С ростом предложения ипотечных кредитов вырос спрос на кирпич: С ростом предложения ипотечных к… ✋ Ответ на вопрос №102107 по предмету Экономика

Содержание

Когда подешевеет недвижимость? Прогнозы экспертов | Рынок | Деньги

a[style] {position:fixed !important;} ]]]]]]]]]]>]]]]]]]]>]]]]]]>]]]]>]]>

aif.ru

Федеральный АиФ

aif.ru

Федеральный АиФ
  • ФЕДЕРАЛЬНЫЙ
  • САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
  • Адыгея
  • Архангельск
  • Барнаул
  • Беларусь
  • Белгород
  • Брянск
  • Бурятия
  • Владивосток
  • Владимир
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Дагестан
  • Иваново
  • Иркутск
  • Казань
  • Казахстан
  • Калининград
  • Калуга
  • Камчатка
  • Карелия
  • Киров
  • Кострома
  • Коми
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Крым
  • Кузбасс
  • Кыргызстан
  • Мурманск
  • Нижний Новгород
  • Новосибирск
  • Омск
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Псков
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Смоленск
  • Ставрополь
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Удмуртия
  • Украина
  • Ульяновск
  • Урал
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Черноземье
  • Чита
  • Югра
  • Якутия
  • Ямал
  • Ярославль
  • Спецпроекты
    • 75 лет атомной промышленности
    • 75 лет Победы
      • Битва за жизнь
      • Союз нерушимый
      • Дневники памяти
      • Лица Победы
      • Накануне
    • Герои страны
    • Герои нашего времени
    • Asus. Тонкость и легкость
    • Рак легкого — не приговор
    • Красота без шрамов
    • Клиника «Медицина»
    • Как справиться с грибком ногтей
    • Деньги: переводить мгновенно и бесплатно
    • Инновационный ультрабук ASUS
    • Как быстро найти работу?
    • Память в металле
    • Здоровый образ жизни – это…
    • Московская промышленность — фронту
    • Почта в кармане
    • Путешествие в будущее
    • GoStudy. Образование в Чехии
    • Безопасные сделки с недвижимостью
    • Перепись населения. Слушай, узнавай!
    • Новогодний миллиард в Русском лото
    • Рыба: до прилавка кратчайшим путем
    • «Кванториада» — 2019
    • Югра: нацпроекты по заказу
    • Выбор банковских продуктов
    • Работа мечты
    • МГУ — флагман образования
    • 100 фактов о Казахстане
    • Ремонт подъездов в Москве
    • Panasonic: теплицы будущего
    • Рейтинг лучших банковских продуктов
    • Лечим кашель
    • Югра удивляет
    • Возвращение иваси
    • Детская книга войны
    • Как читать Пикассо
    • Жизнь Исаака Левитана в картинах
    • Учиться в интернете
    • Пробная перепись населения–2018
    • «Летящей» походкой
    • Реновация в Москве

Нехороший тренд: чем опасна льготная ипотека

Доходы россиян падают не первый год, но на волне коронакризиса и туманных перспектив его завершения снижение это выглядит особенно заметным. После первой волны пандемии, осознав, что в любой момент можно остаться без денег совсем, люди ударились в накопления. Сейчас в Национальном бюро кредитных историй фиксируют новый тренд: последнее исследование показывает, что теперь россияне стараются как можно быстрее закрыть все свои долги перед банками, направляя на это «свободные» деньги. Казалось бы, вопрос «плохих кредитов», который сопровождает любые кризисы, на этом можно было бы закрыть, но государство, желая поддержать застройщиков, предлагает россиянам новую «морковку» — рекордные 6,5% по ипотеке на весь срок. Предложение ограничено, льготные условия действуют только до ноября. Не трудно соблазниться, тем более, когда кризис только набирает обороты, и последствия его еще не слишком заметны. Чем может обернуться такая «поддержка», спросили экспертов.

Первый замдиректора Института экономики РАН Михаил Головнин:

«Если Центробанк при необходимости обеспечит рефинансированием коммерческие банки, а он скорее всего обеспечит, особых рисков льготная ипотека не несет. Это разумные меры, которые вводились как антикризисные с тем, чтобы поддержать строительство. Проблема то на самом деле в чем? У нас очень давно строительство как таковое не растет в экономике, держится около нулевой отметки, а в отдельные годы даже падает. Меры поддержки и безотносительно кризиса — очень важный шаг для стимулирования строительной отрасли. В этом смысле льготная ипотека мне видится очень правильным решением. Другое дело, что нужно, конечно, мониторить все связанные с этим риски. Ясно, что для коммерческих банков это не самое с финансовой точки зрения удачное решение. Особенно учитывая, что цены на недвижимость могут колебаться в связи с кризисом, а в данном случае для банков недвижимость — это залог. Люди могут набрать ипотечных кредитов, потому что сейчас ситуация еще может быть относительно благоприятной. Но есть риск того, что падение доходов будет отложенным, и у них могут возникнуть проблемы с обслуживанием займов не сейчас, а потом. Сейчас, по сути, мы только в начальной точке кризиса. Если возврат экономики будет быстрым, эти риски, скорее всего, не реализуются. Но если кризис затянется, массовые неплатежи могут стать реальностью».

Директор Банковского института ВШЭ Василий Солодков:

«Объемы ипотеки выросли, доходы населения упали, а цены на жилье пошли вверх. На самом деле при покупке жилья россияне в условиях льготной ипотеки выиграли в процентах, но потеряли на стоимости недвижимости. Для них весь эффект льготной ипотеки свелся к нулю. Скорее всего, если тренд к снижению доходов продолжится, мы столкнемся с ростом плохих кредитов. Надувается пузырь, который с ухудшением экономической ситуации может лопнуть. Банки не получат назад свои деньги. У них возникнут проблемы с капиталом и, как следствие, с Центральным банком. Если кредитный портфель плохой — вплоть до отзыва лицензии.

Достаточность капитала у банков — 10%. Как только мы приближаемся к этому уровню неплатежей, можно говорить о том, что все плохо. Пока мы видим только нехороший тренд. Банкам стоило бы ужесточить условия выдачи льготных кредитов, что не входит в планы правительства, либо быть готовыми к тому, что они наращивают риски своего кредитного портфеля. Если ипотека начнет схлопываться, то, во-первых, она будет схлопываться дольше, чем потребкредитование, а, во-вторых, в итоге банки, в отличие от заемщиков, останутся с залогом. Да, в кризис стоимость залога может упасть, но вряд ли до стоимости телевизора».

Экс-министр экономики РФ Андрей Нечаев:

«Во-первых, если ипотека льготная, нагрузка на заемщика пусть и незначительно, но меньше. Во-вторых, вопрос к банку — насколько тщательно он проверяет своих заемщиков и трезво оценивает их платежеспособность. Ипотека отличается от обычных потребительских займов тем, что есть твердый залог. Для человека будет тяжелым ударом, если у него заберут квартиру в счет долга, но с точки зрения банка, это все же надежный кредит. Я не думаю, что нам стоит ждать какого-то серьезного обвала на рынке за счет того, что будет наращиваться ипотечное кредитования. Однако на фоне восьмилетнего падения доходов, конечно, число потенциальных получателей такого рода кредитов сжимается.

Тот факт, что россияне сейчас стараются побыстрее расплатиться с кредитами — вынужденная мера. С точки зрения банков, это скорее плюс, но с точки зрения экономического роста, такая модель поведения — скорее минус. Платежеспособный спрос снижается, снижаются импульсы для бизнеса. Сжатие потребительского спроса, конечно, минус для роста экономики».

Анна Семенец

Как льготная ипотека повлияла на рынок недвижимости

 

Рынок недвижимости удивил

 

Аналитический отдел Сбербанка «СберИндекс» опубликовал исследование «Рынок недвижимости в России в июле-августе: бурный рост активности вместо снижения». Согласно выводам автора обзора, в июле и августе 2020 года ситуация на рынке недвижимости больше была похожа на перегрев, чем на обвал, заявил в SberIndex. Локомотивом сектора стал, как ни странно, первичный рынок, который был основным бенефициаром мер поддержки государства.

Так, цены предложения недвижимости в среднем по стране в последние два месяца, по данным ДомКлик от Сбербанка, выросли на 3% в годовом сопоставлении. При этом на первичном рынке рост стоимости недвижимости достигает 6,2%. Среди лидеров по приросту цен предложения — туристические регионы: Хабаровский край (18,9%), Калининградская область (18%), Алтай (17,6%). Кстати, в России нет ни одного региона, где количество выданных ипотечных кредитов в июле-августе 2020 года было бы ниже прошлогоднего показателя.

Динамика выдачи ипотечных кредитов в июле-августе оставалась вблизи рекордных значений на фоне быстрого падения ипотечных ставок. Количество выданных ипотечных кредитов, по оценке Сбербанка, выросло на 44% годовом сопоставлении. Доля новых объектов в ипотечных сделках после пандемии выросла до 31%. В 2019 году лишь пятая часть сделок приходилась на «первичку».

Рынок недвижимости одним из первых сумел оправиться от последствий пандемии, констатировали в «СберИндекс». Данные Сбербанка и компании ДомКлик указывают на то, что восстановление идет существенно быстрее ожиданий: и динамика цен, и объемы продаж на протяжении двух последних месяцев устойчиво растут относительно 2019 года. По некоторым показателям ситуацию даже можно охарактеризовать как локальный перегрев.

Ключевой для сектора стала программа льготной ипотеки для покупки жилья в новостройках под 6,5% в сочетании с увеличением лимитов стоимости приобретаемой недвижимости. Однако она по определению касается только новых объектов, из-за чего рост спроса и цены здесь происходит опережающими темпами.

Принято считать, что существенным драйвером рынка сейчас является отложенный спрос. Безусловно, этот фактор сыграл свою роль, однако по ряду признаков он не является основным, полагают в «СберИндекс». Судя по количеству выдач, вынужденное падение активности в апреле было в значительной степени компенсировано уже в июне. Иными словами, те, кто не сумел приобрести недвижимость весной из-за пандемии, вероятно, сделали это в начале лета. С учетом роста доли сделок на первичном рынке есть все основания полагать, что с июля спросом управляют в первую очередь рекордно низкие ипотечные ставки. Следовательно, текущий рост на рынке недвижимости может оказаться длительным.

 

Успеть к ноябрю

 

Рынок недвижимости действительно растет, а факторы перегрева связаны не только с льготной ипотечной программой, но и с девальвацией отечественной валюты, отмечает руководитель аналитического департамента AMarkets Артем Деев. 2020 год оказался необычным для рынка недвижимости. Обычно рынок показывал активность весной и затихал к сезону отпусков, но в период карантина приобрести жилье было сложнее, чем годом ранее, поэтому активность выросла и в летние месяцы.

Традиционно можно было заметить рост спроса на недвижимость в сентябре-октябре, сейчас показатели растут быстрее, так как программа льготной ипотеки будет действовать лишь до ноября – россияне стараются успеть купить жилье. Высокий спрос спровоцировал и увеличение стоимости квадратного метра, в среднем – на 10% по стране, но когда повальный спрос прекратится, основные покупатели заключат договоры, цены стабилизируются, уверен аналитик.

 

Перегрев? Или стагнация?

 

И все же то, с чем мы имеем дело, это не «перегрев» рынка, это начало полноценной стагнации, уверен эксперт рынка недвижимости Академии управления финансами и инвестициями Алексей Кричевский. С начала прошлого года цены на недвижимость очень быстро растут, причем в основном на первичную, так как «вторичка» была обделена льготами по ипотеке. Средний рост новостроек составил порядка 20%, вторичной недвижимости – в 2-2,5 раза меньше. Эскроу-система вывела с рынка «котлованные» предложения. Пандемия выкосила ряды покупателей, в фигуральном смысле, компенсировав это вливаниями последних сбережений в льготную ипотеку. Снижение ключевой ставки спровоцировало отток денежных средств со вкладов, переведя их в недвижимость.

Девальвация валюты заставляет людей думать о защите сбережений, и они поспешно отправляют их в жилую недвижимость, соглашается эксперт. При этом мнимые эксперты говорят о стабильной инфляции и о том, что повышение цен год к году на несколько процентов за вычетом той самой инфляции – это нормально. А как насчет того, что доходы населения не растут уже пять лет, а в этом году падение может дойти до двузначных значений в процентах? Проценты со вкладов никогда не покрывали потребительской инфляции, которая составляет не менее 8% уже несколько лет. Заявки на кредитные каникулы перестанут принимать уже 30 сентября, каждый второй запрос на рефинансирование или ипотечный кредит отвергается. Количество банкротств за год превысит 200 тысяч, а в следующем году может дойти до полумиллиона.

К чему все это перечисление? К тому, говорит Алексей Кричевский, что, возможно, цены этого года – самые высокие на рынке недвижимости на ближайшие несколько лет и дальше расти будет некуда, поскольку не будет спроса. Причем самые высокие – именно в рублях. Триллион кредитов в марте и триллион в августе – совершенно разные истории. Максимум, которого может достичь ипотечное кредитование в ближайшее время – это 85% от показателей августа, то есть не более 320 миллиардов выданных ссуд, считает он. При этом решение по продлению льготной ипотеки еще не принято, а лимит по ней уже закончился. Как только она закончится и банки взвинтят стоимость кредитов на 1,5-2%, тут же кончится спрос на новостройки и девелоперам придется либо снижать цены, либо уводить объемы с рынка, что негативно скажется на процентах по проектному финансированию.

Вторичная же недвижимость также уйдет в постепенный минус – спроса на всех не хватит, а ликвидные объекты уже сейчас не продаются, несмотря на приличный дисконт, прогнозирует эксперт. К тому же стоит понимать, добавляет он, что каждое седьмое банкротство в России будет связано с ипотекой и заемщики будут распродавать жилье с дисконтом, дабы побыстрее закрыть вопрос с кредитором. Поэтому то, что происходит сейчас – это не перегрев. Это старт падения. Нужно напомнить экспертам, что рынок недвижимости из-за своей неповоротливости реагирует на кризисы с задержкой в 3-6 месяцев. Этот период настал.

Денежная масса

Есть несколько определений денежной массы . M 1 — самый узкий и наиболее часто используемый. Он включает в себя валюты, (банкноты и монеты) в обращении, все чековых депозитов, хранящихся в банках (банковские деньги), и все дорожных чеков. Несколько более широкий показатель денежной массы — M 2, который включает все M1 плюс сбережений и срочных вкладов , хранящихся в банках.Еще более широкая мера денежной массы — M 3, которая включает в себя все M 2 плюс долгосрочные срочные вклады крупного номинала — например, депозитных сертификатов (CD) на сумму более 100000 долларов. Однако большинство дискуссий о денежной массе ведется с точки зрения определения денежной массы, данного M 1.

Банковское дело. Чтобы понять факторы, определяющие предложение денег, нужно сначала понять роль банковского сектора в процессе создания денег.Банки выполняют две важнейшие функции. Во-первых, они получают средства от вкладчиков и, в свою очередь, предоставляют этим вкладчикам проверяемый источник средств или выплату процентов. Во-вторых, они используют средства, которые получают от вкладчиков, для выдачи ссуд заемщикам; то есть они служат посредниками в процессе заимствования и кредитования.

Когда банки принимают депозиты, они не хранят всех из этих депозитов, потому что они знают, что вкладчики не будут требовать все эти депозиты сразу.Вместо этого банки хранят только часть депозитов, которые они получают. Депозиты, которые хранятся в банках, известны как резервов банков. Когда вкладчики изымают вклады, они выплачиваются из резервов банков. Резервное требование — это часть депозитов, зарезервированных для целей снятия. Требование резервов определяется банковским органом страны, государственным учреждением, известным как центральный банк . Депозиты, которые банки не обязаны откладывать в качестве резервов, могут быть ссужены заемщикам в форме кредитов. Банки получают прибыли за счет заимствования средств у вкладчиков под нулевую или низкую процентную ставку и использования этих средств для предоставления ссуд под более высокие процентные ставки.

Бухгалтерский баланс для типового банка приведен в табл. В балансе представлены активов, и пассивов. Активы — это ценные вещи, принадлежащие банку и состоящие в основном из резервов и ссуд банка. Обязательства представляют собой ценные вещи, которые банк задолжал другим лицам и состоят в основном из обязательств банка депозита перед своими вкладчиками. В таблице активы банка (резервы и кредиты) составляют 1 миллион долларов. Обязательства (депозиты) банка составляют 1 миллион долларов США. Активы банковской фирмы всегда должны равняться ее обязательствам.


Из таблицы можно сделать вывод, что резервная потребность в этом примере составляет 10%.

Как банки создают деньги. Рассмотрим, что происходит, когда тот же банк получает депозит в размере 100 000 долларов от одного из своих вкладчиков. Банк должен выделить 10% от этого депозита, или 10 000 долларов, в качестве резервов.Затем он ссужает свои избыточных резервов — в данном случае оставшиеся 90 000 долларов от первоначального депозита. Для простоты предположим, что все заемщики повторно депонируют свои ссуды в один и тот же банк. Таким образом, банк получает 90 000 долларов в виде новых вкладов, из которых 9 000 долларов он откладывает в качестве резервов и ссужает все свои избыточные резервы. Снова предположим, что все заемщики повторно депонируют свои ссуды в одном банке, что банк откладывает часть этих депозитов, а затем банк ссужает оставшуюся часть, которая снова депонируется в банке и так далее, и так далее. Эта повторяющаяся цепочка событий представлена ​​в таблице.


Если бы кто-то проследил этот процесс многократного расширения депозитов до его завершения, конечным результатом было бы то, что депозиты банка увеличились бы на 1 миллион долларов, его ссуды увеличились бы на 900 000 долларов США, а его резервы увеличились бы на 100 000 долларов США, все из-за первоначальный депозит 100 000 долларов США.

Денежный мультипликатор. Сумма, на которую увеличиваются банковские депозиты в ответ на увеличение избыточных резервов находится с помощью денежного множителя , который определяется формулой

В примере расширения депозита, приведенном в таблице, требование к резервированию составляет 10%; Итак, денежный множитель в этом случае равен (1 /.10) = 10. Избыточные резервы, возникающие в результате первоначального депозита в размере 100 000 долларов, составляют 90 000 долларов. Умножение 90 000 долларов на денежный множитель 10 дает 900 000 долларов, что является суммой дополнительных депозитов, созданных банковской системой в результате первоначального депозита в 100 000 долларов.

На самом деле, получатели ссуды не вкладывают все свои ссудные средства в банк. Чаще всего они держат часть своих ссудных средств в виде валюты. Если часть ссудных средств хранится в валюте, то происходит утечка денег из банковской системы.В этом случае денежный множитель по-прежнему будет больше 1, но он будет на меньше , чем величина, обратная резервному требованию.

Центробанк и денежная масса. Часть денежной массы каждой страны ( M 1) контролируется государственным агентством, известным как центральный банк . Центральный банк уникален тем, что это единственный банк, который может выпускать валюту. Центральный банк США называется Федеральным резервным банком , но его часто называют «ФРС». «ФРС выпускает все долларовые банкноты США, известные как банкноты Федеральной резервной системы. Таким образом, ФРС контролирует предложение валюты США . ФРС также контролирует частные банковские резервы , которые банки доверяют ФРС. Банки держат часть своих обязательных резервов в ФРС, потому что ФРС действует как клиринговая палата для всех видов транзакций между банками — например, обработки всех чеков.

Обязательства ФРС , таким образом, состоят из всех нот Федерального резерва, находящихся в обращении, плюс все депозиты частных банков, хранящихся в ФРС в качестве резервов. На стороне актива ФРС владеет большой суммой государственного долга в форме U.S. государственные облигации. Эти облигации были выпущены Казначейством США для оплаты текущего и прошлого дефицита государственного бюджета. Упрощенный пример баланса ФРС представлен в таблице. Обратите внимание, что общие обязательства ФРС равны его совокупным активам.



Контроль Федерального резерва над денежной массой проистекает из его способности изменять состав своего баланса. Например, ФРС может принять решение о покупке дополнительных государственных облигаций на открытом рынке у держателей облигаций или частных банков.Этот тип действий упоминается как операция на открытом рынке ФРС. В обмен на эти государственные облигации ФРС увеличивает резервы частных банков на сумму покупки. Банки, в свою очередь, ссужают свои избыточные резервы и инициируют процесс увеличения количества депозитов, о котором говорилось выше. Таким образом, когда ФРС покупает государственных облигаций США на открытом рынке, она на увеличивает денежную массу на за счет увеличения банковских резервов и стимулирования увеличения суммы депозитов.Точно так же, когда ФРС продает часть своих акций государственных облигаций США держателям облигаций или частным банкам, ФРС компенсирует себя за продажу за счет сокращения резервов частных банков. Продажа государственных облигаций Федеральным резервом сокращает денежную массу за счет уменьшения резервов, доступных частным банкам, и тем самым уменьшения объема возможного расширения депозитов.

ФРС может также контролировать денежную массу, выбирая резервное требование . Напомним, что денежный мультипликатор является обратной величиной резервных требований. Если ФРС увеличивает на резервные требования, денежный множитель уменьшается на , подразумевая, что создание депозита и денежная масса уменьшаются на . Если ФРС уменьшает на резервные требования, денежный множитель увеличивается на , вызывая дальнейшее увеличение как депозитов, так и денежной массы.

Соответствие предложения и спроса в сфере услуг

Что отличает сферы услуг от производственных, так это их оперативность: гамбургеры должны быть горячими, номера мотелей — именно там, где их хотят сонные путешественники, а места в самолетах пусты, когда клиенты хотят лететь. Уравновесить спрос и предложение в сфере услуг непросто, и, как пишет автор, от того, хорошо это делает менеджер или нет, все зависит. В этом кратком описании умения манипулировать сервисными менеджерами автор обсуждает две основные стратегии — «преследование спроса» и «выравнивание мощности», которые доступны большинству сервисных компаний. Далее он обсуждает несколько способов, которыми менеджеры по обслуживанию могут изменять спрос и влиять на возможности.

В литературе по управлению производственными мощностями основное внимание уделяется товарам и производству, и многие авторы предполагают, что услуги — это просто товары с некоторыми странными характеристиками.К сожалению, эти исследователи никогда полностью не исследуют значение этих странных черт:

1. Услуги прямые; их нельзя инвентаризировать. Непродолжительность услуг оставляет менеджера без важного буфера, доступного для руководителей производства.

2. При производстве услуг существует высокая степень взаимодействия производителя и потребителя, что является смешанным благом; С одной стороны, потребители являются источником производственных мощностей, но, с другой стороны, роль потребителя создает для менеджеров неуверенность в отношении продолжительности процесса, качества продукта и приспособления объекта к потребностям потребителя.

3. Поскольку услуга не может быть доставлена, потребитель должен быть доставлен в систему предоставления услуги или систему к потребителю.

4. Из-за нематериального характера результатов услуги установление и измерение уровней мощности для работы услуги часто являются очень субъективными и качественными задачами.

В то время как потребление товаров может быть отложено, как правило, услуги производятся и потребляются почти одновременно. Учитывая это различие, кажется очевидным, что есть характеристики системы предоставления услуг, которые не применимы к производственной системе, и что менеджер службы должен учитывать набор факторов, отличный от тех, которые были бы учтены его или ее коллегой в производстве. .А если посмотреть на сферы услуг, становится совершенно очевидно, что успешные руководители служб управляют производительностью своих операций, а неудачники — нет. Итак, «странные характеристики» часто определяют разницу между процветанием и неудачей.

Рассмотрим следующие действия сервис-менеджеров, приведшие к фиаско:

Неправильное увеличение пропускной способности — Изучая статистику сражений в войне за долю на рынке среди авиакомпаний, конкуренты заметили, что авиаперевозчик, занимающий меньшинство на определенном маршруте, часто получает меньшую долю от общего числа пассажиров, на которых летят. маршрут, чем доля пролетных мест. 1 И наоборот, доминирующая авиакомпания будет перевозить непропорционально большую долю от общего числа перевезенных пассажиров. Вывод был очевиден: садитесь на сиденья, и вы получаете пассажиров.

Стремясь увеличить количество мест, авиакомпании выстроились в очередь, чтобы закупить гигантские самолеты. Однако, когда конкуренты начали чаще летать на небольших самолетах по одним и тем же маршрутам и набирать большое количество пассажиров, для многих авиакомпаний стало болезненно очевидно, что частота (и, в некоторой степени, время) вылетов является ключом к увеличению доли рынка. Следовательно, авиакомпании «законсервировали» многие из джамбо или продали их, если могли.

Без увеличения общей вместимости — Оператор курорта решил увеличить количество комнат в общежитии и не расширять центральные службы, необходимые для поддержки дополнительных гостей. Тот факт, что аренда комнат составляет до 90% от общего дохода и что теннисные корты, бассейны, конференц-залы, парковочные места и т. Д. Не вносят почти ничего или ничего, убедил оператора создать дисбаланс в пользу доходов. производственная деятельность.Однако количество гостей подстраивалось под уровень заполняемости, который могли поддерживать центральные службы, а не до уровня вместимости номеров. Вместимость комнаты сверх уровня, поддерживаемого центральными службами, была растрачена.

Без учета реакции конкурентов — Реакция гостиничной индустрии Орландо, Флорида, на объявление об открытии «Диснейуорлда» — классический пример фиаско этого типа управления услугами. Руководители Disney хорошо усвоили уроки округа Ориндж, штат Калифорния, и Диснейленда, где доход ограничивается развлечениями на территории, едой и сувенирами. Тем не менее, помимо Диснея, компании получили большую прибыль в сфере жилья, ресторанов и мест отдыха. Правильно понимая, что то же самое произойдет во Флориде, Дисней купил 200 000 акров к югу от Орландо, что в восемь раз больше, чем в Анахайме.

Когда появилась новость о том, что Дисней будет строить в центральной Флориде, каждый, у кого в портфолио есть отель или мотель, начал строить планы домов в Орландо, хотя Дисней вытеснил все земли в пределах двух миль от Волшебного Королевства.Последующее перестроение хорошо задокументировано. Было построено более 30 000 номеров для обслуживания рынка, которому, по оценкам, требовалось всего 19 000. Как стонал кредитор из Орландо: «У нас там был отличный дом на 200 комнат, единственный на перекрестке. Менее чем за год в пределах четверти мили от этого перекрестка было построено, строилось или запланировано 5000 комнат. Нам пришлось лишиться права выкупа, и наша загрузка составляет только 35% ».

Подрыв собственных услуг — Новый участник отрасли ночных авиаперевозок обнаружил, что попытки захватить долю рынка путем добавления к существующему количеству самолетов и филиалов увеличивают расходы быстрее, чем доходы. Все еще ища долю рынка, компания затем предложила более низкие ставки на поставки второго и третьего дня. Однако из-за избыточных мощностей компания всегда доставляла посылки на следующий день. Когда потребители обнаружили этот факт, бизнес резко сместился в сторону более дешевых услуг. Таким образом, несмотря на увеличение объема, в результате более низкая маржа подтолкнула безубыточный объем еще выше.

Эти ловушки не неизбежны. Успешные руководители сервисных служб их избегают, и есть достаточно примеров хорошо управляемых сервисных предприятий, из которых можно почерпнуть мудрость о том, как согласовать спрос на услуги с возможностями их предоставления.Для большинства компаний доступны две основные стратегии управления производственными мощностями, а для руководителей есть несколько способов управления как спросом, так и предложением в их бизнесе. Я буду обсуждать стратегии и варианты по очереди.

Две базовые стратегии

Рассмотрим национальную операционную группу брокерской фирмы XYZ. Группа, расположенная в офисном здании в районе Уолл-стрит, обрабатывает транзакции, совершаемые зарегистрированными представителями в более чем 100 филиалах по всей территории Соединенных Штатов.Как и во всех других брокерских компаниях, расчеты по сделкам XYZ должны производиться в течение пяти торговых дней. Этот пятидневный период позволяет операционным менеджерам сглаживать ежедневные колебания объемов.

Но фундаментальные сдвиги в объеме и структуре фондового рынка могут произойти в одночасье, и менеджер по операциям должен быть готов справиться с чрезвычайно большими колебаниями объема. Например, благодаря слухам о «международном мире» количество транзакций по XYZ выросло с 5600 в один день до 12 200 в следующий.

Однако менеджеры XYZ, как и их коллеги из других фирм, не могут предсказать объемы. Фактически, генератор случайных чисел может предсказать объем на месяц или даже неделю вперед почти так же хорошо, как и менеджеры.

Как операционные менеджеры в XYZ управляют мощностью, когда есть такие большие колебания? Ответ зависит от задач и ограничений, стоящих перед каждым менеджером. Вот что могут сказать два менеджера одной фирмы:

  • Менеджер A– «В настоящее время наша производственная мощность составляет 12 000 транзакций в день.Конечно, то, к чему мы должны готовиться, всегда является проблемой. Например, наш объем в этом году составлял от 4 000 до 15 000 транзакций в день. Это хорошо, что у нас есть текучесть кадров, потому что в периоды небольшого объема она помогает нам сокращать персонал без моральных проблем, вызванных увольнениями ». (Текучесть рабочей силы в этом отделе составляет более 100% в год.)
  • Менеджер B — «Для любой действующей процедуры составления бюджета необходимо оценивать объем в пределах 15%. Корреляция между фактическим и ожидаемым объемом в брокерской индустрии была настолько слабой, что я вообще сомневаюсь в ценности бюджетирования.Я поддерживаю нашу мощность на уровне 17 000 транзакций в день ».

Почему большая разница в управлении производственными мощностями в одной и той же фирме? Менеджер А отвечает за кассовые операции — обработку сертификатов, чеков и наличных денег. Персонал в кассе — курьеры, клерки и контролеры. Оборудование — картотеки, хранилища, калькуляторы — несложное.

Менеджер B, однако, отвечает за обработку заказов, функцию обработки информации. Персонал — это операторы клавиш, специалисты по EDP и системные аналитики.Оборудование сложное — электронно-лучевые трубки, перфораторы, компьютеры и устройства связи, которые связывают национальные операции с филиалами. Сотрудники под управлением B выполняли свои задачи вручную, пока возросший объем и стандартизация информационных потребностей не сделали целесообразным установку компьютеров.

Поскольку время выполнения заказа, необходимое для увеличения производительности операции обработки информации, велико, а дополнительные затраты на возможность обработки последних 5000 транзакций низки (требуется лишь некоторое дополнительное периферийное оборудование), менеджер B поддерживает способность обрабатывать 17 000 транзакций в день.Он придерживается этого уровня, даже несмотря на то, что среднее количество ежедневных транзакций в течение любого месяца никогда не превышало 11000, а количество транзакций за один день никогда не превышало 16000.

Поскольку существует большая неопределенность относительно будущего статуса сертификата акций, в кассовых операциях ситуация совершенно иная. Попытки автоматизировать функцию кассового обслуживания до степени, достигаемой группой обработки заказов, были сорваны, поскольку риск выбора системы, несовместимой с будущим форматом сертификата акций, очень высок.

Другими словами, менеджер A привязан к стратегии «преследования спроса», а его коллега, менеджер B в соседнем офисе, привязан к стратегии «уровня мощности». Однако каждый хочет включить в свою собственную стратегию больше. A разрабатывает компьютеризированную систему для обработки требований кассовых операций; B ищет некоторые переменные затраты в операции обработки заказа, которые можно удалить в периоды небольшого объема.

Характеристики этих двух совершенно разных стратегий изложены в Приложении «Сравнение стратегий преследования спроса и уровня мощности для брокерской фирмы XYZ».”

Экспонат Сравнение стратегий преследования спроса и уровня мощности для брокерской фирмы XYZ

Сервисные менеджеры, использующие стратегию преследования, обычно несут ответственность за неквалифицированных сотрудников, выполняющих работу с небольшой или нулевой свободой действий из-за низкой оплаты труда в относительно непривлекательной среде. Чаще всего менеджеры используют стратегию уровней, когда более высококвалифицированные люди выполняют работу за высокую оплату, с некоторой или большой осмотрительностью в относительно приятной обстановке.

Поскольку требования к уровню квалификации для «преследования» ниже, чем для «уровня», стоимость обучения на одного сотрудника также будет ниже для «преследования».Однако ежегодные затраты на обучение в отделе, использующем стратегию преследования, могут быть намного выше, чем в отделе, использующем стратегию уровней. Стратегия преследования требует большего количества сотрудников, и эти сотрудники демонстрируют более высокую текучесть кадров из-за только что описанных характеристик работы.

Стратегия погони обычно дороже, чем стратегия уровней, и по другим причинам. Высокая текучесть кадров и использование неквалифицированных сотрудников способствуют высокому уровню ошибок, а это означает, что требуется больше руководителей для обеспечения выполнения работ в соответствии со спецификациями.

Что касается стратегии погони, время выполнения заказа, необходимое для привлечения и обучения новых сотрудников в периоды увеличения объема и сокращения рабочей силы в периоды сокращения, настолько короткое, что прогнозирование и составление бюджета необходимы только на короткий период. Однако, поскольку менеджерам, использующим стратегию уровней, требуется больше времени для приобретения или утилизации оборудования и обученного персонала, для них прогнозирование и составление бюджета — это длительный процесс.

Хотя стратегия погони за спросом имеет много негативных коннотаций для просвещенных менеджеров, существуют некоторые системы предоставления услуг, такие как парки развлечений и курортные отели с резкими сезонными или случайными колебаниями спроса, которые выживают только в результате ее успешного применения.

Управление спросом и предложением

Помимо выбора одной из только что описанных стратегий, руководитель службы может выбрать тот или иной дополнительный способ справиться с изменяющимся графиком спроса. Чтобы понять, как это удалось одной компании, см. Боковую панель «Поиск креативного решения».

Изменение спроса

Менеджер может попытаться повлиять на спрос, разработав схемы ценообразования в непиковый период, непиковые рекламные акции, дополнительные услуги и системы бронирования.Давайте по очереди рассмотрим каждый из этих вариантов выравнивания спроса:

Стоимость

Один из методов, который используют менеджеры для переключения спроса с пиковых периодов на непиковые, — это использование схемы дифференцированного ценообразования, которая также может увеличить первичный спрос в непиковые периоды. Примеров таких схем множество. Они включают в себя стоимость утренников для фильмов, счастливые часы в барах, семейные вечера в парке развлечений в будние дни, тарифы на междугородние звонки в выходные и ночные часы, цены на пиковые нагрузки коммунальных предприятий и купоны два по цене одного в ресторанах Вечер вторника.

Развитие непикового спроса

Большинство менеджеров по обслуживанию постоянно борются с идеями увеличения объемов в периоды низкого спроса, особенно в тех учреждениях, где структура затрат высока, фиксирована, а не переменна. Влияние этих дополнительных доходов на прибыльность бизнеса огромно. Примеры попыток развития непикового спроса найти нетрудно. Сети гамбургеров добавляют в свое меню продукты для завтрака, а кофейни добавляют к своим обедам. Городские отели, которые обслуживают деловых путешественников в будние дни, разрабатывают пакеты «минивакации» на выходные для жителей пригородов в своих географических районах, а курортные отели, забитые отдыхающими во время школьных каникул, разрабатывают специальные пакеты для бизнес-групп в межсезонье. .

Однако следует проявлять осторожность при разработке планов по увеличению спроса на недоиспользуемые периоды обслуживания. Многие компании совершили дорогостоящие ошибки, внедряя такие схемы и не видя влияния, которое они могут оказать на существующие операции. Как отметил Уикхэм Скиннер, для производственных компаний существуют некоторые реальные затраты, связанные с «расфокусировкой» системы предоставления услуг, а именно к этому имеет тенденцию деятельность по расширению рынка. 2 Новые концепции часто требуют оборудования и навыков, которых в настоящее время нет в системе предоставления услуг.Добавление этих навыков и оборудования может потребовать нового типа рабочей силы, новой планировки или большего контроля.

Даже если новая концепция преуспеет в создании спроса в непиковые периоды, эффекты не всегда будут положительными. Менеджеры часто продуктивно используют свободное время как время для обучения новых сотрудников, проведения технического обслуживания оборудования, уборки помещений, подготовки к следующему пику и освобождения рабочих от бешеного темпа периодов пика. Таким образом, новая концепция может иметь тенденцию в лучшем случае снизить эффективность существующей системы или, в худшем случае, разрушить хрупкое равновесие, обнаруженное в большинстве систем предоставления услуг.

Разработка дополнительных услуг

Другой метод, который используют менеджеры для отклонения спроса от периодов пиковой нагрузки, — это разработка дополнительных услуг, которые либо отвлекают потребителей от узких мест в часы пик, либо предоставляют им альтернативные услуги, пока они находятся в очереди на операции с ограниченной пропускной способностью. Например, владельцы ресторанов обнаружили, что в напряженные ночи большинство посетителей меньше жалуются, сидя в гостиной с коктейлем, чем стоя в очереди, ожидая столиков в обеденной зоне.Кроме того, рентабельность ресторанов с барами может увеличиться более чем вдвое.

Переадресация также может сократить время ожидания. Управляющий отеля установил зеркала в центральном вестибюле на каждом этаже, чтобы посетители могли следить за своим внешним видом, пока ждут лифта. Банковские услуги по почте или через банкоматы — это еще один способ сократить время ожидания клиентов.

Создание систем бронирования

Руководители служб могут эффективно управлять спросом, используя систему резервирования, которая, по сути, предварительно продает производственную мощность системы предоставления услуг.Когда определенные периоды времени забронированы в конкретном сервисном центре, менеджеры часто могут перенаправить избыточный спрос на другие временные интервалы в том же центре или на другие объекты в той же компании и, таким образом, значительно сократить время ожидания и, в некоторых случаях, гарантировать обслуживание клиентов .

Например, если сеть мотелей имеет национальную систему бронирования, служащий обычно может найти клиенту номер в другом мотеле сети в довольно непосредственной близости от его или ее желаемого местоположения, если мотель первого выбора заполнен.

Аналогичным образом авиакомпании часто могут перенаправить спрос с забронированных рейсов на рейсы с избыточной вместимостью или от спроса на автобусы до первого класса, особенно если у их конкурентов нет свободных мест в желаемое время полета.

Однако системы бронирования не лишены проблем, главная из которых — незаезд. Потребители часто делают оговорки, которые они не используют, и во многих случаях потребитель не несет финансовой ответственности за невыполнение бронирования.Чтобы учесть неявку, некоторые сервисные компании перепродают свои мощности и рискуют навлечь на себя гнев таких клиентов, как Ральф Нейдер, которые действительно появляются. Многие сервисные компании установили политику выставления счетов за зарезервированные, но не использованные мощности, если резервирование не отменяется до назначенного времени.

Контроль поставок

Менеджер службы имеет большее прямое влияние на аспекты предложения при планировании мощностей, чем он или она на стороне спроса. Менеджер по обслуживанию может сделать несколько вещей, чтобы приспособить мощность к изменяющемуся спросу.

Использование сотрудников, работающих неполный рабочий день

Многие сервисные компании пришли к выводу, что более эффективно удовлетворять спрос, когда он возникает, чем пытаться сгладить пики. Пики различаются в зависимости от типа бизнеса — в определенные часы дня (ресторан), в определенные дни недели (укладка волос), в определенные недели месяца (банковское дело) и в определенные месяцы года (услуги по подоходному налогу. ). Эти сервисные предприятия обычно содержат штат сотрудников, работающих полный рабочий день, которые работают на предприятии в периоды отсутствия нагрузки, но нуждаются в помощи в периоды пиковой нагрузки.Один из наиболее известных ресурсов — это совместные рабочие места, особенно учащиеся старших классов и колледжей, родители, которые хотят работать в те часы, когда их дети ходят в школу, и подработники, желающие пополнить свой основной источник дохода.

Повышение эффективности

Многие менеджеры по обслуживанию анализируют свои процессы, чтобы найти способы максимально эффективно использовать свои системы предоставления услуг в периоды пикового спроса. Фактически, такой анализ позволяет обслуживающей компании увеличить свою пиковую мощность за небольшие дополнительные расходы.

Например, в периоды пиковой нагрузки сотрудники выполняют только те задачи, которые необходимы для оказания услуги. Если возможно, менеджеры используют периоды простоя для выполнения вспомогательных задач, которые, по сути, они инвентаризируют на периоды пиковой нагрузки.

Для достижения максимальной эффективности менеджеры изучают задачи даже в часы пик, чтобы определить, отсутствуют ли определенные навыки или используются неэффективно. Если эти навыки можно сделать более продуктивными, эффективная мощность системы может быть увеличена. Например, парамедики и помощники юристов значительно увеличили продуктивное время врачей и юристов.Даже изменение структуры системы предоставления услуг может существенно повлиять на продуктивность поставщиков услуг.

Другой способ преодолеть ограничение пиковой мощности — перекрестное обучение. Система предоставления услуг состоит из различных компонентов. Когда система предоставляет одну услугу на полную мощность, некоторые ее разделы, вероятно, будут использоваться недостаточно. Если сотрудники в этих подразделениях могут предоставлять максимальные услуги, они увеличивают мощность в узких местах.Когда спрос меняется и создает узкие места в других компонентах системы, сотрудники могут снова вернуться.

Расширение участия потребителей

Чем больше делает потребитель, тем меньше трудозатраты производителя. Бакалея с самодельной упаковкой, салат-бары в ресторанах, бензоколонки самообслуживания, заполненные клиентом формы с информацией о страховании и рестораны, где можно готовить самостоятельно, — все это примеры более активного участия потребителей в оказании услуг.

Конечно, есть некоторые риски для увеличения количества вкладов потребителей: потребители могут отказаться от выполнения работы и платить за нее; снижается контроль менеджера над предоставлением услуги; и такой шаг может создать конкуренцию самой услуге. Посетитель ресторана, который готовит сам, может просто остаться дома.

Совместная емкость

Предоставление услуги часто требует, чтобы сервисный бизнес инвестировал в дорогостоящее оборудование и трудовые навыки, которые необходимы для оказания услуги, но которые используются не на полную мощность.В таких случаях менеджер службы может рассмотреть возможность совместного использования емкости с другой компанией для совместного использования требуемых, дорогих, но недостаточно используемых ресурсов.

Например, группа больниц в большом городском районе может согласиться с тем, что каждой из них нет необходимости покупать дорогое медицинское оборудование для лечения каждого заболевания и что они должны совместно использовать мощности. Один покупал кардиологическое оборудование, другой гинекологическое и акушерское оборудование, третий — почечные аппараты. Участвующие врачи будут иметь допуск во всех больницах.Совместное использование оборудования позволит больницам не только более эффективно использовать дорогостоящие ресурсы, но, поскольку в каждом учреждении будут созданы группы обученных и опытных специалистов, больницы также смогут оказывать более качественную медицинскую помощь.

Концепция совместной пропускной способности возможна в авиационной отрасли в нескольких формах. Некоторые авиакомпании, выполняющие нечастые рейсы в конкретный аэропорт и из него, используют общие ворота, пандусы, оборудование для обработки багажа и наземный персонал. Фактически, некоторые внутренние авиалинии, летающие по разным маршрутам с разным сезонным спросом, обмениваются самолетами, когда падение спроса совпадает с пиком другого.

Инвестиции в расширение до

Мудрые менеджеры по обслуживанию часто вкладывают деньги в «расширение». Когда происходит рост, иногда становится ясно, что некоторые из новых разработок могли быть выполнены, когда объект был первоначально построен, с гораздо меньшими затратами и с меньшими затратами. Тщательный анализ перед тем, как объект будет построен, покажет, что это за предметы. Например, за небольшие деньги ресторатор может построить свою кухню с дополнительным пространством, чтобы позже обслуживать больше посетителей.Подрядчики могут проложить проводку, водопровод и каналы для кондиционирования воздуха до края здания, где будет происходить расширение. Менеджер может инвентаризировать достаточно земли для расширения и дополнительных парковок. Эти действия позволят менеджеру ресторана увеличить пропускную способность без ремонта кухни, переделки проводки, сантехники и систем кондиционирования воздуха или покупки прилегающей земли по гораздо более высокой цене.

В поисках лучшего

Управление спросом и предложением — ключевая задача сервис-менеджера.Хотя существуют две основные стратегии управления мощностью, опытный менеджер по обслуживанию почти во всех случаях отклоняется от этих двух крайностей.

Задача менеджера по обслуживанию — найти наилучшее соответствие между спросом и мощностью. Чтобы управлять изменчивым балансом, характерным для сферы услуг, менеджерам необходимо планировать, а не реагировать. Например, менеджеры должны попытаться сделать прогнозы спроса на рассматриваемые периоды времени. Тогда он или она должны нарушить систему предоставления услуг

Деловой английский.Условные. .

; стойка


Условные обозначения

.

I. Если предположения неверны или неадекватны, модель может давать неверные или неадекватные прогнозы.
2. Если доходы растут, спрос на большинство товаров и услуги будут иметь тенденцию к увеличению.
3. Если денежные доходы увеличиваются на 5 процентов, но более того когда цены вырастут на 10 процентов, реальные доходы упадут.
4. Если цена масла упала, спрос на маргарин вероятно упадет.
5. Если поставщик такого товара повысит цена, многие покупатели обратятся к близким аналогам.
6. Если производство можно очень легко расширить и быстро в ответ на рост спроса предложение будет быть эластичным.
7. Если бы спрос был неэластичным, движение кривой предложения привело бы к относительно большому падению цены и относительно небольшое увеличение спроса.
8. Если масса Земли была вдвое больше, чем она есть, он притягивал бы любое тело вдвое сильнее.
9. Если бы я был в городе, я бы посетил его лекцию.
10. Если бы он указал на все недостатки, мы бы нашли способы решить проблему.
11. Если агент не выполнил условия соглашения, мы подал бы в суд.
12. Если наш поставщик продолжает срывать сроки, мы должны ищите альтернативы.
13. Мы могли бы побить рост цен, если бы инвестиции сейчас.
14. Если консультант провел более тщательное исследование, он определили бы разрыв на рынке.
15. Мы будем очень благодарны, если вы пришлете нам информацию как можно скорее.
16. Если рынок нашей продукции расширится, у нас будет в следующем году оборот увеличится на 20%.
17. Если радикалы не заставили правительство больше ответственные, они зря потратили свое время.
18. Если бы я знал это, я бы ничего не сказал.
19. Если бы я знал, что ничего бы не сказал.
20. Если гости придут раньше, здесь никого не будет. поприветствовать их.
21. Если мы увеличим объем производства, мы выиграем от более экономичного размера партии.
22. Они могут гарантировать количество товара, если они обучить супервайзеров.
23. Нам пришлось бы сократить нашу рабочую силу, если бы банк отказался предоставить наш кредит.
24. Если бы государство не ввело налоговую льготу схемы, мы столкнулись бы с серьезными финансовыми трудностями.
25. Если правительство снижает налоги, оно получает широкую поддержку населения.
26. Если мы не будем увеличивать расходы, мы обязательно выйдем на точку безубыточности в течение шести месяцев.
27. Если заработная плата вырастет, увеличится безработица.
28. Если мы не установим новое оборудование, мы станем неконкурентоспособен.
29. Если бы мы установили новое оборудование, мы бы стали более конкурентоспособный.
30. Если бы мы установили оборудование, у нас бы стать более конкурентоспособным.
31. Если мы не достигнем точки безубыточности в через полгода нам придется попросить еще один кредит в банке.
32. Если мы не достигнем точки безубыточности в течение шести месяцев, нам придется попросить ссуду в другом банке.
33. Если агент нарушит соглашение, мы обращаться в суд.
34. Если агент не выполнит соглашение, мы подаст в суд.

2. Если доходы растут, спрос на большинство товаров и услуги будут иметь тенденцию к увеличению.
3. Если денежные доходы увеличиваются на 5 процентов, но более того когда цены вырастут на 10 процентов, реальные доходы упадут.
4. Если цена масла упала, спрос на маргарин вероятно упадет.
5. Если поставщик такого товара повысит цена, многие покупатели обратятся к близким аналогам.
6. Если производство можно очень легко расширить и быстро в ответ на рост спроса предложение будет быть эластичным.
7. Если бы спрос был неэластичным, движение кривой предложения привело бы к относительно большому падению цены и относительно небольшое увеличение спроса.
8. Если масса Земли была вдвое больше, чем она есть, он притягивал бы любое тело вдвое сильнее.
9. Если бы я был в городе, я бы посетил его лекцию.
10. Если бы он указал на все недостатки, мы бы нашли способы решить проблему.
11. Если агент не выполнил условия соглашения, мы подал бы в суд.
12. Если наш поставщик продолжает срывать сроки, мы должны ищите альтернативы.
13. Мы могли бы побить рост цен, если бы инвестиции сейчас.
14. Если консультант провел более тщательное исследование, он определили бы разрыв на рынке.
15. Мы будем очень благодарны, если вы пришлете нам информацию как можно скорее.
16. Если рынок нашей продукции расширится, у нас будет в следующем году оборот увеличится на 20%.
17. Если радикалы не заставили правительство больше ответственные, они зря потратили свое время.
18. Если бы я знал это, я бы ничего не сказал.
19. Если бы я знал, что ничего бы не сказал.
20. Если гости придут раньше, здесь никого не будет. поприветствовать их.
21. Если мы увеличим объем производства, мы выиграем от более экономичного размера партии.
22. Они могут гарантировать количество товара, если они обучить супервайзеров.
23. Нам пришлось бы сократить нашу рабочую силу, если бы банк отказался предоставить наш кредит.
24. Если бы государство не ввело налоговую льготу схемы, мы столкнулись бы с серьезными финансовыми трудностями.
25. Если правительство снижает налоги, оно получает широкую поддержку населения.
26. Если мы не будем увеличивать расходы, мы обязательно выйдем на точку безубыточности в течение шести месяцев.
27. Если заработная плата вырастет, увеличится безработица.
28. Если мы не установим новое оборудование, мы станем неконкурентоспособен.
29. Если бы мы установили новое оборудование, мы бы стали более конкурентоспособный.
30. Если бы мы установили оборудование, у нас бы стать более конкурентоспособным.
31. Если мы не достигнем точки безубыточности в через полгода нам придется попросить еще один кредит в банке.
32. Если мы не достигнем точки безубыточности в течение шести месяцев, нам придется попросить ссуду в другом банке.
33. Если агент нарушит соглашение, мы обращаться в суд.
34. Если агент не выполнит соглашение, мы подаст в суд.

IELTS Writing Task 2 Пример 456

IELTS Writing Task 2 Пример 456 — Повышение цен на бензин — лучший способ решить проблемы с дорожным движением и загрязнением окружающей среды

Подробности
Последнее обновление: вторник, 31 декабря 2019 г. 15:00
Written на IELTS Mentor
Хиты: 177699

IELTS Writing Task 2 / IELTS Essay:

На это задание нужно потратить около 40 минут.

Повышение цен на бензин — лучший способ решить растущие проблемы дорожного движения и загрязнения окружающей среды.

В какой степени вы согласны или не согласны с приведенным выше утверждением?

Какие еще меры, по вашему мнению, могут быть эффективными?

Обоснуйте свой ответ и включите соответствующие примеры из ваших собственных знаний или опыта.

Вы должны написать не менее 250 слов.


Пример ответа 1: (Соглашение)
За последнее столетие в наших городах произошел беспрецедентный рост транспортных заторов, и в результате мы столкнулись с целым рядом загрязнений окружающей среды.Некоторые эксперты считают, что рост стоимости бензина — лучший способ решить эти проблемы. Я твердо верю, что у этого аргумента есть веские основания. В этом эссе будут рассмотрены некоторые другие возможные решения.

Сторонники этой точки зрения утверждают, что недавние исследования показали, что из-за повышения цены на бензин количество пользователей этой энергии резко сократилось. В результате резко упал спрос на бензин. Ключевой момент, оправдывающий такое отношение, можно проиллюстрировать на конкретном примере.Наша страна «Иран» имеет высокую репутацию обладателя нефтяных ресурсов. Следовательно, цена на бензин не оправдана по сравнению с другой страной. Короче говоря, после применения этой идеи в городах факты показали, что большинство людей обращается к некоторым альтернативам вместо использования личного автомобиля. Например, со временем рост цен на бензин привел к тому, что большинство людей стали пользоваться общественным транспортом гораздо чаще, чем раньше.

В качестве альтернативы есть другие возможные решения этой проблемы.Прежде всего, правительства должны уделять особое внимание возобновляемым источникам энергии, таким как вода, ветер, солнечная энергия и т. Д. Кроме того, они должны поощрять людей использовать общественный транспорт, такой как электрический трамвай, метро, ​​автобус и т. Д. И последнее, но не менее важное: мы должны признать тот факт, что нам необходима культурная реконструкция истинного понимания энергетического кризиса на нашей планете.

В заключение, из того, что обсуждалось выше, повышение цены на бензин может быть эффективным фактором для снижения потребления этой энергии, по крайней мере, в моей стране.Правительство и частные лица должны принять серьезные меры для решения этих проблем. Кроме того, правительство должно взять на себя ответственность, прекратить передачу основной массы и принять действующие законы для контроля этого вопроса. Наконец, абсолютно необходимо, чтобы мы не пытались быть мудрыми после событий.

[автор — Реза Пазиреш ]


Пример ответа 2: (Несогласие)
Считается, что повышение цен на бензин является одним из наиболее важных способов сдерживания растущего трафика и проблем с загрязнением.Однако, на мой взгляд, я полностью верю, что использование других устойчивых источников энергии, таких как солнце, ветер и гидроэнергетика, в огромной степени поможет решить такие проблемы.

С одной стороны, есть люди, которые думают, что повышение цен на бензин приведет к сокращению его использования и, таким образом, уменьшит растущие заторы на дорогах и загрязнение окружающей среды. Однако, несмотря на повышение цен на бензин, люди будут продолжать его использовать, поскольку других доступных вариантов управления транспортными средствами нет. Следовательно, это не принесет больших изменений в решение растущих проблем дорожного движения и загрязнения.Фактически, из-за повышения цен на бензин стоимость товаров может увеличиться из-за увеличения транспортных расходов, что пагубно сказывается на экономике.

С другой стороны, если более экологически безопасная энергия, такая как солнечная энергия, энергия ветра и гидроэнергетика, будет использоваться для работы транспортных средств и заводов, будет меньше выбросов вредных газов, таких как монооксид углерода и CFC, что значительно увеличивает загрязнение воздуха. Кроме того, использование солнечной энергии для управления общественным транспортом приведет к снижению стоимости проезда.Это побудит людей путешествовать на экологически чистых дешевых трамваях, поездах и автобусах.

В заключение, повышение цен на бензин — не лучший способ решить проблему растущих пробок и загрязнения на дорогах. Таким образом, эффективным способом управления вышеупомянутыми проблемами было бы использование других возобновляемых источников энергии в системе общественного транспорта, что может значительно снизить проблемы с дорожным движением и загрязнением.

[автор — Викаш Сингтан ]


Образец ответа 3: (Соглашение)

В последнее время дорожное движение и загрязнение являются двумя основными проблемами во всем мире.Было предложено несколько решений для решения этих проблем, например, повышение цены на бензин. Однако вопрос о том, эффективен он или нет, остается спорным. Тем не менее, я лично согласен с предложением более дорогой цены на бензин для уменьшения трафика и загрязнения окружающей среды на основе требовательной точки зрения.

Начнем с того, что классическая экономическая теория ясно утверждает, что чем выше цена, тем ниже спрос на продукт, и наоборот. Повышая цену на бензин, большее количество людей может быть более осведомлено об использовании транспортного средства, поскольку им нужно платить больше, чтобы заправить бак.Эта идея может привести к систематическому подходу к сокращению трафика и проблем с воздухом за счет уменьшения возможностей людей покупать топливо, необходимое для работы своего транспортного средства, и это может впоследствии привести к сокращению количества транспортных средств. Например, город Уайтхорс ввел высокие цены на топливо и газ, что влияет на количество работающих транспортных средств, и в результате он считается городом с самым чистым воздухом в мире.

Между тем, другой способ преодолеть дорожное движение и загрязнение — оптимизировать работу общественного транспорта.Хорошая система общественного транспорта с улучшенной инфраструктурой может понравиться каждому и может привлечь людей к использованию общественного транспорта чаще, чем своим собственным транспортным средствам. Эта идея, безусловно, может минимизировать количество трафика и загрязнение окружающей среды. Например, массовые скоростные поезда в Китае и Японии, сложный транспорт и четкое расписание движения поездов успешно помогли этим странам уменьшить проблемы с движением.

В целом, доступен широкий спектр решений, которые помогут справиться с проблемами дорожного движения и загрязнения.Улучшение цен на топливо и общественный транспорт верны как предлагаемые решения.

[автор — Linda ]


Модель Ответ 4: (Соглашение)

Пробки на дорогах и загрязнение окружающей среды — две неотложные проблемы во всем мире. Поскольку большинство автомобилей и мотоциклов работают на бензине, повышение цен на бензин может уменьшить их количество на дорогах и, как следствие, в значительной степени помочь контролировать заторы и загрязнение окружающей среды, я считаю.

В отличие от прошлого, когда только богатые люди могли позволить себе автомобили, сегодня большинство владельцев автомобилей и мотоциклов — из семей среднего класса. Следовательно, более высокая стоимость топлива повлияет на их бюджет, и многие из них могут отказаться от использования автомобилей с бензиновым двигателем. Такой рост цен увеличит спрос на общественный транспорт, который на сегодняшний день является наиболее эффективным способом решения проблем с загрязнением и пробками.

Кроме того, такое повышение цен сделает экологичные автомобили популярными.Например, электромобили, автомобили, работающие на КПГ или СНГ, могут стать жизнеспособным вариантом для потребителей. Хотя он не может уменьшить проблемы с движением, он может эффективно уменьшить загрязнение.

Вместо повышения цены на нефть можно рассмотреть и другие решения. Для начала правительство может проводить политику ограничения количества автомобилей, которыми может владеть одна семья, а также предлагать гражданам субсидии на покупку электромобилей.
Подход с нечетным и четным номером может быть реализован в штатах, где номерные знаки, оканчивающиеся на нечетные числа, могут использовать одни дороги в часы пик, в то время как автомобили с четными номерами могут ездить по другим улицам.

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о
Back to top