При возврате жд билетов сколько теряешь: Сколько теряется денег при возврате билета на поезд РЖД

Содержание

Сколько теряешь при сдаче билета на поезд

Случается, что запланированная поездка на поезде отменяется и тогда возникает необходимость сдать железнодорожный билет. Сама процедура возврата сложности не представляет, достаточно обратиться в кассу Российских железных дорог (РЖД), если билет покупался там. Билет примут обратно и вернут определенную сумму денег. Если же проездной документ приобретался на сайте РЖД или другом интернет-ресурсе, то возврат, при условии, что еще не получен посадочный талон, осуществляется также на сайте. Возврат денег производится на ту же банковскую карту, с которой и был куплен. Рассмотрим волнующий многих момент: сколько теряешь при сдаче билета на поезд, и от чего зависит сумма возврата.

Возможные причины возврата

Оснований, по которым люди возвращают железнодорожные билеты, множество. Если нужно сделать возврат ж/д билетов, сколько теряешь, часто зависит от того, что явилось причиной отказа от поездки.

Возможные причины:

  • отмена поездки;
  • опоздание на рейс;
  • болезнь или несчастный случай, при наличии медицинских или других подтверждающих документов при сдаче РЖД билетов по этой причине даже спустя 5 суток с момента убытия поезда, пассажиру возвращают стоимость билета, за вычетом комиссии за возврат и цены плацкарты (читайте об этом далее).

Составляющие стоимости ж/д билета

Общая стоимость, которую пассажир платит за билет, формируется из нескольких составных частей:

Обратите внимание

Если бумажный аналог электронного билета уже на руках, то вернуть его возможно только лично через кассу РЖД минимум за 1 час до отправки состава из начального пункта его следования. При международных поездках добавляется еще одно условие – не менее чем за 6 часов до отправления со станции пассажира. ПОдробнее читайте в этой статье

Плата за проезд

Плата за доставку пассажира из одной точки в другую

Плацкарта

Оплата непосредственно индивидуального места для пребывания пассажира в вагоне, эта часть билета называется плацкартой, в переводе с немецкого — «карточка на место». Чем выше классность вагона, тем дороже стоит плацкарта. Цены плацкарты в один и тот же поезд, в купейный и плацкартный вагон будут существенно отличаться друг от друга. Стоимость плацкарты варьируется в границах от 30 до 80 % общей стоимости билета.

Сервисные услуги РЖД

Сервисные услуги РЖД включают в себя:

  1. страхование жизни и здоровья пассажира,
  2. прокат постельного белья,
  3. питание в дороге (при наличии).

Иные сервисные сборы

Сервисные сборы, связанные с покупкой билета не в кассе РЖД, а в сторонних фирмах.

При сдаче проездного документа возврату подлежит не вся сумма, уплаченная пассажиром.

Перечислим, сколько теряешь при сдаче ж/д билета и за что:

  • комиссию за процедуру возврата, в 2017 году она составляет 192,70 рубля за билеты по России и 10 евро в пересчете на рубли по курсу Центробанка РФ. Комиссия удерживается с каждого купленного билета;
  • сервисные сборы за приобретение билета. Данные сборы возможны при покупке проездного документа в различных сторонних фирмах, не имеющих отношения к РЖД;
  • сбор за резервирование места в вагоне;
  • сбор за предварительную продажу для организованных групп граждан;
  • сумму, зависящую от времени
    , оставшегося до отправления состава:
    • при поездках по России:
      1. в случае отказа от билета за 2 — 8 часов до рейса удерживается 50 % цены плацкарты,
      2. менее 2 часов до и менее 12 часов после отправки поезда – теряется 100 % стоимости плацкарты,
    • при поездках по ближнему зарубежью:
      1. отказ от билета от 6 часов до суток влечет удержание 50 % цены плацкарты,
      2. менее 6 часов – не возвращаются 100 % стоимости плацкарты,
    • при путешествиях в дальнее зарубежье:
      1. в случае отказа от поездки менее чем за 6 часов удержанию подлежит стоимость билета и плацкарты.
Обратите внимание — согласно правилам возврата билетов РЖД, при любом варианте отказа от поездки полностью возвращаются только плата за сервисные услуги РЖД (постельное белье, страховка). Вывод: чем раньше сдать билет за несостоявшуюся поездку, тем большую сумму можно получить к возврату.

Стоит отметить, что все вышесказанное относится к поездам дальнего следования. При отмене поездки на пригородном поезде сумма, полученная при сдаче проездного документа, определяется немного по-другому:

  1. при отказе от проезда за 2 часа до отправления возвращается полная стоимость билета за минусом комиссии за возврат;
  2. менее чем за 2 часа – удерживается 50 % стоимости и комиссия.

Возврат полной стоимости билета

Бывают случаи, когда РЖД полностью возвращает пассажиру уплаченные за билет деньги. Это может произойти в следующих ситуациях:

  • если пассажиру не смогли предоставить указанное в билете место, а от места в вагоне классом ниже гражданин отказался. Данный факт обязательно должен быть зафиксирован в специальном акте, подписанном начальником поезда;
  • при отмене данного рейса, независимо от причин;
  • при задержке отправки состава со станции посадки пассажира.

Если у вас есть вопросы — задавайте их в комментариях к статье

✈ Как сдать билет на поезд и вернуть его полную стоимость

Иногда планы, бывает, меняются. Туристу приходится изменять дату отправления или вовсе отказаться от путешествия. Компания РЖД предусмотрела эту возможность и разрешает сдать билеты на поезд. Как оформить возврат и получить деньги обратно? Рассмотрим все пункты этого процесса.

Содержание:

Правила возврата билетов на поезд в России

Правила возврата билетов на поезд прописаны в договоре, заключаемом между пассажирами и перевозчиком. Они находятся в открытом доступе и изучить их можно на официальном сайте РЖД.

Можно ли вернуть деньги за невозвратный билет на поезд

Ещё на этапе оформления проездных документов необходимо обратить внимание на выбранный тариф. С 2019 года РЖД позволяет своим клиентам купить «невозвратные билеты». Они дешевле обычных проездных документов. Вот только в случае отмены поездки без уважительных причин, получить деньги за возврат невозвратного билета не получится. К неуважительным причинам относятся следующие случаи: человек опоздал на поезд, передумал ехать или решил изменить дату поездки
В каких случаях можно вернуть деньги за невозвратный билет на поезд
  1. Смерть пассажира или близкого родственника. Для оформления возврата необходимо предоставить свидетельство о смерти.
  2. Болезнь пассажира или близкого родственника. Возврат оформляется только при наличии справки из поликлиники, стоматологии, стационара. Проще говоря — получить деньги за сданный билет можно, предъявив листок нетрудоспособности.

Исключительные обстоятельства необходимо подтвердить. При обращении в кассу за возвратом, пассажир должен иметь при себе заключение о смерти родственника или больничный лист. На документах обязательна печать медицинской организации.

  1. Поезд отменен. Ещё одна причина, по которой можно вернуть билет на поезд, купленный по невозвратному тарифу — вина перевозчика. Если поезд отменили из-за ремонта путей, сокращения пассажиропотока, режима самоизоляции из-за COVID-19 или по другим обстоятельствам, РЖД также возвратит пассажиру полную стоимость билета.

Как вернуть деньги и билет на поезд, купленный по «возвратному» тарифу

Билеты, купленные по возвратным тарифам, можно сдать в любое время, даже в течение некоторого периода после отправления железнодорожного состава от платформы.

Согласно правилам РЖД, отменить можно и часть заказа. Например, билеты куплены на группу людей, отправляющихся в командировку. Один сотрудник заболел. Компании не обязательно отменять всю бронь и покупать билеты на поезд заново. Достаточно оформить возврат только одного проездного документа.

Сдать билет на поезд можно и онлайн, и на вокзале (в кассе или специальном окне).

Как сдать билет на поезд

Как оформить возврат билета на поезд в кассе

Самый простой и лёгкий способ сдать жд билеты — пойти на вокзал и оформить возврат в кассе. В этом случае пассажиру предоставят все необходимые для заполнения бланки и расскажут о нюансах оформления.

Приехав на вокзал, обратитесь на стойку администрации или в справочное бюро. Пассажиру объяснят процесс и направят в нужное окно.

На некоторых крупных вокзалах есть специальная стойка, которая занимается оформлением возвратов. На небольших станциях документы на получение возмещения предлагают оформить прямо у кассы или у стойки администрации.

Для заполнения бланков на возврат билета на поезда дальнего следования потребуется паспорт и проездной документ. Если клиент сдаёт билеты на группу пассажиров, необходимы удостоверения личности всех людей, которые должны были отправиться в поездку.

После того, как все документы заполнены, передайте заявление вместе с проездным документом кассиру.

Останется лишь дождаться поступления денежных средств на банковскую карту или забрать наличные.

Как сдать электронные билеты на поезд

Электронный билет на можно сдать онлайн или же в билетной кассе. Если провести операцию на официальном сайте РЖД невозможно, то смело отправляйтесь на вокзал.

Компания РЖД предупреждает, если отмена электронного билета не была произведена по техническим причинам или вы не уверены в завершении процедуры — обратитесь в кассу вокзала.

Как вернуть билет на поезд, купленный на сайте РЖД

Для оформления возврата билетов на поезд онлайн, купленного на сайте РЖД:
  1. Войдите личный кабинет на сайте РЖД под своим логином и паролем. Учтите, что необходимо вводить данные того аккаунта, с которого производилась покупка.
  2. В меню «Мои заказы» найдите поездку, которую собираетесь отменить, и выберите опцию «Запросить статус билетов».
  3. Нажмите «оформить возврат», убедитесь, что сумма возмещения верна и завершите процесс кнопкой «ОК».
После появления системного сообщения об успешном завершении операции останется дождаться поступления денег на карту. Распечатайте купон возврата. Он пригодится, если деньги не поступят на счёт в установленные правилами РЖД сроки.

Как сдать билеты на «Сапсан» или «Ласточку»

 Сдать билеты на скоростные поезда «Сапсан» или «Ласточка» тоже возможно. Самый простой вариант — обратиться в кассу вокзала. Вам выдадут заявление, а после его заполнения и передачи проездного документа работнику РЖД, потребуется лишь подождать до 30 дней. Если оплата проводилась банковской картой, то деньги вновь вернутся на счёт. При оформлении билета в кассе и выборе наличного метода расчёта, получить возмещение можно в день обращения.

Однако это не единственный способ сдать билеты на «Сапсан» или «Ласточку». Провести операцию можно, не выходя из дома, со смартфона или компьютера.

Если предполагался проезд в купе-переговорной, вернуть можно только все 4 места. Возврат части заказа в этом случае не предусмотрен.

Оформление процедуры возврата происходит точно таким же образом, как и сдача обычных электронных билетов на поезд. Заходите в личный кабинет, запрашиваете статус и отменяете поездку.

Стоит учесть, что вернуть проездные документы на «Сапсан» или «Ласточку» онлайн можно по маршрутам:

  • «туда-обратно», например, из Москвы в Санкт-Петербург и из Питера в столицу России;
  • «обратно», например, из Санкт-Петербурга в Москву.

Если пассажир передумал ехать «Сапсаном» и добрался иным способомулетел в конечную точку на самолёте (), а вернуться обратно планирует поездом, то возврат можно осуществить только в билетной кассе.

Для возврата электронных билетов на «Сапсан» или «Ласточку» потребуется заполнить заявление. Скачать бланк можно на официальном сайте РЖД. Документ необходимо предоставить в кассу вокзала или отправить почтой.

Адрес для отправления письма
Кому: структурное подразделение Дирекции скоростного сообщения.
Куда: 196641, г. Санкт-Петербург, поселок Металлострой, участок ж.д. «Река Славянка-ЛЭП», а/я 53.

Если посадочный талон уже получен, то сдать электронный билет через личный кабинет невозможно. В этом случае вернуть деньги можно только обратившись в билетную кассу.

Возврат билетов на пригородные поезда и электрички

Сдать билет на электричку можно только в одном случае: поезд задержан более чем на час или вовсе отменён. Оформление процедуры производится только в кассе. При себе необходимо иметь билет на поезд пригородного сообщения и, на всякий случай, паспорт.

Если же пассажир не попал на рейс по своей вине (опоздал на поезд или передумал ехать), то вернуть деньги не получится.

Возврат билета на отменённый поезд

В последний месяц компания РЖД из-за распространения коронавируса и снижения пассажиропотока отменила множество поездов. В этом случае пассажир получает полную стоимость билета.
Как только стало известно об отмене поезда, обратитесь в кассу железнодорожного вокзала или оформите возврат в личном кабинете на сайте РЖД.

За сколько дней можно сдать билет на поезд

Компания РЖД позволяет отменить поездку в любой момент до отправления поезда по расписанию. Пассажир может вернуть деньги как за месяц до предполагаемой даты отъезда, так и за несколько часов.

В случаях смерти или болезни пассажира или близкого родственника обычно возвращается часть стоимости билета. Возврат необходимо осуществить не позднее, чем через 5 суток после отправления поезда. Удерживается сбор за оформление возврата — 203 рубля 50 копеек.

В остальных случаях сумма возврата зависит от времени сдачи билета на поезд. Чем раньше пассажир откажется от поездки, тем выше сумма выплаты. Пассажир, который не успел сдать билет на поезд в установленные сроки, может получить деньги в претензионном порядке. Понадобится составить заявление на возврат. В нём должна содержаться информация о пассажире (личные и контактные данные, причина отказа и номер билета). Рассмотрение претензии производится в течение 30 дней.

Особенности возврата билета на поезд, идущего за границу РФ

Для стран СНГ
Если ж/д состав следует в направлении Украины, Белоруссии, Латвии, Литвы, Абхазии, Эстонии, а также других стран СНГ, то возможность возврата билетов зависит от того, прошёл ли пассажир регистрацию онлайн:
  • Для тех, кто не успел пройти электронную регистрацию на поезд — возврат билета можно оформить до отправления поезда;
  • Пассажиры, которые уже прошли регистрацию, могут сдать билет не позже, чем за час до отправления. Если поезд отправляется меньше, чем через час, либо находится уже в пути, то вернуть деньги не получится.
Для стран дальнего зарубежья
Пассажирам международных маршрутов (в Китай, Францию, Италию и других государств) рекомендуется оформить возврат билета на поезд не позднее, чем за 6 часов до отъезда железнодорожного состава от платформы выбранной станции. Данные временные рамки не зависят от прохождения регистрации на рейс. Сдать посадочный талон можно в международных вокзальных кассах, либо онлайн.

Если до отбытия состава остается менее 60 минут до отправления, то придется написать заявление на возврат средств в кассе.

Для тех, кто купил билет на поезд в России
Если пассажир имеет на руках распечатанные билеты, приобретённые ранее в РФ, то нужно обратиться в вокзальную кассу по месту пребывания. Потребуется предъявить посадочный талон и паспорт того, на кого оформлен билет. Иностранный кассир должен выдать бланк, подтверждающий отмену. Чтобы получить деньги обратно, нужно будет в течение следующих 6 месяцев обратиться в одну из касс РЖД с паспортом.

Сколько теряешь, если сдать билет на поезд

железная дорога в хибинах

Всем привет! Недавно мне понадобилось сдавать купленный билет на поезд “РЖД”, и я подумал, что будет не лишним рассказать о том, сколько же денег теряется при этой процедуре. Оказалось, что бесплатно сдать билет не получится, но если делать это не в последний момент, то основную часть стоимости все-таки можно сохранить.

Эта статья о денежных потерях при сдаче. О том, как технических происходит процедура сдачи билета, читаем здесь. 

Начнем с того, что стоимость проезда в поезде складывается из стоимости “билета” и стоимости “плацкарты”:

сдать билет на поезд сколько теряешь

Билет это стоимость непосредственно вашего проезда, тогда как плацкарта, если мне не изменяет память бывшего проводника, определяется как плата за обслуживание железнодорожного пути, за работу сотрудников поездной бригады и т.п. Поэтому логично, что возврат стоимости билета и плацкарты осуществляется в разных ситуациях по-разному. Сразу замечу, что во всех случаях с вас точно взимается сбор за сдачу билета (до конца 2017 года он составляет 192,7 рубля за каждое место). Рассмотрим возможные варианты (в данном случае, рассматриваются варианты сдачи билетов, оформленных на проезд по территории РФ):

  1. Билет сдается не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира – вам возвращают 100% стоимости билета и плацкарты. Взимается только сбор, о котором я упомянул выше.
  2. Билет сдается в срок от 2-х до 8-ми часов до отправления поезда – возвращается 100% стоимости билета и 50% стоимости плацкарты.
  3. Билет сдается менее, чем за 2 часа до отправления или не позднее, чем за 12 часов после отправления (да-да!) – возвращается 100% стоимости билета. Стоимость плацкарты не возвращается, что логично, если учитывать на что идут деньги от плацкарты. Идут они на обслуживание движения поезда, как я уже сказал, на оплату труда проводника. То есть если вы сдаете билет слишком поздно, то его уже вряд ли успеют продать, но поезд все равно поедет только без вас. Вполне логично, что стоимость плацкарты при таком положении дел должна удерживаться.
  4. В течение 5-ти суток после отправления поезда можно вернуть стоимость билета при уважительной причине (болезнь, несчастный случай и т.п.) Для возврата придется предъявить подтверждающие документы. Стоимость плацкарты, конечно, опять не возвращается.

Все вышесказанное относится к билетам, купленным в кассе.

С электронными билетами чуть сложнее. Сдавать их можно либо на сайте, либо в кассе. Если для билета не пройдена электронная регистрация (правда, сейчас при покупке билетов в интернете электронная регистрация проходится автоматически, но ее можно и отменить), то сдать его на сайте можно вплоть до времени отправления поезда со станции посадки пассажира. Если не успели – тогда идем в кассу. Комиссии те же, которые указаны выше.

Электронный билет, для которого пройдена электронная регистрация, можно сдать на сайте не позднее, чем за 1 час до отправления поезда от начальной станции маршрута поезда. До этого же времени можно отменять электронную регистрацию. Но после этого можно возвращать этот билет в кассе, в претензионном порядке. Необходимо будет заполнить заявление, срок рассмотрения которого месяц. Деньги будут возвращаться на карту, с которой производилась оплата, в этом случае значительно дольше, чем при обычной сдаче билета.

Таким образом, если вы не очень уверены в поездке, то может быть обоснованно не делать электронную регистрацию, чтобы потом быстро оформить возврат онлайн. Только обязательно нужно помнить о необходимости перед поездкой распечатать билет на бланке, если электронная регистрация не пройдена.

Стоит заметить, что правила возврата денег на билеты оформленные на поезда “РЖД” за границу отличаются. Если надо, то можно посмотреть здесь.

О том, как сдать билет на поезд, электронный или обычный, читаем в статье “как сдать билет на поезд” 😀

Всем спасибо за внимание. До новых встреч на сайте yaturfirma.ru!

Оцените статью! сдать билет на поезд сколько теряешь Загрузка…

Сколько теряешь при возврате билета РЖД через кассу и онлайн: сумма и процент

Покупка и возврат обратно перевозчику железнодорожных билетов уже давно стали возможными как в кассе РЖД, так и в интернете. В жизни возможно все: можно опоздать на поезд, можно и резко поменять планы. И зачастую в данных случаях многие не знают, как правильно поступить, что делать с купленными билетами и можно ли вернуть уплаченные за них денежные средства. А ведь по закону для возврата существуют определенные сроки, от которых зависит и сумма возвращенных денежных средств. Пока мы ищем, как поступить, идет время, а, соответственно, и потеря определенной части денег. Как вернуть, в какие сроки и сколько получить при сдаче билета обратно, рассмотрим в статье.

к содержанию ↑

Причины для возврата

Согласно Гражданскому кодексу при покупке документа на проезд мы заключаем договор перевозки. Вот почему его надо внимательно проверить на отсутствие ошибок в данных фамилии, имени, отчества или паспортных данных. Это в дальнейшей огородит вас от неприятностей при возвращении документа назад в кассу РЖД.

Бывает случаи, когда движение составов прекращено. И виновно в этом РЖД. В данной ситуации вам вернуть деньги за не пройденное расстояние. Сбор за возвращение документа обратно в кассу или на сайт не берется.

Если вы в дороге заболели и были по этой причине высажены, то по вашему усмотрению вам могут вернуть денежные средства в размере цены от станции высадки до конечного пункта назначения (исключая сбор за сдачу) или же сделают отметку в документе об остановке и продлении срока его действия на время вашей болезни.

Деньги не вернут полностью, если сняли с состава по причине пьянства и дебоша, если предъявили при посадке поддельный документ.

к содержанию ↑

При возврате через сайт

При покупке железнодорожного талона через сайт оформляется электронный билет. Оформляется его возвращение в личном кабинете на том же сайте, где и был куплен с помощью кнопки «оформить возврат». Правила зависят от того, прошли ли вы электронную регистрацию или нет. Если такая регистрация была пройдена (в момент оформления была поставлена галочка под данными паспорта), то возвращение осуществляется по следующим правилам:

  • на заграничный рейс следует сдавать не меньше чем за 60 минут до отбытия состава от начального пункта отъезда поезда, но не позднее, чем за 6 часов до отъезда со своего вокзала;
  • на рейс внутри страны и страны ближнего зарубежья сдаются не менее чем за 60 минут до отъезда состава с начального пункта.

Обратите внимание, время исчисляется с момента отбытия поезда с начальной станции.

Если регистрация при покупке электронного талона на проезд не состоялась, то действуют следующие правила:

  • на заграничный рейс можно сдать не менее чем за 6 часов до отъезда с вашей станции посадки;
  • на рейс внутри страны и страны ближнего зарубежья в любой момент до отъезда с вашей станции вокзала.

Цена документа на проезд состоит из двух частей: за посадочное место и за движение состава. Как правило, посадочное место – это 30% общей стоимости, движение поезда – 70%.

Сбор за возвращение обратно электронного талона на внутренний рейс или рейс ближнего зарубежья составляет 192 рубля 70 копеек. Сумма возвращенных денег за сдачу билета зависит от того времени, сколько осталось до отправления поезда. Если он сдается более чем за 8 часов до отбытия поезда, то сумма возврата составит 100%. Если же сдача осуществляется в период от 2 до 8 часов до отправления состава, вернут полную стоимость проезда и 50% стоимости посадочного места. Если время до отъезда остается менее 2 часов, вернут только стоимость посадочного места.

Сбор за возвращение электронного билета за границу составляет 10 евро. Он не взимается за детское место. Полную цену вернут при сдаче обратно не позднее 6 часов до отправления состава с вашей станции. Если же это происходит позднее указанного времени, вернут только цену посадочного места.

к содержанию ↑

При обращении в кассу

В кассу РЖД можно сдать кроме обычного посадочного документа и электронный билет. Причем он должен быть распечатанным (сделать это можно и в терминале РЖД).

Сумма возврата также зависит от времени его сдачи. Она составит 100% в случае сдачи более чем за 8 часов до отъезда состава. Если время составляет от 2 до 8 часов до отъезда, сумма составит 50% стоимости посадочного места и полная стоимость поездки. И только цена посадочного места будет вам возвращена при сдаче билета менее чем за 2 часа.

При покупке посадочных документов наличными в РЖД, возврат будет осуществлен также наличными денежными средствами. Если покупка была произведена на сайте в сети интернет с оплатой банковской картой, денежные средства поступят на нее же в течение одного месяца. На другую карту, к сожалению, этого сделать нельзя. При оплате с помощью электронного кошелька, терминала, магазина сотовой связи, денежные средства вернут в кассе наличными.

При обращении в РЖД необходимо в обязательном порядке иметь при себе паспорт. Если сдать лично по каким — то причинам не можете, это за вас может сделать другое лицо при предъявлении нотариальной доверенности.

к содержанию ↑

Срок возврата денег

Срок поступления денежных средств на электронный кошелек составляет от 10 до 60 дней с момента обращения. Срок поступления денежных средств на банковскую карту составляет до 30 дней.

Возврат железнодорожных билетов РЖД — сборы 2020 года

Правила возврата жд билетов

1. Возврат денег по неиспользованным проездным документам производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность пассажира либо доверенности от пассажира, указанного в билете.

2. При возврате билетов за границей деньги за билеты Вы сможете получить только по приезду домой по выданной квитанции о возврате.

3. Чем раньше Вы сдадите ненужные билеты, тем больше денег вернёте.

Сколько денег возвращает РЖД при возврате билетов

Сумма, которую Вы получите за сданные билеты напрямую зависит от того, сколько часов осталось до отправления поезда:
Не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда = Полная стоимость — сбор за возврат
Менее, чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда = Полная стоимость — 50% стоимости плацкарты — сбор за возврат
Менее, чем за 2 часа до отправления поезда = Полная стоимость — 100% стоимости плацкарты — сбор за возврат
В течение 3-х часов с момента отправления = Полная стоимость — 100% стоимости плацкарты — сбор за возврат

Сбор за возврат билета — 185 р. 40 коп.

Под плацкартой здесь понимается не тип вагона, а вид тарифа.

Стоимость плацкарты Вам заранее известна не будет, она может составлять от 30% до 80% от общей стоимости билета. В фирменных поездах этот процент выше.

Возврат электронных билетов

Для того, чтобы сдать электронный билет нужно сначала его получить. Для этого нужно прийти в любую жд кассу и по номеру заказа и паспорту одного из пассажиров получить билеты. Далее можете сдать их в кассе возврата.

Если Вы прошли электронную регистрацию и хотите сдать билеты, сначала нужно отменить регистрацию. Сделать это можно на сайте, через оператора или в кассе на вокзале. Обращаем Ваше внимание, что за 1 час до отправления поезда отменить электронную регистрацию невозможно. Это означает, что и сдать билеты уже нельзя.

Стоимость сданных электронных билетов возвращается Вам на то средство платежа, которым Вы расплачивались при покупке. Если Вы оплачивали билеты с банковской карты, то и вернутся деньги на карту. Деньги возвращаются в течение 1 месяца.

вернуться на главную страницу «Помощь и справочная информация»

Задать вопросы (устная часть егэ по английскому) — АНГЛИЙСКИЙ в полном порядке

Одно из заданий ЕГЭ по английскому предполагает умение задавать прямые вопросы, опираясь на ключевые слова и фразы. Здесь приводим готовые образцы вопросов на основе открытой базы заданий Федерального института педагогических измерений (Фипи).

В этом типе заданий вам предлагается какая-либо ситуация (вы собираетесь записаться в танцевальную школу или на языковые курсы; вам предстоит путешествие за границу; вы намереваетесь приобрести какой-либо товар и т.п.). В данной ситуации вам хотелось бы прояснить для себя несколько вопросов и получить дополнительную информацию. И вот вы, якобы, звоните в интересующую вас компанию и задаете им вопросы.

В задании вам предложены пять ключевых слов или фраз, на основе которых вы и должны задать вопросы. Если, к примеру, вы видите слово цена, то вопрос должен быть о цене товара или услуги. Если же вам встретилось слово местоположение, то вы должны указать вопрос о местонахождении компании.

Тренируемся задавать прямые вопросы

Задание 1 на прямые вопросы

ЗаданиеОтвет

Вы собираетесь учиться за границей на три месяца и хотите найти плавательный бассейн, в котором можно было бы ходить.Вы хотите получить больше информации об этом бассейне. За 1,5 минуты вам нужно задать пять вопросов, чтобы выяснить следующее:

1) расположение бассейна
2) время работы
3) наличие сауны
4) цена на 3 месяца
5) скидки для студентов

1. Где находится бассейн?
2. Когда бассейн открыт?
3. Есть ли сауна?
4. Сколько стоят 3 месяца?
5. Есть ли скидки для студентов?

Задание 2 на прямые вопросы

ЗаданиеОтвет

Вы собираетесь посетить Японию этим летом и хотели бы получить дополнительную информацию о рейсах в Японию.За 1,5 минуты вам нужно задать пять вопросов, чтобы выяснить следующее:

1) даты вылета
2) время в пути
3) цена билета туда и обратно
4) скидки для студентов
5) покупка билета онлайн

1. Когда самолеты отправляются в Японию?
2. Сколько длится полет?
3. Сколько стоит обратный билет?
4. Есть ли скидки для студентов?
5. Могу ли я купить билет онлайн?

ЗаданиеОтвет

Вы планируете начать уроки брейк-данса и теперь хотите получить больше информации.За 1,5 минуты вам нужно задать пять прямых вопросов, чтобы узнать следующее:

1) стоимость обучения
2) место проведения курса
3) продолжительность курса
4) спецодежда
5) вечерние занятия

1. Сколько стоит обучение?
2. Где находится курс?
3. Как долго длится курс?
4. Нужна ли специальная одежда?
5. Есть ли вечерние занятия?

Задание 4 на прямые вопросы

ЗаданиеОтвет

Вы думаете о покупке книги и теперь хотите получить дополнительную информацию.За 1,5 минуты вам нужно задать пять прямых вопросов, чтобы узнать следующее:

1) если это издание в мягкой обложке
2) количество иллюстраций
3) вегетарианские блюда
4) цена
5) аудиоверсия книги

1. Это издание в мягкой обложке?
2. Сколько иллюстраций в книге?
3. Есть ли в книге вегетарианские блюда?
4. Сколько стоит книга?
5. Доступна ли аудиоверсия книги?

Задание 5 на прямые вопросы

ЗаданиеОтвет

Вы собираетесь отправиться на обзорную экскурсию и хотите получить больше информации.За 1,5 минуты вам нужно задать пять прямых вопросов, чтобы выяснить следующее:

1) продолжительность экскурсии
2) начальная точка
3) количество мостов, которые вы посетите
4) стоимость для группы 10
5) скидки для студентов

1. Как долго длится тур?
2. Откуда начинается тур?
3. Сколько мостов мы посетим?
4. Сколько стоит группа из 10 человек?
5. Есть ли скидки для студентов?

Задание 6 на прямые вопросы

ЗаданиеОтвет

Вы думаете о покупке прибора и теперь хотите получить дополнительную информацию.За 1,5 минуты вам нужно задать пять прямых вопросов, чтобы узнать следующее:

1) цена
2) если можно купить онлайн
3) количество функций
4) гарантийный срок
5) книга рецептов в комплекте

1. Сколько стоит прибор?
2. Могу ли я купить онлайн?
3. Сколько функций у прибора?
4. Каков срок гарантии?
5. Есть ли в комплекте книга рецептов?

Задание 7 на прямые вопросы

ЗаданиеОтвет

Вы собираетесь посетить фитнес-клуб и хотите получить больше информации.За 1,5 минуты вам нужно задать пять прямых вопросов, чтобы узнать следующее:

1) местонахождение
2) часы работы
3) стоимость абонемента
4) при возможности индивидуальных занятий
5) бассейн

1. Где находится фитнес-клуб?
2. Когда работает фитнес-клуб?
3. Сколько стоит абонемент?
4. Возможны ли индивидуальные занятия?
5. Есть ли бассейн?

Задание 8 на прямые вопросы

ЗаданиеОтвет

Вы думаете о покупке цветов и теперь хотите получить дополнительную информацию.За 1,5 минуты вам нужно задать пять прямых вопросов, чтобы узнать следующее:

1) местонахождение
2) часы работы
3) виды цветов на складе
4) при продаже горшечных растений
5) скидки при больших заказах

1. Где находится цветочный магазин?
2. Когда открывается цветочный магазин?
3. Какие цветы есть в наличии?
4. Вы продаете горшечные растения?
5. Есть ли скидки при больших заказах?

Задание 9 на прямые вопросы

ЗаданиеОтвет

Вы подумываете о поездке на воздушном шаре в Россию, в пригород Санкт-Петербурга.Санкт-Петербург, и теперь вы хотите получить больше информации. За 1,5 минуты вам нужно задать пять прямых вопросов, чтобы узнать следующее:

1) возрастное ограничение
2) диапазон направлений
3) время работы
4) продолжительность поездки
5) стоимость индивидуальной поездки

1) Существуют ли минимальные или максимальные возрастные ограничения для этого тура / поездки / полета? Сколько мне должно быть лет
, чтобы полетать на воздушном шаре?
2) Куда мне пойти? / Какие направления доступны?
3) Какое рабочее время?
4) Как долго длится поездка / полет? / Как долго длится поездка / полет? / Какова минимальная / максимальная продолжительность полета / полета
?
5) Сколько стоит индивидуальный тур / поездка? / Сколько мне платить за индивидуальный тур / поездку?

Задание 10 на прямые вопросы

ЗаданиеОтвет

Вы собираетесь провести отпуск в Дувре и теперь хотите получить дополнительную информацию.За 1,5 минуты вам нужно задать пять прямых вопросов, чтобы узнать следующее:

1) трансфер
2) проживание
3) цена за неделю
4) групповые скидки
5) экскурсии

1) Долго ли добираться до Дувра?
2) Есть ли в городе хорошие отели?
3) Сколько стоит неделя для одного?
4) Будет ли у меня скидка, если я поеду вместе с друзьями?
5) Какие экскурсии посоветуете?

Задание 11 на прямые вопросы

ЗаданиеОтвет

Вы должны купить онлайн книгу одного из следующих писателей (слева направо): Марка Твена, Эдгара Аллана По, Ф.Скотт Фицджеральд, Эрнест Хемингуэй и вы хотели бы получить больше информации. За 1,5 минуты вам нужно задать пять прямых вопросов, чтобы узнать следующее:

1) наличие книги
2) цена книги
3) срок доставки
4) стоимость доставки
5) варианты оплаты

1) Какие книги есть?
2) Сколько стоит одна книга?
3) Какой срок доставки?
4) Сколько стоит доставка?
5) Какие варианты оплаты вы предоставляете?

Задание 12 на прямые вопросы

ЗаданиеОтвет

Вы собираетесь пройти курс английского языка, чтобы улучшить свои языковые навыки, и вы нашли рекламу в Интернете, и теперь вы хотите получить дополнительную информацию.За 1,5 минуты вам нужно задать пять прямых вопросов, чтобы узнать следующее:

1) местонахождение
2) продолжительность промежуточного курса
3) количество студентов в группе
4) стоимость обучения
5) скидки

1) Где расположены курсы?
2) Как долго длится / длится промежуточный курс?
3) Сколько учеников обычно в группе?
4) Сколько стоит курс? Какая плата за обучение?
5) Есть ли у вас скидки для студентов?

Задание 13 на прямые вопросы

ЗаданиеОтвет

На витрине магазина одежды вы увидели объявление о вакансии и теперь хотите получить дополнительную информацию.За 1,5 минуты вам нужно задать пять прямых вопросов, чтобы узнать следующее:

1) вакансии для подростков
2) стаж
3) испытательный срок
4) рабочее время
5) заработная плата

1) Есть ли в вашем магазине одежды места для подростков?
2) Требуется ли у вас предыдущий опыт работы на имеющихся вакансиях?
3) Есть ли испытательный срок для новых сотрудников?
4) Какое рабочее время в магазине?
5) Какая начальная зарплата?

Задание 14 на прямые вопросы

ЗаданиеОтвет

Вы планируете посетить новый торговый центр и хотите получить дополнительную информацию.За 1,5 минуты вам нужно задать пять прямых вопросов, чтобы узнать следующее:

1) часы работы
2) местонахождение
3) карты постоянного клиента
4) варианты парковки
5) магазины игрушек

1) Каковы часы работы?
2) Где находится торговый центр?
3) Предоставляете ли вы карты постоянного клиента?
4) Какие есть варианты парковки?
5) Есть ли в ТЦ выбор магазинов игрушек?

Задание 15 на прямые вопросы

ЗаданиеОтвет

Вы подумываете о том, чтобы посадить дерево, чтобы сохранить окружающую среду, и теперь хотите получить больше информации.За 1,5 минуты вам нужно задать пять прямых вопросов, чтобы узнать следующее:

1) местонахождение
2) вещи с собой
3) сроки
4) стоимость участия
5) скидки

1) Где мы встретимся? В каком месте сажать деревья?
2) Что взять с собой?
3) Как долго обычно длится эта деятельность?
4) Сколько мне нужно заплатить за участие?
5) Есть ли скидки для студентов?

Задание 16 на прямые вопросы

ЗаданиеОтвет

Вы подумываете об участии в волонтерской программе за границей и теперь хотите получить дополнительную информацию.За 1,5 минуты вам нужно задать пять прямых вопросов, чтобы узнать следующее:

1) возрастное ограничение
2) доступные типы программ
3) диапазон направлений
4) продолжительность стажировки
5) стоимость двухнедельного курса

1) Есть ли ограничение по минимальному возрасту для этой (волонтерской) программы?
2) Какие типы программ доступны?
3) Куда мне пойти? / Какие направления доступны?
4) Сколько длится программа? / Как долго длятся места размещения? / Как долго длится программа?
5) Сколько стоит двухнедельный курс? / Сколько я должен заплатить за двухнедельный курс? / Какие затраты связаны?

Задание 17 на прямые вопросы

ЗаданиеОтвет

Вы подумываете о том, чтобы присоединиться к хор-студии и теперь хотите получить больше информации.За 1,5 минуты вам нужно задать пять прямых вопросов, чтобы узнать следующее:

1) диапазон репертуара
2) прием
3) вступительный взнос
4) место проведения
5) даты репетиций

1) Какие песни вы поете в припеве?
2) Принимаете ли вы людей без музыкального образования?
3) Должны ли участники хора платить вступительный взнос?
4) Где находится ваша студия?
5) Когда проходят репетиции?

Задание 18 на прямые вопросы

ЗаданиеОтвет

Вы планируете посетить выставку компьютерной продукции и теперь хотите получить больше информации.За 1,5 минуты вам нужно задать пять прямых вопросов, чтобы узнать следующее:

1) расположение
2) станции метро рядом
3) часы работы
4) скидки для студентов
5) фотографирование

1) Где находится выставка?
2) Как лучше всего попасть на выставку?
3) Какое время работы выставки? Когда выставка открыта?
4) Возможны ли скидки для студентов? Есть ли скидки для студентов?
5) Разрешено / разрешено фотографировать на выставке?

Полезные материалы

► РЕКОМЕНДУЕМ ПРОЧЕСТЬ НАШУ ПУБЛИКАЦИЮ Как задавать прямые вопросы в английском (для сдающих ЕГЭ) , в которой описан последовательный алгоритм действий для построения правильного прямого вопроса.

► ТАКЖЕ ПРОЧТИТЕ ПУБЛИКАЦИЮ ЕГЭ по английскому, устная часть, задание 2 — прямые вопросы , в которой дан разбор типов ошибок при построении прямых вопросов.

.

Traveling Test (тест про путешествия)

1. Дайте слова к определениям.

  • а) части поезда —

      отсек дирижер бюро находок проход расписание уроков регистрироваться таможня автомобили / вагоны портье пункт назначения бортпроводник трек
  • б) лицо, проверяющее билеты —

      отсек дирижер бюро находок проход расписание уроков регистрироваться таможня автомобили / вагоны портье пункт назначения бортпроводник трек
  • в) лицо, обслуживающее вас во время полета —

      отсек дирижер бюро находок проход расписание уроков регистрироваться таможня автомобили / вагоны портье пункт назначения бортпроводник трек
  • г) список времени прибытия или отправления транспорта —

      отсек дирижер бюро находок проход расписание уроков регистрироваться таможня автомобили / вагоны портье пункт назначения бортпроводник трек
  • д) железнодорожная ветка —

      отсек дирижер бюро находок проход расписание уроков регистрироваться таможня автомобили / вагоны портье пункт назначения бортпроводник трек
  • е) отдельное помещение в вагоне —

      отсек дирижер бюро находок проход расписание уроков регистрироваться таможня автомобили / вагоны портье пункт назначения бортпроводник трек
  • ж) лицо, помогающее вам с багажом на вокзале —

      отсек дирижер бюро находок проход расписание уроков регистрироваться таможня автомобили / вагоны портье пункт назначения бортпроводник трек
  • з) место сбора потерянных вещей —

      отсек дирижер бюро находок проход расписание уроков регистрироваться таможня автомобили / вагоны портье пункт назначения бортпроводник трек
  • и) место, куда вы собираетесь —

      отсек дирижер бюро находок проход расписание уроков регистрироваться таможня автомобили / вагоны портье пункт назначения бортпроводник трек
  • к) коридор в самолете между креслами —

      отсек дирижер бюро находок проход расписание уроков регистрироваться таможня автомобили / вагоны портье пункт назначения бортпроводник трек
  • л) место в аэропорту, где ваш багаж проверяется на запрещенные товары —

      отсек дирижер бюро находок проход расписание уроков регистрироваться таможня автомобили / вагоны портье пункт назначения бортпроводник трек
  • л) Вы делаете это при регистрации на рейс —

      отсек дирижер бюро находок проход расписание уроков регистрироваться таможня автомобили / вагоны портье пункт назначения бортпроводник трек
  • 2.Выберите подходящий вариант.

  • 1. Часть самолета, в которой сидит пилот, называется —

    .
      кабина кабина двигатель камбуз
  • 2.Когда самолет попадает в зону турбулентности, он попадает —

      проблема дорога воздушный карман крыша
  • 3.При заселении вы —

      пройти таможню пройти паспортный контроль получите свой посадочный талон сесть на самолет
  • 4.Если вас понизили, вы —

      переведены из бизнес-класса в эконом-класс пойманы на контрабанде просят оплатить сверхнормативный багаж ваш самолет угнан
  • 5.Как назвать человека, ответственного за проверку пассажиров? паспорта в аэропорту? —

      таможенник чиновник аэропорта бортпроводница иммиграционный офицер
  • 6.Приехали в аэропорт Хитроу.

  • 7. Коридор между креслами в самолете называется —

    .
      аил проход ось остров
  • 8.Место получения багажа после полета называется —

    .
      Бюро находок потерянное имущество камера хранения возврат багажа
  • 9.Что правильно? —

      через поезд прямой поезд прямой поезд вперед поезд
  • 10.Человек, который водит поезд, называется —

      инженер механик пилот навигатор
  • 11.Что значит «мы прибыли на станцию, оставив всего пять минут» жадный? —

      мы приехали как раз вовремя мы опоздали на 5 минут нам пришлось ждать поезда 5 минут поезд опаздывал на 5 минут
  • 12.Депо — это американское слово для обозначения —

    .
      ж / д вокзал Платформа билетная касса железнодорожные пути
  • 13.Место в купе, где спят пассажиры, называется —

    .
      причал полка стойка кровать
  • 14.Что значит «сделать поезд»? —

      , чтобы сесть в поезд успеть на поезд остановить поезд выйти из поезда
  • 15.Завтра уезжаю из Москвы. —

  • .

    Отправить ответ

    avatar
      Подписаться  
    Уведомление о
    Back to top