Вода из крана идет ржавая вода что делать: Ржавая вода течет из крана

Содержание

Ржавая горячая вода из крана что делать

Ржавая горячая вода из крана всегда доставляет неудобства. И если в единичных случаях ее можно попросту «слить», то систематический характер подобного явления заставляет действовать решительно и непринужденно. Куда жаловаться если из горячая вода идет из крана и приведут ли подобные действия к положительному результату.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Возможные причины ржавой горячей воды из крана

Горячая ржавая вода из крана может течь по нескольким причинам и иметь как единичный, так и систематичный характер. Причины ржавой горячей воды из крана могут быть следующими:

  1. В домах с определенной периодичностью могут проходить плановые испытания и работы. Вы наверняка замечали, что когда отключают горячую воду для проведения работ, первоначальный поток идет оранжевого, а иногда и коричневого оттенка. Причина нахождения такой воды в трубопроводах заключена в поднятии воды из скважины. Такую реакцию выдают железистые соединения, которые не взаимодействуют с кислородом и при попадании в воду дают реакцию окисления. Реакция служит окрашиванию воды в трубопроводе.
  2. Другая причина может скрываться в случившейся аварии, когда в чистую воду в трубопроводах попадает грязь или ил. Зачастую подобные происшествия замечают быстро и полностью перекрывают подачу воды до полного устранения неполадки. Подобные действия чаще всего относятся к единичным случаям, поскольку возникают они с периодичностью раз в полгода или реже. Как правило, уже через несколько минут или часов вода приобретает нормальную прозрачность.
  3. К другой причине систематического характера относится беспричинная ржавая вода из горячего крана. Ее возникновение не поддается объяснению и требует уточнения или подачи жалобы в надлежащие инстанции. В особенности, если подобные явления происходят каждый раз в определенное время.

Важно! Подача чистой воды из крана относится к платной услуге компании жилищно-коммунального хозяйства. Поэтому пользоваться за собственные деньги некачественной водой неприемлемо и требуется решать возникшую проблему сразу же.

Что делать, если из крана льется ржавая горячая вода

А теперь рассмотрим, что делать, если ржавая горячая вода идет из крана. Ржавая вода из крана всегда должна поддаваться объяснению. Если вы заметили у себя в доме окрашенную воду, обратитесь в диспетчерскую службу, которая по роду своей деятельности отвечает за устранение неполадок и аварийных ситуаций. При проведении испытаний, ремонтных работ или аварии диспетчер объяснит ситуацию и обозначит время, предполагаемое затратить на проведение запланированных действий.

В случае плановых испытаний или ремонтных работ, связанных с отключением воды или проявления вышеописанной реакции, жителей дома должны оповестить. Повешенное объявление на подъезде должно содержать сроки проведения ремонтных работ и возможное проявление ржавчины в воде из трубопровода. Помимо сроков в объявлении могут представить полную инструкцию дальнейших действий в описываемой ситуации. Обязательное условие – указать время возможного пользования людей ржавой водой, чтобы они были проинформированы и спланировали свой день.

Важно! Если по истечении указанного времени в объявлении, вода не приобрела естественный оттенок, то это повод обратиться в диспетчерскую аварийную службу, согласно Постановлению Правительства за №307.

Куда жаловаться на ржавую горячую воду

Если сроки превышены, вы можете обратиться с жалобой в аварийную службу или управляющую компанию. Подавать заявку можно устно или же в письменном виде, что будет надежнее. Отправьте письменный запрос заказным письмом с уведомлением. Все квитанции сохраните в доказательство обращения с жалобой. После доставки вашей жалобы выделяется 2 дня для проверки ситуации и решения вопроса. Пришедший по вызову сотрудник составляет акт и принимаются меры по устранению неприятной ситуации.

В случае отсутствия сотрудников с управляющей компании или аварийной службы, вы можете обратиться с коллективной жалобой в вышестоящие инстанции. Обратитесь в роспотребнадзор или прокуратуру. Опишите подробно причину обращения и по возможности приложите результаты проведенных анализов, которые подтвердили непригодную для питья воду из-за высокого содержания ржавчины.

Важно! Вышестоящие инстанции реагируют на жалобу оперативнее в случае наличия уже проведенного анализа зарегистрированной лабораторией с наличием всех сертификатов и лицензий.

Мы можем помочь вам в составлении жалобы за некачественно оказанные услуги, обратитесь к нашим юристам в окошко онлайн-консультанта (справа в низу экрана), если все наши юристы будут заняты, то вас попросят написать Ваш вопрос, для того чтобы передать его непосредственно юристу специализирующемуся в данной области права и

указать ваш контактный телефон, наш юрист Вам перезвонит и проконсультирует совершенно бесплатно. Или просто позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок бесплатный для всех регионов России).

Можно ли мыться в ржавой воде

А теперь рассмотрим, можно ли мыться, если идет ржавая вода из крана. Ржавчина в воде присутствует всегда. Небольшое содержание ржавчины в воде – не более 0,3 мг на литр – не видимо вооруженным взглядом. Такая концентрация безвредна и пригодна для питья, хотя специалисты рекомендуют проточную воду кипятить. В особенности если вы решили напоить водой ребенка.

При содержании ржавчины в воде от 0,4 и до 0,8 нельзя пить в чистом виде, но невредно для мытья. С осторожностью можно использовать для мытья посуды. Вода с большей концентрацией ржавчины непригодна для использования. Не мойтесь в ней сами, не используйте для приготовления пищи. Такая вода имеет ярко оранжевую окраску и может привести к возникновению аллергической реакции или отравлению. Задумываетесь, как очистить ржавую воду из крана? По сути никак.

В данном случае только обращаться в диспетчерскую или аварийную службу и ждать проверки или устранения проблемы.

Дорогие читатели! Если у вас остались вопросы по теме «Как перевести жилое помещение в нежилое — порядок и документы для перевода>» или возникли другие вопросы, задайте их прямо сейчас — обращайтесь в форму онлайн-консультанта или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок и консультация бесплатны для всех регионов России)!

Что делать, если из крана течёт ржавая вода? | ВОПРОС-ОТВЕТ

a[style] {position:fixed !important;} ]]]]]]]]]]>]]]]]]]]>]]]]]]>]]]]>]]>

perm.aif.ru

Пермь

perm. aif.ru

Пермь
  • ФЕДЕРАЛЬНЫЙ
  • САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
  • Адыгея
  • Архангельск
  • Барнаул
  • Беларусь
  • Белгород
  • Брянск
  • Бурятия
  • Владивосток
  • Владимир
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Дагестан
  • Иваново
  • Иркутск
  • Казань
  • Казахстан
  • Калининград
  • Калуга
  • Камчатка
  • Карелия
  • Киров
  • Кострома
  • Коми
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Крым
  • Кузбасс
  • Кыргызстан
  • Мурманск
  • Нижний Новгород
  • Новосибирск
  • Омск
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Псков
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Смоленск
  • Ставрополь
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Удмуртия
  • Украина
  • Ульяновск
  • Урал
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Черноземье
  • Чита
  • Югра
  • Якутия
  • Ямал
  • Ярославль

Ржавая вода из крана ― кто поможет решить проблему? — ЖКХакер

Тема качества питьевой воды стоит остро и в редакцию все чаще поступают письма с жалобами жильцов о ржавой воде из крана. Одно из последних прислано из Солнечногорского района п. Андреевка. Читатель Сергей спрашивает, как заставить коммунальную службу улучшить ситуацию с питьевой водой и что делать для перерасчета платы за предоставленную некачественную услугу? Попробуем разобраться.

Если вам кажется или вы точно уверены, что из вашего крана течет некачественная вода, не нужно терпеть и часами сливать ржавую, непригодную для питья и приготовления пищи, воду.

Напомним, что вода ― это коммунальная услуга, за потребление которой жильцы платят деньги. Согласно Постановлению Правительства РФ № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» в случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (в нашем случае это ржавая и с другими примесями вода) необходимо незамедлительно обратиться с уведомлением в аварийно-диспетчерскую службу.

Сообщить о плохой воде можно как в письменной форме, так и в устной по телефону. Диспетчер аварийной службы обязан принять и зафиксировать в журнале вашу заявку, сообщив при этом регистрационный номер и время обращения с жалобой. В случае если представителю диспетчерской службы известны причины предоставления некачественной услуги (например, ремонт на участке), он обязан сообщить об этом потребителю. Если же причины не известны, то диспетчеру необходимо зафиксировать в журнале заявок факт предоставления некачественной услуги с точным временем и датой.

Действенным способом является письменное обращение в виде заказного письма с уведомлением. Квитанция об оплате ― доказательство отправки письма, сохраните ее на всякий случай.

На вашу заявку должны откликнуться в течение двух рабочих дней. Представитель ресурсоснабжающей организации и представитель управляющей организации обязаны проверить наличие ржавой воды в вашем кране и составить акт о предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества. (п.8 Постановления Правительства №307). Документ подписывается потребителем и представителями ресурсоснабжающей организации и управляющей компании.

В случае неявки представителя ресурсоснабжающей организации по заявке в указанный срок, акт составляется в присутствии представителя управляющей организации и не менее двух жильцов дома. Документ закрепляется подписями с отметкой о неявке исполнителя и считается действительным. Акт составляется в двух экземплярах, передается исполнителю и считается основанием для перерасчета платежей за некачественную услугу (статья 71, п. 8 Постановления №307). Претензия направляется на рассмотрение комиссии по перерасчетам и в течение нескольких дней выносится решение о перерасчете платежа за некачественную услугу.

Ускорить процесс рассмотрения заявки и составление акта-претензии поможет Роспотребнадзор. По итогам экспертизы на проверку качества воды, которая должна проводиться в присутствии потребителя коммунальной услуги, представителя управляющей компании и ресурсоснабжающей организации, составляется акт о предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества. Забор воды ― услуга платная, однако, этот метод самый действенный. Составленный акт с результатами экспертизы считается основанием для перерасчета коммунальных платежей или выплаты компенсаций за причиненный вред жизни и здоровью потребителя. Роспотребнадзор обязует устранить причину ржавой воды управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию в зависимости от того, кто виноват.

Ну и наконец, добиться результата и восстановить справедливость поможет обращение в департамент ЖКХ или суд. На основании письменного заявления назначается комиссия для проверки состояния водопровода. По итогам экспертизы составляется акт-претензия и назначается время для устранение недостатка и перерасчет за оплату некачественной коммунальной услуги. Стоимость услуг юриста можно включить в иск, и в дальнейшем просить взыскать с виновника предоставления некачественной услуги.

Телефоны для справки:
Администрация, п. Андреевка
тел.: (495) 536-25-60 и (495) 536-25-72.
Роспотребнадзор, Московская область, г. Солнечногорск, Почтовая улица, 27
тел.: (495) 994-16-04, (4962) 65-30-77, (495) 994-05-04, (4962) 65-32-46.

причины, способы очистки, советы и рекомендации

Качество воды сильно зависит от примесей, которые в ней содержаться. Инженерные системы, по которым вода доходит к потребителю, как правило, давно устарели. Трубы ржавеют и, как следствие, концентрация железа увеличивается. Но не только коррозия труб является проблемой – примеси металла присутствуют и в самой воде. Как обезопасить себя и очистить воду в домашних условиях?

Чем опасна ржавчина?

Когда в воде повышенная концентрация железа, она имеет характерный запах, привкус и цвет. Допустимая норма – это 0,3 мг/д³. Если говорить о вреде, который может причинить ржавая вода здоровью человека, то это:

  • порча эмали на зубах;
  • различные аллергические проявления;
  • стянутость кожи;
  • проблемы с внутренними органами и работой ЖКТ и др.

В условиях природы вода содержит двухвалентный гидроксид железа, а после соприкосновения с кислородом в ее состав уже входит Fe(OH)₃ и выпадает в виде нерастворимого осадка. Повышенное количество оксида железа будет оказывать негативное воздействие на организм. Опасность представляют также примеси от функционирования водонагревательной сантехники.

Вредная взвесь оседает на стенках раковин, ванн, унитаза, бытовых приборов (котлов, стиральных и посудомоечных машин и т. п.). Этим налетом покрываются и стенки труб, кранов и смесителей, сокращая таким образом их срок службы.

Чтобы ржавая вода не нанесла ущерб здоровью, забота о ее очистке стала делом рук самого потребителя.

Устранение вреда

Для решения любой проблемы нужно знать причины ее возникновения. Загрязнение воды – не исключение. Иначе можно бесконечно применять разные методы, но так и не решить самой проблемы. В итоге будет потрачено много нервов и финансов, а причину искать все равно придется. Так лучше сделать это сразу.

Если причиной, из-за которой в дом поступает ржавая вода, является трубопровод, то лучшее, что можно сделать, – это установить трубы из пластика. Безусловно, мы не можем заменить всю канализацию, по которой вода поступает к нам в дома, но хотя бы на своем участке это сделать реально. Так можно будет избежать и других проблем, например когда трубы начнут просто рассыпаться от старости и придется разбивать стены, чтобы их поменять или отремонтировать.

Какие есть способы очистки?

Чтобы ржавая вода не принесла нам вред, есть методы приведения ее показателей в норму, которые между собой отличаются по сложности и финансовой составляющей:

  • Первый и самый простой – это отстаивание воды. Для этого жидкость наливают в емкость и просто ждут, пока на дно выпадет осадок. Очищенную таким образом воду осторожно сливают. Это самый экономный способ. Единственное, что так будет трудно осуществить очистку большого объема, да и качество больше все-таки подойдет для технических нужд, чем для употребления ее внутрь.
  • Когда ржавая вода из крана поступает в наш дом, это крайне неприятное явление. Возникают проблемы с тем, чтобы помыться и даже попить чай или кофе. Кипячение воды не избавит от загрязнения. В таком случае лучшим способом будет механическая очистка. Для этого нужны специальные фильтры с использованием съемных картриджей или засыпки. Благодаря этому способу будут уловлены частички ржавчины. А степень этой очистки зависит от размера ячеек сетки картриджа, установленной на счетчик или кран. Фильтры необходимо периодически промывать. В качестве сыпучего материала используют керамзит, песок или уголь.
  • Некачественная вода и ржавые трубы – это очень серьезная и наболевшая проблема. Люди заинтересованы в эффективных и недорогих способах очистки. Эту задачу не так уж легко решить. Например, обратный осмос. Система эффективная, но недешевая. В ней используется мембрана, пропускающая исключительно молекулы воды. При этом процессе очищения не применяются химические реагенты. Обратный осмос считается безопасным способом, который улучшает вкус воды и избавляет ее от примесей. Но не все могут разместить такие фильтры у себя дома. Тогда как быть? Ведь многие приходят в ужас, когда видят, что из крана поступает в дом ржавая вода.

Что делать в первую очередь?

Дороговато, но другого выхода нет – нужно спустить воду из крана. Обычно сильно ржавая она идет тогда, когда была какое-то время отключена. При этом нужно снять сеточку с крана и промыть ее. Вы удивитесь – там столько ржавчины! Сразу даже напор воды изменится.

Очень удобны и просты для использования в быту сорбционные приборы с использованием активированного угля. Это обычные кувшины со сменным фильтром. Такая очистка достаточно хорошо убирает примеси металлов и вредных веществ. Объем таких устройств небольшой, поэтому подобную воду используют в основном для питья и приготовления пищи.

Воду можно очистить от примесей железа с помощью специальных реагентов: хлора, перманганата калия, коагулянтов. Неплохие результаты показывает окисление с помощью озона.

Но помните, какие бы способы очищения ни были бы выбраны, прежде нужно выяснить, почему вода ржавая, и устранить причину!

С проблемами сталкиваются не только жители многоквартирных домов, но и жители частного сектора, даже с индивидуальной скважиной. Поэтому способы очистки воды в бытовых условиях актуальны для всех.

Из скважины тоже может пойти вода со ржавчиной. Треть проб обнаруживает в ней опасные показатели для здоровья. Часто в подземных и открытых водоемах пробы не отвечают требованиям. Питьевой воды критически не хватает. Поэтому в загородных домах такими источниками служат колодцы и скважины.

Виды скважин: какая лучше

Если в таких местах обнаруживается вода с примесями ржавчины, то тоже в первую очередь ищут причины. По виду скважины могут быть песчаные (обычно до 30 метров глубины) и артезианские (до 200 метров глубины).

В состав грунта входят горизонтально залегающие слои, и в песчаную скважину вода поступает из верхнего слоя. В них часто обнаруживается ржавая жидкость. Качество артезианской воды намного выше, и там ржавые примеси обнаруживают редко.

Где еще в быту обнаруживается ржавчина

Сегодня нередко можно увидеть в частных секторах бассейны. Они тоже заполняются из водопровода или скважины. Если ржавая вода в бассейне, то купаться в ней нельзя! Особенно это относится к детям. Причиной ржавеющей воды, вероятнее всего, являются стареющие трубы или детали бассейна. В первую очередь нужно заменить их на латунные или пластиковые. После чего вымыть резервуар.

При использовании воды из скважины или колодца устанавливают мощные фильтры. Тогда бассейн приходится мыть реже, что немаловажно для хозяев. Желательно, чтобы состав воды был оптимизирован. Таким образом вероятность появления ржавчины будет сведена до минимума.

Для очистки воды в бассейне используют следующие способы:

  • механический;
  • химический;
  • электрофизический.

Как это работает

Первый (механический) – самый примитивный. Осадок металла можно увидеть на дне и убрать его с помощью помпы, шланга или обыкновенного пылесоса. Кроме того, в ход пускаются держатели, щетки и фильтры.

При химическом способе используют растворители. При таком способе двухвалентное железо переходит в состояние трехвалентного и оседает, после чего его просто удаляют со дна бассейна. И тут главное — не переборщить с реагентами. Иначе может получиться химическое загрязнение бассейна, что убрать будет нелегко.

При электрофизической очистке используют специальные озонаторы: УФ-лампы, ионизаторы меди и серебра. Это самые безопасные способы. По окончании химического процесса избыток озона становится постепенно простым кислородом. Это наиболее эффективный метод, так как он позволяет удалить любое количество ржавчины. Правда, такой способ нужно использовать постоянно.

почему идет грязная, куда обращаться, звонить и жаловаться, если течет плохая, а также заявление в управляющую компанию, перерасчет за горячую

Большинство из нас сталкивалось с тем, что из крана течет ржавая или грязная вода. Она непригодна для использования, да и к тому же имеет довольно неприятный запах. В случае, если такая ситуация происходит редко и не является продолжительной, то это нормально.

Однако если все в точности наоборот, то необходимо обращаться в организации, ответственные за водоснабжение, с соответствующими жалобами. Ржавая вода — признак оказания некачественных коммунальных услуг.

Оказываем юридическую помощь. Звоните 📞 .

Почему может течь плохая вода: основные причины

Среди основных причин течения ржавой воды из крана выделяют:

  1. Сильный износ оборудования водоснабжения, который отвечает за поступление воды в МКД.
  2. Подача воды с осадками, которые накапливаясь приводят к возникновению ржавчины в воде. СапПин 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода и водоснабжение населенных мест» допускает содержание железа в водопроводной воде (0,3 г на литр).
  3. Недостаточная фильтрация воды. Перед подачей воды, непосредственно потребителю, она должна быть хорошо очищена.
  4. Плановые работы по отключению ГВС. Коммунальщики обязаны проверять каждый дом перед началом и окончанием отопительного сезона, а также проводить необходимые действия для ремонта оборудования. После профилактических работ возможно появление ржавой воды, но обычно это быстро проходит.

Идет грязная после отключения в квартире горячего водоснабжения

На законодательном уровне данное явление считается нормой в том случае, если работники проводят профилактическую плановую проверку оборудования. Но и при профилактике грязная вода не должна идти из крана продолжительное время. Это происходит потому, что большая часть оборудования изготавливается из металлов и их соединений. Вступая в реакцию с водой происходит окисление из-за которого и возникает ржавчина.

Когда труба полностью заполнена водой, окисление проходит достаточно медленно. Когда водоснабжение отключают, этот процесс ускоряется. На поверхностях труб образуется налет ржавчины. После включения воды в доме он смывается, поэтому недолгое время мы можем наблюдать ржавую воду из крана.

Что делать и к кому обращаться?

Постановление РФ № 354 от 06.05.2011 гарантирует поставку качественных коммунальных услуг. В случае, если вы обнаружили, что из крана течет ржавая вода, вы имеете полное право жаловаться в вышестоящие инстанции.

Присутствие небольшого количества ржавой воды правомерно тогда, когда проводятся плановые работы. В случае, если такие ситуации повторяются долго и часто, не стоит терпеть — обратитесь в соответствующие органы для устранения возникшей проблемы.

Пожаловаться на некачественную поставку услуг можно как в устной, так и в письменной форме.

Куда звонить?

Если из крана идет ржавая или грязная вода, следует незамедлительно обратиться в аварийную службу. Диспетчер должен принять вашу заявку, сделать в специальном журнале соответствующую отметку, а также сообщить вам регистрационный номер вашего обращения.

  • Если сотрудник аварийной службы осведомлен о причинах некачественной услуги, то он должен оповестить об этом заявителя.
  • Если причины неизвестны, в журнале фиксируется факт наличия в доме ржавой воды, дата, время и место происшествия.

Составление заявления в управляющую компанию

Если появление ржавой воды не редкость в ваше доме, то следует идти с жалобами в управляющую компанию. То же самое следует предпринять в случае, если после проведения ремонтных работ с системой водоснабжения качество воды заметно ухудшилось.

Юридическая консультация. Гарантия результата. Звоните 👇 .

При подаче жалобы в УК необходимо следовать нескольким основным правилам написания данного заявления:

  1. Необходимо полностью указать название организации и ФИО руководителя, к которому направляется заявление. Также напишите свои ФИО и адрес.
  2. В тексте документа следует указать причину, по которой пользователь решил обратиться с претензией.
  3. Обязательно нужно указать факты подачи некачественного водного ресурса. К примеру, если периодически из крана идет грязная или ржавая вода.
  4. Потребитель имеет право требовать моральную компенсацию за причиненные вред и неудобство, а также компенсацию за вышедшее из строя оборудование (к примеру, испорченные фильтры, поломавшаяся стиральная машинка или посудомойка), возврат денежных средств, которые были потрачены на покупку дистиллированной воды.Стоит добавить, что так как потребителю была оказана услуга ненадлежащего качества, он вполне может быть освобожден от платы за воду, на основании Постановления Правительства 354.

Срок рассмотрения заявления в УК не должен превышать 3 дня (п. 34 Постановления Правительства от 15.05.13 г. № 416)

Куда жаловаться, если проблема не решена?

Первой инстанцией является управляющая компания, если же она отказывается или игнорирует вашу просьбу решить сложившуюся проблему, то советуем вам обратиться Роспотребнадзор или ЖИ. Если же эти организации не отвечают на ваши жалобы, то пишите в правоохранительные органы.

В обязанности Жилищной инспекции входит контролирование работы организаций в сфере ЖКХ, а Роспотребнадзор защищает права потребителей. Подав жалобу в данную инстанцию или в обе сразу, будет проведена внеплановая проверка. Инспекторы обяжут управляющую компанию устранить причину подачи некачественной воды в жилые дома, а также выплатить административный штраф.

Прокуратура — надзорная инстанция, которая следит за нарушениями прав граждан и законодательства, включая ЖКХ. Прокурор рассмотрит вашу жалобу только в том случае, если все вышеописанные инстанции были вами пройдены. После проверки прокуратура выпишет предупреждение управляющей компании, а также потребует административное взыскание.

Необходимые документы и доказательства

Ни для кого не секрет, что для обоснования своей жалобы потребителю необходимо предоставить доказательства факта нарушения оказанной ему услуги. В первую очередь, это фото- или видеоматериал, на котором четко показано, что из крана течет грязная или ржавая вода.

В случае, если вы решили отнести воду из под крана на анализы или исследования в лабораторию, то в своей претензии вы должны прикрепить их результаты.

Более того, советуем вам, снимая видеоматериал, комментировать происходящее. Укажите, что из крана течет ржавая вода, от нее исходит неприятный запах. На снятых вами фото и видео должны быть четко отмечены дата и время произошедшего.

Составление жалобы

Жалобы в государственные структуры пишутся в свободной форме, но документ обязательно должен содержать следующие пункты:

  • В правом верхнем углу пишется название организации, это может быть Жилищная инспекция, Роспотребнадзор. Далее указывается ФИО заявителя, адрес дома, в котором была оказана ненадлежащего качества услуга.
  • В самом жалобе опишите вашу проблему. Укажите, как давно и часто течет грязная вода, какие меры были приняты по решению возникшей ситуации. Отметьте, что продолжите отстаивать свои права до тех пор, пока проблема не будет полностью устранена.
  • По окончанию заполнения основной части жалобы поставьте дату, свою подпись и расшифровку.
  • Приложите к вашей жалобе доказательства. Результаты анализов, исследований и экспертиз, фото- и видеоматериалы, а также документы, подтверждающие отсутствие долгов по квартплате (о методах анализов и о контроле качества подробнее рассказано тут).

Важно! Жалоба будет иметь больший вес для любой из инстанций, если составить ее совместно с соседями. Советуем вам действовать сообща, тогда вы добьетесь нужного результата.

Сроки процедуры

Государственные органы обязаны рассмотреть вашу жалобу в течении 30 дней, это регламентируется ст. 12 Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.06 г.

Решаем юридические вопросы любой сложности. Звоните 📞.

Основания для отказа в решении проблемы и последующие действия

Отказать в решении возникшей проблемы могут из-за недостаточной базы доказательств. Также отказ может последовать, если вы пропустили посещение одной инстанции и пошли в вышестоящую. В таком случае необходимо обратиться в тот орган, который ранее вы еще не посещали. Если после того, как вы обратились в данную инстанцию, проблема ржавой воды так и не была решена, идите далее.

Стоит добавить, что отказать в рассмотрении вашей жалобы могут по причине проведения ремонтных работ в системе водоснабжения. Согласно законодательству РФ заявления о непродолжительной утечке ржавой воды не рассматриваются.

Возможен ли перерасчет коммунальной платы?

Потребитель имеет полное право требовать перерасчета коммунальной платы за воду за те дни, в которые текла ржавая жидкость, основание служит ПП 354. Данная услуга, которая была оказана ненадлежащим образом, противоречит законодательству Российской Федерации, согласно которому водный ресурс всегда должен быть очищенным и соответствовать положенным нормам. Тот факт, установлены ли у вас счетчики воды или нет, не имеет никакого значения.

Итак, благодаря данной статье вы знаете, как следует отстаивать свои права, в какие инстанции необходимо обращаться при возникновении такой проблемы как ржавая вода, а также как вернуть деньги за тот период времени, когда вам была оказана услуга ненадлежащего качества.

Для решения вашего вопроса – обратитесь за помощью к юристу. Мы подберем для вас специалиста. Звоните 👇

Автор статьи

Ведущий юрист сайта. Стаж – 26 лет. Закончил Московский государственный юридический университет имени О. Е. Кутафина. Все виды юридической поддержки для физ.лиц, ИП, организаций.

Написано статей

Ржавая вода из крана: причины, опасность, куда звонить

Во многих квартирах и частных домах в связи с изнашиванием инфраструктуры и другим причинам течет ржавая вода из крана. Несоответствие водопроводной воды санитарным нормам, прописанным в [1]СанПин 2.1.4.1074.1 «Питьевая вода» может привести к серьезным последствием.

Многие собственники даже не задумывается, куда жаловаться на ржавую воду из крана или как решать данную проблему, пока она не встанет перед ними.

Каким образом вода становится «рыжей»?

Не всегда виновниками становятся ржавые трубы и проблемы на станции водоподготовки, часто в воде из местного источника водоснабжения уже растворено железо. Такая вода на глаз не отличается от чистой, пока не вступит в контакт с кислородом атмосферного воздуха. Тогда железо окислится в ржавчину, окрасив тем самым рыжим цветом воду в водопроводе и придав ей специфический запах.

На водоподготовительных станциях обычно используют специальные реагенты, которые связывают железо в частицы большого размера. После этой процедуры их легко удалить с помощью фильтров. Выход из строя такой установки приводит к появлению ржавчины в воде.

При долгом простое водяных труб на их внутренней поверхности могут появиться колонии особых бактерий, которые будут медленно окислять металл труб, выбрасывая продукты окисления в поток и разрушая трубопровод. После накопления критической биомассы, содержание железа будет неуклонно повышаться. Эти колонии становятся домом для болезнетворных бактерий и микроскопических животных, чьи продукты жизнедеятельности опасны для здоровья человека. Обычно замена пораженных бактериями труб помогает решить данную проблему.

Можно ли мыться в ржавой воде или использовать ее для других нужд?

Прежде всего, содержание железа в воде регламентируется санитарными нормами. Максимальная допустимая концентрация составляет 0,3 грамма на литр. Уже при значении 1 грамм на литр вода приобретает рыжеватый окрас, а дальнейшее увеличение этого параметра делает воду совершенно непригодной ни для питья, ни для использования в быту.

Оксид железа приводит к следующему:

  • ржавая вода вредна для кожи и ей нельзя мыть волосы, так как это вещество будет оставаться на теле человека;
  • загрязняются и могут выйти из строя любые бытовые приборы, которые связаны с водой;
  • при использовании для уборки на керамических поверхностях появляются характерные рыжие разводы;
  • при употреблении внутрь опасность отравления крайне мала, но может появиться расстройство пищеварения;
  • регулярное употребление загрязненной воды приводит к разрушению эмали зубов.

Ржавая вода из крана очень опасна для организма человека. Считается, что продукты взаимодействия железа с различными примесями в водопроводной воде оказывают на организм человека канцерогенное воздействие. При этом, даже если такую воду отстоять, в ней все равно будет повышенное содержание свободного железа. Только хороший фильтр поможет избавиться от молекул этого вещества.

Порядок действий при появлении ржавчины из крана

Первый вопрос, который волнует потребителей, куда обращаться, если из крана течет ржавая вода. О несоответствии водопроводной воде нормам необходимо сообщить в управляющую компанию. Только в случае подачи горячей воды после ремонта либо после плановой проверки, на время которой горячее водоснабжение отключается, допускается появление ржавчины в воде. В этом случае она быстро вымывается и цвет воды из-под крана нормализуется.

Во всех остальных случаях нужно добиться вразумительного ответа от поставщика воды в дом. Городские службы должны в кратчайшее время исправить повреждения трубопроводов или поломку оборудования ситуацию. Заявку организация водоснабжения должна рассмотреть в течение двух рабочих дней. За ржавую воду можно не платить, если доказать факт оказания некачественных услуг. В случае явного попустительства со стороны руководства управляющей компании или Государственной Жилищной инспекции появляется возможность подать в суд, для получения материальной компенсации.

Для ее получение, кроме нотариально заявления, необходимо также предоставить акты по обслуживанию водопровода и анализы воды, в которых доказано ее несоответствие санитарным нормам. Для взятия анализа используют чистую пластиковую бутылку. Необходимо полностью заполнить ее, чтобы исключить контакт воды с атмосферным воздухом. «Срок годности» водопроводной воды составляет примерно 10 часов. После этого исследование будет не точным.

Что делать если ржавая вода в квартире или частном доме слишком частый гость? Имеет смысл установить хороший фильтр. Несколько модулей отлично задержат излишки железа, но при этом необходимо перед ним установить дополнительный фильтр механического типа. Он задержит крупные частицы, которые могут вывести дорогостоящую установку из строя.

Заключение

Во многих случаях старые трубы не являются причиной появление ржавой воды из-под крана. От поставщика услуг по предоставлению водопроводной воды необходимо добиться ее качества, соответствующего нормативным документам. Для исключения негативного влияния такой воды на качество жизни можно установить домашний фильтр.

Bling h3O | HowStuffWorks

Сколько больше вы заплатите за бутылку воды? Два доллара? Может, 4 доллара на концерте? Как насчет 55 долларов?

Хотите верьте, хотите нет, но существует такая вещь, как бутылка воды, которая стоит 55 долларов. Кевин Бойд, писатель и продюсер из Голливуда, разработал «роскошную» воду в бутылках под названием Bling h3O , которая стоит в среднем 55 долларов. В зависимости от размера цены могут варьироваться от 25 до 75 долларов.Что такого особенного в Bling h3O, что делает его таким дорогим? Вода обрабатывается иначе, чем вода в бутылках, которую вы покупаете на заправочной станции? В нем хотя бы витамины?

Объявление

К сожалению, в Bling h3O вы не найдете витаминов. Однако вода внутри обрабатывается лучше, чем в пластиковой бутылке за 2 доллара в среднем. Согласно веб-сайту Bling h3O, вода разливается в бутылки из природных источников в Дэндридже, штат Теннесси.Компания утверждает, что использует «девятиступенчатый процесс очистки, включающий озон, ультрафиолет и микрофильтрацию». Звучит неплохо, но все же — действительно ли это стоит 55 долларов?

Взгляните на саму бутылку — она ​​ответит на любой ваш вопрос о стоимости. В соответствии со своим модным названием, бутылка Bling h3O — это гораздо больше, чем просто пластиковый контейнер для воды. Флаконы доступны в ограниченном количестве матовых бокалов и покрыты кристаллами Swarovski. Даже на сайте Bling h3O признается, что продукт — это не только вкус, но и имидж.Первоначально компания раздавала воду только актерам и спортсменам — такие знаменитости, как Джейми Фокс и Бен Стиллер, были замечены, демонстрируя блестящие бутылки, а Пэрис Хилтон якобы кормит водой свою собаку. Теперь вода доступна для всех и появляется в модных ресторанах Нью-Йорка. Производители Bling h3O также продают бутылку как многоразовую и многоразовую — вы можете выставить ее напоказ в городе и показать, насколько вы модны и экологичны.

Даже без затрат, связанных с декоративной бутылкой и связанным с ней брендом, Bling h30 все равно был бы дорогим.Далее мы посмотрим на стоимость бутилированной воды.

БЛОК 12: ОКРУЖАЮЩАЯ СРЕДА — Луйёнтхи говорит онлайн

БЛОК 12: ОКРУЖАЮЩАЯ СРЕДА

Môi trường không còn là một chủ đề mới lại trong IELTS Говоря, tuy nhiên tần suất thí sinh IELTS bắt gặp chủ đề này là không nhỏ, kể cả trong cácácá năngh.

Trong bài học hôm nay, thầy xin giới thiệu với các em list rất nhiều từ vựng về môi trường bao gồm cả những từ vựng căn bn và nâng cao.Bên cạnh đó, thầy cũng đưa ra một s câu h ki kèm theo câu trả lời mẫu cùng một số câu hỏi tự luyện tập. Mong rằng qua chia sẻ này, chủ đề môi trường không thể làm khó các IELTS Fighter thêm được nữa!

Xem thêm bài viết khác:

I. СЛОВАРЬ

Mt số từ vựng căn bản

  • кислотный дождь: дождь, содержащий большое количество вредных химикатов в результате горения таких веществ, как уголь и нефть.
  • биоразлагаемый: может разлагаться естественным образом и безвредно.

Биоразлагаемая упаковка помогает ограничить количество вредных химических веществ, выбрасываемых в атмосферу.

  • Биоразнообразие: количество и разнообразие видов растений и животных, которые существуют в определенной экологической зоне или в мире в целом, или проблема их сохранения и защиты.

Новое национальное биологическое исследование для защиты среды обитания и биоразнообразия видов .

  • окись углерода: ядовитый газ, образующийся при сгорании углерода, особенно в виде автомобильного топлива.
  • диоксид углерода: газ, образующийся при сжигании углерода или при выдохе людей или животных.
  • Климат: общие погодные условия, обычно встречающиеся в определенном месте.

Средиземноморский климат благоприятен для выращивания цитрусовых и винограда.

Изменение климата вызывает растущую обеспокоенность.

  • Вырубка леса: вырубка деревьев на большой территории; уничтожение лесов людьми.

Вырубка лесов уничтожает большие площади влажных тропических лесов.

  • опустынивание: процесс, в результате которого земля превращается в пустыню.
  • Одноразовые изделия: описывает предмет, который следует выбросить после использования.
  • засуха: длительный период, когда мало или совсем нет дождя.

В этом году (а) сильная засуха погубила урожай .

  • землетрясение: внезапное резкое движение поверхности Земли, иногда вызывающее большие разрушения.
  • исчезающих видов: находящихся под угрозой исчезновения птиц / растений / видов животных или растений, которые вскоре могут не существовать, потому что в настоящее время их очень мало.
  • энергия: энергия от чего-то, например электричества или масла, которое может выполнять работу, например обеспечивать свет и тепло.Есть разные виды энергии: солнечная, атомная, гидроэлектрическая …

Энергия, вырабатываемая ветряной мельницей, приводит в действие все дренажные насосы.

  • энергосбережение: процесс сохранения энергии
  • окружающая среда: воздух, вода и земля, в которых или на которых живут люди, животные и растения.

Некоторые химические вещества запрещены из-за их вредного воздействия на окружающую среду.

  • Вымирание: Многие виды растений и животных находятся под угрозой исчезновения / находятся под угрозой исчезновения (= уничтожены, так что они больше не существуют)
  • Наводнение: большое количество воды, покрывающее обычно сухую область.
  • Дым: сильный, неприятный, а иногда и опасный газ или дым.

От паров бензина мне всегда становится плохо.

  • природные ресурсы: таких вещей, как полезные ископаемые, леса, уголь и т. Д.которые существуют в определенном месте и могут использоваться людьми.

Некоторые природные ресурсы, такие как природный газ и ископаемое топливо, невозможно заменить.

  • глобальное потепление: 1 постепенное повышение мировых температур, вызванное загрязняющими газами, такими как углекислый газ, которые собираются в воздухе вокруг Земли и препятствуют утечке тепла в космос.
  • парниковый эффект: увеличение количества углекислого газа и других газов в атмосфере, которое, как считается, является причиной постепенного потепления поверхности Земли.
  • зеленый мир: организация, которая борется за защиту окружающей среды.
  • Возобновляемая энергия: описывает форму энергии, которую можно производить так же быстро, как и использовать.
  • озоновый слой: слой воздуха высоко над Землей, который содержит много озона и предотвращает попадание вредного ультрафиолетового излучения Солнца на Землю.

Ученые считают, что в озоновом слое есть дыра.

  • Загрязнение: ущерб воде, воздуху …. вредными веществами или отходами.
  • переработка отходов: для сбора и обработки мусора с целью получения полезных материалов, которые можно снова использовать.
  • устойчивое развитие: развитие, которое наносит небольшой или нулевой ущерб окружающей среде и, следовательно, способно продолжаться в течение длительного времени.
  • Цунами: чрезвычайно большая волна, вызванная движением земли под морем, часто вызываемая землетрясением (= когда Земля сотрясается)
  • техногенная катастрофа : широкомасштабный ущерб или гибель людей в результате действий людей
  • стихийное бедствие : событие, такое как землетрясение, наводнение или ураган, которое вызывает обширный ущерб или гибель людей
  • естественная среда : место, где животные и растения обычно встречаются в природе

Một số từ vựng nâng cao

  • исчезнуть : исчезнуть
  • находится под угрозой : находится под угрозой исчезновения
  • вымереть : см. «Вымереть»
  • энергосбережение : бережное управление энергоресурсами, чтобы обеспечить их максимально долгий срок
  • экологически чистый : поведение и продукты, не наносящие вред окружающей среде
  • Выхлопные газы : токсичные газы, выделяемые автомобилями, работающими на бензине
  • будущие поколения : люди, которые живут после нас
  • вернуться к природе : жить ближе к природе
  • гуманитарная помощь : акт поддержки людей, борющихся за выживание
  • воздействие на : влияние на
  • потеря среды обитания : сокращение площадей, на которых обычно обитают животные и растения
  • мир природы : мир природы
  • браконьерство : незаконная охота и убийство диких животных
  • уровни загрязнения : количество токсичных отходов
  • группа давления : группа людей, которые пытаются повысить осведомленность о проблемах и пытаются повлиять на взгляды и действия людей и организаций
  • охрана дикой природы : защита животных и растений и их среды обитания
  • прискорбно: то, о чем вы сожалеете и желаете, чтобы этого не произошло.
  • Выбросы выхлопных газов: выхлопные газы, выходящие из автомобиля или другого транспортного средства.
  • загрязнить: загрязнить место или вещь, добавив опасное или загрязняющее вещество.
  • разряд: когда кто-то выпускает газ или жидкость, они выпускают ее, и она уходит в воду или воздух.
  • водные: живущие в воде
  • опасно для жизни: может кого-то убить.
  • сокращение: уменьшение размера, количества или количества чего-либо.
  • осведомленность: знание того, что что-то существует и важно.

II. ВОПРОСЫ И ОБРАЗЦЫ ОТВЕТОВ

ЧАСТЬ 1

  • Есть ли в вашей стране экологические проблемы?
    Да … у нас есть серьезная проблема с уровнями загрязнения в некоторых из наших больших городов … выхлопные газы от автомобилей и грузовиков определенно являются одной из причин проблемы, но у нас также есть много тяжелой промышленности в некоторых областях, и это также приводит к ухудшению качества воздуха…
  • Интересуетесь ли вы природой?
    Ну… Я насквозь городской человек и не очень часто возвращаюсь к природе. Боюсь… но, как и все остальные, меня очаровывает мир природы, и мне нравится смотреть документальные фильмы, в которых показаны дикие животные в их естественная среда обитания…
  • Принимаете ли вы или ваша семья меры, чтобы помочь окружающей среде?
    Мои родители всегда пытались рассказать нам о нашем воздействии на окружающую среду … они действительно заинтересованы в энергосбережении … и всегда стараются покупать экологически чистые продукты, если у них есть возможность …

ЧАСТЬ 2

Опишите загрязненное место.Вы должны сказать:
• Что это за место
• Тип загрязнения
• Причина и следствие загрязнения

и объясните, как можно контролировать это загрязнение.

Пример ответа:

Прискорбно, что Ханой, где я живу, негативно сказывается на загрязнении, и основные экологические проблемы, с которыми он сталкивается, — это загрязнение воды, загрязнение воздуха и шумовое загрязнение.

Есть разные причины, по которым этот город сильно загрязнен.Во-первых, в связи с модернизацией используется все больше и больше транспортных средств, таких как автомобили и мотоциклы. Это приводит к увеличению выбросов выхлопных газов, загрязняющих атмосферу, не говоря уже о повышении уровня шумового загрязнения. Во-вторых, фабрики и промышленные зоны города сбрасывают огромное количество неочищенных отходов в реки, что приводит к гибели многих рыб и других водных животных.

Фактически, загрязнение делает людей здесь менее здоровыми, а некоторые даже страдают от опасных для жизни заболеваний, таких как рак легких, рак кожи и так далее.Поэтому правительство должно немедленно заняться этой проблемой. Сокращение использования транспортных средств — лучший способ уменьшить загрязнение воздуха и шумовое загрязнение. Мы можем сделать это, поощряя людей пользоваться общественным транспортом. Кроме того, те, кто мусорит, должны заплатить большой штраф. Наконец, я считаю, что лучшим решением является повышение осведомленности и обучение людей защите окружающей среды.

ЧАСТЬ 3

  • Какая, по вашему мнению, основная опасность, с которой сталкивается мир с точки зрения окружающей среды?
    Ну… изменение климата — реальная проблема… в моей стране у нас ежегодно бывают внезапные наводнения и волны тепла… так что да… я думаю, что глобальное потепление — самая большая проблема.
  • Какие есть примеры того, как мы наносим ущерб миру?
    Есть так много примеров… есть заводы, сбрасывающие токсичные отходы в реки и океаны… разливы нефти, наносящие ущерб береговой линии… как мы уничтожаем обширные участки земли и тропические леса в поисках ископаемого топлива или для увеличения сельскохозяйственного производства…
  • Как мы хорошо реагируем на экологические проблемы?
    Ну… с одной стороны, есть различные всемирные агентства, которые всегда первыми оказываются на месте с гуманитарной помощью после стихийных бедствий и техногенных катастроф… а с другой стороны, у нас есть группы экологического давления, которые постоянно повышают осведомленность о проблемах и пытаясь остановить бедствия…

III.CÂU HỎI TỰ LUYỆN

Часть 1

  • Какие животные являются популярными домашними животными в вашей стране? Зачем?
  • Как животные в вашей стране используются для работы?
  • Есть ли в вашей стране животные, имеющие особое значение?

Часть 2

Опишите экологическую проблему, возникшую в вашей стране.

Вы должны сказать:

  • Причина проблемы
  • Как это повлияло на вашу страну
  • Шаги, если таковые имеются, которые были предприняты для решения этой проблемы.

Объясните, почему вы думаете, что эту проблему так важно решить.

Часть 3

  • Какую экологическую катастрофу в мире по вашему мнению нанесли наибольшие убытки?
  • Как вы думаете, почему происходят экологические катастрофы по вине человека?
  • Как вы думаете, будет ли в будущем еще больше экологических катастроф по вине человека?

ng quên mở máy ghi âm lên và luyện tập các em nhé! Chúc các em thành công!

Ngoài ra các em có thể học thêm bài học говорящая тема khác:

Безопасно ли пить водопроводную воду?

Если вы относитесь к группе повышенного риска или живете в городе, где качество воды ухудшается, есть альтернативы:

Вода в бутылках

Бутилированная вода может быть хорошим временным решением, если ваша водопроводная вода загрязнена, но только если вы выберете марку проверенного качества.FDA регулирует воду в бутылках как продукт питания, а это означает, что она требует идентификации источника и регулирует допустимые уровни загрязнителей, требует стандартов надлежащей производственной практики для кипячения и розлива в бутылки и регулирует маркировку. Однако FDA не имеет возможности контролировать программу обязательного тестирования, как это делает EPA с поставщиками коммунальной воды; он может заказать отзыв только после обнаружения проблемы, поэтому нет гарантии, что каждая проданная бутылка безопасна.

В 1999 году NRDC провел 1000 отдельных тестов более 100 марок бутилированной воды и пришел к выводу, что бутилированная вода не обязательно чище или безопаснее городской водопроводной воды, а некоторые марки даже содержат повышенных уровней мышьяка и бактерий. , или другие загрязнители.

Кроме того, вода в бутылках стоит в сотни или тысячи раз больше за галлон, чем вода из-под крана, поэтому, если вы собираетесь инвестировать, выбирайте марку, которой доверяют. Международная ассоциация бутилированной воды ссылается на отчеты основных брендов о качестве.

Вы также можете принять во внимание влияние на окружающую среду, которое может иметь долгосрочная привычка к бутилированной воде: помимо энергии и топлива, необходимых для производства бутылок, около 75 процентов бутылок попадают на свалки, озера и океаны, где они не могут разложить.Если ваша водопроводная вода в безопасности, подумайте о покупке многоразовой бутылки.

Примечание. Если вы предпочитаете газированную воду в бутылках, но обеспокоены ее репутацией, препятствующей усвоению кальция, не делайте этого: нет никаких доказательств, подтверждающих это утверждение.

Фильтры

Фильтры и вода в бутылках примерно одинаковы с точки зрения безопасности и чистоты. Выделяют четыре основных типа:

  • Активированный уголь, удаляющий определенные органические загрязнения
  • Ионообменные устройства, удаляющие минералы, такие как кальций и магний, которые делают воду жесткой
  • Установки обратного осмоса для удаления нитратов, пестицидов натрия и нефтехимии
  • Дистилляционные установки, которые кипятят воду и конденсируют пар, создавая дистиллированную воду

Если вы вкладываете средства в фильтр, выберите тот, который удаляет конкретные загрязнители, которые вас беспокоят.

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о
Back to top