда. Общие положения1.6. Вывод из судебной практики: Направление претензии арендатору после предъявления в суд иска о расторжении договора не влечет оставление данного иска без рассмотрения, поскольку свидетельствует о том, что конфликт не может быть исчерпан во внесудебном порядке. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Путеводитель по судебной практике. Купля-продажа. Общие положенияСуд первой инстанции, частично удовлетворяя заявленные требования, и суд апелляционной инстанции, оставляя решение без изменения, руководствовались положениями ст. ст. 9, 10 — 12, 309 — 310, 395, 453, 454, 456, 486, 1102 ГК РФ, а также разъяснениями Верховного Суда Российской Федерации, изложенными в постановлении Пленума от 24.03.2016 N 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», отклонив довод о несоблюдении истцом претензионного порядка урегулирования спора, исходили из того, что невозвращенные денежные средства в связи с расторжением договора являются для ответчика неосновательным обогащением, о возникновении которого ответчик должен был узнать в момент заключения соответствующего дополнительного соглашения, отметив, что поскольку условиями договора купли-продажи от 30.04.2014 N 300414В не предусмотрено начисление законных процентов на сумму внесенных денежных средств, то требования о взыскании процентов, предусмотренных ст. 317.1 ГК РФ, удовлетворению не подлежат.

Нормативные акты: Претензионный порядок при расторжении договора

Все, что вам нужно знать

Соглашение о расторжении договора — это документ, в котором формально указывается, что все договорные стороны соглашаются на расторжение договора. 3 мин. Чтения

Соглашение о расторжении договора — это документ, в котором формально утверждается, что все стороны договора соглашаются на расторжение договора. Соглашение о расторжении также называется следующим:

  • Расторжение договора
  • Извещение о расторжении договора
  • Уведомление о расторжении договора

Цель договоров о расторжении

Иногда договорные обязанности и обязательства просто не выполняются.Вы можете быть недовольны тем, как другая сторона выполняет свои обязанности, или вы можете больше не нуждаться в их услугах. В таких ситуациях вы можете отправить соглашение о расторжении, чтобы прояснить, что контракт расторгнут. Соглашения о расторжении устанавливают обязательства, оставшиеся после прекращения. Стороны первоначального контракта должны подписать соглашение о расторжении.

В этих соглашениях указывается, что вовлеченные стороны пришли к взаимному заключению о прекращении контракта.Они могут включать необязательный взаимный отказ от требований. Соглашение о прекращении бизнеса формально завершает деловые отношения. Обычно это бизнес и частное лицо или два предприятия.

В соглашении о расторжении вы должны указать такую ​​информацию, как:

  • Заинтересованные стороны
  • Отношения между сторонами договора
  • Результаты прекращения
  • Любые последствия прекращения действия

Во многих случаях соглашения о расторжении договора согласовываются между заинтересованными сторонами.Эти соглашения являются частью хорошей деловой практики и должны защищать интересы всех участников.

Существуют разные причины прекращения деловых отношений, например:

  • Непримиримые разногласия
  • Появляется новый провайдер, предлагающий более качественные услуги и / или цены

Вы должны использовать уведомление о расторжении договора, чтобы уведомить другую сторону договора о том, что вы расторгаете свое соглашение. Также укажите дату прекращения действия в этом уведомлении.

Подробная информация в договорах о расторжении

Соглашения о расторжении определяют, кто участвует в расторжении, причины аннулирования, а также как и когда расторжение происходит. Если возможно, вы также можете указать подробный размер выходного пособия. Соглашение устанавливает дату прекращения действия. Он также включает в себя вовлеченные стороны и дату подписания исходного контракта.

Уведомление о расторжении договора содержит условия, при которых вы можете отказаться от договора.Когда вы отправляете уведомление о расторжении договора, создается запись о том, что вы уведомили другую сторону по договору о расторжении и дате его вступления в силу. Это дает вам подтверждение уведомления, которое может потребоваться, если другая сторона скажет что-то другое в будущем.

Вы также можете использовать уведомление о расторжении контракта в знак любезности по отношению к другим, чтобы поблагодарить их за их услуги. Это один из способов сохранить с ними отношения. Обратите внимание, что стороны по контракту обязаны выполнять только обязанности, предназначенные для переживания окончания срока действия контракта.

Есть ли у вас время для расторжения контракта?

То, что вы подписываете контракт, не всегда означает, что он вступает в силу немедленно. Многое зависит от конкретных условий, содержащихся в соглашении. У вас может быть установленный период времени для расторжения контракта.

В некоторых штатах это известно как «период обдумывания». Это часто относится к отмене транзакций, которые происходят не в месте постоянного нахождения продавца. Это включает продажи на выставках и распродажи от двери до двери.

В вашем штате могут быть другие правила относительно периодов обдумывания. Вам необходимо знать, каковы правила вашего штата по контрактам, потому что некоторые типы контрактов не признают периоды обдумывания. Если у вас есть вопросы по этому поводу, обратитесь за профессиональной юридической консультацией.

Дата вступления в силу соглашения о расторжении

Как правило, соглашения о расторжении вступают в силу с даты, указанной вовлеченными сторонами. Иногда эти соглашения инициируются другими способами, например:

  • Доставка агентом
  • Ручная доставка
  • Установленное количество дней после отправки по почте

Стороны договора могут договориться о продлении срока действия соглашений о расторжении, чтобы дата вступления в силу приходилась на определенную дату в будущем.

Иногда у вас есть возможность отказаться от контракта в течение определенного периода. Перед подписанием соглашения важно понимать свои договорные обязательства. Если у вас есть какие-либо вопросы об условиях, положениях и языке контракта, сначала проконсультируйтесь с юристом. Это может защитить вас от судебных преследований в будущем.

Если вам нужна помощь с соглашением о расторжении, вы можете опубликовать свою юридическую потребность на торговой площадке UpCounsel. UpCounsel принимает на свой сайт только 5% лучших юристов.Юристы UpCounsel являются выпускниками юридических школ, таких как Harvard Law и Yale Law, и имеют в среднем 14 лет юридического опыта, включая работу с такими компаниями, как Google, Menlo Ventures и Airbnb, или от их имени.

.

Условия и политика Соглашение об обслуживании

Обновлено: июнь 2020 г.

Настоящие условия обслуживания («Условия») охватывают использование и доступ к услугам, продуктам, программному обеспечению и веб-сайтам («Услуги»), которые предоставляются A Registered Agent Inc. и любым из наших аффилированных лиц («компания», «Мы», «нас» или «наш»). Используя наши Услуги и веб-сайты, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия, а также нашу Политику конфиденциальности.

Если вы не согласны с настоящими Условиями или условиями, содержащимися в нашей Политике конфиденциальности, вам не следует использовать наши Услуги или этот веб-сайт.

Отказ от гарантий и ограничение ответственности

ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ

В САМОЙ ПОЛНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВАМИ ДАННОГО САЙТА И НАШИХ УСЛУГ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ», БЕЗ ЗАЯВЛЕНИЙ ИЛИ ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ ЦЕЛЬ И НЕ НАРУШЕНИЕ.

МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ ИЛИ ГАРАНТИРУЕМ, ЧТО УСЛУГИ ЯВЛЯЮТСЯ ТОЧНЫМИ, НАДЕЖНЫМИ ИЛИ ПРАВИЛЬНЫМИ; ЧТО УСЛУГИ БУДУТ ОТВЕЧАТЬ ВАШИМ ТРЕБОВАНИЯМ; ЧТО УСЛУГИ БУДУТ ДОСТУПНЫ В ЛЮБОЕ ОПРЕДЕЛЕННОЕ ВРЕМЯ ИЛИ МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ, БЕСПЕРЕБОЙНАЯ, БЕЗОШИБОЧНАЯ, БЕЗ ДЕФЕКТОВ ИЛИ БЕЗОПАСНОСТИ; ЧТО ЛЮБЫЕ ДЕФЕКТЫ ИЛИ ОШИБКИ БУДУТ ИСПРАВЛЕНЫ, ИЛИ ЧТО УСЛУГИ СВОБОДНЫ ОТ ВИРУСОВ ИЛИ ДРУГИХ ВРЕДНЫХ КОМПОНЕНТОВ.

ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

В САМОЙ ПОЛНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАКИЕ-ЛИБО КОСВЕННЫЕ, КОСВЕННЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, ПРИМЕРНЫЕ ИЛИ КАРАТНЫЕ УБЫТКИ В ОТНОШЕНИИ ЮРИДИЧЕСКИХ ТЕОРИЙ ИЛИ ВОЗМОЖНОСТИ ВОЗМОЖНОСТИ .

НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ УБЫТКИ, ПОТЕРЯ ИЛИ ТРАВМЫ, ВЫЗВАННЫЕ В результате взлома, взлома ИЛИ ДРУГОГО НЕСАНКЦИОНИРОВАННОГО ДОСТУПА ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ ИЛИ ВАШЕЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ ИЛИ СОДЕРЖАЩЕЙСЯ ИНФОРМАЦИИ.

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО НАША ПОЛНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО ВСЕМ ПРЕТЕНЗИЯМ, КАСАЮЩИЕСЯ ВАШЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДАННОГО ВЕБ-САЙТА И НАШИХ УСЛУГ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПРЕВЫШАЕТ СУММУ, которую ВЫ УПЛАЧИЛИ НАМ ЗА УСЛУГИ В ТЕЧЕНИЕ ДВЕНАДЦАТИ МЕСЯЦЕВ. ВАШЕЙ ПРЕТЕНЗИИ.

Наши услуги по регистрации бизнеса и регистрации агента

  • Разрешение на получение обслуживания процессуальных и других юридических документов
    Вы разрешаете нам получать обслуживание процессуальных и юридических документов любого рода («Юридические документы») от вашего имени.Вы также соглашаетесь с тем, что мы можем открывать, сканировать, загружать и передавать Юридические документы в вашу учетную запись в связи с предоставлением вам Услуг. Услуги зарегистрированного агента ограничиваются получением обслуживания процесса, а также получением и пересылкой Юридических документов и не включают получение какой-либо обычной или обычной почты или других отправлений. Соответственно у нас не
.Уведомление о прекращении предоставления услуг

— Шаблон

Уведомление о прекращении предоставления услуг используется одной из сторон, чтобы сообщить другой стороне, что она желает прекратить действие Соглашения и услуг, предоставляемых в соответствии с до истечения срока Соглашения.

Сторона может пожелать расторгнуть соглашение до истечения срока его действия по многим причинам, включая нарушение другой стороной, услуги, которые больше не требуются, или завершение определенного вида деятельности / бизнеса.

Этот документ следует использовать только для завершения и отмены соглашения до истечения срока его действия .

Как пользоваться этим документом

Это письмо включает такую ​​информацию, как , если имело место нарушение Соглашения , каков характер нарушения и было ли направлено какое-либо уведомление для устранения нарушения. Это также позволяет стороне, отправляющей письмо, указать , подлежат ли выплате какие-либо суммы по Соглашению от одной стороны к другой, и указать период времени, в течение которого суммы должны быть выплачены.Письмо позволяет сторонам подтвердить, что после прекращения действия и принятия письма больше не требуется выплачивать суммы или брать на себя обязательства.

После того, как это письмо будет заполнено всей соответствующей информацией, сторона, отправляющая письмо, может подписать и отправить оригинальную подписанную копию другой стороне заказным письмом . Использование заказной почты позволяет стороне иметь запись о том, что письменное уведомление о прекращении действия было отправлено в случае любого будущего спора. Затем другая сторона должна подписать и подтвердить условия письма.Хотя не во всех случаях требуется, чтобы принимающая сторона подписывала и подтверждала условия письма, (это будет зависеть от условий, указанных в соглашении между ними), принятие другой стороной создает юридически обязательный документ с обеих сторон.

Применимое право

Вопросы, связанные с соглашениями и их расторжением, обычно регулируются договорным правом и положениями Индийского Закона о контрактах 1872 года.Закон о контракте также содержит положения об убытках или повреждениях, которые могли быть вызваны нарушением контракта, которые будут подпадать под действие положений расторгаемого соглашения в отношении того же самого.

Как изменить шаблон

Вы заполняете форму. Документ создается у вас на глазах, когда вы отвечаете на вопросы.

В итоге вы получите его в форматах Word и PDF .Вы можете изменить и повторно использовать .

.

Положения и условия | LogMeIn

Это юридическое соглашение между физическим или юридическим лицом (« Клиент » или « вы »), согласившимся с настоящими Условиями обслуживания («Условия ») и соответствующими договаривающимися сторонами на https: //www.logmeininc .com / legal / договорные-юридические лица (« LogMeIn », « us » или « we »). Принимая настоящие Условия, подписывая Заказ или используя Услуги, вы подтверждаете, что достигли совершеннолетия и имеете право связывать Клиента с Заказом, настоящими Условиями и применимыми «Описаниями услуг », доступными по адресу https: // www.logmeininc.com/legal/service-descriptions, а также Условия предоставления профессиональных услуг, доступные по адресу https://www.logmeininc.com/legal/professional-services-terms, каждый в зависимости от обстоятельств (в совокупности «Соглашение» ).

  1. ДОСТУП И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ.
    • 1.1. Право на использование услуг. Вы соглашаетесь использовать Услуги в соответствии с уровнями использования, по которым мы оцениваем, оцениваем и предлагаем наши Услуги, как указано на наших веб-сайтах, в вашем Заказе или Описаниях Услуг (« Уровни использования »).Вы можете использовать наши Услуги только в соответствии с настоящими Условиями и соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности по адресу https://www.logmeininc.com/legal/privacy, которая включена посредством ссылки. Мы предоставляем вам ограниченное право использовать наши Услуги только в деловых и профессиональных целях. Техническая поддержка Услуг описана в Описаниях Услуг. Если ваши аффилированные лица используют наши Услуги, вы гарантируете, что у вас есть право связывать эти партнеры, и вы несете ответственность, если ваши аффилированные лица не соблюдают Соглашение.«Услуги » означает наши предложения программного обеспечения как услуги и наши аудиоуслуги (включая любое связанное оборудование, которое предлагается LogMeIn Audio, LLC, Grasshopper Group LLC или Jive Communications, Inc., либо их дочерние компании, наши поставщики услуг связи, ответственные за тарифы и условия, относящиеся к соответствующим аудиоуслугам). Описания услуг включены в настоящие Условия. Вы понимаете, что ваши личные данные могут обрабатываться в связи с использованием вами наших Услуг, программного обеспечения и веб-сайтов, которые предоставляются с помощью оборудования и ресурсов, расположенных в США и других местах по всему миру.
    • 1,2. Ограничения на использование. Используя наши Услуги, вы соглашаетесь от имени себя, своих пользователей и посетителей не (i) изменять, подготавливать производные работы или реконструировать наши Услуги; (ii) сознательно или по неосторожности использовать наши Услуги таким образом, чтобы нарушить или нарушить работу наших сетей, учетных записей пользователей или Услуг; (iii) передавать через Сервисы любые оскорбительные, непристойные, непристойные, мошеннические или незаконные материалы; (iv) продавать или перепродавать Услуги третьим лицам; (v) использовать Услуги в нарушение применимых законов или нормативных актов; (vi) использовать Сервисы для рассылки несанкционированной рекламы или спама; (vii) собирать, собирать или собирать данные пользователей без их согласия; или (viii) передавать через Сервисы любые материалы, которые могут нарушать интеллектуальную собственность, конфиденциальность или другие права третьих лиц.
    • 1,3. Изменения в услугах. Мы оставляем за собой право улучшать, обновлять, улучшать или изменять функции наших Сервисов по своему усмотрению и по своему усмотрению. Мы не будем существенно сокращать основные функциональные возможности (как указано в Описаниях услуг) или прекращать работу каких-либо Услуг, если мы не предоставим вам предварительное письменное уведомление. Мы можем предложить дополнительные функции к нашим стандартным Услугам или улучшения функций премиум-класса за дополнительную плату.
    • 1.4. Права собственности и товарные знаки LogMeIn. Вы признаете, что мы или наши лицензиары сохраняем за собой все права собственности, права собственности и интересы в отношении Услуг, наше имя, логотип или другие знаки (вместе, « LogMeIn Marks »), а также любые связанные с этим права интеллектуальной собственности, включая, помимо прочего , все модификации, улучшения, производные работы и обновления к ним. Вы соглашаетесь с тем, что вы не будете использовать или регистрировать какие-либо товарные знаки, знаки обслуживания, названия компаний, доменных имен или учетных записей в социальных сетях, которые включают полностью или частично Знаки LogMeIn или аналогичны любому из них.Вы соглашаетесь соблюдать наши Правила по брендингу, доступные по адресу https://www.logmeininc.com/legal/trademark, которые включены в настоящее Соглашение посредством ссылки.
  2. ЗАКАЗЫ, СБОРЫ И ОПЛАТА.
    • 2.1. Заказы. Вы можете заказать Услуги, используя наши текущие процессы заказа (« Заказ »). Все Заказы вступают в силу в более раннюю из следующих дат: (i) дата, когда вы отправляете свой заказ, или (ii) дату, указанную в блоке подписи Распоряжения (« Дата вступления в силу »).Принятие вашего заказа может быть предметом нашей проверки и утверждения кредита. Каждый Заказ рассматривается как отдельный и независимый Заказ. Заказ на покупку требуется для транзакций, не связанных с кредитной картой, на сумму более 25 000 долларов США или эквивалентную сумму, за исключением случаев, когда Заказчик не требует Заказ на покупку как часть процесса покупки.
      • 2.1.1. Службы экстренной помощи при COVID-19. Любые подписки на Сервисы, помеченные как «Набор для экстренной помощи COVID-19», предназначены для использования в вашей организации в течение срока действия контракта, указанного в Заказе для таких подписок, и будут автоматически прекращены после этого или, если у вас есть активные подписки на приобретаемые Услуги, на более ранний срок действия контракта, указанный в Заказе, или истечение основного срока платной подписки.Если у вас есть активные подписки на приобретаемые услуги, подписки на набор для экстренной помощи COVID-19 регулируются вашим существующим контрактом с LogMeIn и не изменяют условия каких-либо ранее приобретенных услуг. Вы можете приобрести любую подписку на набор для экстренной помощи COVID-19 по отдельному заказу, но вы не обязаны это делать.
    • 2.2. Сборы и оплата. Вы соглашаетесь оплачивать все применимые, неоспоримые сборы за Услуги на условиях, указанных в счете.За исключением случаев, указанных в разделе 3.3 ниже или в Описаниях Услуг, все платежи, которые вы делаете нам за доступ к Услугам, являются окончательными и не подлежат возмещению. Вы несете ответственность за все сборы и сборы, взимаемые вашими поставщиками услуг передачи голоса и данных, связанные с вашим доступом к Услугам и их использованием. Вы несете ответственность за предоставление точной и актуальной платежной, контактной и платежной информации нам или любому торговому посреднику. Вы соглашаетесь с тем, что мы можем предпринять шаги для проверки того, действителен ли ваш способ оплаты, списать средства с вашей платежной карты или выставить вам счет на все суммы, причитающиеся за использование вами Услуг, а также автоматически обновить информацию о вашей платежной карте с помощью программного обеспечения, разработанного для этого, в случае Ваша платежная карта больше не действительна.Вы соглашаетесь с тем, что информация о вашей кредитной карте и соответствующие личные данные могут быть предоставлены третьим лицам для обработки платежей и предотвращения мошенничества. Мы можем приостановить или прекратить предоставление ваших Услуг, если в любое время мы определим, что ваша платежная информация является неточной или устаревшей, и вы несете ответственность за комиссионные и сборы за овердрафт, которые мы можем понести, когда мы снимаем с вашей карты оплату. Мы не соглашаемся выставлять счета-фактуры через какой-либо онлайн-портал «закупка до оплаты» или порталы электронного обмена данными (EDI).Мы оставляем за собой право обновлять цены на Услуги в любое время после вашего Первоначального срока, и изменения цен вступят в силу со следующего платежного цикла. Мы будем уведомлять вас о любых изменениях цен, публикуя их на нашем веб-сайте, отправляя вам электронное письмо, цитируя или выставляя счета.
    • 2.3. Продажи, рекламные предложения, купоны и цены. Распродажи, рекламные акции и другие специальные предложения со скидкой являются временными, и после продления подписки любые такие предложения со скидкой могут истечь.Мы оставляем за собой право прекращать или изменять любые купоны, кредиты, распродажи и специальные рекламные предложения по нашему собственному усмотрению.
    • 2.4. Споры; Просроченные счета. Вы должны уведомить нас о любых спорах по поводу комиссионных в течение 15 дней с даты выставления счета, и после решения вы соглашаетесь оплатить эти сборы в течение 15 дней. Мы можем, уведомив вас, приостановить или прекратить предоставление ваших Услуг, если вы не платите бесспорные сборы и соглашаетесь возместить нам все разумные затраты и расходы, понесенные при взыскании просроченных сумм.
    • 2,5. Налоги и удержания. Вы несете ответственность за все применимые продажи, услуги, добавленную стоимость, товары и услуги, удержания, тарифы, сборы Фонда универсальных услуг (USF) или любые другие аналогичные сборы, которые могут применяться в том месте, где предоставляются Услуги ( если это применимо только к Аудиосервисам) и аналогичные налоги или сборы (в совокупности « Налоги и сборы »), взимаемые любым государственным учреждением или коллекторским агентством на основании Услуг, за исключением тех налогов и сборов, которые основаны на нашей чистой прибыли или Налогах и сборы, на которые вы предоставили свидетельство об освобождении.Кроме того, если вы не выполняете свои обязательства по налогам и сборам, вы соглашаетесь с тем, что вам необходимо будет возместить нам любые налоги и сборы, уплаченные от вашего имени, и мы можем предпринять шаги для сбора налогов и сборов, которые мы уплатили от вашего имени. Во всех случаях вы будете платить нам суммы, причитающиеся по настоящему Соглашению, в полном объеме без какого-либо права на зачет или вычет.
  3. СРОК И РАСТОРЖЕНИЕ.
    • 3.1. Срок. Первоначальный срок действия ваших обязательств по покупке Услуг будет таким, как указано в Заказе (« Первоначальный срок »), и начинается с Даты вступления в силу.По истечении Первоначального срока услуги, если иное не указано в описании услуги для конкретной услуги, будут автоматически продлеваться на дополнительные 12-месячные периоды («Условия продления »), если любая из сторон не предоставит уведомление о невозобновлении по крайней мере за 30 дней до истечения текущего срока. Вы можете направить уведомление о невозобновлении для каждой Услуги, которую не хотите продлевать, по адресу https://support.logmeininc.com/contactus. Мы можем согласиться согласовать выставление счетов по нескольким Заказам, но это не приведет к сокращению срока действия любого Заказа.Прекращение действия определенных Услуг не влияет на срок действия любых других Услуг, которые остаются в силе. Если мы разрешим вам восстановить Услуги в любое время после прекращения действия, вы соглашаетесь с тем, что вы будете связаны действующими на тот момент Условиями и датой продления, которая действовала на дату вступления в силу прекращения.
    • 3.2. Прекращение действия по причине. Любая из сторон может расторгнуть Соглашение (i) если другая сторона нарушает свои материальные обязательства и не может исправить положение в течение 30 дней с момента получения письменного уведомления, или (ii) если другая сторона становится неплатежеспособной или банкротом, ликвидируется или распускается, или прекращает практически всю свою деятельность, и мы можем приостановить доступ или немедленно прекратить его действие, если вы нарушите Раздел 1.2, 4 или 5.
    • 3.3. Последствия прекращения действия. В случае прекращения действия Соглашения или любых Услуг ваша учетная запись может быть преобразована в «бесплатную» или «базовую» версию Сервиса, если таковая имеется, по нашему усмотрению. В противном случае вы немедленно прекратите любое использование прекращенных Услуг, за исключением того, что по запросу мы предоставим вам ограниченный доступ к Услугам на период, не превышающий 30 дней, исключительно для того, чтобы вы могли получить свой Контент из Услуг. Мы не обязаны поддерживать ваш Контент после этого периода.Ни одна из сторон не будет нести ответственности за любой ущерб, возникший в результате прекращения действия Соглашения, и прекращение действия не повлияет на любые претензии, возникшие до даты вступления в силу расторжения. Если мы прекращаем предоставление Услуг или существенно сокращаем базовую функциональность в соответствии с Разделом 1.3 выше, соответствующий Заказ будет аннулирован, и мы предоставим вам пропорциональное возмещение любых предоплаченных неиспользованных сборов. Вы соглашаетесь оплачивать любое использование Сервисов после даты истечения срока или прекращения, которое не было преобразовано в бесплатную версию Сервиса.
    • 3.4. Выживание. Положения разделов 2 (Заказы, сборы и платежи), 3.3 (Последствия прекращения действия), 4 (Ваш контент и учетные записи), 7 (Компенсация), 8 (Ограничение ответственности), 9.6 (Отсутствие групповых исков), 9.11 ( Уведомления) и 9.14 (Договаривающаяся сторона, выбор закона и место для разрешения споров) остаются в силе после прекращения действия Соглашения.
  4. ВАШ контент И УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ.
    • 4.1. Ваш контент. Вы сохраняете все права на свой Контент (определенные ниже), и мы не владеем вашим Контентом и не лицензируем его. Мы можем использовать, изменять, воспроизводить и распространять ваш Контент, чтобы предоставлять и управлять Сервисами. Вы гарантируете, что (i) вы имеете право загружать или иным образом делиться с нами Контентом, и (ii) загрузка или обработка вами вашего Контента в контексте наших Услуг не нарушает никаких прав третьих лиц. Каждая сторона соглашается применять разумные технические, организационные и административные меры безопасности для обеспечения защиты Контента в соответствии с отраслевыми стандартами.Мы не будем просматривать, получать доступ или обрабатывать какой-либо ваш Контент, за исключением: (x) как это разрешено или проинструктировано вами или вашими пользователями в настоящем Соглашении или любом другом соглашении между сторонами, или (y) как требуется для соблюдения наших политик , применимое законодательство или запрос правительства. Вы соглашаетесь выполнять все юридические обязанности, применимые к вам как к контроллеру данных, в связи с отправкой вашего Контента в рамках Услуг. Если ваш Контент, включая любые персональные данные (в соответствии с определением применимого законодательства, которое включает, помимо прочего, Общие правила защиты данных ЕС 2016/679 или « GDPR », а также законы о защите данных Европейского Союза, Европейской экономической Area, Швейцария (совместно именуемые « EEA + ») и Соединенное Королевство) и обрабатывается нами в качестве обработчика данных, действующего от вашего имени (в вашем качестве контроллера данных), мы будем использовать и обрабатывать ваш Контент, чтобы для предоставления Услуг и выполнения наших обязательств по Соглашению и в соответствии с вашими инструкциями, представленными в настоящем Соглашении.Несмотря на любые положения об обратном, в этом Разделе 4.1 выражается вся полнота наших обязательств в отношении вашего Контента. « Контент » означает любые файлы, документы, записи, журналы чата, стенограммы и аналогичные данные, которые мы храним от вашего имени или имени ваших пользователей, а также любую другую информацию, которую вы или ваши пользователи можете загружать в свою учетную запись Сервиса в связи с этим. с Сервисами.
    • 4.2. Ваши учетные записи. Вы несете единоличную ответственность за (i) любое использование Услуг вами и вашими пользователями, (ii) поддержание законной основы для сбора, использования, обработки и передачи Контента и (iii) предоставление уведомлений или получение согласия в соответствии с требованиями закона. в связи с Услугами.Мы не отправляем электронные письма с просьбой указать ваши имена пользователей или пароли, и для обеспечения безопасности ваших учетных записей вы должны сохранять конфиденциальность всех имен пользователей и паролей. Мы не несем ответственности за любые убытки, которые вы можете понести, если третье лицо использует ваш пароль или учетную запись. Мы можем приостановить предоставление Услуг или расторгнуть Соглашение, если вы, ваши пользователи или посетители используете Услуги способом, который может причинить нам вред. Вы соглашаетесь немедленно уведомить нас и прекратить любой несанкционированный доступ к Сервисам или другое нарушение безопасности.
  5. СООТВЕТСТВИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ. В связи с производительностью, доступом и использованием Услуг в соответствии с Соглашением каждая сторона соглашается соблюдать все применимые законы, правила и постановления, включая, помимо прочего, законы и постановления об экспорте, конфиденциальности и защите данных. Каждая партия заявляет, что она не указана ни в одном списке запрещенных партий правительства США. Кроме того, Заказчик не должен разрешать своим пользователям получать доступ или использовать какие-либо Услуги или Контент в U.S. страна, на которую наложено эмбарго, или в нарушение любого экспортного закона или постановления США. При необходимости и в соответствии с применимым законодательством мы будем сотрудничать с местными, государственными, федеральными и международными государственными органами в отношении Услуг. Несмотря на любые другие положения настоящих Условий, мы можем немедленно расторгнуть Соглашение за несоблюдение применимого законодательства.
  6. ГАРАНТИИ. МЫ ГАРАНТИРУЕМСЯ, ЧТО УСЛУГИ СООТВЕТСТВУЮТ ОПИСАНИЮ УСЛУГ ПРИ НОРМАЛЬНОМ ИСПОЛЬЗОВАНИИ.МЫ НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕМ И НЕ ГАРАНТИРУЕМ, ЧТО (i) ИСПОЛЬЗОВАНИЕ НАШИХ УСЛУГ БУДЕТ СВОЕВРЕМЕННЫМ, БЕСПЕРЕБОЙНЫМ ИЛИ БЕЗОШИБОЧНЫМ, ИЛИ РАБОТАЕТ В КОМБИНАЦИИ С ЛЮБЫМ КОНКРЕТНЫМ ОБОРУДОВАНИЕМ, ПРОГРАММНЫМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ, СИСТЕМОЙ ИЛИ ДАННЫМИ, (ii) НАШИ УСЛУГИ БУДУТ ОТВЕЧАЮТ ВАШИМ ТРЕБОВАНИЯМ (iii) ВСЕ ОШИБКИ ИЛИ ДЕФЕКТЫ БУДУТ ИСПРАВЛЕНЫ. ИСПОЛЬЗУЕТЕ УСЛУГИ НА СВОЙ РИСК. НАША ПОЛНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ВАШЕ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ СРЕДСТВО ЗАЩИТЫ ПО ДАННОЙ ГАРАНТИИ БУДУТ, НА НАШЕ ЕДИНСТВЕННОЕ ВАРИАНТУ И В СООТВЕТСТВИИ С ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ПРЕДОСТАВЛЯТЬ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ УСЛУГИ ИЛИ ПРЕКРАТИТЬ НЕОБХОДИМЫЕ УСЛУГИ ИЛИ ПРИМЕНИМОГО ЗАКАЗА, И ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ЗАКАЗ ПРЕДОПЛАТА С ДАТЫ УВЕДОМЛЕНИЯ НАМ О НЕСООТВЕТСТВИИ ДО КОНЦА ОСТАВШЕГОСЯ СРОКА.В СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, МЫ ОТКАЗЫВАЕМСЯ ОТ ВСЕХ ДРУГИХ ГАРАНТИЙ И УСЛОВИЙ, ЯВНЫХ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫХ ИЛИ ИНЫХ, ВКЛЮЧАЯ ЛЮБЫЕ ЯВНЫЕ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ, УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОГО ХАРАКТЕРИСТИКА И КАЧЕСТВА ХАРАКТЕРИСТИК. В НЕКОТОРЫХ ЮРИСДИКЦИЯХ НЕ ДОПУСКАЕТСЯ ИСКЛЮЧЕНИЕ ОПРЕДЕЛЕННЫХ ГАРАНТИЙ И УСЛОВИЙ, ПОЭТОМУ НЕКОТОРЫЕ ИЗ ВЫШЕУКАЗАННЫХ ИСКЛЮЧЕНИЙ МОГУТ НЕ ПРИМЕНЯТЬСЯ К КЛИЕНТАМ, НАХОДЯЩИМСЯ В ТАКИХ УСЛОВИЯХ. ЮРИСДИКЦИИ.
  7. ВОЗМЕЩЕНИЕ. Вы будете возмещать и защищать нас от любых претензий третьих лиц, возникших в результате нарушения Раздела 1.2 или 4, или утверждения, что какой-либо ваш Контент нарушает какой-либо патент или авторское право или нарушает коммерческую тайну любой стороны, и вы соглашаетесь платить разумные гонорары адвокату, судебные издержки, окончательно присужденные убытки или разумные расходы на урегулирование в отношении любого такого иска. Мы незамедлительно уведомим вас о любом иске и будем сотрудничать с вами в защите иска. Вы возместите нам разумные расходы, понесенные при предоставлении любого сотрудничества или помощи.Вы будете иметь полный контроль и полномочия в отношении защиты и урегулирования любого иска, за исключением того, что: (i) любое урегулирование, требующее от нас признания ответственности, требует предварительного письменного согласия, которое не должно быть необоснованно отказано или отложено, и (ii) мы можем присоединиться к защита с нашим собственным адвокатом за наш счет.
  8. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.
    • 8.1. ОГРАНИЧЕНИЕ КОСВЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. НИКАКАЯ СТОРОНА НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ДРУГОЙ СТОРОНОЙ ИЛИ ЛЮБЫМ ДРУГИМ ЛИЦОМ ЗА ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, ОСОБЫЕ, КОСВЕННЫЕ ИЛИ СЛУЧАЙНЫЕ УБЫТКИ, ПРИМЕРЫ ИЛИ ДРУГИЕ ТАКИЕ УБЫТКИ, ВКЛЮЧАЯ, БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ, УБЫТКИ, ВЫЗВАННЫЕ ИЛИ СВЯЗАННЫЕ С: (i) ДАННЫЕ, (ii) ПОТЕРЯ ДОХОДА, (iii) ПОТЕРЯ ВОЗМОЖНОСТЕЙ, (iv) ПОТЕРЯ ПРИБЫЛИ, ИЛИ (v) РАСХОДЫ НА ВОЗМЕЩЕНИЕ, ОДНАКО ПРИЧИНЕННЫЕ И ОСНОВАННЫЕ НА ЛЮБОЙ ТЕОРИИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧЕННАЯ, НАРУШЕНИЕ ДОГОВОРА , ДЕЙСТВИЕ (ВКЛЮЧАЯ НЕБРЕЖНОСТЬ) ИЛИ НАРУШЕНИЕ УСТАВА, БЫЛА СОВЕТА ИЛИ НЕ ТАКАЯ СТОРОНА О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКОГО УБЫТКА.В НЕКОТОРЫХ ЮРИСДИКЦИЯХ НЕ ДОПУСКАЕТСЯ ОГРАНИЧЕНИЕ ИЛИ ИСКЛЮЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА СЛУЧАЙНЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ, ПОЭТОМУ НЕКОТОРЫЕ ИЗ ВЫШЕУКАЗАННЫХ ОГРАНИЧЕНИЙ МОГУТ НЕ ПРИМЕНЯТЬСЯ.
    • 8,2. ОГРАНИЧЕНИЕ РАЗМЕРА ОТВЕТСТВЕННОСТИ. ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ВАШЕГО НАРУШЕНИЯ РАЗДЕЛОВ 1.2 ИЛИ 4 И ВАШИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО ВОЗМЕЩЕНИЮ, И В СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ОБЩАЯ КУМУЛЯТИВНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЛИБО СТОРОНЫ И ИХ СООТВЕТСТВУЮЩИХ ЛИЦЕНЗИРОВ И ПОСТАВЩИКОВ, ВОЗНИКАЮЩИЕ ИЗ ОГРАНИЧЕНИЙ ИЗ ИХ ОПЛАЧЕНО ЗА СООТВЕТСТВУЮЩУЮ УСЛУГУ В ТЕЧЕНИЕ 12 МЕСЯЦЕВ, НЕМЕДЛЕННО ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ ИНЦИДЕНТУ, ПОЛУЧАЮЩИМ НАРАЖЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.ВЫШЕИЗЛОЖЕННОЕ НЕ ОГРАНИЧИВАЕТ ВАШИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ОПЛАТЕ НЕОФИЦИРОВАННЫХ ПЛАТЕЖЕЙ И ДРУГИХ СУММ, ПРИНИМАЮЩИХСЯ ПОД ЛЮБОЙ ЗАКАЗ.
  9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ.
    • 9.1. Дополнение по дополнительной обработке данных. Если вы находитесь или подпадаете под действие применимого законодательства EEA + и / или Великобритании, включая GDPR, вы можете заполнить Дополнение по обработке данных LogMeIn (« DPA ») онлайн по адресу https: // www. logmeininc.com/trust/DPA. Дополнительную информацию о конфиденциальности и безопасности LogMeIn, а также о раскрытии информации субпроцессорами можно найти по адресу https: // www.logmeininc.com/trust.
    • 9.2. Бесплатные услуги и пробные версии. Ваше право на доступ и использование любых бесплатных Услуг не гарантируется в течение какого-либо периода времени, и мы оставляем за собой право по собственному усмотрению ограничить или прекратить использование вами любых бесплатных версий любых Услуг любым физическим или юридическим лицом. Если вы используете Услуги на пробной или рекламной основе («Пробный период »), ваш Пробный период и доступ к Услугам прекращаются (i) по окончании Пробного периода, указанного в вашем Заказе, или (ii) если дата не указана, через 30 дней после вашего первоначального доступа к Услугам, (iii) или после вашего перехода на подписку.В течение Пробного периода, насколько это разрешено законом, мы предоставляем Услуги «КАК ЕСТЬ» и без гарантий или возмещения, в противном случае применяются все другие условия. Мы можем изменить или прекратить любые пробные или рекламные акции в любое время без предварительного уведомления.
    • 9,3. Функции сторонних производителей. Службы могут предоставлять вам возможность связываться со сторонними сайтами или приложениями или интегрироваться с ними («Сторонние службы »). Мы не несем ответственности и не поддерживаем Сторонние службы.Вы вправе по собственному усмотрению покупать или подключаться к каким-либо Сторонним службам, и ваше использование регулируется исключительно условиями для этих Сторонних служб.
    • 9,4. Бета-сервисы. Мы можем предложить вам доступ к бета-службам, которые предоставляются до общего выпуска, но мы не даем никаких гарантий, что эти службы будут общедоступными (« Beta Services »). Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что Бета-службы могут содержать ошибки, ошибки и другие дефекты, и вы используете Бета-службы на свой страх и риск.Вы признаете, что вы используете Бета-сервисы на добровольной и необязательной основе, и мы не обязаны оказывать техническую поддержку и можем прекратить предоставление Бета-сервисов в любое время по нашему собственному усмотрению и без предварительного уведомления. Эти Бета-услуги предлагаются «КАК ЕСТЬ», и в той степени, в которой это разрешено применимым законодательством, мы отказываемся от какой-либо ответственности, гарантий, возмещения ущерба и условий, явных, подразумеваемых, установленных законом или иных. Если вы используете бета-сервисы, вы соглашаетесь получать от нас соответствующую корреспонденцию и обновления и признаете, что отказ от использования может привести к отмене вашего доступа к бета-сервисам.Если вы оставляете отзыв (« Отзыв ») о Бета-сервисе, вы соглашаетесь с тем, что мы являемся владельцем любых Отзывов, которыми вы делитесь с нами. Только для Бета-сервисов настоящие Условия заменяют собой любые противоречащие положения и условия в Соглашении, но только в той мере, в какой это необходимо для разрешения конфликта.
    • 9,5. Авторские права. Если вы считаете, что использование наших Сервисов является нарушением авторских прав, вам следует выполнить процедуру, описанную здесь: https: // www.logmeininc.com/legal/dmca.
    • 9,6. Действия класса запрещены. Вы можете разрешать споры с нами только на индивидуальной основе, и вы соглашаетесь не возбуждать и не участвовать в каких-либо групповых, консолидированных или представительских исках против нас или наших сотрудников или аффилированных лиц.
    • 9,7. Чрезвычайные ситуации безопасности. Если мы обоснованно определим, что безопасность наших Сервисов или инфраструктуры может быть скомпрометирована из-за попыток взлома, атак типа «отказ в обслуживании» или других злонамеренных действий, мы можем временно приостановить работу Сервисов и предпринять меры для оперативного решения любых проблем с безопасностью.Мы сообщим вам о любой приостановке или других действиях, предпринятых по соображениям безопасности.
    • 9,8. Использование с высоким риском. Вы понимаете, что Услуги не предназначены и не предназначены для использования во время действий с высокой степенью риска, которые включают, помимо прочего, использование в опасных средах, требующих отказоустойчивого управления, систем вооружения, систем навигации, управления или связи самолетов и / или системы жизнеобеспечения.
    • 9,9. Запись. Некоторые службы предоставляют функциональные возможности, позволяющие записывать аудио и данные, передаваемые во время сеансов.Вы несете единоличную ответственность за соблюдение всех применимых законов в соответствующих юрисдикциях при использовании функции записи. Мы снимаем с себя всякую ответственность за вашу запись аудио или общих данных, и вы соглашаетесь защитить нас от ущерба или обязательств, связанных с записью любого аудио или данных.
    • 9.10. Переуступка. Ни одна из сторон не может уступать свои права или делегировать свои обязанности по Соглашению полностью или частично без предварительного письменного согласия другой стороны, в котором не должно быть необоснованно отказано, за исключением того, что любая из сторон может передать Соглашение аффилированному лицу или как часть корпоративной реорганизации, консолидации, слияния, приобретения или продажи всего или практически всего ее бизнеса или активов, к которым относится настоящее Соглашение.Любая попытка уступки без согласия будет недействительна. Соглашение будет иметь обязательную силу и действовать в интересах правопреемников или правопреемников каждой стороны.
    • 9.11. Уведомления. Уведомления должны быть отправлены личной доставкой, ночной курьером или заказным или заказным письмом. Мы также можем направить уведомление на последний адрес электронной почты, указанный в вашей учетной записи, в электронном виде посредством сообщений на нашем веб-сайте, встроенных уведомлений, нашего портала самообслуживания или административного центра. Если иное не указано в настоящем Соглашении, уведомления следует отправлять нам по адресу, соответствующему вашей организации-подрядчику, с копией в наш юридический отдел, 320 Summer Street, Boston, Massachusetts 02210 USA, и мы будем отправлять уведомления на последний указанный адрес. в вашем аккаунте.Уведомление дается (а) при личной доставке; (b) для ночного курьера, на второй рабочий день после отправки уведомления, (c) для заказной или заказной почты, на пятый рабочий день после отправки уведомления, (d) для электронной почты, когда электронное письмо отправлено, или д) при размещении в электронном виде — при размещении.
    • 9.12. Региональные условия. Если вы находитесь в регионах за пределами США и приобретаете услуги Jive и / или GoToConnect, дополнительные условия, специфичные для вашего региона (как указано в нашем региональном приложении по адресу https: // www.logmeininc.com/legal/regional-supplement) применяется к использованию вами Услуг и считается частью настоящих Условий.
    • 9,13. Полнота соглашения; Порядок приоритета. Соглашение, включая любые применимые DPA, излагает полное соглашение между нами в отношении Услуг и заменяет собой все предыдущие и одновременные устные и письменные соглашения, если иное не разрешено. Если возникает конфликт между выполненным Заказом, настоящими Условиями, DPA, если применимо, и Описаниями услуг, конфликт будет разрешен в этом порядке, но только для конкретных Услуг, описанных в соответствующем Заказе.Ничто, содержащееся в любом представленном вами документе, не будет дополнять или иным образом изменять Соглашение. Мы можем обновлять Условия время от времени, что будет определяться датой последнего обновления и может быть просмотрено на https://www.logmeininc.com/legal/terms-and-conditions. Ваш постоянный доступ к Сервису и его использование означает ваше согласие с текущими Условиями.
    • 9,14. Общие условия. Если какое-либо условие настоящего Соглашения не имеет исковой силы, это не повлияет на другие условия.Обе стороны являются независимыми подрядчиками, и ничто в настоящем Соглашении не создает партнерских, агентских, фидуциарных или трудовых отношений между сторонами. Ни одно физическое или юридическое лицо, не являющееся стороной Соглашения, не будет сторонним бенефициаром. Наши авторизованные дистрибьюторы не имеют права изменять Соглашение или брать на себя обязательства. Неспособность реализовать какое-либо право по Соглашению не означает отказа от этого права. Если не указано иное, средства правовой защиты являются кумулятивными. Соглашение может быть согласовано в режиме онлайн или подписано электронной подписью в одном или нескольких экземплярах.Ни одна из сторон не будет нести ответственности за любую задержку или невыполнение условий Соглашения из-за форс-мажорных обстоятельств (например, стихийных бедствий; террористической деятельности, деятельности сторонних поставщиков услуг, трудовых споров и действий правительства) и действий, находящихся вне разумного контроля стороны. , но только до тех пор, пока сохраняются эти условия.
    • 9,15. Договаривающаяся сторона, выбор закона и место разрешения споров. Организация-подрядчик LogMeIn, контактная информация и применимое законодательство для использования вами Услуг будут зависеть от вашего местонахождения и конкретных Услуг, которые вы заказали, как указано здесь: https: // www.logmeininc.com/legal/contracting-entities.

Последнее обновление: март 2020 г. (2020.v1)

.

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о
Back to top