Причина расторжения договора: Как правильно и безопасно расторгать договоры

Содержание

Расторжение договора в судебном и во внесудебном порядке

По каким основаниям действующий договор может быть расторгнут? Можно ли расторгнуть договор в одностороннем порядке?

Основания расторжения договора прописаны в п.2 ст.450 ГК РФ. Так, расторжение договора допустимо при существенном нарушении договора другой стороной, а также в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором. 

СОПРОВОЖДЕНИЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРОВ

Как расторгнуть договор?

Когда расторгается договор по обоюдному согласию, то проблем не возникает, ведь по общему правилу стороны могут договориться расторгнуть договор в любой момент до истечения срока его действия (п.1 ст.450 ГК РФ). И основанием для расторжения договора будет взаимное согласие сторон.

Напомним, что обязательным требованием к соглашению о расторжении договора является соблюдение формы, в которой был составлен сам первоначальный договор (п.1 ст.452 ГК РФ). То есть, если первоначальный договор составлен в письменной форме, нотариально удостоверен, подлежит государственной регистрации, то все те же действия должны быть выполнены и в соглашении о расторжении договора. 


При расторжении договора в соглашении стороны могут предусмотреть условие о возвращении исполненного по договору. 

РАСТОРЖЕНИЕ ТРУДОВОГО ДОГОВОРА ПО ИНИЦИАТИВЕ РАБОТОДАТЕЛЯ

Приведем образец соглашения о расторжении договора оказания консультационных услуг.

СОГЛАШЕНИЕ О РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА

от 06.02.2018 г. №45/12

г. Москва

 06.02.2019

Общество с ограниченной ответственностью «Лютик» в лице генерального директора Лютикова Петра Петровича, действующего на основании устава, именуемое Заказчик, с одной стороны и общество с ограниченной ответственностью «Цветочек» в лице генерального директора Цветкова Александра Александровича, действующего на основании устава, именуемое Исполнитель, с другой стороны, совместно именуемые Стороны, заключили настоящее соглашение о расторжении договора:

1. Договор об оказании консультационных услуг от 06.02.2018 г. №45/12 расторгается с момента подписания Сторонами настоящего соглашения.

2. Обязательства Сторон прекращаются с момента расторжения настоящего соглашения.

3. Стороны вправе требовать возврата того, что было исполнено ими по договору до момента его расторжения.

4. Настоящее соглашение составлено в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую
силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

5. Адреса и банковские реквизиты сторон:

  

Заказчик:

ООО «Лютик»
Адрес: 126007, г. Москва,
ул. Новая Басманная, д.24
ИНН 7708123436, КПП 770801001
Р/с 40702810400008884545
в КБ «Салютный»


К/с 30101810400000000222
БИК 044583222

Исполнитель:

ООО «Цветочек»
Адрес: 126009, г. Москва,
ул. Новая Басманная, д.45
ИНН 7708123456, КПП 770801001
Р/с 40702810400002224455
в КБ «Звездный»
К/с 30101810400000000222
БИК 044583222

                   П.П. Лютиков

                   А.А. Цветков


Наибольшую сложность вызывает одностороннее расторжение договора. Так, по требованию одной из сторон договор может быть расторгнут в судебном или во внесудебном порядке (п.2 ст.450, ст.450.1 ГК РФ).

На практике одним из распространенных вариантов является расторжение ряда бессрочных договоров (т.е. договоров, заключенных на неопределенный срок). Например, расторжение договора аренды, заключенного на неопределенный срок (п.2 ст.610 ГК РФ).

Какие шаги должна предпринять сторона – инициатор расторжения договора? 

ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ

Расторжение договора в судебном порядке

Прежде всего, для расторжения договора в судебном порядке необходимо направить контрагенту уведомление о желании расторгнуть договор (соблюдение обязательного порядка досудебного порядка урегулирования споров).

Например, при расторжении бессрочного договора аренды каждая из сторон вправе в любое время отказаться от договора, предупредив об этом другую сторону за один месяц, а при аренде недвижимого имущества за три месяца. Договором может быть установлен иной срок для пред

Расторжение договора по соглашению сторон или инициативе одной из сторон

Нередко бывает в жизни, что контрагенты решают расторгнуть заключенный договор (подряда, оказания услуг, поставки и т.д.). Происходит это по разным причинам: в связи с нарушениями условий договора другой стороной, неудовлетворенностью качеством предоставляемого исполнения другой стороной, сроками исполнения, в связи с заключением договора с новым партнером или по объективным причинам (например, при изменении жизненных обстоятельств). Расторжение договора – это одна из тем, которая порождает неисчерпаемое многообразие практических ситуаций. В наиболее часто встречающихся ситуациях мы постараемся разобраться в настоящей статье. Также мы поговорим об основаниях и порядке расторжения договора.

Способы расторжения договора

Для начала необходимо отметить, что существует 3 способа расторжения договора:

  • по соглашению сторон
  • в одностороннем порядке (по заявлению одной из сторон)
  • в судебном порядке

Расторжение договора по соглашению сторон

Данный способ расторжения договора представляет собой самый простой вариант расторжения договора, когда обе стороны согласны прекратить договорные обязательства, отсутствуют спор относительно взаиморасчетов и по иным вопросам, связанным с расторжением договора.

Чтобы расторгнуть договор по соглашению сторон, вам нужно составить и подписать соглашение о расторжении договора. Главное — четко и однозначно укажите в нем, что договор расторгается. 

Если вы только предлагаете контрагенту расторгнуть договор, подпишите и направьте ему 2 экземпляра соглашения и попросите вернуть вам один из них с его подписью. Укажите в сопроводительном письме, что данное письмо и соглашение о расторжении не являются отказом от договора, если у вас есть право на односторонний отказ. Это нужно, если вы не хотите расторгать договор в одностороннем порядке (например, если в предлагаемом к расторжению договоре предусмотрена неустойка за досрочное расторжение договора при одностороннем отказе).

 Подписать соглашение о расторжении должны уполномоченные лица (сама сторона договора, законный представитель, лицо действующее без доверенности от юрлица, либо представитель по доверенности, содержащей соответствующие полномочия и надлежащим образом оформленной). Чтобы расторгнуть многосторонний договор, может быть достаточно согласия не всех сторон, а большинства, если это допускает предпринимательский договор и не запрещает закон (п. 1 ст. 450 ГК РФ). 

Для расторжения договора в пользу третьего лица нужно дополнительно получить согласие третьего лица, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором.

Зачастую на практике возникает вопрос: в какой форме должно быть составлено соглашение о расторжении? По общему правилу составьте соглашение в той же форме, что и договор. Как правило, это один документ в простой письменной форме, который подписывают обе стороны договора. Если договор нотариально удостоверен (например, договор ренты), соглашение о его расторжении также должно быть нотариально удостоверено.

Если расторгается зарегистрированный договор, представьте соглашение в уполномоченный орган (например, Росреестр), чтобы информация о расторжении договора стала известна третьим лицам и вы могли заключить новый договор или реализовать иные интересы.

Перед составлением соглашения рекомендуем провести сверку взаимных расчетов. Акт сверки можно сделать приложением к соглашению.

Как составить соглашение о расторжении договора?

Укажите в соглашении о расторжении следующие сведения:

  • сведения о расторгаемом договоре: его наименование, дату, номер (обязательно)
  • наименование и реквизиты сторон, подписавших соглашение, подписи сторон (обязательно)
  • указание на то, что договор расторгается, сделанное в четкой и однозначной форме — например, “стороны пришли к соглашению расторгнуть договор …” (обязательно)
  • момент, с которого договор считается прекращенным, или дату соглашения (обязательно). По общему правилу права и обязанности считаются прекращенными с момента заключения соглашения о расторжении договора. Однако вы можете согласовать другой момент прекращения (например, через 10 дней с момента подписания соглашения). Относительно возможности расторгнуть договор задним числом существует несколько позиций судов: формально запрета в законе нет, но ряд судей считают, что при расторжении договора отношения сторон прекращаются именно на будущее время и не затрагивают права и обязанности сторон, которые были до этого.
  • состояние обязательств сторон, условия о возврате исполненного по договору, санкции за нарушение срока возврата (рекомендуется). Например, неотработанного аванса либо имущества, переданного для исполнения договора. Это важно, если обязательства исполнены не в равном объеме и иное не согласовано в договоре. Укажите сумму или перечень имущества, срок и порядок возврата.

Если договор был зарегистрирован в Росреестре, то он прекратится:

  • для сторон — с момента заключения соглашения о расторжении договора либо со дня, указанного в таком соглашении
  • для третьих лиц — с момента внесения записи в ЕГРН об этом

Расторжение договора в одностороннем порядке

Для того чтобы сторона договора могла расторгнуть его в одностороннем порядке, у нее должны быть на то основания. Такие основания предусматриваются законом или или иным правовым актом (так, законом предусматривается право на односторонний отказ от договора оказания услуг, отказ дольщика от ДДУ в определенных случаях и т.д.), а также заключенным договором (например, в договоре может быть предусмотрено право любой из сторон или одной стороны в одностороннем порядке отказаться от договора без объяснения причин либо при наступлении определенных условий, уведомив другую сторону об этом). Вместе с тем, закон устанавливает ограничения для включения условия об одностороннем отказе в договоре, если только одна из сторон ведет предпринимательскую деятельность, в этом случае отказ можно разрешить только ее контрагенту (непредпринимателю).

Обратите внимание, как сформулировано основание для отказа от договора. Обычно допускается право на мотивированный отказ, которое связано с нарушением договора контрагентом или обусловлено наступлением иных обстоятельств. В этом случае вы можете отказаться от договора при наступлении предусмотренных обстоятельств. Но отказ может быть и ничем не обусловлен (немотивированный отказ). В такой ситуации отказаться от исполнения договора можно в любое время без объяснения причин.

Если у стороны есть основания для одностороннего отказа от договора, она вправе направить другой стороны уведомление о расторжении договора (одностороннем отказе от договора). В этом случае договор прекратит свое действие с момента получения уведомления контрагентом (момента, когда оно доставлено контрагенту или считается доставленным по правилам ст. 165.1 ГК РФ) или иного момента, определенного в договоре либо законе в этом случае (в ряде случаев моментом расторжения договора является момент направления уведомления). 

Поэтому при расторжении договора в одностороннем порядке мы рекомендуем направлять уведомление Почтой России заказными письмом с описью вложения (в описи указать “уведомление об одностороннем отказе от договора…” с данными расторгаемого договора) либо вручать под расписку, но при наличии полномочий у лица, принявшего уведомление на получение документов (возьмите копию доверенности).

Направляйте уведомление о расторжении по правильному адресу, в противном случае суд может признать расторжение договора несостоявшимся (уведомления юридическим лицам и ИП направляется по адресу, указанному в ЕГРЮЛ или ЕГРИП соответственно, физическим лицам — по известному адресу места жительства).  Сохраните документы, которые подтвердят факт отправки, доставки уведомления. В случае одностороннего отказа от договора стороне не нужно обращаться в суд для расторжения договора, в том числе в случае необходимости принудительного взыскания неравноценного исполнения (например, при возврате неотработанного аванса).

Как составить уведомление контрагенту о расторжении договора в одностороннем порядке?

Форма уведомления законом не установлена. Рекомендуем указать в уведомлении следующие сведения:

  • четко и однозначно сформулированное намерение отказаться от договора в одностороннем внесудебном порядке. Иначе в случае спора суд может не признать, что отказ состоялся, и квалифицировать ваше намерение, например, как предложение расторгнуть договор по соглашению сторон
  • основания для отказа от договора, если отказ является мотивированным (нарушения контрагента)
  • норму закона или пункт договора, которые дают вам право на отказ от договора
  • реквизиты договора (наименование, дату, номер) и данные сторон договора
  • требование вернуть исполненное (например, неотработанный аванс) либо имущество, которое вы передали для исполнения договора (например, комиссионеру для реализации), срок и способ возврата в соответствии с договором
  • требование возместить убытки или уплатить штрафные санкции, если ваш отказ мотивированный и по закону или договору вы вправе этого требовать

В ряде договоров (а в некоторых случаях в законе) предусматривается штраф или определенная плата при расторжении договора, которую нужно учитывать при принятии решения о немотивированном расторжении договора. При этом условие в договоре о плате за односторонний отказ от договора будет действительно при наличии одновременно следующих условий:

  • договор связан с тем, что и вы, и контрагент ведете предпринимательскую деятельность (если одна из сторон является потребителем, то такое условие может быть признано недействительным)
  • односторонний отказ является немотивированным
  • условие в договоре о предусмотренной плате за расторжение не нарушает императивных норм закона

Также суды не взыскивают плату за отказ, если ее размер явно не соответствует неблагоприятным последствиям отказа, которые наступили для контрагента, а его поведение недобросовестно. Или если в договоре вы назв

Расторжение договора на оказание услуг: причины, порядок расторжения, особенности



Последнее обновление:

Любые договорные отношения могут быть прекращены по соглашению сторон или в одностороннем порядке. Нужно веское обоснование, чтобы расторгнуть соглашение в одностороннем порядке. Для этого нужно подготовить письменное оповещение для контрагента.

Причины расторжения договора оказания услуг

Услуги, которые оказываются населению и предприятиям, бывают разные – информационные, бытовые, медицинские, юридические, другие. Для их получения необходимо заключить соглашение с поставщиком. Если качество услуг оказалось неудовлетворительным, соглашение можно расторгнуть.

Причина расторжения договора должна быть весомой и обоснованной. Если контрагент признает правоту оппонента, то досрочное расторжение договора оказания услуг пройдёт в досудебном порядке. Если договорённости достигнуто не будет, стороны прекратят свои отношения в судебном порядке.

Одним из оснований прекращения сотрудничества является невыполнение одной из сторон взятых на себя обязательств. Можно выделить причины расторжения договора оказания услуг по инициативе заказчика:

  • нарушение исполнителем сроков, прописанных в соглашении;
  • в ходе сотрудничества исполнитель меняет личный состав, что отрицательно сказывается на качестве оказываемых услуг;
  • предприятие, выступающее в роли исполнителя, ликвидируется или признаётся финансово несостоятельным.

Законом предусмотрено расторжение договора возмездного оказания услуг исполнителем. Причинам поступка выступают:

  • отсутствие оплаты за весь объём оказанных услуг или только его часть. При составлении контракта необходимо указать порядок оплаты – единовременно за весь объём или поэтапно;
  • неудовлетворительное, по мнению заказчика, качество оказанных услуг.

Основания, необходимые для расторжения договора

Прекращение контрактных отношений может произойти:

  • по инициативе исполнителя, если он недоволен сотрудничеством;
  • по инициативе заказчика, если у него есть обоснованные претензии к исполнителю.

Основаниями таких поступков может стать:

  • нарушение договорённостей;
  • иные основания, прописанные в ГК РФ.

Обратите внимание! Одним из оснований прекращения договорных отношений по инициативе одной из сторон могут выступать обстоятельства непреодолимой силы. Например, климатическая или техногенная катастрофа.

Нарушение условий соглашения ведёт к тому, что пострадавшая сторона несёт финансовые и прочие убытки. Их необходимо компенсировать. Если виновный контрагент согласится сделать это без судебного разбирательства, это допустимо. В противном случае, стороны выходят в суд для достижения справедливости.

Законодательные акты, на которые стоит опираться при расторжении договора

Любые гражданско-правовые отношения регулируются законодательством. Односторонний отказ от исполнения обязательств предусмотрен ст. 782 ГК РФ. То есть, можно заключить соглашение о досрочном расторжении договора оказания услуг и прекратить сотрудничество.

Заказчик является потребителем услуг, поэтому он может опираться на нормы Закона № 2300-1, который защищает права потребителей и регулирует их отношения с поставщиками.

При прекращении договорных отношений по вине заказчика, исполнитель не может требовать обязательного письменного обоснования действий. Это неправомерные действия! Если же контракт расторгается по вине исполнителя, оппонент должен доказывать обоснованность предпринятых шагов документами. Они пригодятся, если дело дойдёт до судебного разбирательства.

Как составить заявление о расторжении договора оказания услуг

Кто бы ни выступал инициатором прекращения отношений, необходимо уведомить контрагента. Законом не утвержден унифицированный бланк расторжения договора на оказание услуг. Поэтому заявление можно составить в свободной форме.

В нём нужно прописать следующие сведения:

  • «шапка» – сведения об адресате и отправителе. Если выступает юридическое лицо, то сокращённое название, ФИО и должность руководителя. Если физическое – полностью ФИО, адрес проживания и контактные данные;
  • название документа;
  • «тело». Нужно прописать просьбу о разрыве договорных отношений (реквизиты соглашения об оказании услуг нужно указать), дату разрыва и причину. Писать нужно подробно, чтобы у контрагента не возникло оснований для недоверия. Если основанием для расторжения контракта является невыполнение обязательств, нужно сослаться на документы, подтверждающее этот факт;
  • приложение – это список документов, на которые заявитель ссылается в уведомлении;
  • дата составления, подпись заявителя, её расшифровка.

Обратите внимание! В обязанности инициатора прекращения отношений входит уведомление оппонента. Он должен проследить за тем, чтобы заявление было доставлено, и контрагент был уведомлён должным образом.

Образец заявления

Унифицированного бланка такого заявления не существует. Но оно должно быть составлено письменно. Можно от руки, можно на компьютере. Если инициатором выступает юридическое лицо, то можно подготовить оповещение на фирменном бланке предприятия. Если такового нет, нужно указать данные отправителя.

Заявление может выглядеть так:

Если отправителем выступает юридическое лицо, нужна виза руководителя и печать предприятия.

Способы передачи заявления

Инициатор должен быть уверен в том, что его оппонент уведомлён должным образом о его желании расторгнуть договор. Это нужно для того чтобы прекратить отношения без суда. В заявлении указывается причина и предложение мирного урегулирования спора.

Контрагент может принять предложение, а может его отклонить. Это его право, а не обязанность. Тогда суд будет принимать решение.

Есть несколько способов должного уведомления:

  • личное вручение. Нужно составить 2 идентичных документа. Один передаётся контрагенту, второй – остаётся у инициатора. На нём должна стоять подпись адресата (или уполномоченного лица) и пометка «свой экземпляр получил»;
  • с помощью Почты России. Нужно направить письмо с уведомлением и описью вложенного. Когда адресат получит его, в уведомлении будет стоять его подпись (или уполномоченного лица).

Обратите внимание! Можно направить оповещение на электронный ящик, но тогда нужно дождаться письма, подтверждающего получение.

На основании полученного уведомления и при обоюдном желании прекратить отношения мирным путём, составляется соглашение о досрочном расторжении договора оказания услуг. В нём прописываются причины расторжения договора, последствия таких действий для обеих сторон, порядок получения компенсационных выплат, штрафов, неустоек (если таковое предусмотрено договором или между сторонами возникла такая договорённость).

Соглашение о разрыве отношений подписывается обеими сторонами. По одному экземпляру должно быть у каждого. Это нужно на случай судебного заседания, если один из бывших партнёров решит пойти в суд.

Особенности написания заявления

У сторон есть право мирно урегулировать спор и прекратить отношения. Для этого они составляют соглашение, в котором прописывают весь процесс. Согласно ст. 782 ГК РФ, стороны могут добровольно и по договорённости отказаться от исполнения договорных обязательств, если:

  • будет достигнута договорённость относительно возврата конкретной суммы издержек исполнителю, если инициатором выступает потребитель услуг;
  • будет достигнута договорённость относительно возврата суммы финансовых потерь, которые понёс потребитель, если инициатива исходит от исполнителя.

Достижение договорённостей – редкость. Как правило, сторонам приходится доказывать свою правоту в судебных инстанциях. В ход идут доказательства неисполнения обязательств, отказ от оплаты и прочее. Суд не будет рассматривать голословные обвинения. Поэтому обе стороны должны подготовиться к заседанию и представить органу правосудия доказательства.

Заключение

Разрыв договорных отношений – дело обычное. Стороны нередко оказываются недовольны друг другом. Как правило, желание изъявляет заказчик, потому что он «получил не то, что хотел». Поэтому так важно правильно составить договор!

Заказать бесплатную консультацию юриста

Похожие статьи

прекращение и расторжение договора в чем разница

Прекращение и расторжение договора — в чем разница, основания, какова судебная практика? Все, что необходимо знать для применения способов завершения договорных отношений, рассмотрим в нашей статье. Некоторые из этих нюансов желательно учитывать уже на этапе составления договора.

Фото: Фотобанк Лори

Расторжение как один из вариантов прекращения договора 

Расторжение договора является одним из вариантов его прекращения, наиболее сложным и часто встречающимся на практике.

Например, распространено положение дел, когда участник, направивший письмо о расторжении договора, будет считать отношения прекратившимися, в то время как в соответствии с применимыми нормами это невозможно без обращения в суд. Пример неясного договорного условия можно увидеть в деле № А08-7981/2013. Точка в споре была поставлена определением Верховного суда РФ от 21.08.2015 № 310-ЭС15-4004, где суд посчитал необходимым наличие в договоре указания на конкретные основания.

Законодатель применяет термин «расторжение» к договору-соглашению, который выражает взаимные намерения сторон. В то же время договор-обязательство, порожденный этим соглашением, не может быть расторгнут, поскольку обязательственное правоотношение (в договоре их несколько) по своей природе может быть только прекращено, а не расторгнуто. В связи с этим применительно к обязательствам законодатель оперирует именно термином «прекращение».

Итак, в общем плане расторжение (гл. 29 Гражданского кодекса РФ) относится к договору-сделке, а прекращение — к порожденным им обязательствам (гл. 26 ГК РФ). Эти понятия в какой-то степени пересекаются, поскольку расторжение договора может повлечь прекращение вытекающих из него обязательств наряду с другими обстоятельствами.

К числу оснований прекращения договора по ГК РФ относятся:

  1. Расторжение договора (ст. 450, 451–453 ГК РФ).
  2. Исполнение (ст. 408 ГК РФ).
  3. Отступное (ст. 409 ГК РФ).
  4. Зачет (ст. 410 ГК РФ).
  5. Новация (ст. 414 ГК РФ).
  6. Иные обстоятельства, предусмотренные нормами гл. 26 ГК РФ или самим договором. 

Рассмотрим порядок оформления расторжения договора, соотношение со смежными понятиями и некоторые возникающие на практике спорные моменты по поводу прекращения договора иным способом. 

Соглашение о расторжении договора и соглашение о прекращении обязательства 

В предпринимательской практике распространено согласование сторонами досрочного завершения отношений (ст. 450 ГК РФ). Подобные примеры приведены в статьях Соглашение о расторжении договора аренды – образец, Образец соглашения о расторжении договора.

Законом от 08.03.2015 № 42-ФЗ (далее — закон № 42-ФЗ) введен абз. 2 ст. 450 ГК РФ, предусматривающий новую возможность: многосторонним соглашением коммерсантов может быть предусмотрен вариант его расторжения волей не всех, но большинства сторон. При включении условия об этом в договор целесообразно предусмотреть необходимость извещения участников, не принимавших такое решение.

Последствия для обязательств, которые входят в его состав, разнообразны (см. об этом подробнее в специальном разделе статьи). Стороны должны учитывать, что они могут самостоятельно определить судьбу каждого из них. Такая возможность сейчас особо урегулирована п. 3 ст. 407 ГК РФ (введен законом № 42-ФЗ), который предусматривает возможность заключения соглашения, предусматривающего:

  • прекращение обязательства;
  • последствия его прекращения. 

До заключения такого соглашения необходимо удостовериться в его соответствии существу обязательства и отсутствии законодательного запрета на это.

Из перечисленных норм следует вывод, что законодательство в настоящее время не содержит запрета на заключение соглашения ни о расторжении сделки, ни о прекращении как части, так и полного объема договорных обязательств. 

Как расторгнуть договор по соглашению сторон, читайте в готовом решении КонсультантПлюс. Если у вас еще нет доступа к системе КонсультантПлюс, вы можете оформить его бесплатно на 2 дня.

Письмо-предложение о расторжении договора 

В ситуации с направлением письма возможны следующие варианты:

  1. Одним из них является тот, при котором письмо содержит в себе простое предложение о достижении обоюдного соглашения. Примерную формулировку такого письма можно увидеть в соответствующем разделе нашей статьи Расторжение договора по соглашению сторон согласно ГК РФ.
    При составлении и направлении такого документа следует уч

в одностороннем порядке, по соглашению сторон и через суд

Расторжение договора оказания услуг происходит в случае, если одна из сторон нарушила условия или не может выполнить требования. Действие документа можно прекратить при взаимном согласии, в одностороннем порядке или по решению суда. В каждом случае процедура будет иметь свои отличия.


Какие виды деятельности относятся к возмездному оказанию услуг?

Порядок заключения и расторжения договора по регулируется гл. 39 ГК РФ.

Правила относятся к соглашениям, касающихся следующих видов деятельности:

  • образование;
  • туризм;
  • медицина;
  • ветеринарные услуги;
  • консалтинг;
  • услуги связи;
  • аудит.

К возмездным услугам не относят те, что выполняются по договорам подряда. Правила расторжения соглашений не распространяются на выполнение научно-исследовательских, технологических, опытно-конструкторских работ.

Справка! Некоторые виды деятельности регулируются специальными законами. Например, услуги по управлению общей недвижимостью в многоквартирном доме осуществляются при учете норм Жилищного кодекса. Они являются приоритетными по отношению к ГК РФ.



Виды расторжения договора

Действие документа на возмездное оказание услуг можно прекратить несколькими способами. Расторжение соглашения может быть инициировано заказчиком или исполнителем.

отказ от исполнения

В соответствии со ст. 782 ГК РФ одна из сторон имеет право отказаться от исполнения своих обязанностей. Если инициатором является заказчик, то он обязан возместить второму участнику сделки понесенные расходы. Исполнитель должен будет оплатить ущерб, причиненный отказом от выполнения услуги.

Отказ от исполнения может быть выполнен в одностороннем порядке. Он не требует обоснования и указания причин. В документе может быть предусмотрен другой порядок прекращения отношений. В таком случае его должны соблюдать как подрядчик, так и заказчик услуги.

в одностороннем порядке

При отказе от соглашения в одностороннем порядке, если он допускается, документ считается расторгнутым или измененным. Заказчик услуги может инициировать прекращение отношений, если у второй стороны отсутствует лицензия на выполнение определенного вида деятельности (ст. 450.1 ГК РФ).

Одностороннее аннулирование документа выполняется в следующих случаях:

  • если наступили обстоятельства, указанные в условиях документа;
  • по судебному решению.

Одной из причин расторжения документа может служить обстоятельство непреодолимой силы, в том числе природные катаклизмы или техногенные катастрофы.

Для того, чтобы прекратить отношения в одностороннем порядке, необходимо:

  1. Отправить письменное уведомление второй стороне.
  2. Не пользоваться услугами, прописанными в договоре.
  3. Дождаться ответа от второй стороны.
  4. Подписать дополнительное соглашение о преждевременном прекращении договорных отношений.

На рассмотрение бумаги дается 30 дней. Если по истечению этого времени ответ не получен, то можно оформлять исковое заявление в суд.

Для обращения в государственную структуру должны быть следующие основания (ст. 450.1 ГК РФ):

  • одна из сторон нарушила условия соглашения;
  • значительно изменились обстоятельства после заключения договора;
  • другие причины, указанные в законодательных актах.

В ст. 782 ГК РФ указаны следующие условия для одностороннего прекращения деловых отношений. Среди них отмечают отсутствие финансовых претензий с обеих сторон. Если между подрядчиком и заказчиком нет разногласий, то необязательно обращаться в суд.

При расчете фактических расходов рекомендуется учитывать следующее:

  • траты, которые уже были сделаны исполнителем;
  • предстоящие расходы, возникшие до того, как возникла необходимость расторжения договора;
  • траты, понесенные одной из сторон до момента прекращения отношений.

При расторжении договора по инициативе исполнителя через суд, заказчик может потребовать возместить ему упущенную выгоду.

Потребитель имеет право подать заявление в суд на прекращение отношений с подрядчиком, если его не устраивает качество предоставляемых услуг. В таком случае основанием будет служить Закон № 2300-1. Госпошлина при подаче иска не платится, если цена иска ниже 1 000 000 р.

по соглашению

Если сторонам удается добиться взаимопонимания, то может быть заключено соглашение. В ст. 450 ГК РФ указывается, что договор  расторгается, когда обе стороны не имеют друг к другу. Прекращение отношений оформляется в письменном виде в соответствии с нормами ст. 452 ГК РФ.

Порядок расторжения договора по обоюдному согласию следующий:

  1. Контрагенту направляется письмо с предложением прекратить деловые отношения.
  2. Назначается время и место переговоров по согласованию всех условий.
  3. Определяются финансовые обязательства сторон.
  4. Подписывается соглашение о прекращении отношений, акт о выполненных работах.

Образец уведомления о расторжении договора

Инициатор прекращения сотрудничества должен уведомить об этом вторую сторону. Документ не утвержден законодательными актами, поэтому может быть составлен в свободной форме.

При этом он должен содержать следующие сведения:

  • данные получателя, в том числе наименование организации, должность и имя руководителя;
  • информация об отправителе;
  • наименование документа;
  • требование о прекращение действия договора;
  • основания расторжения соглашения;
  • дата разрыва отношений;
  • последствия расторжения договора;
  • список приложений;
  • личная подпись.

Внимание! Контрагент должен быть уведомлен о прекращении отношений должным образом. Для этого можно отправить документ заказным письмом с уведомлением или отдать его лично в канцелярию организации.

Срок для расторжения контракта может быть установлен в соглашении или предусмотрен законодательными актами. Если информация нигде не содержится, то ответ на предложение о расторжении отношений должен прийти в течение 30 дней. В случае, когда претензия проигнорирована, заявитель имеет право обратиться в суд.

В качестве приложений могут быть использованы документы, видео, фото, акты экспертиз, доказывающие низкое качество предоставленных услуг. В соглашении указываются финансовые претензии сторон друг к другу и сроки, когда они должны быть удовлетворены.



Заключение

После заключения договора оказания услуг нередко встречаются ситуации, когда стороны недовольны друг другом.

При этом имеются некоторые нюансы для разрыва отношений и расторжения заключенного договора:

  1. Расторжение договора оказания услуг может быть выполнен по соглашению обеих сторон, в одностороннем порядке или через суд.
  2. При второй стороне должно быть направлено уведомление о прекращении отношений.
  3. При расторжении договора необходимо выплатить все фактические расходы или понесенные убытки второй стороне.
  4. В уведомлении необходимо указать причины прекращения отношений и финансовые требования к контрагенту.

При неправильном составлении документа в будущем могут быть проблемы. Поэтому рекомендуется обратиться к специалистам, которые окажут помощь в написании уведомлении о расторжении договора оказания услуг и дальнейшем проведении процедуры.

Расторжение договора оказания услуг: основания, порядок расторжения, образец

Содержание

(кликните, чтобы открыть)

Как правильно расторгнуть договор оказания услуг — крайне важный вопрос для всех участников такого гражданско-правового соглашения. От того, насколько правильно будет проведена и оформлена процедура расторжения договора, зависит окончательное прекращение взаимных обязательств сторон и сохранение их деловой репутации в будущем. В предложенном материале мы расскажем, в каких случаях возможно прекращение договора и как правильно его оформить.

Общие положения о расторжении договора оказания услуг

Договор об оказании услуг, как и любой договор, регулируется гражданским законодательством. Самый простой способ решения данной проблемы – расторжения договора об оказании услуг по соглашению сторон. Основанием для такого соглашения может служить нарушение положений договора, которое причиняет ущерб одной из сторон. Если решить проблему по соглашению в досудебном порядке не удалось, то стоит прибегнуть к мерам судебного разбирательства – расторжение договора об оказании услуг в одностороннем порядке.

Основания для расторжения договора в одностороннем порядке

Согласно статье 450 Гражданского кодекса существует 3 правовых основания для расторжения договора об оказании услуг в одностороннем порядке:

  1. Если порядок расторжения такого договора определен самим договором или прописан в законе. В договоре необходимо так же предусмотреть порядок отказа от договора об оказании услуг.
  2. Если одна из сторон существенно нарушила данный договор. Под существенным нарушением в российском законодательстве понимается условия, которые ставят одну из сторон в положение, в котором она может лишиться всего, что надеялась получить после выполнения положений договора другой стороной.
  3. Если существенно изменяются обстоятельства, влияющие на необходимость заключения договора об оказании услуг.

Расторжение договора оказания услуг в одностороннем порядке, образцы

Однако, если расторжение сопряжено с некачественным исполнение услуги, либо существенным запаздыванием сроков сдачи работы, затраты исполнителя могут быть снижены по договоренности сторон.

Практика показывает, что в нашей стране при подписании договора возмездного оказания услуг, стороны не придают должного внимания основаниям расторжения договора, что существенно усложняет процесс расторжения соглашения.

Чем подробнее будут описаны причины расторжения договора оказания услуг, тем выше вероятность быстрее и с меньшими потерями для заказчика расторгнуть договор с исполнителем. Особое внимание следует уделить таймингу оказания услуг, поскольку именно не выполнение сроков является, к сожалению, основополагающей проблемой в нашей стране.

Скачать образец расторжения договора оказания услуг без претензий друг к другу

Скачать образец расторжения договора оказания услуг по инициативе заказчика

Скачать образец расторжения договора оказания услуг по инициативе исполнителя 

 

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СОГЛАШЕНИЕ

к договору оказания услуг №___  от «__» ____________ _____г.

 

 г. ______________________                                                                  «___»                                 г.

           (населенный пункт)                                                                                                                             (дата)   

 

, именуемый(ая) в дальнейшем Заказчик, в лице                                                 , действующего на основании                             с другой стороны,  с одной стороны,

и                                                                                                  , именуемый(ая) в дальнейшем Исполнитель, в лице                                                 , действующего на основании                             с другой стороны, вместе именуемые Стороны, а по отдельности – Сторона, заключили настоящее дополнительное соглашение (далее по тексту – Соглашение) к Договору оказания услуг №__ от «___»                               г. (далее по тексту – Договор), заключенному между Сторонами, о нижеследующем:

причин расторжения юридических договоров | Малый бизнес

Сэмпсон Куэйн Обновлено 17 октября 2018 г.

Как владелец бизнеса, высока вероятность, что вам придется вступать в отношения с продавцами, клиентами и поставщиками. Эти отношения обычно включают подписание контракта, но могут также включать устный контракт, оба из которых являются юридическими соглашениями между двумя или более сторонами.

Прежде чем вы сможете определить, можете ли вы инициировать расторжение контракта по какой-либо причине, вы должны определить, что у вас есть юридический контракт.Для того чтобы контракт был юридически действительным, должны существовать два элемента: взаимное согласие, что означает, что предложение было сделано и принято, и рассмотрение, что означает обмен чем-то ценным. Однако есть несколько обстоятельств, при которых вы можете инициировать расторжение контракта по уважительной причине.

Прекращение действия из-за невозможности исполнения

Один из примеров расторжения контракта по причине имеет место в соответствии с юридическим стандартом, известным как «невозможность исполнения». Это означает, что обстоятельства сделали невозможным для вас или кого-то, с кем вы подписали контракт, его выполнение.Например, предположим, что у вас есть типография и у вас есть контракт с поставщиком на отправку вам 1000 упаковок картриджей. Однако в ночь перед тем, как поставщик отправит вам картриджи, его единственный склад сгорает, уничтожая все содержимое внутри. Ваш контракт будет расторгнут по закону из-за невозможности выполнения стандарта, потому что теперь поставщик не сможет выполнить контракт.

Прекращение действия вследствие мошенничества

Одной из наиболее частых причин прекращения действия контракта является мошенничество, которое определяется как преднамеренный обман или введение в заблуждение с целью получения денежной или личной выгоды.Другими словами, если ваша компания заключает договор с поставщиком или клиентом, и этот поставщик или клиент совершает мошенничество, это является достаточным основанием для расторжения договора. Оставаясь с предыдущим примером, предположим, что поставщик печатных красок отправил вашей компании 1000 упаковок чернил для принтера, но вы обнаружили, что все картриджи были пусты. Поставщику было бы сложно утверждать, что он не знал, что все картриджи пустые, поэтому это может служить основанием для расторжения контракта.

Прекращение действия из-за взаимной ошибки

Другая причина для расторжения контракта возникает, когда вы и другая сторона в соглашении ошибочно относитесь к фактам, связанным с контрактом. Это известно как взаимная ошибка, и если ошибка касается основного элемента контракта, она часто считается разумным основанием для расторжения контракта. Взаимная ошибка возникает, когда обе стороны подписывают или заключают договор, исходя из ошибочного предположения. Однако для расторжения контракта ошибка должна нарушить основные условия контракта и оказать существенное влияние на выполнение контракта, и вы и другая вовлеченная сторона не могли разумно предвидеть, что ошибка может произойти.

Прекращение действия из-за нарушения

Если другая сторона не выполняет определенные положения контракта, у вас может быть причина для расторжения этого контракта. В юридическом мире это известно как «нарушение», но чтобы расторгнуть договор, вы должны доказать, что это было существенное нарушение. Факторы, которые могут составить существенное нарушение, включают размер полученной вами выгоды, степень частичного или частичного выполнения контракта, а также халатное или умышленное поведение другой стороны.Если другая сторона выполнила значительную часть соглашения, вы не сможете использовать нарушение в качестве одной из причин для расторжения контракта. Например, если ваша компания заказала картриджи с чернилами у поставщика, и поставщик принял оплату, но не отправил картриджи даже после неоднократных телефонных звонков, вы можете аннулировать договор и подать в суд на основании нарушения поставщиком.

Все, что вам нужно знать

Когда дело доходит до юридического английского языка, используются различные термины, указывающие на то, что контракт истекает или прекращается.Читать 3 мин.

1. Терминология для прекращения контрактов
2. Невозможность исполнения
3. Нарушение контракта
4. Предыдущее соглашение

Окончание контракта происходит, когда одна из сторон, которая добровольно заключила контракт или деловую сделку с другой стороной, прекращает письменное соглашение по разным причинам.

Терминология для прекращения контрактов

Когда дело доходит до юридического английского языка, используются различные термины, указывающие на то, что контракт истекает или прекращается.Все термины имеют разное значение, но все они намекают на сделку между двумя или более сторонами, которая заканчивается.

  • Расторжение: Этот термин означает, что контракт между сторонами прекращается до фактической согласованной даты, указанной в контракте.
    • Иногда, принимая во внимание Единый торговый кодекс (UCC), расторжение может также относиться к юридическому окончанию контракта, не считая его нарушением. Термин «расторжение» обычно используется, когда договор расторгается любой из сторон без его нарушения.
  • Отмена: Отмена подразумевает прекращение действия контракта в связи с аннулированием его эффективности, силы или действительности.
    • Обычно одна из сторон освобождается от своих обязанностей, указанных в контракте, даже если они остаются невыполненными из-за того, что другая сторона нарушила контракт.
    • Согласно UCC, расторжение происходит, когда одна сторона прекращает контракт, потому что другая сторона нарушила его, но отличие от расторжения заключается в том, что сторона, которая решает расторгнуть контракт из-за нарушения другой стороной, получает от него возмещение за все невыполненные обязательства, как первоначально было указано в контракте.
  • Расторжение договора: Расторжение контракта называется расторжением договора.
    • Все стороны, которые изначально были участниками контракта, могут после расторжения вернуться в исходное состояние.
    • Если один из участников контракта допустил понятную ошибку или действует незаконно, контракт прекращается, что называется расторжением контракта.
    • Например, если вы покупаете дом, но после подписания контракта вы обнаруживаете, что домовладелец явно скрыл важную информацию о состоянии бассейна, вы потенциально можете отказаться от контракта.
    • Расторжение также используется в случае несовершеннолетнего или пожилого взрослого, которому по закону не разрешено или который не может подписать контракт.

Наряду с этими важными терминами вам следует знать и другие термины.

Невозможность выполнения

Производительность: Чтобы вступить в силу, люди, заключающие контракт, должны предпринять определенные действия, которые называются производительностью.

  • Если, например, компания нанимает спикера для мероприятия, требуется подписание контракта.
  • После того, как нанятый спикер выполнил обязанности, указанные в контракте, состоялось выступление.
  • Однако, если по какой-либо причине говорящий не может выполнить свои задачи в соответствии с контрактом, это называется невозможностью исполнения.
  • В этом случае договор может быть расторгнут договором.
  • Другой пример — контракт на мюзикл; если актер не может выступить, контракт может быть расторгнут.

Нарушение договора

Если одна сторона сознательно не придерживается договоренностей в договоре, договор нарушается и может быть расторгнут другой стороной.

  • Если одна из сторон, заключивших договор, не выполняет свои обязательства частично или даже полностью, происходит нарушение.
  • Каждый раз, когда происходит существенное нарушение договора, пострадавшая сторона может потребовать денежную компенсацию за ущерб, но не за несущественное нарушение.
  • Например, если поставка прибывает с опозданием на день, это, скорее всего, не является существенным нарушением контракта.
  • Тем не менее, существенное нарушение происходит, когда приобретенный продукт поступает значительно позже, что затем оказывает финансовое влияние на ваши бизнес-операции.

Предварительное соглашение

Соглашение до заключения договора, в котором указывается конкретная причина расторжения договора, позволяет расторгнуть договор, если эта причина вступает в силу.

  • Чтобы расторгнуть договор, не нарушая его, подробности и условия этой уважительной причины должны быть указаны в предыдущем соглашении.
  • Более того, подробный процесс того, как расторгнуть договор в случае, если согласованная причина становится недействительной, должен быть описан в предыдущем соглашении.

Если вам нужна помощь с окончанием контракта, вы можете опубликовать свою юридическую потребность на торговой площадке UpCounsel. UpCounsel принимает на свой сайт только 5% лучших юристов.Юристы UpCounsel являются выпускниками юридических школ, таких как Harvard Law и Yale Law, и имеют в среднем 14 лет юридического опыта, включая работу с такими компаниями, как Google, Menlo Ventures и Airbnb, или от их имени.

Расторжение договоров

Первое, что следует сказать, это то, что в транзакциях B2B, если вы подписываете контракт, который не дает ни одной из сторон права расторгнуть его, если что-то пойдет не так, то у вас нет автоматического права на его прекращение, даже если, например, , вам не платят или если заказанные вами товары или услуги не были доставлены.

Если вы потребитель, то существуют различные законы и постановления, позволяющие расторгнуть договор, но они не рассматриваются в этой статье.

При правильных обстоятельствах, если вы можете показать, что другая сторона своими действиями не выполнила свои обязательства, вы можете утверждать, что своими действиями (или, что более вероятно, бездействием) она «аннулировала» договор. Но слова «отказ» должно быть достаточно, чтобы предупредить вас о том, что вы попадаете на законную территорию в этих обстоятельствах, а это может означать затраты и неопределенность.

Добровольное расторжение

Прежде чем рассматривать расторжение договора, если что-то пошло не так, вы можете захотеть получить право расторгнуть договор по другим причинам. Если вы предоставляете ИТ-услуги клиенту на регулярной, но не очень прибыльной основе, и кто-то предлагает вам более прибыльную работу, вы можете расторгнуть первый контракт, поэтому разумно установить период уведомления.

Если, с другой стороны, ваш клиент желает завершить договор, вы можете попросить уведомить вас о времени, чтобы найти другой бизнес.Это должно быть отражено в ваших условиях ведения бизнеса.

Какие условия прекращения действия покрывают

Если вы продаете или покупаете, убедитесь, что у вас есть право расторгнуть договор, если что-то пойдет не так. Оговорка о простом прекращении обычно охватывает следующее:

Оговорка обычно составляется на взаимной основе, так что любая из сторон может завершить контракт, если произойдет одно из упомянутых событий. Кроме того, формулировка должна позволять стороне принимать решение о расторжении договора.

Если ваш клиент опаздывает с оплатой на неделю, вы можете иметь право расторгнуть договор, но вряд ли вы захотите сделать это, не дав ему больше времени. Иногда формулировка касается этого, позволяя направить уведомление с просьбой исправить ошибку, и только если виновная сторона не справится с проблемой, другая сторона сможет расторгнуть договор.

Разрыв материала

Иногда в контракте говорится, что сторона может расторгнуть договор за « существенное нарушение ».Цель состоит в том, чтобы помешать одной стороне положить конец этому по какой-то тривиальной причине, но проблема может возникнуть с такого рода формулировками, если есть спор о том, является ли нарушение « существенным », поэтому лучше избегать такого рода формулировок если вы не обсудили это с юристом.

Пример прекращения действия

Объединив эти элементы, можно получить типичное условие о прекращении действия:

« 1. Настоящий контракт заключается на начальный период в 12 месяцев с даты начала.Любая из сторон будет иметь право расторгнуть договор, направив другой стороне письменное уведомление не менее чем за 30 дней об истечении срока действия в конце начального периода или в любое время после этого.

2. Любая из сторон может расторгнуть настоящий договор путем письменного уведомления другой стороны в любое время, если эта другая сторона:

(a) совершает нарушение настоящего контракта, и в случае нарушения, которое можно исправить, он не может устранить нарушение в течение 14 дней с момента требования сделать это в письменной форме; или
(b) становится неплатежеспособным, или назначен ликвидатор, управляющий, управляющий или административный управляющий
.”

Слово предупреждения

Один важный момент, о котором следует помнить, если вы хотите расторгнуть договор: убедитесь, что вы строго соблюдаете формулировки соответствующих положений.

В контрактах часто есть пункт, в котором указывается, как должны быть отправлены уведомления — например, заказной доставкой. Если это так, обязательно отправьте его заказным письмом и убедитесь, что формулировка вашего уведомления ясна и вы указываете правильную длину уведомления. Также желательно сделать ссылку на соответствующий пункт в контракте.

Например: « Я имею в виду контракт на техническое обслуживание, заключенный между мной и вашей компанией Joes Brothers Ltd. от 30 декабря 2009 года. В соответствии с пунктом 5.2 контракта я настоящим уведомляю вас о расторжении контракта 1-го числа. Июль 2010 г., ».

Так же, как большинство людей страхуют свой дом от пожара или наводнения, но лишь очень немногие когда-либо имеют претензию, стоит включить пункт о расторжении договора в ваши стандартные условия, и, если повезет, вам никогда не понадобится его использовать.

Джайлс Диксон — поверенный и управляющий директор онлайн-магазина ContractStore — www.contractstore.com — предоставляющий шаблоны юридических документов для защиты бизнеса и снижения судебных издержек.

Что такое расторжение контракта? (с иллюстрациями)

Прекращение действия договора происходит, когда одна или обе стороны решают прекратить свои договорные обязательства. Самый простой способ расторгнуть контракт — это согласовать обе стороны, что в контракте больше нет необходимости. Если только одна сторона хочет расторгнуть контракт, это может быть намного сложнее.Однако есть несколько шагов, которые сторона может предпринять, прежде чем приступить к расторжению контракта. Кроме того, существует несколько ситуаций, таких как незаконность и недобросовестные действия, которые могут привести к тому, что контракт будет лишен исковой силы и, следовательно, расторгнут.

Прекращение действия контракта происходит, когда одна из сторон решает прекратить выполнение обязательств по соглашению.

Взаимное расторжение договора — самая простая форма расторжения договора. Это происходит, когда обе стороны решают, что условия контракта больше не применяются. Например, если одна сторона заключает контракт с другой стороной на продажу виджетов на шесть месяцев, то всего через три месяца одна сторона решает, что они больше не хотят покупать виджеты, а другая решает, что они больше не хотят продавать виджеты. Обе стороны могут легко решить, что контракт взаимно расторгнут.Не будет ни судебного процесса, ни мирового соглашения по расторжению контракта, только простые документы, подтверждающие взаимное расторжение контракта.

Взаимное расторжение договора — самая простая форма расторжения договора.

Оговорка о расторжении с четким и разумным положением об уведомлении в контракте также может значительно облегчить расторжение контракта. Если заявление неясно, например, если в пункте о расторжении указано, что сторона имеет право расторгнуть договор по любой причине в любое время, положение о расторжении может не иметь исковой силы в некоторых судах.Должно быть четкое и разумное положение об уведомлении. Например, если положение гласит, что одна сторона должна уведомить за два месяца до расторжения договора, то положение о расторжении подлежит исполнению. В результате любая из сторон может расторгнуть договор, если уведомит другую сторону соответствующим образом. Важно прочитать положение о расторжении и строго следовать ему, чтобы избежать судебных исков.

Прекращение действия договора происходит при увольнении сотрудника.

Во многих случаях расторжение договора может произойти, если сторона нарушает договор. Другими словами, если одна из сторон не выполняет свою часть сделки, контракт может быть расторгнут. Если сторона попытается расторгнуть договор на основании нарушения, это может привести к судебному процессу. Часто нарушившая сторона не соглашается с тем, что она нарушила условия контракта, и будет бороться в зале суда, чтобы доказать, что она не нарушает условия контракта.Лучше подождать, пока другая сторона существенно нарушит условия договора, и посмотреть, как каждая из сторон могла внести свой вклад в нарушение, прежде чем расторгнуть договор. Слишком раннее привлечение другой стороны к суду может иметь неприятные последствия, поскольку суд может признать виновную сторону в нарушении и также нести ответственность за причиненный ущерб.

Другие причины расторжения контракта включают незаконность и недобросовестные действия одной из сторон.Например, если контракт был заключен со стороной, которая недостаточно взрослая, чтобы заключить юридически обязывающий контракт, контракт будет расторгнут. Кроме того, если сторона совершает незаконное действие для соблюдения условий контракта, контракт может быть расторгнут, особенно если противозаконное действие не являлось необходимой стороной контракта. Кроме того, если договор включает в себя недобросовестное действие, он может быть расторгнут. Например, если договор содержит пункт, в котором говорится, что арендодатель никогда не может нести ответственность перед своими арендаторами, договор может быть расторгнут.

В контракте может быть предусмотрено, что стороны должны соблюдать определенные условия, чтобы контракт был действительным.

Планирование расторжения контракта | Сеть общих служб и аутсорсинга

Хотя аутсорсинг бизнес-процессов (BPO) все еще находится на ранних стадиях внедрения для большинства компаний, растущий объем деятельности BPO за последние примерно 15 лет привел к значительному опыту у компаний, внедряющих BPO, поставщиков, предоставляющих услуги BPO. и компании, которые предоставляют другие продукты и услуги, связанные с BPO.В результате опыт и знания более широкого делового сообщества позволили развить передовые практики по нескольким аспектам жизненного цикла BPO. В этой статье представлена ​​информация о тех передовых методах, которые конкретно затрагивают тему прекращения контракта BPO, как запланированного, так и незапланированного.

Планирование расторжения

«Не бывает серебряной пули, которая позаботится обо всем» — старший практикующий юрист

Нет никаких сомнений в том, что все контракты BPO в конечном итоге будут расторгнуты.Однако, несмотря на то, что отношения поставщика BPO с бизнесом могут прекратиться, потребности бизнеса в услугах, как правило, сохраняются. Правильное планирование завершения и заключение контрактов имеют решающее значение для обеспечения успешного перехода процесса (обратно) к бизнесу (клиенту) или новому поставщику BPO.

Факторы, влияющие на расторжение договора

Причины и обстоятельства расторжения договора, помимо простого истечения срока действия договора, могут значительно различаться в зависимости от обстоятельств.Примеры факторов, влияющих на расторжение контракта, включают:

  • смена исполнительного руководства
  • генеральный директор, финансовый директор, исполнительный директор по персоналу
  • изменение бизнес-стратегии
  • слияния, поглощения и продажи
  • расширение от региональной к глобальной среде
  • новая бизнес-модель
  • контракты на первоначальную экономию затрат теряют блеск
  • сбой в работе
  • Недостаточные возможности поставщика BPO
  • Плохие объемы и цена предложения
  • Неадекватные процессы управления изменениями
  • Контракт BPO не может удовлетворить меняющиеся потребности бизнеса
  • желание повторно подать заявку и / или изменить структуру ценообразования
  • меняющиеся рыночные и экономические факторы
  • контракты чистой экономии затрат теряют ценность
  • желание объединить / разделить поставщиков BPO
  • невыплата услуг
  • неприемлемые деловые обстоятельства
  • агрессивная тактика переговоров
  • l отсутствие надежности и доверия
  • один или оба поставщика BPO и клиент не могут работать вместе
  • значительная или постоянная текучесть кадров подрывает отношения между клиентом и поставщиком
  • командные взаимовыгодные отношения никогда не устанавливаются

Раннее планирование контракта Расторжение

«За последние 20 лет мы узнали, что расторжение договора не представляет особой сложности и не является золотой наручниками» — старший практикующий юрист

Необходимость детального рассмотрения расторжения договора на раннем этапе переговорного процесса имеет решающее значение для обеспечение заключения контракта с наименьшим риском и наибольшей выгодой.В то время как стороны нового контракта BPO и деловых отношений заинтересованы в создании условий и обстоятельств, которые способствуют их взаимному успеху, очень важно, чтобы обсуждения включали также подробное планирование всех типов событий прекращения контракта. Для клиентов является серьезной ошибкой уклоняться от решения вопросов о расторжении контракта в начале процесса заключения контракта либо из-за недостатка опыта, либо из-за опасения задать негативный тон или испортить их отношения.

Фактически, клиенты должны настаивать на тщательном и всестороннем плане расторжения контракта во время первоначального процесса заключения контракта. Это позволит им определить и использовать наиболее полный и гибкий подход, чтобы гарантировать, что структура и условия для управления сложными и трудными ситуациями расторжения контрактов установлены задолго до возникновения проблем.

В дополнение к преимуществам, связанным с хорошо продуманными планами и процессами увольнения для управления изменениями и защиты деловых интересов на ранних этапах отношений BPO, это наихудшее время для решения сложных, чувствительных и эмоциональных проблем, связанных с высоким давлением. при незапланированном расторжении контракта BPO происходит процесс расторжения.Хотя в это время могут потребоваться незначительные улучшения и переговоры, необходимо заранее решить множество подробных и сложных вопросов, связанных с прекращением действия контракта.

Принципы расторжения контрактов BPO

A. Категории расторжения

«Каждый контракт прекращается» — старший практикующий юрист

Хотя перечисленные выше и другие обстоятельства могут привести к расторжению контракта, на самом деле существует три категории расторжения договора, как определено ниже:

  1. истечение срока или невозобновление
  2. расторжение для удобства, включая досрочное и частичное расторжение
  3. расторжение по причине

Истечение срока или невозобновление

Срок действия договора истек ( действуют условия истечения срока действия).Хотя этот тип расторжения договора, очевидно, не требует пояснений, он довольно редок; как правило, на действия будут влиять другие факторы в виде прекращения действия по соображениям удобства или прекращения действия по причине.

Прекращение для удобства, включая досрочное или частичное прекращение

Прекращение для удобства является самой широкой или «самой мягкой» категорией, и на нее можно ссылаться по нескольким причинам, включая следующие примеры:

  • Изменения в бизнес-стратегии, включая слияния, поглощения и продажи
  • изменения в исполнительном руководстве
  • желание повторно купить услуги BPO для получения более выгодных цен
  • желание повторно купить услуги BPO, чтобы изменить саму среду BPO, например, переход от трудового арбитража или «подъема и перехода» к трансформации бизнеса

Прекращение для удобства никогда не должно быть вариантом для поставщика BPO.

Прекращение действия по причине

Прекращение действия по причине является наиболее конкретной причиной прекращения и обычно включает два условия:

  • невыполнение обязательств со стороны продавца
  • неплатеж со стороны клиента

B. Общие требования при расторжении контракта BPO

«Будь то BPO, ITO, преобразование или F&A, HR, CMS, по большей части права на расторжение и помощь, которую должен предоставить поставщик BPO, в целом аналогичны» — старший практикующий юрист

. Независимо от обстоятельств увольнения, все увольнения связаны с определенными общими требованиями.Правильное выполнение этих общих требований имеет решающее значение для успешного расторжения контракта BPO независимо от обстоятельств.

Общие требования включают следующее:

  1. элементов процесса производства
  2. продолжение обслуживания
  3. поддержка перехода

1. Элементы процесса производства

«Это серьезная проблема для решения« сотен »контрактов, которые поддержка трансформации и расторжение контрактов с третьими сторонами — сложная задача и требует больших усилий » — старший практикующий юрист

На переходной стадии жизненного цикла BPO элементы, необходимые для создания бизнес-процесса, становятся ответственностью поставщика BPO.После расторжения они должны быть переданы от поставщика услуг обратно клиенту или новому поставщику BPO.

Эти производственные элементы процесса обычно включают:

  • персонал — включая всех лиц и соответствующие навыки, необходимые для выполнения процесса
  • оборудование — включая помещения, инфраструктуру, аппаратное обеспечение, периферийные устройства и т. Д.
  • интеллектуальная собственность — включая лицензии на программное обеспечение
  • контрактов и услуг третьих сторон — при тех же уровнях затрат и производительности, которые указаны в контракте.
  • данных — включая другую конфиденциальную информацию.
  • документация по процессу — включая руководства, инструкции и другие процедуры.Продолжение обслуживания

    «Ключевым моментом является то, что у клиента должна быть непрерывность бизнеса» — старший практикующий юрист

    Как правило, клиент будет требовать продолжения оказания услуг от поставщика BPO в течение некоторого периода времени после прекращения. Это включает в себя необходимость обеспечения продолжения обслуживания в течение периода времени, в течение которого процесс переходит обратно к клиенту или новому поставщику услуг.

    Общие требования к продолжению обслуживания включают:

    • все продолжаемые услуги — или определенные услуги, выбранные клиентом — и таким же образом, как и модель предоставления услуг, используемая до прекращения, если только это не санкционировано клиентом.
    • предоставление уведомления, включая особые процессы уведомления, идентифицирующие контактный персонал по имени
    • элементы времени — определение периодов времени оказания помощи до и после прекращения (планирование с помощью поставщика BPO может начаться за шесть месяцев до даты прекращения; этот шестимесячный период является дополнением ко времени перехода период, описанный ниже)
    • Уровни обслуживания, включая SLA и другие кредиты производительности, не должны зависеть от каких-либо изменений модели предоставления услуг, как указано выше

    3.Поддержка перехода

    Цель поддержки перехода аналогична первоначальной деятельности при переходе, связанной с инициированием контракта BPO:

    • продолжение бизнес-услуг без перерыва
    • передача всех ресурсов, необходимых для клиента (или его уполномоченного), чтобы взять на себя управление и ответственность за услуги от поставщика BPO
    • своевременная и упорядоченная передача услуг клиенту или его уполномоченному

    Общие требования к поддержке перехода включают:

    • четкое определение роли поставщика BPO в планировании и исполнении перехода
    • с учетом изменений в клиентской среде конкретные компоненты этой роли могут значительно отличаться от первоначального перехода
    • кооперативная среда независимо от причин прекращения
    • управление отношениями является ключом к успешному переходу

    Ведущие практики

    «Лучшая практика в контракте на аутсорсинг приведет вас к каждому этапу контракта» — старший практикующий юрист

    Компоненты, перечисленные ниже, обобщают структуру, определенную ранее в этом кратком описании, и предоставляют метод определения передовых практик для BPO расторжение договора:

    Структура расторжения
    Категории прекращения

    1. истечение срока или невозобновление
    2. расторжение для удобства, включая досрочное и частичное расторжение
    3. расторжение по причине

    Общие требования к прекращению

    1. элементы процесса производства
    2. продолжение обслуживания
    3. Поддержка перехода

    Ниже приводится ряд передовых практик расторжения контрактов BPO, основанных на совокупном опыте клиента, поставщика и юридических кругов BPO.Каждый из этих компонентов может применяться ко всем трем перечисленным выше категориям завершения.

    Хотя приведенные ниже пункты могут быть уместными для вашего использования, ситуация и потребности каждого клиента BPO существенно различаются, и использование любого конкретного элемента, указанного ниже, необходимо рассматривать в свете их уникальных потребностей.

    Категории расторжения

    Во всех случаях положения контракта, относящиеся к трем категориям расторжения, должны включать следующее:

    • В контракте необходимо подробно обсуждать расторжение и включать конкретные положения о расторжении по категориям прекращения
    • Положения о помощи при расторжении должны соблюдайте все общие требования при увольнении (более подробно ниже)
    • Период помощи при расторжении обычно составляет от 12 до 18 месяцев
    • Должны быть указаны стандарты работы для помощи при увольнении
    • Необходимо указать любые расходы, связанные с помощью при увольнении. Общие требования к завершению

      1.Элементы процесса производства

      «Большинство поставщиков BPO хотят предоставить и технологию, и процесс, а не использовать вашу систему — понимание всех частей инфраструктуры очень важно» — старший практикующий юрист

      Персонал

      • Клиент или уполномоченное лицо клиента может нанять любой персонал поставщика BPO, специально предназначенный для оказания услуг BPO с даты уведомления о прекращении действия
      • Поставщик BPO отказывается от своих прав по любым контрактам с таким персоналом, ограничивающим их возможности быть нанятыми или нанятыми клиентом
      • клиент или его уполномоченное лицо должны иметь разумный доступ к персоналу для собеседований и найма
      • Поставщик BPO отказывается от своих прав по любым контрактам с таким персоналом, ограничивающим их возможности быть нанятыми или нанятыми клиентом
      • Клиент или его уполномоченное лицо должны иметь разумный доступ персоналу для собеседований и набора

      НЕТ TE: в случаях, когда вышеуказанные условия не могут быть обеспечены, позиционирование следующего уровня переговоров должно включать следующее:

      • Если прием на работу невозможен, возможность сохранить любого из сотрудников, в настоящее время назначенных для проекта, которые вы выбираете контракт на срок до трех лет по ставке, сниженной по сравнению со ставками по прейскуранту
      • Другой подход состоит в том, чтобы добиваться фиксированного максимального процента персонала, назначенного клиенту после прекращения действия уведомления, например, иметь право нанимать до 30% персонал
      • Эти термины чаще всего используются в крупных трудовых арбитражных контрактах, когда поставщик BPO использует большое количество сотрудников на конкурентном рынке труда, например, с фирмами в Индии

      Оборудование

      По запросу клиента поставщик BPO обязан:

      • получить согласие и передать клиенту или его уполномоченному лицу договоры аренды на оборудование, используемое для предоставления услуг
      • продать клиенту или его представителю оборудование, принадлежащее поставщику BPO и используемое для предоставления услуг.
      • переуступает любые соглашения о техническом обслуживании такого оборудования.
      • предоставляет всю документацию, относящуюся к такому оборудованию.

      Интеллектуальная собственность

      • . интересы в уже существующей и вновь созданной интеллектуальной собственности, необходимой для услуг BPO
      • Поставщик BPO обязан предоставлять сублицензии получателям услуг по мере необходимости

      Сторонние контракты и услуги

      • Поставщик BPO получит для клиента или его уполномоченное лицо, на разумных условиях, права на любые сторонние услуги, необходимые для предоставления услуг

      ПРИМЕЧАНИЕ: В крупных сделках BPO, особенно с контрактами на преобразование vs.трудовые арбитражные контракты бывает очень сложно «раскрутить» контракты с третьей стороной; может быть огромное количество контрактов, неизвестных клиенту. Хотя поставщики BPO, естественно, будут стремиться устранять третьи стороны в ходе контрактов BPO, чтобы расширить свои услуги и повысить прибыльность, с крупными предприятиями могут возникнуть серьезные проблемы. Если возможно, назначение высококвалифицированного специалиста на должность управления контрактом в самом начале контракта BPO значительно снизит риски, связанные с использованием стороннего оборудования.Ключ — высокое качество; обычно назначается сотрудник более низкого уровня, который не может выполнять сложные задачи, связанные с этой работой.

      Данные (включая конфиденциальную информацию)

      «Поставщик не имеет права отказывать в доступе к данным ни при каких обстоятельствах, и заказчик должен знать, где он находится и куда идет, и знать, что он может получить доступ к данным в форму, которую они могут использовать » — старший практикующий юрист

      • Клиент сохраняет за собой право собственности на все свои данные и конфиденциальную информацию
      • Поставщик BPO обязан защищать данные клиента и конфиденциальную информацию и незамедлительно возвращать их по запросу или по истечении срока действия
      • все копии этой информации также должны быть уничтожены.

      Документация по процессу, включая руководства, инструкции и другие процедуры.

      • Поставщик BPO обязан подготовить, поддерживать и обновлять информацию, достаточную для того, чтобы клиент мог понять требования к предоставлению услуг.
      • клиент владеет руководствами по обслуживанию, и поставщик АБП должен отказаться от них
      9 0002 2.Продолжение обслуживания

      • Поставщик BPO обязан продолжать предоставлять услуги в течение периода помощи при прекращении действия
      • Объем услуг может быть сокращен путем уведомления клиента поставщику BPO
      • Качество и уровень производительности в течение периода помощи при прекращении не может снижаться
      • уровни обслуживания продолжают применяться
      • сборы остаются неизменными

      3. Поддержка перехода

      • Поставщик BPO несет ответственность за разработку или помощь в подготовке плана перехода.
      • Поставщик BPO должен предоставить клиенту или Разумный доступ уполномоченного клиента к помещениям, персоналу и другим ресурсам
      • Поставщику BPO требуется сохранять конфиденциальность, ему запрещается удалять оборудование или данные.
      • Поставщик BPO должен поддерживать процесс торгов клиента

      ПРИМЕЧАНИЕ: для обеспечения максимальной возможная гибкость, клиент должен устанавливают свои права в отношении использования данных поставщиков BPO в рамках любого тендерного процесса для нового поставщика.

      • определенная конфиденциальная информация поставщика BPO потребуется в RFP или соответствующем документе спецификации, чтобы гарантировать, что потенциальные поставщики BPO могут точно оценить и предложить свои услуги BPO
      • лучше пойти с широким определением информации, необходимой с общими примерами, чем пытаться для определения конкретных конфиденциальных данных поставщика, необходимых для процесса торгов
      • , как правило, цена не будет разглашаться поставщиком BPO для их конкурентов и, как правило, не требуется в спецификациях.

      Поставщик BPO требуется для оказания конкретной оперативной помощи в процесс перехода, включая следующее:

      • передача знаний
      • доставка документации и процедур
      • доставка данных
      • сотрудничество с набором и наймом персонала
      • планирование мероприятий, связанных с переходным процессом, включает
      • совместный анализ расторжения контракта потребности в помощи
      • оценка текущего состояния клиента, потребностей и анализ пробелов
      • подготовка плана помощи при увольнении с помощью поставщика BPO
      • максимально подробное документирование обязанностей и сроков

      Рекомендации

      Организация, ищущая Для создания компонентов расторжения контрактов BPO, которые минимизируют риск и обеспечивают максимальную гибкость для решения неизвестных будущих условий, следует обратиться за помощью к наиболее опытным консультантам и помощи, доступным с учетом временных и бюджетных ограничений.

      Передовые практики, сформулированные в этом отчете, являются результатом многолетнего опыта; однако постоянно меняющаяся нормативно-правовая, технологическая, экономическая и бизнес-среда требует постоянного обновления, чтобы гарантировать правильное решение новых проблем.

      В то время как некоторые фирмы самостоятельно успешно договорились и реализовали расторжение контрактов BPO, уровень знаний и опыта на рынке в настоящее время больше характерен для профессиональных фирм, таких как юридические и консалтинговые практики, чем внутри какой-либо конкретной компании или рынка в целом.По мере увеличения использования BPO, и есть все признаки того, что это будет, несомненно, увеличится доступность опытных и знающих ресурсов на рынке для потенциального найма на внутренние должности. Однако на данный момент это не так, и компании, стремящиеся нанять опытных сотрудников BPO, обычно находят свои усилия в лучшем случае сложными.

      Учитывая важность контрактов в жизненном цикле BPO, конкретные требования, связанные с непрерывностью бизнеса во время любого перехода, связанного с BPO, сложны и требуют совместных усилий со стороны клиента и поставщика BPO для достижения успеха.Без должным образом согласованных компонентов расторжения контракта клиенты подвергаются значительному риску нарушения работы. Как свидетельствует этот отчет, следует уделять большое внимание обеспечению того, чтобы контракты BPO составлялись задолго до любого события прекращения, с использованием текущих и передовых методов для минимизации рисков и обеспечения успешного перехода.

      ———————————————— ———————————

      Об авторе

      J.Энтони (Тони) Уэст
      Директор
      НельсонХолл
      [email protected]

      Тони Уэст имеет обширный опыт консультирования и управления общими услугами BPO и ИТ. Совсем недавно он был менеджером программы Круглого стола по общим услугам корпоративного совета директоров, где он руководил созданием исследовательского направления BPO, руководил расширением рынка SSR в Европе и внес значительный вклад в рост Круглого стола с 68 компаний-членов до более 300. До этого , Мистер.Уэст предоставил независимые консультационные услуги группе штаб-квартиры General Electric Energy Systems, где он выполнил несколько проектов, связанных с их центром передового опыта в области бизнес-аналитики и организацией общих служб ИТ, которая напрямую поддерживала более 9000 менеджеров GE Energy Systems.

      NelsonHall обеспечивает организации покупателя и продавца исследованиями и анализами во фронт-офисе, мид-офисе и бэк-офисе BPO. Модель компании на основе подписки предоставляет подписчикам доступ к богатой контентом базе данных контрактов BPO.Фирма охватывает широкий спектр отраслей, включая финансовые услуги, государственный и коммунальный секторы, и отслеживает глобальную и региональную деятельность BPO. www.nelson-hall.com

      Расторжение договора в середине срока | Университетский корпус

      «Расторжение договора» означает расторжение договора университетского жилищного строительства до его естественного истечения.В частности, расторжение происходит каждый раз, когда контракт заканчивается между датой его начала (датой назначенной записи) и датой окончания. Прекращение действия отличается от отмены. Отмена происходит между датой подписания контракта и началом срока действия контракта.

      Жильцы, которые не вернутся на весенний семестр, должны освободить до последнего дня осеннего семестра: для резидентов общежитий — последний день выпускных экзаменов; Для жителей Кенилворта — 31 декабря. За освобождение после этих дат взимается пропорциональная плата за весенний семестр.

      Утвержденные причины прекращения действия

      В ограниченных случаях расторжение договора происходит по утвержденной причине. Вот несколько примеров утвержденных причин:

      • градуировка;
      • назначение на стажировку или другую программу, спонсируемую университетом, которая требует проживания за пределами округа Милуоки; или
      • отзыв, перевод или увольнение Университетом.

      Финансовые трудности

      Отсутствие средств само по себе не является приемлемым основанием для расторжения вашего контракта.Финансовая помощь доступна тем, кто соответствует требованиям. Вы по-прежнему можете иметь право на получение финансовой помощи, даже если в этом нет «необходимости». Прекращение действия по финансовым причинам будет рассматриваться только в том случае, если ваше финансовое положение после подписания контракта существенно изменилось (иным образом не исправлено). Финансовые средства на учебный год следует рассмотреть до зачисления в университет и подписания контракта на получение жилья в университете. Поздние уведомления или ненадлежащее уведомление от Отдела финансовой помощи не являются основанием для утвержденного прекращения.При рассмотрении запроса на прекращение по финансовым причинам University Housing полагается на опыт Отдела финансовой помощи, чтобы определить, достаточно ли у вас пакета финансовой помощи для посещения UWM.

      Недовольство жизнью в общежитии

      Проживание в общежитии — это новый опыт для большинства студентов, который требует определенных изменений. Если вы предприняли согласованные усилия, чтобы приспособиться к обстановке в общежитии, но по-прежнему недовольны, изменение сообщества, например смена комнаты / этажа, смена соседа по комнате или соседа по квартире, как правило, является эффективным средством.Если вы по-прежнему недовольны, координаторы Residence Life будут работать с вами на индивидуальной основе, чтобы найти решение. Это предполагает и требует вашего активного участия.

      Поездки / проживание за пределами кампуса

      Выбор поехать на работу из дома или жить за пределами университетского городка должен быть сделан до подписания контракта на университетское жилье.

      Состояние здоровья

      Даже при наличии медицинской документации большинство медицинских условий НЕ освобождают вас от контракта.Ваш поставщик медицинских услуг должен задокументировать ваше состояние здоровья и указать ваши конкретные потребности. University Housing будет работать с вами над решением или устранением конкретной проблемы. При изучении состояния здоровья University Housing полагается на опыт Центра ресурсов по доступности (ARC), который рассмотрит подобные ситуации и даст рекомендации для University Housing.

      Перед тем, как подать запрос на расторжение контракта, рассмотрите следующее…

      1. Предоставили ли вы документацию, подтверждающую причину увольнения?
      2. Вы изучили все альтернативы?
        • Другой сосед по комнате
        • Переезд в другую среду (комнату, люкс, этаж)
        • Различная учебная среда (библиотека, холл / этажа, Union и т. Д.)
        • Одноместный номер, при наличии
      3. Были ли вы осведомлены о ситуации до подписания контракта?
      4. Достаточно ли вы предоставили информации для полного понимания вашей ситуации?
        • Конкретная справочная информация.
      5. Продемонстрировали ли вы, какие значительные изменения произошли в вашем финансовом положении и какие действия были предприняты для предотвращения расторжения контракта?
        • Вы встречались со своим консультантом по финансовой помощи?
        • Изучили ли вы Parent PLUS или альтернативные варианты ссуды?
        • Представили ли вы достаточные цифры относительно вашего финансового положения / положения?
      6. Изучили ли вы другие финансовые альтернативы?
        • Статус работы на территории и за ее пределами
        • Исследованные расходы за пределами кампуса (отопление, вода, кабель, Интернет, проезд и т. Д.))
        • Рассмотрение личных расходов на предмет возможного уменьшения
      7. Работали ли вы с отделом обслуживания ресторанов, чтобы удовлетворить ваши диетические потребности?
      8. Взяли ли вы на себя ответственность разрешить или управлять ситуацией:
        • Обсуждали ваши проблемы с соседом по комнате / соседями по комнате?
        • Обсудили вашу ситуацию с РА или координатором по месту жительства
        • Изучены университетские ресурсы, такие как Центр здоровья Норриса, Финансовая помощь и т.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Back to top