Снилс как восстановить при утере через интернет: Можно ли получить дубликат СНИЛС и как это сделать

Содержание

Как получить, заменить и восстановить СНИЛС

Пенсионный фонд России рекомендует получить СНИЛС всем взрослым гражданам, которые по разным причинам пока его не имеют. Это, как правило, военнослужащие и сотрудники силовых ведомств без стажа на «гражданке», которые будут получать или уже получают пенсию по линии своего ведомства, а также граждане, не имеющие страхового стажа. Например, домохозяйки.

Чтобы получить СНИЛС, необходимо обратиться в любой территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации, а также в МФЦ, в случае если между ПФР и МФЦ заключено соглашение о взаимодействии.

Bоеннослужащие, которые служат в гарнизонах, отдаленных от мест расположения органов Пенсионного фонда Российской Федерации, также могут получить СНИЛС обратившись через  свою войсковую часть по месту службы.

Иностранные граждане или лица без гражданства (за исключением высококвалифицированных специалистов в соответствии с ФЗ от 25 июля 2002 года № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации»), постоянно или временно проживающие на территории России получают СНИЛС лично в территориальном органе ПФР по месту жительства (пребывания) либо через своего работодателя.

ВАЖНО!  При получении документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета,  необходимо внимательно проверить анкетные данные, содержащиеся в нем. В случае обнаружения ошибок, сразу же сообщить об этом специалисту, выдавшему  зарегистрированному лицу документ, подтверждающий регистрацию. Если документ, подтверждающий регистрацию,  выдается в территориальном органе ПФР, исправления будут внесены так же в режиме он-лайн. Ситуация, когда у зарегистрированного  лица находится документ, подтверждающий регистрацию, содержащий неверные анкетные данные может привести к проблемам при назначении пенсии, выплате СПН, МСК, выплате СПН НПФ, а также при представлении работодателем отчетности как в ПФР, так и в ФНС.


Анкета

Получить дубликат СНИЛС не выходя из дома

16 ноября 2018 09:53

Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по г. Москве и Московской области напоминает, что в Личном кабинете гражданина на официальном сайте ПФР работает электронный сервис подачи заявления на получение дубликата страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС). Дубликат в формате PDF можно получить за несколько секунд.

Для этого нужно войти в Личный кабинет при помощи пароля и логина учетной записи после регистрации на Едином портале государственных услуг https://www.gosuslugi.ru/, выбрать в разделе «Индивидуальный лицевой счет» пункт «Подать заявление: о выдаче дубликата страхового свидетельства». Дубликат будет сформирован сразу после нажатия кнопки «Запросить». При желании сформированный документ можно сохранить, распечатать, получить на электронную почту.

Для получения дубликата на бланке установленного образца можно обратиться в любую Клиентскую службу Отделения ПФР по г. Москве и Московской области.

Данная услуга, как и все другие государственные услуги Пенсионного фонда России, предоставляется бесплатно.

СНИЛС является широко востребованным документом и нужен не только для пенсии, но и  для получения государственных услуг в электронном виде,  формирования федеральных и региональных регистров граждан, имеющих право на государственные социальные услуги и льготы, например на получение бесплатных лекарств, ежемесячной денежной выплаты, льготных путевок, в том числе детям, для определения ребенка в дошкольные учреждения и школы.

Одной из основных задач Пенсионного фонда Российской Федерации является повышение качества предоставляемых государственных услуг гражданам, чему и служит сервис «Личный кабинет гражданина» на официальном сайте Пенсионного фонда РФ (https://es.pfrf.ru/), позволяющий  предоставлять гражданам услуги в электронной форме — удобной и доступной.

Отделение ПФР по г. Москве и Московской области приглашает граждан пользоваться электронными услугами Пенсионного фонда РФ. Напоминаем, что для использования полного перечня услуг гражданам следует пройти процедуру регистрации и подтверждения учетной записи на Едином портале государственных и муниципальных услуг. Сделать это можно как самостоятельно, так и в любой из 168 Клиентских служб Отделения ПФР по г. Москве и Московской области. 

Потерян СНИЛС, как его восстановить?

СНИЛС требуется нам совсем нечасто: его необходимо предоставить при трудоустройстве, в банке при получении кредита, оформлении пенсии или в качестве второго документа, подтверждающего личность.

Немудрено забыть, куда был запрятан СНИЛС год или два назад. И если вдруг выясняется, что потерян СНИЛС, то как восстановить?

Содержание:
1. О восстановлении СНИЛС через портал Госуслуг
2. Как восстановить СНИЛС через МФЦ

3. Документы для получения дубликата СНИЛС
4. Как восстановить СНИЛС через Пенсионный фонд

5. Дубликат СНИЛС на сайте ПФР в электронном виде
6. Сколько стоит восстановление СНИЛС через Пенсионный фонд?

Напомним, что означает сокращение СНИЛС. Это Страховой Номер Лицевого Счёта гражданина в системе обязательного пенсионного страхования. На лицевом счёте СНИЛС образуются все сведения о трудовом стаже гражданина и перечисляемых на его имя страховых взносах. СНИЛС является основой для расчета пенсии. На рисунке номер СНИЛС подчеркнут красной линией.

Это маленькая зеленая карточка может легко затеряться среди кипы бумаг и документов. Часто СНИЛС теряется при переездах. Как же восстановить потерянный СНИЛС? Отметим, что во множестве случаев восстановление этого документа происходит намного быстрее, чем его безрезультатные поиски дома. К тому же, зачастую бывает так, что СНИЛС нужен очень срочно, и терять время на его поиски неразумно.

Работающим гражданам можно подать заявление на выдачу дубликата по месту работы через отдел кадров. Остальным пользователям это придется сделать своими силами.

Мы живём в век высоких технологий, но, к сожалению, Пенсионный фонд предпочитает работать “по старинке”, а потому, для восстановления СНИЛС гражданину нужно лично явиться в Пенсионный фонд. Существуют ли другие способы восстановления СНИЛС? Ведь очень часто у человека просто нет времени для поездки в фонд или он находится на другом конце города, и чтобы добраться до него потребуется несколько часов. Об альтернативных способах восстановления СНИЛС, пойдет речь далее.

О восстановлении СНИЛС через портал Госуслуг

Пользователи, а особенно это касается молодежи и людей среднего возраста, при потере СНИЛС часто обращаются на портал Госуслуг. К большому сожалению, восстановить зелёную карточку этим способом невозможно. Или пенсионный фонд просто не доверяет этой функции, считая её небезопасной для пенсионных накоплений граждан, или функция восстановления СНИЛС через портал Госуслуг не проработана специалистами IT.

Пенсионный фонд на портале Госуслуг присутствует, предлагая узнать количество баллов, пенсионных накоплений, записаться на электронную очередь в пенсионный фонд, оформить пенсию и т.д. Кажется, на сайте реализовано всё, что можно сделать при посещении пенсионного фонда.

Всё, кроме восстановления СНИЛС. И этот момент вызывает, как минимум, недоумение. При попытке восстановить СНИЛС через портал Госуслуг гражданину любезно предлагается самостоятельно посетить Пенсионный фонд или обратиться в МФЦ.

Как восстановить СНИЛС через МФЦ

МФЦ (сокращение от «МногоФункциональный Центр») есть практически в каждом городе нашей большой страны, его еще называют “Мои документы”. Множество услуг, которые ещё несколько лет назад казались несбыточной мечтой, здесь можно оформить за считанные минуты.

Конечно, одной из главных проблем МФЦ сегодня остаются очереди, но иногда СНИЛС нужен так срочно, что человек готов потратить на это свое время.

Для восстановления номера СНИЛС нужно будет лично посетить МФЦ, написать там заявление, либо это может сделать другой человек при наличии у него доверенности от человека, утратившего свою карточку.

Получить зеленую карточку можно будет в МФЦ лишь через несколько дней или недель, пока запрос не пройдет обработку в Пенсионном фонде. После этого карточка «приходит» в МФЦ и ее там лично можно забрать, явившись с паспортом. Более точные сроки, сколько ждать дубликат карточки, можно узнать в МФЦ.

Чтобы получить дополнительную информацию, стоит позвонить по телефону горячей линии в МФЦ. В каждом городе будет свой номер. Чтобы его узнать, достаточно в поисковой строке Яндекса или Google набрать без кавычек запрос «мфц Нижний Новгород телефон», указав свой город.

В Москве единый номер горячей линии для всех МФЦ +7(495)777-77-77, прием граждан понедельник-воскресенье с 8 до 20 часов.

В Санкт-Петербурге уточнить номер МФЦ можно по телефону 8(812)573-90-00, прием граждан понедельник-воскресенье с 9 до 21 часа.

Также по телефону горячей линии в своем городе желательно уточнить, где можно будет забрать дубликат карточки СНИЛС: в МФЦ или нужно ехать в Пенсионный фонд. В Москве ее доставляют непосредственно в МФЦ, там же ее можно забрать.

Документы для получения дубликата СНИЛС

Что взять с собой, прежде чем посетить МФЦ или Пенсионный фонд


  • Взять паспорт и ручку;
  • В МФЦ или в ПФР нужно будет заполнить заявление печатными буквами, а также подписать «Согласие на обработку персональных данных и получение информации об этапе предоставления государственной услуги».

Образец заявления https://yadi.sk/i/6oXfO7ph4Qncne

Предварительно распечатывать заявление не требуется, все документы Вам выдадут в МФЦ или в ПФР, где их нужно заполнить ручкой.

Стоит иметь в виду, что ждать получения дубликата СНИЛС в МФЦ намного дольше, чем при непосредственном посещении Пенсионного фонда. Пожалуй, самым правильным способом для восстановления СНИЛС является посещение Пенсионного фонда. И это совсем не страшно.

Как восстановить СНИЛС через Пенсионный фонд

Бояться процедуры восстановления СНИЛС через Пенсионный фонд не нужно, поскольку это занимает совсем немного времени. Кроме того, Вам не придется отстаивать очередь или записываться на приём к специалисту.

Для восстановления СНИЛС через Пенсионный фонд потребуется взять с собой паспорт.

В каждом Пенсионном фонде (ПФР) за “зелёные карточки” отвечает отдельный человек, работающий в отдельном кабинете. К счастью, утеря СНИЛС не является повсеместной проблемой населения нашей страны, и обращений по поводу его восстановления в Пенсионном фонде регистрируется совсем немного. Вероятнее всего, Вам не придется отстаивать очередь даже из одного человека. Номер кабинета, в котором можно восстановить СНИЛС, можно узнать в регистратуре ПФР.

Пенсионные фонды работают с 9 утра и до 17 вечера. Посетить фонд можно в любое удобное время, не забывая о перерыве сотрудников на обед.

Естественно, что в субботу, воскресенье и праздничные дни фонд не работает.

Для восстановления СНИЛС Вас попросят предъявить паспорт, написать заявление и поставить несколько подписей в журнале учета. После этого сотрудник скажет, когда можно будет забрать готовый СНИЛС. Как правило, этот срок составляет от двух до четырех рабочих дней, но не более четырех недель со дня обращения. Во многих регионах дубликат СНИЛС выдается в момент вашего обращения, в течение нескольких минут.

В любом случае забрать СНИЛС Вам нужно будет самостоятельно, также предъявив паспорт и поставив подпись в журнале.

Дубликат СНИЛС на сайте ПФР в электронном виде

Заходим в личный кабинет ПФР, при этом вводим пароль на сайте ПФР точно такой же, как при входе на сайт Госуслуги. Затем переходим по ссылке:

Заказать дубликат СНИЛС на официальном сайте ПФР https://es.pfrf.ru/inquiry/snilsDuplicate/

На сайте ПФР можно получить дубликат СНИЛС в электронном виде

Можно поставить галочку напротив предложения «Прошу направить документ на электронную почту» (рис. 1) и нажать на синюю кнопку «Запросить». Таким образом, у Вас будет получено страховое свидетельство с указанием вашего СНИЛС в электронном виде. При необходимости его можно распечатать на принтере.

Однако по месту необходимого предъявления СНИЛС один лишь номер или распечатку  могут не принять, затребовав оригинальную “зелёную карточку”, и тогда всё равно придется посещать Пенсионный фонд.

Сколько стоит восстановление СНИЛС через пенсионный фонд?

Данная услуга предоставляется бесплатно и никаких штрафов за потерю СНИЛС с граждан не взимают.

Как видите, восстановить СНИЛС через пенсионный фонд совсем нетрудно. Впрочем, нельзя не согласиться с тем, что ещё удобнее было бы восстанавливать СНИЛС через портал Госуслуг, хотя бы в части подачи заявки на восстановление утраченного документа.

Также по теме:

1. Как заполнить место рождения на сайте ПФР и на Госуслугах

2. Оплата налогов в личном кабинете на сайте ФНС

3. Как оплатить транспортный налог онлайн и не только



Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик.
Уже более 3.000 подписчиков

.

Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам.

Автор: Надежда Широбокова

21 декабря 2017

порядок действий, необходимые документы, особенности процедуры

У каждого гражданина Российской Федерации есть несколько документов, без которых обойтись не получится. К таковым относится свидетельство участника системы обязательного государственного пенсионного страхования (СНИЛС). Зеленая пластиковая карточка необходима при трудоустройстве, оформлении льгот и в других случаях обращения в госорганы и учреждения.  А что делать, если карточка потерялась или безнадежно испорчена? Как восстановить СНИЛС при утере в  2020 году? Об этом далее в статье.

Как поступать при потере СНИЛСа

При обнаружении пропажи документа рекомендуется не паниковать. Он, согласно закону, подлежит восстановлению. Причем правила для восстановления Пенсионный фонд России (ПФР) установил щадящие.

Они таковы:

  • номер регистрации застрахованному лицу присваивается:
    • единожды;
    • пожизненно;
  • при необходимости выдается дубликат карточки:
    • в случае утери;
    • при смене персональных данных;
    • в иных ситуациях;
  • за новый носитель информации плата не взимается.
Вывод: при обнаружении пропажи документа следует позаботиться о его восстановлении.

Куда обращаться

Существует несколько способов заказа дубликата СНИЛСа. Желательно написать заявление в адрес отделения ПФР по месту жительства (регистрации).

Сделать это можно:

  • Через работодателя. Нужно написать заявление или попросить бухгалтера (кадровика) помочь в решении проблемы.
  • Самостоятельно путем обращения в местное отделение Пенсионного фонда.
Скачать для просмотра и печати:

Образец заявления на восстановление СНИЛС

Необходимо иметь в виду такие тонкости восстановления зеленой карточки:

  1. Заявить о потере следует в течение месяца со дня ее обнаружения.
  2. Если документ украли, то не стоит дожидаться раскрытия преступления. Просто напишите заявку на дубликат.
  3. Если свидетельство принадлежит малолетнему (до 14 лет), то обратиться за восстановлением должен его официальный законный представитель, опекун (как правило, родитель).
Внимание: молодой гражданин, отпраздновавший четырнадцатилетние, имеет полное право самостоятельно решать вопросы в ПФР.

Пакет необходимых документов

Набор бумаг зависит от возраста владельца зеленой карточки с номером. Для замены СНИЛСа, оформленного на малолетнего, родителю нужно подготовит:

  • свидетельство о рождении;
  • собственный паспорт;
  • копию карточки (при наличии).

Если потерял документ человек, которому уже исполнилось 14 лет, то нужен только паспорт и копия носителя номера (если есть).

Важно: общим в обоих случаях является заявление. Его оформляют на специальном бланке (АДВ – 3).

При осуществлении замены через работодателя вообще не стоит беспокоиться. От труженика обычно требуется подпись на заявке. Об остальном заботится бухгалтер или иной специалист, на которого возложены соответствующие обязанности.

Правила заполнения формы АДВ-3

Этот бланк специально разработан для оповещения органов ПФР о факте утраты карточки с номером. Следовательно, необходимо внимательно прочесть графы и вписать нужные сведения.

Правила внесения информации в бланк таковы:

  1. Заполнение допускается:
    • лично заявителем;
    • его законным представителем;
    • специалистом, уполномоченным работодателем.
  2. Недопустимо делать исправления или помарки в форме АДВ-3.
  3. Вписывать сведения в графы следует печатными буквами.
  4. Достоверность вписанной информации должна заверяться личной подписью гражданина.
  5. В случае невозможности получить подпись растеряхи (командировка, болезнь) работодатель обязан указать причину в бланке.
Важно: на рассмотрение заявления специалистам ПФР нормативными документами отводится тридцать дней.
Можно ли обратиться за дубликатом через интернет

Создание портала Государственных услуг значительно облегчило гражданам взаимодействие с госорганами. Однако в  2020 году далеко не все обращения можно подать через интернет. Если речь идет о получении нового СНИЛС, то дело вот в чем:

  1. Согласно действующему законодательству, носитель индивидуального номера застрахованному лицу может быть выдан:
    • лично;
    • под подпись;
  2. через работодателя (ответственного партнера ПФР).
  3. Пересылка карточки почтовым отправлением является незаконной.
  4. При подаче анкеты в ПФР выдача дубликата СНИЛС происходит в режиме онлайн. При обращении в МФЦ оформление дубликата СНИЛС занимает 5 дней.
В Личном кабинете на веб-ресурсе ПФР в настоящее время доступен сервис по получению дубликата он-лайн (на начало 2018 г. сервис работает в опытном эксплуатационном режиме).

Тонкости и нюансы обращения за дубликатом

При обнаружении пропажи необходимо понимать — утрачен только носитель номера:

  • Сам он, также как факт страхования, никуда не делся. Вся информация сохраняется в системе ОПС. Номер навсегда связан с персональными данными владельца. А носитель сделают новый, даже несколько раз при необходимости.
  • Дубликат всегда, при любых причинах его оформления, содержит тот же набор цифр, что и старая карточка.
  • Денег за выдачу нового пластикового прямоугольника вносить не нужно. Оплата услуги не предусмотрена.

Внимание: полный цикл оформления дубликата СНИЛСа состоит из двух походов в отделение ПФР:

  • для написания заявки.
  • для получения изготовленного носителя.

В последнем случае возможен вариант получения он-лайн.

Советы по восстановлению СНИЛСа

Далеко не каждый человек имеет опыт по взаимодействию с государственными инстанциями. Это приводит к совершению типичных ошибок в случае утери зеленой карточки. Поэтому приведем ряд советов, сформулированных специалистами ПФР.

Первый совет: обратитесь к работодателю (подходит только официально трудоустроенным лицам)

Наниматель входит в систему ОПС на общих правах с застрахованными лицами. То есть в этом поле они являются партнерами. Из этого правила выходит, что обращение к нанимателю в данном случае равно взаимодействию с Пенсионным фондом. Для замены пластикового прямоугольника нужно:

  1. Уведомить бухгалтера (как правило, на плечи этого специалиста возложена работа с ПФР).
  2. При необходимости принести копию паспорта.
  3. Подписать бланк заявки или заполнить ее (часто бухгалтер делает все сам).
Внимание: в законе № 27-ФЗ установлено, что наниматель может отказать труженику в помощи по восстановлению СНИЛСа, если с момента утери прошло более месяца.
Второй совет: не тратьте денег

Законодательство строго и однозначно указывает на безвозмездность данной услуги. Однако некоторых людей не устраивает длительность официальной процедуры. На просторах интернета можно найти предложения по ускорению процесса за определенную сумму. Это мошенничество!

Третий совет: не стойте в очередях

Придя в отделение фонда, оглядитесь внимательно. В зале увидите несколько окон (или специалистов). Одно из них (где народу поменьше) предназначено для приема заявок на восстановление документов. Обращайтесь прямо туда.

Совет четвертый: не ищите способа получения дубликата в интернете

Способ получения дубликата в интернете Возможен только на официальном сайте ПФР. На 2020 год действует пилотный проект с выдачей дубликата онлайн

Пятый совет: не торопитесь

Не стоит тревожить рядовых специалистов фонда ранее двух недель с даты обращения. Дождатесь оповещения о его изготовлении, что произойдет в положенные сроки.

Шестой совет: пишите заявку в городе, где обнаружилась проблема

Законодательство разрешает гражданину попросить дубликат в любом отделении ПФР, а не только по месту регистрации. Следовательно, не обязательно ехать на малую родину. Только учтите два обстоятельства:

  • получить дубликат можно будет в том же отделении, а этого придется ждать приблизительно месяц;
  • правило недействительно для самозанятых граждан из-за особенностей их регистрации.
Последний совет: позвольте ребенку быть самостоятельным

Закон считает взрослым молодого человека с 14 лет. Он может сам подавать заявления и получать на руки документы. Позвольте своему ребенку самому решить такую небольшую проблему. Он получит бесценный опыт взаимодействия с государственными органами. Кроме того, станет понимать ценность официальных бумаг.

Для сведения: в  2020 году заявку о восстановлении пластикового носителя номера участника ОПС можно подать в многофункциональном центре. Скачать для просмотра и печати:

Федеральный закон от 01.04.1996 N 27-ФЗ (ред. от 28.12.2016) “Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования”

Последние изменения

Наши эксперты отслеживают все изменения в законодательстве, чтобы сообщать вам достоверную информацию.

Подписывайтесь на наши обновления!

Посмотрите видео о восстановлении СНИЛСа

Как восстановить СНИЛС при утере через Госуслуги бесплатно

«Как восстановить СНИЛС при утере через «Госуслуги»?» —  это важный для многих людей вопрос, поскольку без данного документа не обойтись. Благодаря страховому свидетельству человек без проблем устраивается на работу, а также оформляет льготы. СНИЛС выглядит как зеленая ламинированная карточка с указанием идентификационного кода владельца. Этот документ выдается человеку и закрепляется до конца жизни. Если карточка была утеряна или владелец сменил фамилию, человеку предоставляется новый экземпляр, на котором будет указан первоначальный код идентификации.

Зачем нужен СНИЛС?

Консультация юриста бесплатно


Зачем нужен СНИЛС? Эта карточка способствует осуществлению весьма важных действий. Страховое свидетельство поможет вам:
  • официально устроиться на работу;
  • получить бесплатную медицинскую помощь;
  • оформить и получить льготные пособия;
  • пройти регистрацию на портале государственных услуг.

Важная информация! Для того чтобы в полном объеме пользоваться функционалом портала «Госуслуги», пользователь должен не просто зарегистрироваться, но и как можно подробнее указать личные данные, предоставив сканы необходимой документации в электронном виде. Пользователю нужно приложить такие отсканированные бумаги: непосредственно СНИЛС, паспорт (то есть документ, удостоверяющий личность), военный билет, водительское удостоверение и полис медицинской страховки.

В СНИЛС указываются следующие данные:

  • номер страховки;
  • ФИО застрахованного лица;
  • дата рождения и место прописки;
  • пол;
  • дата, когда человек был зарегистрирован в общей системе пенсионного страхования.

СНИЛС — это документ, который обязательно должен иметь каждый гражданин Российской Федерации. Утеря этой зеленой карточки повлечет за собой трудности: вы лишитесь возможности устроиться на работу, получить бесплатно медпомощь и не сможете оформить льготные пособия. Потеря СНИЛС лишает гражданина многих удобств. По этой причине, если страховое свидетельство было утеряно, необходимо незамедлительно заняться его восстановлением. Откладывать с этим не рекомендуется в своих же интересах. Советуем как можно быстрее после потери документа обращаться в соответствующие государственные органы. Дабы восстановить СНИЛС, ничего не нужно оплачивать: новая карточка выдается абсолютно бесплатно. Новая карточка будет содержать абсолютно такую же информацию, которая была указана на утерянном документе.

Как получить СНИЛС через «Госуслуги»?

Как получить СНИЛС через «Госуслуги»? Сделать это с помощью интернета невозможно, поскольку опция на портале не может выдавать этот документ. Причина блокирования услуги: свидетельство содержит защищенные персональные данные застрахованных лиц, доступ к которым жестко ограничен. Однако на сайте «Госуслуги» можно узнать информацию обо всех способах получения копии СНИЛС, а также мест, в которые нужно обращаться, чтобы восстановить карточку.

Для ознакомления с данными сведениями пользователю необходимо:

  1. На портале есть строка быстрого поиска. Ставьте на нее курсор и вводите «Получение дубликата страхового свидетельства».
  2. Вам будут выданы результаты. В списке выбираете нужный пункт. Для удобства мы предоставляем вам фото.
  3. Откроется новое окно с подпунктами оглавления в левой части экрана, то есть сбоку. Эти подпункты позволят детальнее ознакомиться с информацией о том, как восстановить СНИЛС.

Со сведениями о том, как получить дубликат страхового свидетельства, пользователь также может ознакомиться на сайте Пенсионного фонда Российской Федерации, где собрана абсолютно вся информация о том, как восстановить зеленую карточку, а затем ее получить.

Портал «Госуслуги» предоставляет соответствующий подпункт со ссылкой.

Итак, оформить дубликат СНИЛС через «Госуслуги» невозможно, но на портале вы найдете информацию относительно того, как сделать страховое свидетельство и получить его при утере. Портал «Госуслуги» также содержит данные о замене СНИЛС, если у владельца карты новая фамилия.

Консультация юриста бесплатно

Куда обращаться, чтобы восстановить свидетельство при утере?

Куда обращаться, чтобы восстановить свидетельство при утере? Оформление и получение дубликата СНИЛС осуществляется в Пенсионном фонде РФ, поэтому обращайтесь в его отделение или в многофункциональный центр. В некоторых случаях восстановить и выдать новую карточку имеет право работодатель, у которого вы официально трудоустроены.

Помочь вам с оформлением и получением нового СНИЛС может территориальный орган ПФР: обращайтесь по месту, где вы временно или постоянно зарегистрированы. Также можете получить страховое свидетельство в ПФР по месту жительства.

Чтобы начать оформление и в результате получить новый экземпляр СНИЛС, необходимо предоставить в соответствующие органы такие документы:

  • любой документ, удостоверяющий личность, но лучше всего паспорт;
  • анкету, которая будет содержать нужные для выдачи дубликата данные (ее вы можете заполнить на месте в отделении ПФ или заранее распечатав бланк и заполнив его дома).

Процесс выдачи дубликата СНИЛС может занимать от 10-15 минут до нескольких недель.

Если страховое свидетельство, которое было утеряно, принадлежало ребенку до 14 лет, оформлением, предоставлением документации и получением дубликата СНИЛС занимаются опекуны ребенка по закону. Заменой паспорту в этом случае служит свидетельство о рождении ребенка. Лица, которым исполнилось 14 лет, могут самостоятельно обращаться в территориальные отделения ПФР за восстановлением СНИЛС.

В некоторых случаях заменой паспорта или свидетельства о рождении могут быть другие документы, удостоверяющие личность: заграничный паспорт, паспорт моряка, военный билет, военное удостоверение офицера, дипломатический паспорт или вид на жительство.

Важно! СНИЛС могут получить и иностранные граждане, планирующие работать в Российской Федерации.

В МФЦ можно оставить заявку на восстановление страховой карточки при утере. Данный способ работает, поскольку МФЦ сотрудничает с Пенсионным фондом России. Процедура получения нового экземпляра карточки в МФЦ и ПФР ничем не отличается. Однако на восстановление свидетельства таким образом уходить немного больше времени: оформление и выдача СНИЛС при утере занимает около трех недель. За это время сотрудниками МФЦ осуществляется проверка документов и предоставленной информации на соответствие действительности. После этого бумаги передаются в ПФР для выдачи гражданину копии СНИЛС.

Итак, восстановить страховое свидетельство при утере через «Госуслуги» невозможно, поскольку сайт не обладает необходимыми инструментами и через Интернет нельзя выдать ламинированную карточку. Отсутствие услуги объясняется и конфиденциальностью информации о гражданах. Помогут с оформлением и получением СНИЛС  вам соответствующие органы, при этом обязательным требованием является личное присутствие заявителя. Портал «Госуслуги» только располагает нужной информацией, консультирует и направляет.

Остались вопросы, проконсультируйтесь у юриста

(бесплатно, круглосуточно, без выходных):

Оценка статьи:

Загрузка. ..

Поделиться с друзьями:


Как восстановить СНИЛС при утере: через интернет, Госуслуги, МФЦ?

СНИЛС физического лица – это индивидуальный номер лицевого счета, который присваивается каждому гражданину РФ с рождения в системе пенсионного страхования. Его номер вы можете найти на зеленом пластиковом свидетельстве, которое выдается Пенсионным Фондом.

Если вы потеряли эту карточку, ее необходимо восстановить, потому что она нужна для получения многих услуг. Она используется для того, чтобы оформить какие-либо документы через сайт госуслуг, а также при обмене информацией между различными ведомствами.

В этой статье вы найдете всю необходимую информацию о том, как восстановить СНИЛС при утере: сколько стоит, какие документы нужны, и сколько по времени занимает процесс восстановления.

К сожалению, восстановление СНИЛС онлайн, через сайт госуслуг невозможно. За исключением этого пункта, восстановить эту зеленую карточку достаточно легко.

Пошлина при утере свидетельства отсутствует, вы получите дубликат документа абсолютно бесплатно. Вам необходимо обратиться за восстановлением не позднее, чем месяц с момента утери свидетельства.

Восстановление СНИЛС для работающих граждан

  1. Необходимо придти в отдел кадров и получить бланк заявления на восстановление этого документа. Форма бланка АДВ-3 утверждена Пенсионным Фондом.
  2. Заполненное вами заявление вместе с копией паспорта и копией утерянного документа (она хранится в вашем личном деле) будет передано отделом кадров в Пенсионный Фонд.

Сроки восстановления

Выдачу дубликата при любом способе его получения произведут в течении 1 месяца.

Чаще всего оформление и создание дубликата занимает 2-3 недели, но в некоторых случаях составляет целый месяц, и законодательство предусматривает именно это время.

Где восстановить СНИЛС безработным и предпринимателям

Эта процедура ничем не будет отличаться от описанного ранее, кроме того, что вам придется обратиться в территориальное отделение Пенсионного Фонда по месту жительства лично.

Вам нужно будет придти или приехать в ПФ в рабочее время с паспортом, получить и заполнить бланк заявления.

В случае утери паспорта, можно предъявить другой документ, удостоверяющий личность (загранпоспорт, военный билет, водительские права и т.д.)

Также СНИЛС можно восстановить, обратившись в Многофункциональный Центр (МФЦ).

Восстановление СНИЛС для ребенка до 14 лет

Для этого процесса понадобится чуть больше документов. Помимо паспорта родителя и свидетельства о рождении, необходимо будет предоставить копию или номер утраченного свидетельства.

С ними также нужно обратиться в отделение пенсионного Фонда по месту жительства.

С 14 лет человек осуществляет процедуру восстановления пенсионного свидетельства самостоятельно. Для подачи заявления с 14 до 18 лет понадобится предъявить не только паспорт, но и свидетельство о рождении.

Что делать если вы потеряли СНИЛС в поездке?

Если вы потеряли документ в городе, где вы не прописаны, вам также можно обратиться в ближайший Пенсионный Фонд за получением дубликата документа. Процесс фактически не будет отличаться от восстановления в родном городе – вам необходимо взять с собой паспорт, заполнить заявление, и придти за документом, когда он будет готов.

Что делать, если нельзя получить документ лично?

В случае невозможно лично придти за документом, можно оформить доверенность. Опекунам и попечителям доверенность оформлять не нужно, им необходимо будет предъявить документ, который подтверждает этот статус по отношении к лицу, восстанавливающему СНИЛС.

Когда будете получать дубликат, внимательно проверьте его — при обнаружении каких-либо ошибок, вам нужно будет сделать запись в листке исправлений и вернуть полученный дубликат с ошибками вместе с листком в ПФ для осуществления замены.

Как узнать номер СНИЛС до получения нового свидетельства?

Если вам срочно необходим номер СНИЛС, то его можно найти до восстановления документа. Эта информация конфиденциальна, охраняется законом и ее нельзя найти в открытых источниках. Тем не менее, вы можете ее узнать несколькими способами:

  1. Написать в ПФ заявление о первичной выдаче СНИЛС. В письменном отказе ПФР укажет уже имеющийся номер СНИЛС
  2. В кадровой службе по месту работы, где хранится его копия.
  3. Через интернет, на сайте госуслуг. Зайдите в раздел «Пенсионные накопления» и откройте информации о состоянии лицевого счета. Это возможно, если вы уже проходили регистрацию на этом портале. Регистрация без СНИЛС на ресурсе невозможна.

Номер СНИЛС изменится при восстановлении?

Нет. Его номер останется прежним, ведь вы теряете только сам документ, а СНИЛС – это номер вашего лицевого счета в системе, он останется неизменным.

Как восстановить учетную запись Facebook, если вы не можете войти в систему

Если вы забыли свой пароль или считаете, что ваша учетная запись была взломана, в этом пошаговом руководстве мы покажем вам, как восстановить вашу учетную запись Facebook.

Facebook предлагает несколько автоматических способов восстановления вашей учетной записи. Большинство из них зависят от информации, которую вы ввели и подтвердили при настройке учетной записи. Если вы этого не сделали или информация устарела, шансы на то, что вы сможете восстановить доступ к своей учетной записи, невелики.

Однако мы покажем вам один вариант, когда любой другой метод восстановления не работает.

Примечание: Эта статья охватывает все, что мы знаем о восстановлении учетной записи Facebook.Прочтите статью, прочтите комментарии, а если у вас остались вопросы, оставьте комментарий самостоятельно. К сожалению, мы не можем предложить индивидуальную поддержку, а также у нас нет прямой связи с Facebook.

5 способов восстановить учетную запись Facebook

Восстановление учетной записи Facebook непросто, особенно если вы не настроили какие-либо параметры восстановления из резервной копии.Помните, что многие из приведенных ниже вариантов требуют времени и терпения. Тем не менее, многим людям это удалось, даже если казалось, что ничего не работает.

1.Вы все еще где-то вошли в Facebook?

Прежде чем пытаться восстановить учетную запись , проверьте, вошли ли вы в Facebook на каком-либо из своих устройств.Это может быть другой браузер или профиль браузера на вашем компьютере, ваше приложение Facebook для Android или iOS или мобильный браузер, например, ваш планшет или Kindle.

Если вы все еще можете получить доступ к Facebook где угодно, возможно, вы сможете «восстановить» свой пароль Facebook без кода сброса подтверждения; хотя на самом деле вы создадите новый пароль.

Перейдите к шагу 1а нашей статьи, описывающей, что делать, если ваша учетная запись Facebook взломана, где мы объясняем, как изменить пароль Facebook.На этом этапе также подумайте о настройке двухфакторной аутентификации на Facebook.

Примечание: Если вы настроили двухфакторную аутентификацию и потеряли доступ к Генератору кода, вот как восстановить свой логин в Facebook.

2.Попробуйте параметры восстановления учетной записи Facebook по умолчанию

Хорошо, значит, вы не смогли найти устройство, на котором вы все еще вошли в Facebook.Итак, приступим к вариантам восстановления. Если возможно, используйте подключение к Интернету и компьютер или телефон, с которого вы часто входили в свою учетную запись Facebook до . Если Facebook распознает эту сеть и устройство, вы сможете сбросить пароль без дополнительной проверки. Но сначала вам нужно идентифицировать свою учетную запись.

Вариант 1. Восстановите свою учетную запись со страницы профиля

Если у вас есть доступ к другой учетной записи Facebook, например, к учетной записи друга или члена семьи, и вы можете получить доступ к странице профиля своей учетной записи таким образом, потому что вы друзья Facebook, вы можете использовать эту опцию.Обратите внимание, что для этого потребуется выйти из другой учетной записи. Если вы не хотите этого делать, попробуйте второй вариант.

Чтобы использовать этот вариант, найдите свой профиль в списке друзей на Facebook, откройте его и нажмите на или под изображением вашего профиля (в мобильном приложении меню из трех точек будет отображаться под изображением), затем выберите Найти поддержку или Сообщить о профиле .

В следующем меню выберите соответствующий вариант, в данном случае Я не могу получить доступ к своей учетной записи , и нажмите Далее .

На последнем этапе нажмите Восстановить эту учетную запись , после чего вы выйдете из используемой учетной записи, чтобы начать восстановление учетной записи.

Этот метод приведет вас к тому же окну Reset Your Password , описанному в Варианте 2.Восстановление основано на адресах электронной почты, которые вы добавили в свою учетную запись. Если вам нужна дополнительная помощь по следующим шагам восстановления, следуйте инструкциям на втором снимке экрана ниже.

Вариант 2: Найдите и восстановите свою учетную запись с контактными данными

Если у вас вообще нет доступа к Facebook или вы предпочитаете не выходить из другой учетной записи, откройте новый профиль браузера, например.грамм. гостевой профиль и перейдите на страницу восстановления Facebook. Введите адрес электронной почты или номер телефона, который вы ранее добавили в свою учетную запись Facebook. При поиске номера телефона попробуйте использовать его с кодом страны или без него, например 1, +1 или 001 для США; все три версии должны работать. Даже если об этом не сказано, вы также можете использовать свое имя пользователя Facebook.

Как только вам удастся идентифицировать свою учетную запись, вы увидите сводку своего профиля.Прежде чем продолжить, внимательно проверьте, действительно ли это ваша учетная запись и есть ли у вас доступ к указанным адресам электронной почты или номерам телефонов. Вы можете выбрать восстановление по электронной почте или по телефону.

Локатор

по телефону № по номеру или IMEI

Действия, которые необходимо предпринять при получении нового телефона

Вы, вероятно, читаете это руководство после того, как ваш телефон был украден.Но вы все равно можете применить эту информацию к своему новому телефону или к своему старому телефону, когда вы получите ее с помощью нашего инструмента. Вы должны знать, что действия, которые вы предпримете после того, как ваш телефон был украден, во многом зависят от того, что вы сделали заранее.
Если следовать инструкциям по дереву, описанным в этом руководстве, покупка нового телефона становится очень полезной, если вы потеряли телефон.

1. Запишите номер IMEI вашего устройства
.

Запишите свой номер IMEI (международная идентификация мобильного оборудования).Вы можете найти его в настройках своего телефона или в своем онлайн-аккаунте. Он может быть напечатан на задней панели телефона (рядом с аккумулятором или SIM-картой) или на оригинальной упаковке. Также вы можете найти номер IMEI, набрав * # 06 # на экране вызова телефона.

Если ваш телефон украден или утерян, иногда ваша мобильная сеть может использовать код IMEI вашего телефона, чтобы найти его. Однако они могут заблокировать ваш украденный телефон. Устройство не будет работать в вашей стране, в которой был зарегистрирован телефон. Поэтому, когда ваш телефон украден, вы можете сообщить свой номер IMEI и заблокировать устройство.Если ваш телефон восстановлен, ваш оператор связи может разблокировать ваш телефон.

2. Установите приложение для защиты от краж

Всегда полезно установить на телефон приложение для защиты от кражи. Приложения для защиты от краж дают вам больше шансов вернуть ваш телефон или, по крайней мере, сохранить ваши данные в безопасности.

Некоторые приложения, такие как Find My Device, предустановлены на вашем устройстве. Его можно активировать на странице параметров iCloud в Настройках. Но есть также некоторые сторонние приложения. Важно установить их, чтобы они помогли вам найти ваше устройство.

3. Убедитесь, что автоматический резервный переключатель включен.

Потерянный или украденный телефон — ужасная вещь. Но самое серьезное — не потерять телефон, а потерять личную информацию: контакты, фото, видео ..

Так что убедитесь, что на вашем телефоне все резервные копии. И Google, и Apple предлагают функции автоматического резервного копирования, которые легко настроить на вашем устройстве.

Что делать, если ваш телефон утерян или украден

  1. Шаг 1. Сначала попробуйте отследить свое устройство
    Устройства

    Android и Apple предлагают два приложения для отслеживания вашего телефона.Функция «Найти iPhone» на iPhone и «Диспетчер устройств Android» на телефоне Android. Прежде всего, вы должны проверить, действительно ли телефон украден.

    Если устройство действительно потеряно, перейдите к шагу 2.

  2. Шаг 2. Отмените учетную запись

    Следующий шаг — позвонить своему оператору связи и сообщить ему о краже вашего телефона. Они закроют вашу учетную запись. После этого попросите их начать переносить ваш номер на новое устройство

  3. Шаг 3. Измените пароли

    Немедленно сбрасывайте каждый пароль для каждой учетной записи в Интернете, например для электронной почты, онлайн-банкинга и облачного хранилища.Электронная почта на вашем телефоне может быть использована ворами для доступа к вашей личной информации, например информации о кредитной карте.

    Обратитесь в свои банки и относитесь к украденному телефону, как к потерянному кошельку.

  4. Шаг 5. Сообщите о краже устройства

    Сообщите в полицию, что ваш телефон был украден. И сообщите своему работодателю ту же информацию. Полиция запросит некоторую информацию, например номер IMEI вашего телефона и модель, место, где он был потерян.

Как использовать номер IMEI для поиска потерянного телефона

IMEI (международный идентификатор мобильного оборудования) — это уникальный 15-значный номер каждого мобильного телефона.Зная свой номер IMEI, определенно можно использовать для определения местонахождения телефона, когда он был украден или потерян.

У провайдеров услуг и полиции есть базы данных, в которых эти номера IMEI попадают в белый и черный списки. Владелец может сообщить свой номер IMEI поставщику услуг или в полицию и внести его в черный список после кражи.

Есть три шага, которые нужно сделать с вашим IMEI

  • Сообщить в полицию

    Было бы разумно сообщить в полицию, что ваш телефон был украден.Неизвестно, сможет ли полиция использовать свои услуги для отслеживания вашего потерянного телефона. Несмотря на это, предоставьте им номер IMEI своего телефона и спросите, смогут ли они отследить его для вас.

  • Спросите у поставщика услуг

    Вы также можете попросить поставщика услуг найти его для вас. Просто дайте им IMEI своего телефона для поиска.

  • Используйте приложение для отслеживания IMEI

    Существует множество приложений для отслеживания IMEI, которые можно использовать для определения местоположения своего телефона.Просто введите свой номер IMEI, и он сможет найти ваш потерянный телефон.

Как легально отследить сотовый телефон

Существуют различные типы приложений для отслеживания сотовых телефонов для Android и iOS. Их использование незаконно? В общем да. Доступ к устройству без его разрешения запрещен законом. Это могут сделать только полиция и поставщик услуг. И только при наличии разрешения собственника или ордера на это.

Если вы хотите использовать приложение для отслеживания телефонных звонков, которое находит номер и показывает, где он находится на карте, вы должны знать, что это абсолютно незаконно.Это законно, только если вы являетесь владельцем устройства, и в этом случае продолжайте.

Если вы хотите отслеживать сотовый телефон с помощью инструмента определения местоположения номера или инструмента определения местоположения IMEI, вам необходимо разрешение владельца телефона. Если у вас нет телефона и вы не можете получить разрешение; единственный законный способ — использовать онлайн-инструмент.

Как пользоваться нашим инструментом

Просто нажмите кнопку «Найти телефон». Добавьте свой номер телефона или IMEI. И следуйте инструкциям.

Для отслеживания IMEI используйте кнопку TRACK IMEI

Этот инструмент бесплатный?

Да, до 31 декабря бесплатно.

Восстановить утерянный пароль из файла резервной копии маршрутизатора в Windows

RouterPassView v1.90 — Восстановление утерянного пароля из файла резервной копии маршрутизатора
Copyright (c) 2010-2020 Нир Софер
См. Также
Описание
Большинство современных маршрутизаторов позволяют делать резервную копию конфигурации маршрутизатора в файл, а затем при необходимости восстановите конфигурацию из файла.

Файл резервной копии маршрутизатора обычно содержит важные данные, такие как имя пользователя / пароль вашего интернет-провайдера, пароль для входа в роутер и ключи беспроводной сети.
Если вы потеряли один из этих паролей / ключей, но у вас все еще есть резервный файл вашего роутера конфигурации RouterPassView может помочь вам восстановить утерянный пароль из файла маршрутизатора.

Системные требования
  • Эта утилита работает с любой версией Windows, начиная с Windows 2000 и заканчивая Windows 10.
  • RouterPassView поддерживает ограниченное количество моделей маршрутизаторов. Увидеть ниже.
Ссылки для скачивания внизу страницы
История версий
  • Версия 1.90:
    • Добавлен новый режим отображения: «Информация о файле маршрутизатора» (F6). Когда вы выбираете этот режим отображения, RouterPassView отображает дополнительную информацию о том, как файл зашифрован, включая тип файла, начальную позицию зашифрованных данных, Алгоритм шифрования, ключ шифрования, шифрование IV, сжатие. Имейте в виду, что информация о шифровании и сжатии отображается только для маршрутизаторов, использующих стандартные алгоритмы шифрования / сжатия.
    • Эта функция может быть полезна для людей со знаниями программирования, которые хотят «поиграть» с шифрованием и дешифрованием файла маршрутизатора.
  • Версия 1.88:
    • Исправлена ​​ошибка с файлом NETGEAR R7000 — RouterPassView отображал только небольшую часть файла.
  • Версия 1.87:
    • RouterPassView теперь расшифровывает зашифрованные строки в некоторых маршрутизаторах Huawei HGxxx.
    • Добавлена ​​поддержка Speedport-W724V.
    • Добавлена ​​поддержка Huawei HG655d
  • Версия 1.86:
    • Добавлена ​​поддержка Huawei HG531s V1.
  • Версия 1.85:
    • Добавлена ​​поддержка маршрутизаторов Huawei HG531 / HG532 / HG658 и, возможно, других маршрутизаторов Huawei.
  • Версия 1.81:
    • Исправлена ​​ошибка с распаковкой некоторых файлов TP-Link Archer.
  • Версия 1.80:
    • Добавлена ​​поддержка моделей ZTE с шифрованием AES, которые используют серийный номер в качестве ключа шифрования (например, ZXHN h398A). Вы должны ввести серийный номер в окне дополнительных параметров (F9).
  • Версия 1.75:
    • Добавлена ​​поддержка нескольких моделей ZTE с шифрованием AES, включая h208N, h218N, h367N, h398N, h268N и, возможно, другие …
  • Версия 1.72:
    • Когда RouterPassView удается обнаружить файл маршрутизатора и расшифровать его, код типа файла теперь отображается в нижней строке состояния. (Дополнительные сведения см. В разделе «Обнаруженный тип файла»)
  • Версия 1.71:
    • Добавлена ​​поддержка TP-LINK TL-WR842N и Mercury MW325R (в текстовом режиме Ascii).
  • Версия 1.70:
    • Добавлена ​​поддержка D-Link L7-N-R2000 (в текстовом режиме Ascii).
    • Добавлена ​​поддержка D-Link DIR-615, DSL-2730U и, возможно, других моделей (в текстовом режиме Ascii).
  • Версия 1.65:
    • Исправлена ​​ошибка с некоторыми маршрутизаторами ZTE: RouterPassView распаковывал только первый сжатый блок, поэтому отображалась только часть файла.
  • Версия 1.63:
    • Исправлен текстовый режим Ascii для правильного отображения файлов маршрутизатора, содержащих много нулевых символов.
  • Версия 1.62:
    • Добавлена ​​поддержка другой версии формата файлов rom-0 / Hdbgarea (модем Zyxel P-2612HWU-F1).
  • Версия 1.61:
    • Добавлена ​​поддержка LevelOne WBR-3406TX v2 и, возможно, других маршрутизаторов (с подписями DDC6031 и ZXL6031)
  • Версия 1.60:
    • Добавлена ​​поддержка распаковки формата файла rom-0 / Hdbgarea, который используется на нескольких маршрутизаторах, включая Huawei Echolife HG510a / HG520s / HG520b / HG520c, TP-LINK TD-W8901N, TP-LINK TD-8816, TP-LINK TD-W8901G, TP-LINK TD-W8951ND, TP-LINK TD-8817, SmartAX MT880a / MT880d / MT882a, Zyxel AMG1302, и, возможно, другие.Имейте в виду, что в табличном режиме отображается только пароль для входа в маршрутизатор, но вы можете найти все остальные данные, если переключитесь в режим Hex Dump.
  • Версия 1.57:
    • Добавлена ​​опция «Экспорт в необработанный расшифрованный файл».
  • Версия 1.56:
    • Добавлена ​​поддержка TP-LINK Archer D5 (только в текстовом режиме Ascii).
  • Версия 1.55:
    • Добавлена ​​поддержка TP-LINK Archer C2 (только в текстовом режиме Ascii).
  • Версия 1.54:
    • Добавлена ​​поддержка NETGEAR DEVG2020 (только в текстовом режиме Ascii).
  • Версия 1.53:
    • Добавлена ​​поддержка Linksys WRV200 (файл в кодировке Base64) — только режим Hex Dump.
  • Версия 1.52:
    • Добавлена ​​поддержка ipTIME N604V (только в режиме Hex Dump)
  • Версия 1.51:
    • Добавлена ​​поддержка NETGEAR WGR614v9, WNR1000v3, WNR3500L и, возможно, других моделей.
  • Версия 1.50:
    • Добавлена ​​поддержка маршрутизаторов, использующих сжатие zlib с заголовком 78DA.
  • Версия 1.48:
    • Добавлен параметр командной строки / RouterWeb, который открывает веб-интерфейс маршрутизатора в веб-браузере по умолчанию.
  • Версия 1.47:
    • Добавлена ​​поддержка файлов DD-WRT (nvrambak.bin). Вы можете просмотреть весь файл в формате имя = значение в текстовом режиме Ascii.
  • Версия 1.46:
    • Добавлена ​​общая поддержка файлов xml с кодировкой Base64, как в маршрутизаторе TP-Link TD-W8960N.
  • Версия 1.45:
    • Добавлена ​​общая поддержка простого шифрования XOR / Add. (Работает на HuaWei-3Com Aolynk BR104 и, возможно, на других роутерах)
    • Диалоговое окно «Найти» теперь также работает с текстовыми режимами.
  • Версия 1.42:
    • Добавлена ​​поддержка HuaWei HG526.
    • Имя открытого маршрутизатора теперь отображается в заголовке окна.
  • Версия 1.41:
    • Добавлена ​​поддержка D-Link DIR-600 (только в текстовом режиме Ascii)
  • Версия 1.40:
    • Добавлена ​​поддержка D-Link DI-524 (версии прошивки 2.x и 3.x), D-Link DI-624 + A и др. маршрутизаторы с подписью DLB6061 / DLB6031.
  • Версия 1.39:
    • Исправлена ​​ошибка с расшифровкой роутеров Asus (Asus RT-N10 +, Asus RT-N56U и др.)
  • Версия 1.38:
    • Добавлена ​​поддержка Asus RT-N10 + и, возможно, других маршрутизаторов с таким же шифрованием.
  • Версия 1.37:
    • Добавлена ​​поддержка HuaWei EchoLife HG520 (в текстовом режиме Ascii) и, возможно, других маршрутизаторов с таким же шифрованием.
  • Версия 1.36:
    • Добавлена ​​поддержка D-Link DIR-615 G2.
  • Версия 1.35:
    • Добавлена ​​поддержка TP-LINK TL-WR700N, расширенных версий TL-WR340G и, возможно, других маршрутизаторов TP-LINK.
  • Версия 1.33:
    • Улучшено (снова) обнаружение маршрутизаторов Edimax.
  • Версия 1.32:
    • Добавлена ​​поддержка нескольких маршрутизаторов TP-LINK, включая TL-WR841N, TL-WR841DN, TL-MR342, TL-WR340G, TL-R460 и, возможно, другие модели.
  • Версия 1.31:
    • Добавлена ​​поддержка расшифровки паролей Linksys / Cisco RV042.
  • Версия 1.30:
    • Улучшено обнаружение маршрутизаторов Edimax.
  • Версия 1.29:
    • Добавлена ​​опция «Открыть веб-интерфейс маршрутизатора» (Ctrl + W), которая позволяет легко открывать веб-интерфейс вашего маршрутизатора с помощью веб-браузера по умолчанию.
  • Версия 1.28:
    • Добавлена ​​поддержка для большего количества моделей маршрутизаторов NETGEAR.
  • Версия 1.27:

Устранение проблем с прямой трансляцией | Restream Help Center

Если вы новичок в потоковой передаче, мы рекомендуем вам ознакомиться с нашей статьей о терминологии потоковой передачи. Это гарантирует, что вы не запутаетесь с какими-либо терминами, используемыми в этой статье.

Когда дело доходит до потоковых проблем, они всегда попадают в следующие категории:

  1. На стороне пользователя: проблемы возникают на стороне пользователя, либо на устройстве пользователя, либо в среде пользовательского контроллера.Эти проблемы обычно решает изменение параметров потока, оборудования или программного обеспечения. В большинстве случаев программное обеспечение для вещания уведомляет пользователей о таких проблемах. Чтобы узнать, связана ли ваша проблема со стороны пользователя, попробуйте сделать локальную запись и воспроизвести проблему.
  2. Сторона платформы: проблемы обычно находятся вне контроля пользователя и возникают из-за проблем либо в сегменте Интернета, через который вы транслируете, либо на конечной платформе. Во время потоковой передачи через Restream вы можете использовать удобный инструмент мониторинга для диагностики таких проблем, и наша группа поддержки всегда рада помочь.

Ниже вы найдете список наиболее распространенных проблем и предложения по устранению проблем со стороны пользователя.

1. Проблемы с видео

1.1 Поток отстает

Отставание, несомненно, является наиболее распространенной проблемой потоковой передачи. Либо видео, либо звук прерывается, либо воспроизведение прерывистое. В большинстве случаев это проблема со стороны пользователя, и вы можете убедиться в этом, сделав локальную запись с помощью того же широковещательного программного обеспечения, которое вы используете для потоковой передачи.

Если в локальной записи появляются лаги, это означает, что проблема на стороне пользователя. Вот что вы можете сделать, чтобы решить эту проблему:

  1. Попробуйте посмотреть свой поток в другом браузере или на другом устройстве. Иногда сжатие потока требует слишком много ресурсов, и ваше основное устройство не может обрабатывать воспроизведение потока во время потоковой передачи. Как правило, лучше вообще не воспроизводить ваш поток на потоковом устройстве.
  2. Если это не так, попробуйте изменить настройки кодировщика.Уменьшите разрешение, FPS или увеличьте предустановку ЦП в настройках кодировщика. Попробуйте переключиться между программным и аппаратным кодировщиками. Иногда рекомендуется создать новый профиль потоковой передачи и попробовать записать с параметрами по умолчанию. Если проблема связана с недостаточными ресурсами вашего потокового устройства, вы увидите разницу в следующей локальной записи.
  3. Если ваше записываемое видео выглядит нормально, возможно, проблема связана с сетью. Попробуйте выполнить потоковую передачу на другой сервер Restream. Перейдите на нашу страницу теста скорости и найдите три сервера с самым низким MS Ping, игнорируя сервер AUTO.Затем запустите тест скорости для каждого из этих серверов, чтобы выбрать тот, у которого самая высокая скорость, и попробуйте выполнить потоковую передачу на него. Лучше всего попробовать потоковую передачу на каждый из трех лучших серверов с наименьшим MS Ping, чтобы увидеть, к какому серверу вы подключаетесь, и выполнять потоковую передачу на лучший. Не забудьте использовать не более 2/3 скорости загрузки на каждый из серверов.
  4. Если смена сервера Restream не помогла, если ваш поток все равно тормозит, а запись с настройками потоковой передачи идет гладко — попробуйте выполнить потоковую передачу на другие службы напрямую, без использования Restream.Если это поможет, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки, чтобы рассказать им о своих проблемах и действиях по устранению неполадок, которые вы прошли, и мы постараемся помочь.

1.2 Поток имеет плохое качество

Ваш поток может отлично выглядеть на одних платформах и хуже выглядеть на других с теми же настройками. Причиной этого может быть множество различных факторов, поскольку некоторые платформы, такие как YouTube и Facebook, перекодируют ваш поток и не сохраняют исходный канал. В то время как другие платформы, такие как Twitch и Mixer, используют исходный видеопоток как поток самого высокого качества и используют перекодирование для обеспечения более низкого разрешения.

Если ваш поток выглядит одинаково плохо на всех платформах и вы думаете, что он должен выглядеть лучше, выполните следующие действия:

  1. Во время потоковой передачи сделайте локальную запись с помощью кодировщика потока — это не добавит дополнительной нагрузки вашей системе — и сравните свои локальный файл с записями, которые у вас есть на ваших платформах. Если качество видео одинаково для записи и записи потока, вам следует изменить настройки кодировщика. В зависимости от ваших существующих параметров вы можете захотеть увеличить битрейт, разрешение, FPS или замедлить предустановку кодирования CPU.
  2. Если качество видео по-прежнему отличается, попробуйте потоковое воспроизведение напрямую на любую из ваших платформ без Restream. Посмотрите, станет ли качество видео лучше по сравнению с локальной записью.
  3. Если качество по-прежнему отличается, убедитесь, что вы транслируете поток на платформу, которая сохраняет исходный поток, и еще раз убедитесь, что вы делаете запись с помощью кодировщика потока. Обратите внимание на область уведомлений кодировщика — она ​​может быть перегружена или вообще иметь проблемы с подключением. Если он перегружен — продолжайте понижать настройки потока; Если он теряет пакеты — убедитесь, что у вас хорошее соединение с Интернетом (вы можете узнать больше об этом в разделе «Сетевые проблемы» ниже).
  4. Если качество потока хорошее, только когда вы транслируете напрямую на одну из ваших платформ, и плохое, если вы транслируете через Restream, обратитесь в службу поддержки Restream, чтобы запросить дополнительную помощь, рассказав обо всех шагах по устранению неполадок, которые вы сделали.

1.3 Лаги, зависящие от приложения

Бывают случаи, когда ваш поток выглядит хорошо и плавно воспроизводится большую часть времени, но иногда, в определенных ситуациях, задержки могут возникать из ниоткуда и проявляться как в записи, так и в потоке.
Одна из наиболее распространенных известных проблем с потоком возникает, когда вы пытаетесь транслировать игру PUBG в Windows 10 с помощью OBS Studio или Xsplit — возможно, в прошлом вы отлично транслировали потоковую передачу с точно такой же конфигурацией, но теперь поток отстает без какой-либо видимой причины .Первое, что вам нужно сделать, это определить ситуации, когда это происходит.

Вы можете убедиться, что это тот же самый случай, если попытаетесь сфокусировать свою оконную игру во время потоковой передачи, а затем переключите фокус на другое окно с помощью горячих клавиш Alt + Tab. Пока игра находится в фокусе, у всего вашего потока будет плохая частота кадров, и переключение фокуса на что-то другое внезапно исправит частоту кадров для потока, и игра начнет выглядеть хорошо.

Это самая редкая и трудная для диагностики проблема, но вам необходимо понимать условия, вызывающие такое поведение — в каждом случае оно вызвано разными причинами на стороне пользователя.Вы можете попробовать выполнить восстановление системы до предыдущего стабильного состояния, чтобы узнать, помогает ли это, или удалить недавно добавленные программы. На форумах OBS они заявляют, что ничего не могут с этим поделать, поскольку это вызвано Windows 10. Предыдущие версии Windows не затронуты.

Если вы столкнулись с подобным поведением, зависящим от конкретного приложения, вам следует попытаться найти альтернативные приложения или подумать о создании системы потоковой передачи на 2 устройства с картой захвата, чтобы одно устройство полностью отвечало за контент, который вы транслируете, а второе — отвечает только за поток.

1.4 Поток имеет черный экран без содержимого

В большинстве случаев это проблема на стороне пользователя, когда пользователь забывает добавить источник видео к своей вещательной компании. Иногда это проблема на конечных платформах, поэтому вам необходимо проверить, не пропало ли видео в нескольких местах, прежде чем начинать устранение неполадок.

  1. Сделайте локальную запись и проверьте, видно ли на ней видео. Если это не так, вам необходимо добавить источник видео в сцену программного обеспечения вашей телевещательной компании, которая активна прямо сейчас.
  2. Если ваше видео отображается в вашей телевещательной компании и в вашей локальной записи, иногда оно может не отображаться в окне Restream Preview. Это не обязательно означает, что ваш поток не доставляется на конечные платформы. Некоторые кодировщики, такие как LiveU, иногда выдают неверные метаданные, что отключает проигрыватель предварительного просмотра и дает неверные диагностические данные на целевых платформах. Обычно помогает перезапуск вещателя. Вы также можете попробовать выбрать другую локацию Restream в своей вещательной компании.
  3. Если у вас черный экран только на одной целевой платформе, а другая работает нормально, ознакомьтесь с рекомендациями по потоковой передаче платформы и убедитесь, что ваш поток соответствует разумным требованиям для этой платформы.
  4. Если ничего из этого не помогло, обратитесь в нашу службу поддержки и опишите проблему как можно подробнее.

2. Проблемы со звуком

2.1 Отсутствует звук в потоке

В некоторых случаях ваш звук может быть недоступен в потоке. Обычно это вызвано неправильной конфигурацией вещателя и легко исправляется на стороне пользователя.

1. Сначала вы должны проверить микшер громкости своей ОС, чтобы убедиться, что устройства воспроизведения и захвата, которые вы хотите слушать в потоке, подключены и работают правильно.

2. Когда вы убедились, что ваши аудиоустройства доступны, в зависимости от вашего вещателя перейдите в настройки и выберите там нужные устройства или добавьте их в качестве источников в сцену.

3. Если даже после этого вы не слышите свои звуки в потоке, проверьте дополнительные настройки звука / микшер вашего вещателя. Если он поддерживает несколько выходов каналов, вы можете включить аудиоустройства для канала, который вы отправляете в поток.

4. Наконец, попробуйте выполнить потоковую передачу на любую другую службу, а не на Restream, и сделайте локальную запись.Если вы не сможете услышать свой звук в обоих случаях, обратитесь в нашу службу поддержки и расскажите им обо всех шагах по устранению неполадок, которые вы прошли.

2.2 Отражение / дублирование звука

Одна из наиболее частых ошибок новичков заключается в том, что их поток воспроизводится на том же устройстве, которое выполняет кодирование. Он не только требует дополнительных ресурсов ЦП для распаковки, но также может воспроизводить звук вашего потока, что приводит к эхо в конечном видео.

Это происходит потому, что обычно вещательные компании захватывают источник звука, воспроизводимого устройством, и отправляют его в поток вместе с источником микрофона пользователя.Поскольку потоки происходят с задержкой, захваченный звук снова воспроизводится на устройстве пользователя через несколько секунд, и это воспроизведение фиксируется вещательной компанией и снова отправляется в поток. Это чем-то похоже на то, что вы можете увидеть, если поместите два зеркала рядом друг с другом — бесконечные отражения.

Решение простое — отключите или остановите всех ваших плееров, и звук будет исправлен мгновенно.

2.3 Смещение звука

Иногда ваш звук может не соответствовать отправляемому вами видео.Оратор может замолчать, но его речь продолжает воспроизводиться, или звук взрыва в игре раздается намного позже, чем должен. Обычно это также можно исправить на стороне пользователя.
Прежде всего, сделайте локальную запись, чтобы проверить, не синхронизируется ли и там звук.

Если это так, откройте аудиомикшер или расширенных свойств звука кодировщика и попробуйте отрегулировать смещение синхронизации звука . Некоторые кодировщики допускают только положительное смещение, в то время как другие допускают также отрицательное смещение — попробуйте значения, такие как 200 и -200, и посмотрите, какое из них лучше в производстве.Увеличивайте или уменьшайте значение в зависимости от результата.

Также полезно проверить настройки звуковой частоты — наиболее распространенным является 44,1 кГц, в то время как некоторые кодировщики по умолчанию используют 48,0 кГц. Попробуйте изменить это значение, чтобы узнать, поможет ли это.

Если смещение звука происходит только в вашем потоке через Restream, но не в вашей локальной записи или потоке на любую другую платформу, обратитесь в службу поддержки Restream и попросите их проверить ваши журналы. Обязательно прикрепите записанный файл и ссылку на поток, в котором за вас происходит смещение звука.

3. Проблемы с сетью

3.1 Хорошие результаты теста скорости, но плохая фактическая скорость загрузки

В некоторых случаях пользователи проверяют свою скорость и получают отличные результаты, но когда они начинают фактическую потоковую передачу, они не могут достичь даже 10% заявленной пропускной способности. Это может быть явным признаком нестабильного подключения. В то время как тесты скорости проверяют скорость загрузки, они не могут определить, насколько хорошо ваше соединение.

Эта ситуация обычно случается с пользователями, подключенными по беспроводному соединению со многими устройствами в одной сети или с препятствиями между устройством стримера и передатчиком WiFi.В таких случаях вам необходимо либо усилить сигнал, используя повторители WiFi / ячеистые сети, либо приблизиться к источнику сигнала и отключить все другие устройства от той же сети. В идеале вы хотите подключаться по проводам, чтобы избежать помех извне.

Если вы подключены по проводам, имеете хорошую скорость загрузки, но по-прежнему не можете надежно выполнять потоковую передачу, вы можете попробовать выполнить потоковую передачу на другие службы или выбрать другой сервер Restream для потоковой передачи, который будет ближе к вашему местоположению.Если вы можете нормально транслировать на другие сервисы, но не можете транслировать ни на один из серверов Restream, обратитесь в нашу службу поддержки.

3.2 Невозможно подключиться к Restream

Есть две основные категории причин, по которым невозможно подключиться к серверам Restream. Во-первых, это блокировка оператором сети / брандмауэром пользователя; Во-вторых, неверная конфигурация вашего вещателя.

Чтобы убедиться, что это не проблема пользователя, вы можете попробовать проверить связь с серверами Restream.
В качестве ИМЯ СЕРВЕРА используйте один из адресов нашего сервера из https: // restream.io / speed-test страница без частей «rtmp: //» и «/ live». Например, ваш SERVERNAME может выглядеть как eu-east.restream.io , затем выполните следующие действия

В Windows:

  1. Нажмите Win + R
  2. Введите: cmd
  3. Нажмите Enter
  4. Ввод: ping SERVERNAME
  5. Нажмите Enter

На Mac:

  1. Откройте системный терминал
  2. Введите: ping SERVERNAME
  3. Нажмите Enter

Если вы видите что-то подобное, то вы можете связаться с нашими серверами:

Если вы можете связаться с нашими серверами, но по-прежнему не можете выполнять потоковую передачу, попробуйте изменить URL-адрес RTMP в кодировщике, чтобы он отправлял поток на порт 80 — для этого вам нужно будет переключить его с потоковых служб в режим ручного назначения URL-адресов.В случае сервера EU-Central rtmp: //eu-central.restream.io/live изменение будет выглядеть как rtmp: //eu-central.restream.io: 80 / live , поэтому вам в основном нужно добавить «: 80» перед частью «/ live».

Если это не помогает, проверьте, включено ли у вас какое-либо антивирусное программное обеспечение / брандмауэр и есть ли для него какие-либо правила для конкретных приложений. В некоторых случаях достаточно внести ваше вещательное программное обеспечение в белый список, чтобы оно заработало.

Если вы не можете подключиться к нашим серверам, вам следует проверить, находитесь ли вы в ограниченной среде — обычно это корпоративные или общедоступные сети.В этом случае вы можете либо обратиться к своему сетевому администратору, чтобы внести серверы Restream в белый список в их брандмауэре, либо попытаться обойти ограничения с помощью службы VPN.

3.3 Поток не будет идти на некоторые из подключенных платформ

Иногда ваш поток может нормально передаваться на набор подключенных платформ, при этом не доставляясь на другую. Возможны две проблемы:

  1. Неверные параметры потока. Иногда платформы отклоняют потоки с неверными параметрами.Например, такие платформы, как Facebook, Periscope и Picarto, имеют более низкие рекомендуемые настройки, чем другие платформы, что может привести к проблемам или даже невозможности потоковой передачи на них. Вам всегда нужно проверять, находится ли ваш поток в пределах рекомендуемых параметров потоковой передачи, прежде чем проверять другие возможные причины.
  2. Срок действия токена истек или недостаточно прав. В случае просроченного токена попробуйте удалить платформу из списка добавленных платформ и снова добавить ее, затем попробуйте потоковое воспроизведение.Если это не поможет, попробуйте потоковое вещание на платформу напрямую без помощи Restream — если вы не сможете это сделать, значит, у вашей учетной записи нет разрешений на потоковую передачу, и вы должны включить прямую трансляцию на платформе.

3.4 Поток самопроизвольно отключается

Если ваш поток часто отключается, вам сначала нужно понять, ваш интернет-провайдер или кодировщик.
Если вы уверены, что с вашей стороны все в порядке, но поток отключается на одной из ваших конечных платформ, убедитесь, что вы используете правильные настройки для этой платформы, а затем обратитесь в нашу службу поддержки.Если вы не знаете, где возникает проблема, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Сделайте локальную запись и посмотрите, воспроизводится ли она без проблем.
  2. Если вы подключены через Wi-Fi, попробуйте установить проводное подключение к Интернету.
  3. Попробуйте выполнить потоковую передачу на одну из ваших конечных платформ без Restream, а также на ту, на которой вы заметили отключения. Посмотрите, повторяются ли проблемы для обоих или только для того, с которым у вас изначально было отключение.
  4. Иногда определенные приложения вызывают отключение, когда они работают параллельно с вашим потоком.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Back to top